Del via

Konfigurer indstillinger for delt postkasse i Microsoft 365

  • Artikel

Når du har oprettet en delt postkasse, skal du konfigurere nogle indstillinger for brugerne af postkassen, f.eks. videresendelse af mail og autosvar. Senere kan det være en god idé at ændre andre indstillinger, f.eks. postkassens navn, medlemmer eller medlemstilladelser.

Skift navnet på en delt postkasse

  1. I Administration skal du gå til Teams & grupper>Delte postkasser.

  2. Vælg den delte postkasse, du vil redigere, og vælg derefter Rediger under Grundlæggende oplysninger.

  3. Angiv et nyt navn til den delte postkasse.

  4. Vælg Gem.

Skift mailadressen for en delt postkasse

  1. I Administration skal du gå til Teams & grupper>Delte postkasser.

  2. Vælg den delte postkasse, du vil redigere, og vælg derefter Rediger under Mailadresser.

  3. Angiv en ny mailadresse til den delte postkasse. Hvis du vil ændre den primære mailadresse, skal postkassen have mere end ét mailalias.

Videresend mails, der sendes til en delt postkasse

Vigtigt!

Videresendelse af mails til modtagere uden for organisationen forhindrer ikke videresendelse af meddelelser, der er identificeret som spam, phishing eller malware. Modtageren skal bruge sit eget filter til mailsikkerhed for at identificere og blokere disse meddelelser.

Du behøver ikke at tildele en licens til den delte postkasse for at videresende mails, der er sendt til den. Du kan videresende meddelelserne til en hvilken som helst gyldig mailadresse eller distributionsliste.

  1. I Administration skal du gå til Teams & grupper>Delte postkasser.

  2. Vælg den delte postkasse, du vil redigere, og vælg derefter Rediger under Videresendelse af mail.

  3. Markér afkrydsningsfeltet for at videresende alle mails, der er sendt til denne postkasse. Angiv én mailadresse, meddelelserne skal videresendes til. Det kan være en hvilken som helst gyldig mailadresse. Hvis du vil videresende til flere adresser, skal du oprette en distributionsgruppe for adresserne og derefter angive navnet på gruppen i dette felt.

  4. Vælg Gem.

Send autosvar fra en delt postkasse

  1. I Administration skal du gå til Teams & grupper>Delte postkasser.

  2. Vælg den delte postkasse, du vil redigere, og vælg derefter Rediger under Autosvar.

  3. Markér afkrydsningsfeltet for at sende autosvar til afsendere i denne organisation.

  4. Angiv de svar, du vil sende til personer i eller uden for organisationen. Du kan ikke tilføje billeder, kun tekst.

  5. Vælg Gem.

Tillad alle at se den sendte mail (svarene)

Meddelelser, der sendes fra den delte postkasse, gemmes som standard ikke i mappen Sendt post i den delte postkasse. De gemmes i stedet i mappen Sendt post for den person, der sendte meddelelsen.

Hvis du vil give alle mulighed for at se den sendte mail, skal du redigere indstillingerne for den delte postkasse i Administration. Vælg Rediger under Sendte elementer. Vælg de ønskede indstillinger for sendte elementer.

Vælg de apps, som en delt postkasse kan bruge til at få adgang til Microsoft-mail

  1. I Administration skal du gå til Teams & grupper>Delte postkasser.

  2. Vælg den delte postkasse, du vil redigere, og vælg derefter Rediger under Mailapps.

  3. Markér afkrydsningsfelterne for alle de apps, som medlemmerne skal kunne bruge til at få adgang til den delte postkasse.

  4. Vælg Gem.

Sæt en delt postkasse i strid med procesførelse

Hvis du vil vide mere om venteposition for tvister, skal du se Opret en procesførelsesventeposition.

  1. Gå til Exchange Administration.

  2. Vælg Modtagere>Postkasser , og vælg den delte postkasse, du vil administrere.

  3. Under fanen Andre skal du vælge Rediger under Procesførelse.

  4. Angiv en varighed, en note om brugerens venteposition, hvis du vil, og en URL-adresse med flere oplysninger.

  5. Vælg Gem.

Tilføj eller fjern medlemmer

  1. I Microsoft 365 Administration skal du gå til Teams & grupper>Delte postkasser.

  2. Vælg den delte postkasse, du vil redigere, og vælg derefter Rediger under Medlemmer.

  3. Gør et af følgende:

    • Hvis du vil tilføje medlemmer, skal du vælge Tilføj medlemmer, søge efter eller vælge et medlem, der skal tilføjes, og derefter vælge Gem.
    • Hvis du vil fjerne medlemmer, skal du bruge søgefeltet til at søge efter medlemmet, hvis det er nødvendigt, fravælge medlemmet og vælge Fjern medlem.

Tilføj eller fjern medlemmers tilladelser

  1. I Microsoft 365 Administration skal du gå til Teams & grupper>Delte postkasser.

  2. Vælg den delte postkasse, du vil redigere, og vælg derefter en af tilladelserne under Administrer postkassetilladelser.

  3. Gør et af følgende:

    • Hvis du vil give denne tilladelse til et ekstra medlem, skal du vælge Tilføj tilladelser, søge efter eller vælge et medlem, der skal tilføjes, og derefter vælge Tilføj.
    • Hvis du vil fjerne tilladelsen fra et medlem, skal du vælge brugeren og derefter vælge Fjern tilladelser.

Vis eller skjul en delt postkasse på den globale adresseliste

Hvis du vælger ikke at vise den delte postkasse på den globale adresseliste, vises postkassen ikke på organisationens adresseliste, men den modtager stadig en mail, der er sendt til den.

  1. I Microsoft 365 Administration skal du gå til Teams & grupper>Delte postkasser.

  2. Vælg den delte postkasse, du vil redigere, og vælg derefter Rediger under Vis i global adresseliste.

  3. Vælg den ønskede indstilling ud for Vis på min organisations globale adresseliste. Vælg Gem.

Bemærk!

Hvis du skjuler en delt postkasse fra adresselisten, bliver det umuligt for nye medlemmer af den delte postkasse at føje den skjulte postkasse til deres Outlook-profil, før den delte postkasse igen vises på adresselisten.

Relateret indhold

Om delte postkasser (artikel)
Opret en delt postkasse (artikel)
Konvertér en brugerpostkasse til en delt postkasse (artikel)\