Luk din Microsoft-virksomhedskonto

  • Artikel

Når du lukker din virksomhedskonto hos Microsoft, sletter vi alle oplysninger, der er relateret til din konto. Disse oplysninger omfatter abonnementer, licenser, betalingsmetoder, brugere og brugerdata. Følg trinnene i denne artikel for at få mere at vide om, hvordan du lukker din konto hos os.

Hvis du vil lukke en personlig Microsoft-konto, skal du se Sådan lukker du din Microsoft-konto – Microsoft Support.

Før du begynder

Vigtigt!

Før du starter denne proces, skal du sørge for at sikkerhedskopiere alle data, du ønsker at bevare.

Bemærk!

Hvis du er den person, der har tilmeldt dig abonnementet, er du automatisk ejer af faktureringskontoen eller global administrator.

Trin 1: Slet brugere

Slet alle brugere undtagen én global administrator. Den globale administrator fuldfører trinnene for at lukke kontoen. Før du kan slette mappen i slutningen af denne proces, skal du slette alle andre brugere.

Hvis brugerne synkroniseres fra det lokale miljø, skal du først slå synkronisering fra og derefter slette brugerne i cloudmappen ved hjælp af Azure Portal eller Azure PowerShell cmdlet'er. Du kan få flere oplysninger under Slet Microsoft 365-brugerkonti med PowerShell.

Hvis din organisation bruger Active Directory, der synkroniseres med Microsoft Entra id, skal du i stedet slette brugerkontoen fra Active Directory. Du kan finde instruktioner under Massesletning af brugere i Microsoft Entra-id.

Trin 2: Annuller alle aktive abonnementer

Du kan annullere dine abonnementer i Microsoft 365 Administration. Få mere at vide om, hvordan du opsiger dit abonnement.

Hvis du har en MCA-faktureringskontotype, kan du ikke opsige dit abonnement med det samme, medmindre dit abonnement stadig er inden for annulleringsvinduet. Du skal i stedet deaktivere tilbagevendende fakturering og derefter vente på, at abonnementet udløber i slutningen af dets løbetid. Du skal være ejer af faktureringskontoen eller bidragyder for at deaktivere tilbagevendende fakturering.

Trin 3: Slet alle deaktiverede abonnementer

Du kan slette et abonnement i Microsoft 365 Administration. Trinnene til sletning af abonnementet afhænger dog af den type faktureringskonto, du har. Find ud af, hvilken type faktureringskonto du har.

Hvis du har en MCA-faktureringskonto, kan du ikke slette et deaktiveret abonnement. Abonnementet slettes i slutningen af abonnementsperioden, som du accepterede, da du købte abonnementet.

Hvis du har en MOSA-faktureringskontotype, skal du bruge følgende trin til at slette dine deaktiverede abonnementer.

  1. Gå til Microsoft 365 Administration.
    • Hvis du bruger visningen Forenklet, skal du vælge Fakturering.
    • Hvis du bruger visningen Dashboard, skal du gå til siden Fakturering>af dine produkter .
  2. Vælg det deaktiverede abonnement, du vil slette.
  3. På siden med abonnementsoplysninger skal du i afsnittet Indstillinger for abonnement og betaling vælge Slet abonnement.
  4. Vælg Slet abonnement i ruden Slet abonnement.
  5. Vælg Ja i dialogboksen Slet abonnement.
  6. Gentag trin 1 til 5 for hvert deaktiveret abonnement, indtil alle abonnementer er slettet.

Bemærk!

Hvis du ikke kan slette et deaktiveret abonnement med det samme, skal du kontakte support.

Trin 4: Deaktiver multifaktorgodkendelse

Du skal være global administrator for at kunne udføre følgende trin. Hvis du vil bekræfte, hvilken rolle du har, skal du se Kontrollér administratorroller i din organisation.

  1. Gå til Microsoft 365 Administration.
  2. I navigationsmenuen skal du gå til siden Brugere>Aktive brugere .
  3. Vælg Multifaktorgodkendelse.
  4. På siden med multifaktorgodkendelse skal du deaktivere alle konti undtagen den globale administratorkonto, du bruger i øjeblikket.

Du kan også bruge PowerShell til at deaktivere multifaktorgodkendelse for flere brugere.

Trin 5: Slet lejeren i Microsoft Entra-id

Hvis du vil slette din lejer, skal du følge trinnene i Slet en Microsoft Entra lejer – Microsoft Entra.

Når du har fuldført dette sidste trin, lukkes og slettes din konto hos Microsoft.

Relateret indhold

Forstå din faktura for din Microsoft MCA-faktureringskonto (artikel)
Forstå din faktura for din Microsoft MOSA-faktureringskonto (artikel)
Annuller dit Microsoft-virksomhedsabonnement (artikel)