Administrer Microsoft-feedback for din organisation

Som administrator af en Microsoft 365-organisation er der flere politikker, der hjælper dig med at administrere feedbackindsamling og dine brugeres oplevelse af kundeengagement, når de bruger Microsoft 365-programmer. Du kan oprette og bruge eksisterende Microsoft Entra-grupper i din organisation for hver af disse politikker. Med disse politikker kan du styre, hvordan forskellige afdelinger i din organisation kan sende feedback til Microsoft. Microsoft gennemgår al feedback, der er indsendt af kunder, og bruger denne feedback til at forbedre produktoplevelsen for brugere, herunder ved at forbedre kvaliteten af svar genereret af kunstig intelligens og fejlfinding af produktproblemer. Hvis du holder feedbackoplevelserne slået Til, kan du se, hvad dine brugere siger om de Microsoft-produkter, de bruger. Den feedback, vi indsamler fra dine brugere, er tilgængelig i Microsoft 365 Administration.

Hvis du vil vide mere om typerne af feedback, og hvordan Microsoft bruger brugerfeedback, skal du se Få mere at vide om Microsoft-feedback til din organisation.

I nedenstående tabel vises, hvilke apps og tjenester der i øjeblikket er forbundet til de feedbackpolitikker, der vises i tabellen med feedbackpolitikker nedenunder. Se tabellen nedenfor for at få skærmbillede-eksempler.

Apps og tjenester	Feedback i produktet	Undersøgelser i produktet	Indsamling af metadata	Kundeengagement
Access	Ja	Ja	Ja	Ja
Clipchamp	Ja	Ja	Ja	Nej
Excel	Ja	Ja	Ja	Ja
Formularer	Ja	Ja	Ja	Ja
Intune-firmaportal (Android)	Ja	Ja	Ja	Ja
Microsoft Stream (Android, iOS)	Ja	Ja	Ja	Ja
Microsoft Whiteboard	Ja	Ja	Ja	Ja
Microsoft365.com	Ja	Ja	Ja	Ja
OneNote	Ja	Ja	Ja	Ja
OneDrive	Nogle indstillinger administreres i øjeblikket af andre kontrolelementer.
Outlook (Web, iOS)	Kommer snart	Kommer snart	Kommer snart	Kommer snart
Outlook (Desktop, Android, Mac)	Ja	Ja	Ja	Ja
PowerPoint	Ja	Ja	Ja	Ja
Project	Ja	Ja	Ja	Ja
Publisher	Ja	Ja	Ja	Ja
SharePoint	Ja	Ja	Ja	Ja
Teams	Nogle indstillinger administreres i øjeblikket af andre kontrolelementer.		Ja
To Do	Ja	Ja	Ja	Ja
Word	Ja	Ja	Ja	Ja
Visio	Ja	Ja	Ja	Ja
Viva Engage	Ja	Ja	Ja	Ja
Viva Glint	Ja	Ja	Ja	Ja
Viva Goals	Ja	Ja	Ja	Ja
Viva Insights	Ja	Ja	Ja	Ja
Whiteboard	Ja	Ja	Ja	Ja

Se her for at få nogle eksempler på undersøgelser i produktet og feedback.

Før du begynder

Enhederne skal være på et mindste buildnummer for at kunne bruge disse politikker. Se nedenstående tabel for at få flere oplysninger.

Buildnummer	Win32	iOS	Android	Mac	Web
Feedback i produktet	Mindst version 2010	Mindst 2.42	Mindst 16.0.13328	Mindst 16.42	Offentligt tilgængelig
Undersøgelser i produktet	Mindst version 2010	Mindst 2.42	Mindst 16.0.13426	Mindst 16.42	Afventer udrulning
Indsamling af metadata	Mindst version 2010	Mindst 2.42	Mindst 16.0.13328	Mindst 16.42	Offentligt tilgængelig
Kundeengagement	Mindst version 2010	Mindst 2.42	Mindst 16.0.13426	Mindst 16.42	Afventer udrulning

Specifikke politikker, du kan konfigurere

Feedbackpolitikker

Politiknavn	Standardtilstand	Oversigt over kontrolelement
Tillad brugere at få adgang til feedbackportalen	Til	Administrer brugeradgang til feedbackportalen, hvor brugerne kan følge op på deres feedback og deltage i communityfeedback.
Tillad brugere at sende feedback til Microsoft	Til	Styrer indgangspunkter for feedback på tværs af programmer.
Tillad brugere at modtage og besvare undersøgelser i produktet fra Microsoft	Til	Styrer undersøgelsesprompter i produktet.
Tillad, at brugerne inkluderer skærmbilleder og vedhæftede filer, når de sender feedback til Microsoft	Til	Giver brugerne mulighed for at vælge relevante filer, skærmoptagelser og skærmbilleder for at hjælpe Microsoft med bedre at forstå og foretage fejlfinding af deres feedback.
Tillad, at Microsoft følger op på feedback, der er indsendt af brugere	Til	Bestemmer, om brugeren kan dele kontaktoplysninger med feedback/undersøgelse til opfølgning af Microsoft. Giver også brugerne mulighed for at få besked om ændringer af feedbackstatus. Brugerne kan administrere kommunikationsindstillinger på feedbackportalen.
Tillad brugere at inkludere logfiler og indholdseksempler, når der sendes feedback til Microsoft	Til	Giver brugerne mulighed for at inkludere Microsoft-genererede filer, f.eks. yderligere logfiler og indholdseksempler, når de er relevante for den feedback, de sender. Eksempler kan omfatte Microsoft 365 Copilot-prompter og -svarinteraktioner.

Bemærk!

Politikken Tillad brugere at få adgang til feedbackportalen er en cloudpolitik. Denne politik er ikke defineret i ADMX og har ikke en tilsvarende registreringsdatabasenøgle tilgængelig til indstilling af politikken. Du skal oprette en cloudpolitik for at gennemtvinge den. Dette er en cloudpolitik, fordi feedbackportalen er et webprogram, der foretager et kald til cloudpolitiktjenesten, som også er et webprogram, der anmoder om politikkerne for den person, der logger på. Hvis denne politik er konfigureret, modtager feedbackportalen den konfigurerede politikværdi i svaret fra cloudpolitiktjenesten.

Bemærk!

Standardtilstanden for Tillad, at brugere inkluderer skærmbilleder og vedhæftede filer, når de sender feedback til Microsoft, Giv Microsoft tilladelse til at følge op på feedback, der er indsendt af brugere og Tillad, at brugerne inkluderer logfiler og relevante indholdseksempler, når der sendes feedback til Microsoft, ændres fra Fra til Til pr. 21. juli 2023. Dine brugere kan vælge at framelde sig.

Konfigurer politikker

Hvis du vil konfigurere disse politikindstillinger, kan du bruge cloudpolitiktjenesten til Microsoft 365. Du kan få flere oplysninger ved at se Oversigt over cloudpolitiktjenesten til Microsoft 365. Du kan søge efter "feedback" eller "undersøgelse" i cloudpolitiktjenesten til Microsoft 365-brugergrænsefladen for at finde politikindstillingerne med henblik på at konfigurere dem.

Disse politikindstillinger er også tilgængelige, hvis du bruger Gruppepolitik. Hvis du vil bruge disse politikindstillinger, skal du downloade mindst version 5146.1000 af ADMX/ADML (Administrative Template Files), udgivet den 22. marts 2021.

Du kan finde disse politikindstillinger under Brugerkonfiguration\Politikker\Administrative skabeloner\Microsoft Office 2016\Beskyttelse af personlige oplysninger\Center for sikkerhed og rettighedsadministration.

Bemærk!

Det tager et par timer, før klientprogrammerne opdateres.

Eksempler på brugeroplevelse