Organisationsmeddelelser om indføringsscore

Organisationsmeddelelser gør det muligt for it-administratorer at levere tydelige meddelelser, der kan handles på, i produktet og på en målrettet måde, samtidig med at de bevarer beskyttelse af personlige oplysninger på brugerniveau. Organisationsmeddelelser i Indføringsscore bruger målrettede meddelelser i produktet til at rådgive om anbefalede fremgangsmåder i Microsoft 365 baseret på indsigt i indføringsscore. Brugerne kan blive mindet om at bruge produkter, der for nylig er blevet udrullet, opfordres til at prøve et produkt på en anden overflade eller til at anbefale nye måder at arbejde på, f.eks. at bruge @mentions til at forbedre svarprocenterne i kommunikation. Skabelonmeddelelser leveres til brugerne i deres arbejdsflow via overflader, herunder Outlook, Excel, PowerPoint, Word og nye Teams. Godkendte fagfolk kan bruge guiden med organisationsmeddelelser i Indføringsscore til at vælge mellem op til tre skabelonmeddelelsestyper, definere, hvornår og hvor ofte en meddelelse kan vises, og udelukke grupper eller prioritetskonti fra at modtage meddelelsen.

Organisationsmeddelelser om indføringsscore udrulles indledningsvist til kommunikation, indholdssamarbejde, mobilitet og meget mere, der skal følges for at understøtte alle kategorier af Mennesker oplevelse. Se 2022 Ignite-sessionen for at få en detaljeret demonstration og funktionsbeskrivelse.

Bemærk!

Funktionen er i øjeblikket en prøveversion. Hvis du støder på fejl eller har nogen forslag, kan du give os feedback i Microsoft 365 Administration. Vi sætter pris på din feedback og kontakter dig, så hurtigt vi kan.

Hvem kan bruge funktionen?

Hvis du vil have en vellykket prøveversion, skal du være en af følgende administratorroller:

• Global administrator

• Organisationsmeddelelsesforfatter

Rollen som forfatter af organisationsmeddelelser er den nye indbyggede rolle, der gør det muligt for tildelte administratorer at få vist og konfigurere meddelelser. Den globale administrator kan tildele rollen som organisationsmeddelelsesforfatter til administratoren:

1. Gå tilrolletildelinger>

2. Søg for og vælg Organisationsmeddelelsesforfatter

3. Under Tildelt skal du vælge Tilføj brugere eller Tilføj grupper

4. Vælg en gruppe administratorer, du vil tildele rollen til, og vælg Tilføj

Hvor vises meddelelserne?

I denne prøveversion understøtter vi opkalds- og forretningslinjer til undervisning i Word, Excel, PowerPoint, Outlook Desktop Apps og nye Teams. Forretningslinjer understøttes af Microsoft 365 Consumer-abonnenter, Office 2019, Office 2016, Office 2013 og Office 2010.

Brugeren får vist en meddelelse i produktet, der anbefaler, at brugeren bruger Teams-meddelelser mere.

Opkald til skrivebordsundervisning understøttes af Microsoft 365 Consumer and Commercial Office 2019 og Office 2016 Consumer.

Brugeren får vist en meddelelse i produktet, der anbefaler, at brugeren gemmer på OneDrive mere.

Brugeren får vist en meddelelse i produktet, der anbefaler, at brugeren bruger interaktive funktioner under Teams-møder.

Sådan aktiverer du indføringsscorer organisationsmeddelelser

For at aktivere organisationsmeddelelser om indføringsscore skal den globale administrator først aktivere indføringsscore:

1. Log på Administration som global administrator, og gå tilScore for indføring afrapporter>.

2. Vælg Aktivér indføringsscore. Det kan tage op til 24 timer, før indsigt bliver tilgængelig.

3. Under fanen Organisationsmeddelelser skal du vælge Tillad godkendte administratorer at sende produktanbefalinger til angivne brugere.

Bemærk!

Det er kun en global administrator, der kan aktivere indføringsscore. Rollen som forfatter af organisationsmeddelelser kan kun vælge Indføringsscore Organisationsmeddelelser.

Når Indføringsscore er aktiveret, kan den globale administrator- og organisationsmeddelelsesforfatterrolle vælge Organisationsmeddelelse for indføringsscore.

Besøg kontrolelementer til beskyttelse af personlige oplysninger for Adoption Score for at forstå, hvordan du aktiverer score for indføring.

Introduktion

I Microsoft 365 Administration skal du gå tilRapportindførelsesscore.>

Vi har i øjeblikket organisationsmeddelelser til tre kategorier af personer: Kommunikation, indholdssamarbejde og mobilitet. I hver kategori finder du tilgængelige handlinger, der skal udføres, under afsnittet Hvordan kan jeg påvirke min score . Vælg Se, hvilken handling du kan udføre>Opret meddelelse for at starte processen.

Hvis du vil se alle tilgængelige organisationsmeddelelser, skal du gå til fanen Handling (prøveversion) ud for Oversigt. Der er i øjeblikket fem tilgængelige meddelelser, som du kan oprette. Vælg en, og vælg Opret meddelelse for at starte.

Kapaciteter

Som global administrator eller rolle som forfatter af organisationsmeddelelser kan du udføre en af følgende handlinger:

• Vælg en meddelelse fra et sæt skabelonindhold til forretningslinjer eller udkald til undervisning

• Vælg modtagerne baseret på brugeraktiviteter, Microsoft Entra brugergrupper og aggregeringer på gruppeniveau

• Planlæg en tidsramme og hyppighed for levering af meddelelserne

• Gem kladder når som helst under meddelelsesoprettelsesprocessen

• Spor status for organisationsmeddelelser og brugerengagement

• Administrer planlagte eller aktive organisationsmeddelelser

Udfør en handling på baggrund af indsigt

Trin 1: Vælg en meddelelse, der skal udføres

1. Under fanen Meddelelser kan du se, hvor meddelelserne vises.

2. Vælg en meddelelse fra et sæt skabelonindhold.

3. Vælg Vis denne meddelelse for at se et eksempel på, hvad modtagerne får vist i det valgte datointerval.

4. Meddelelserne vises på samme sprog som brugerens overflade. Der understøttes i øjeblikket 41 sprog. Se tillægget for at se, hvilke sprog der understøttes.

5. Vælg Næste for at fortsætte til fanen Modtagere .

6. Hvis du vil afslutte meddelelsesoprettelsesprocessen nu og gemme en kladde, skal du vælge Gem og luk. Kladderne gemmes under fanen Meddelelser i din organisation under Handlinger.

Trin 2: Vælg modtagerne

1. Under fanen Modtagere vælges modtagerne som standard baseret på deres aktiviteter. Det kan f.eks. være målrettede brugere, der ikke aktivt bruger OneDrive eller SharePoint med apps, der er aktiveret i de seneste 28 dage.

2. Vælg Anvend filter>Vælg organisationsattribut.

   • Grupper: Ud over standardmodtagerne kan du sende meddelelser til bestemte Microsoft Entra brugergrupper

   • Firmaer, Land (stat) – By, Afdelinger: Ved hjælp af aggregeringer på gruppeniveau kan du anvende et attributterfilter, f.eks. attributter som placering, afdelinger og firmaer, til bestemte målgrupper. Få mere at vide om, hvordan du åbner aggregeringer på gruppeniveau og validerer datanøjagtighed.

3. Du kan også udelade brugere med prioritetskonti eller i visse Microsoft 365-grupper.

4. Vælg Næste for at fortsætte til fanen Tidsplan .

Bemærk!

Modtagerlisten opdateres dagligt. De brugere, der har vedtaget de anbefalede fremgangsmåder, fjernes fra modtagerlisterne.

Trin 3: Planlæg et tidsvindue og en hyppighed for levering af meddelelserne

1. Under fanen Tidsplan skal du vælge Startdato.

2. Det er valgfrit at vælge en slutdato . Standardvarigheden er 365 dage.

3. Vælg Frekvens.

4. Vælg Næste for at fortsætte til fanen Udfør .

Bemærk!

Hvis meddelelsens hyppighed angives som én gang om ugen, vises meddelelsen kun på en af overfladerne pr. uge. Når brugeren har valgt eller afvist meddelelsen, vises den ikke igen. Meddelelser om opkald til undervisning vises kun to gange i deres levetid, selvom brugeren ikke vælger den.

Trin 4: Afslut, eller gem kladde

1. Under fanen Udfør skal du bekræfte meddelelsesoplysningerne og derefter vælge Planlæg.

2. Hvis du vil afslutte meddelelsesoprettelsesprocessen nu og gemme en kladde, skal du vælge Gem og luk. Kladderne gemmes under fanen Meddelelser i din organisation under Handlinger.

Trin 5: Spor status for meddelelserne og brugerengagementet

Når meddelelserne er blevet oprettet, kan du se rapporteringen i tabellen under fanen Din organisations meddelelser under Handlinger. Følgende oplysninger er tilgængelige:

• Meddelelsesnavn

• Status: Kladde/Planlagt/Aktiv/Planlagt/Annulleret/Fuldført/Fejl

• Dato for seneste redigering

• Startdato

• Slutdato

• Relateret kategori

• Relateret metrikværdi

• Skaberen

• (Tilgængelig, når meddelelser er aktive) Samlet antal meddelelser, der blev set: det samlede antal gange, meddelelsen blev vist for brugerne

• (Tilgængelig, når meddelelser er aktive) Antal klik i alt: det samlede antal gange, der blev klikket på meddelelsen af brugerne

Bemærk!

Denne funktion er kun tilgængelig for produktadministratorer, rapportlæserroller og specialister i brugersucces, der har læsertilladelser.

Trin 6: Annuller eller klon meddelelser

Når meddelelserne er blevet oprettet, kan du se rapporteringen i tabellen under fanen Din organisations meddelelser under Handlinger.

• Vælg tre prikker til højre for Meddelelsesnavn for at få vist en rulleliste over handlinger.

• Vælg Annuller , eller klon.

Bemærk!

Hver lejer kan have én aktiv meddelelse for hver indsigt. Hvis du vil planlægge en ny meddelelse, kan du gå til din organisations meddelelsesside for at annullere aktive.

Ofte stillede spørgsmål

Hvorfor adskiller det samlede antal meddelelser sig fra det forventede antal?

Svar: For en given meddelelse modtager ikke alle brugere i den valgte målgruppe (valgt som meddelelsesmodtagere) meddelelsen. Dette er forventet funktionsmåde, fordi leveringen af meddelelser afhænger af andre faktorer, der påvirker en meddelelses rækkevidde, herunder:

• Brugeradfærd: Nogle leveringskanaler kræver, at brugeren går til en bestemt placering/app for at få vist meddelelsen (f.eks. kan en meddelelse om opkald til En Microsoft 365-app kun leveres til en bruger, der åbner Microsoft 365-appen).

• Systembeskyttelse for at forhindre overbeskeder og brugerutilfredshed: Nogle kommunikationskanaler har grænser for hyppighed af meddelelser, hvis for mange meddelelser er live på et givent tidspunkt (f.eks. vises kaldet Undervisning ikke mere end to gange for hver bruger).

Hvordan kan jeg teste meddelelserne, før jeg sender dem til brugere af hele min virksomhed?

Du kan sende meddelelser til bestemte Microsoft Entra grupper, f.eks. it-afdelingen. Se Vælg modtagerne for at få flere oplysninger.

Hvad er det anbefalede tidsrammevindue for meddelelserne?

Da hyppigheden for meddelelserne højst er én gang om ugen, er den anbefalede minimumvarighed én måned. Det anbefalede tidsrum er 12 måneder. Modtagerens liste opdateres dagligt. Dine meddelelser sendes altid til brugere, der ikke har vedtaget de anbefalede fremgangsmåder inden for de sidste 28 dage. Meddelelser sendes ikke gentagne gange til brugere, der allerede har adopteret.

Kan jeg tilpasse teksten i meddelelserne?

Ikke i øjeblikket, men yderligere tilpasningsindstillinger aktiveres i fremtidige versioner.

Organisationsmeddelelser i Microsoft Intune

Organisationsmeddelelser i Intune gør det muligt for organisationer at levere personligt tilpassede meddelelser til deres medarbejdere via oprindelige Windows 11 overflader, f.eks. Meddelelsescenter og appen Introduktion. Disse meddelelser er beregnet til at hjælpe personer med at rampe hurtigere op i nye roller, få mere at vide om deres organisation og holde sig orienteret om nye opdateringer og kurser. Få mere at vide om organisationsmeddelelser i Microsoft Intune.

Tillæg

Lokalisering af meddelelser understøttes

Sprog	Landestandard
Arabisk	Ar
Bulgarian	Bg
Kinesisk (forenklet)	zh-cn
Kinesisk (traditionelt)	zh-tw
Croatian	Hr
Czech	Cs
Danish	Da
Dutch	Nl
Engelsk (USA)	en en
Estonian	et
Finnish	Fi
Fransk (Frankrig)	Fr
German	de
Greek	El
Hebrew	Han
Hungarian	Hu
Indonesian	Id
Italian	Det
Japanese	ja
Korean	Ko
Latvian	Lv
Lithuanian	Lt
Norsk (Bokmål)	Nej
Polish	Pl
Portugisisk (Brasilien)	pt-br
Portugisisk (Portugal)	pt-pt
Romanian	Ro
Russian	ru
Serbisk (latinsk)	Sr
Slovak	Sk
Slovenian	Sl
Spansk (Spanien)	Es
Swedish	Sv
Thai	den
Turkish	Tr
Ukrainian	Uk
Vietnamese	vi
Catalan	Ca
Basque	Eu
Galician	Gl
Serbisk (kyrillisk) RS	sr-Cyrl

Relateret indhold

Tilstand af Microsoft 365-apps – teknologioplevelser (artikel)
Indholdssamarbejde – Mennesker oplevelser (artikel)
Møder – Mennesker oplevelser (artikel)
Mobilitet – Mennesker oplevelser (artikel)
Kontrolelementer til beskyttelse af personlige oplysninger for indføringsscore (artikel)
Teamwork – Mennesker oplevelser (artikel)