Køb eller fjern Microsoft 365-licenser til et abonnement

  • Artikel
  • 5 minutter til læsning

Se Microsoft 365 small business-hjælp på YouTube.

Du kan købe flere licenser eller reducere antallet af licenser til dine abonnementer ved hjælp af følgende trin.

Bemærk!

For nogle abonnementer kan du kun annullere i løbet af et begrænset tidsrum, når du har købt eller fornyet dit abonnement. Hvis annulleringsvinduet er gået, skal du deaktivere tilbagevendende fakturering for at annullere abonnementet i slutningen af dets løbetid.

Før du begynder

  • Du skal være enten global administrator eller faktureringsadministrator for at udføre de opgaver, der er beskrevet i denne artikel. Du kan få mere at vide under Om administratorroller.
  • Du kan tilføje brugere og tildele licenser på samme tid.
  • Hvis du har købt din Microsoft 365 for business- eller Office 365 Enterprise-plan via en tredjepartspartner, skal du købe yderligere licenser via den pågældende partner.

Se: Køb nye licenser

Se denne og andre videoer på vores YouTube-kanal.

Hvis de personer, du køber licenser til, endnu ikke er aktive brugere i din organisation, er det næste, du skal gøre, at tilføje brugere og tildele licenser på samme tid.

Se: Fjern eksisterende licenser

Hvis du har fjernet licenser fra et abonnement, er det næste, du skal gøre, at slette brugere fra din organisation.

Køb eller fjern licenser til dit virksomhedsabonnement

  1. I Administration skal du gå til siden Fakturering>Dine produkter.
  1. I Administration skal du gå til siden Fakturering>Dine produkter.

  1. På fanen Produkter skal du finde det abonnement, du vil købe eller fjerne licenser for. Vælg de tre prikker (flere handlinger), og vælg derefter Køb licenser. Hvad gør jeg, hvis jeg ikke kan se knapperne Køb licenser eller Fjern licenser?

  2. Hvis du vil reducere antallet af licenser, skal du vælge Fjern licenser øverst i ruden Køb licenser.

  3. Hvis du vil købe eller fjerne licenser, skal du under Ny mængde i feltet Antal licenser i alt angive det samlede antal licenser, du vil have til dette abonnement. Hvis du f.eks. har 100 licenser, og du vil tilføje fem mere, skal du angive 105. Hvis du vil fjerne fem af dem, skal du angive 95.

  4. Vælg Gem.

Bemærk!

  • Du kan ikke reducere antallet af licenser til dit abonnement, hvis alle licenser i øjeblikket er tildelt til brugere. Hvis du vil reducere antallet af licenser, skal du først fjerne tildelingen af en eller flere licenser fra brugere og derefter fjerne licenserne fra abonnementet.
  • Hvis du har købt dit abonnement via en Microsoft-repræsentant, skal du kontakte vedkommende direkte for at få hjælp til at reducere antallet af licenser.

Føj licenser til et forudbetalt abonnement ved hjælp af en Microsoft 365-produktnøgle

Forudbetalt produktlicenser udstedes til dig som en alfanumerisk kode på 25 tegn, der kaldes en produktnøgle. Når du har købt de licenser, du har brug for, kan du føje dem til dit abonnement ved hjælp af nedenstående trin. Du kan også bruge en produktnøgle til at forlænge udløbsdatoen for dit abonnement.

Bemærk!

Hvis du ikke vil købe en ny produktnøgle, kan du altid vælge at føje et kreditkort eller en bankkonto til dit abonnement for at betale for flere licenser. Du kan få flere oplysninger under Forny dit abonnement.

  1. I Administration skal du gå til siden Fakturering>Dine produkter.
  1. I Administration skal du gå til siden Fakturering>Dine produkter.

  1. Under fanen Produkter skal du vælge det abonnement, du vil føje licenser til.

  2. På siden med oplysninger om abonnement skal du i afsnittet Licenser vælge Tilføj flere licenser.

  3. I ruden Tilføj flere licenser skal du vælge Brug en ny og ubrugt produktnøgle og derefter vælge Næste.

  4. Angiv produktnøglen, og vælg derefter Næste.

    Bemærk!

    Hvis du har mere end én produktnøgle, kan du vælge Tilføj en anden produktnøgle for at angive dem.

  5. Gennemse dine ordreoplysninger, og vælg derefter Indløs.

Hvad gør jeg, hvis jeg ikke kan se knapperne Køb licenser eller Fjern licenser?

I denne tabel beskrives årsagerne til, at knapperne Køb licenser eller Fjern licenser ikke er tilgængelige, og mulige løsninger.

Grund Beskrivelse Løsning
En kreditkontrol afventer. Hvis en kreditkontrol afventer, kan du ikke købe eller fjerne licenser, før kreditkontrollen er fuldført. Vend tilbage senere for at se, om kreditkontrollen er fuldført. Det tager typisk op til to arbejdsdage at udføre kreditkontroller.
Når kreditkontrollen er fuldført, kan du se knapperne Køb licenser og Fjern licenser .
Du har aktiveret abonnementet ved hjælp af en produktnøgle. Hvis abonnementet er købt og aktiveret ved hjælp af en produktnøgle på 25 tegn, kan du se ordet "Forudbetalt" i kolonnen Køb kanal på siden Dine produkter . Se Føj licenser til et forudbetalt abonnement ved hjælp af en Produktnøgle til Microsoft 365.
Du har købt dit abonnement via en forhandler. Du kan se ordet "Reseller" i kolonnen Purchase channel på siden Dine produkter . Hvis abonnementet blev købt via en CSP-partner (Cloud Solution Provider), skal du kontakte din CSP-partner for at købe flere licenser.
Du har et prøveabonnement. Hvis du vil have vist dine prøveabonnementer, skal du vælge filterknappen og derefter vælge Prøveversion. Først skal du købe dit prøveabonnement, så kan du købe flere licenser.

Hvornår kan de nye licenser tildeles?

Den betalingsmetode, der er knyttet til dit abonnement eller din faktureringsprofil, opkræves, så snart du køber flere licenser til et abonnement. Licenserne er tilgængelige med det samme, som du kan tildele til brugere.

Hvis du forudbetalt for dit abonnement med en produktnøgle, kan du tilføje flere licenser ved hjælp af en anden produktnøgle eller ved at tilføje et kredit- eller debetkort eller en bankkonto til dækning af de ekstra omkostninger ved de nye licenser. Hvis dit abonnement er forudbetalt, kan du ikke fjerne licenser.

Hvordan påvirker køb eller fjernelse af licenser mine faktureringsopgørelser?

  • Licenser, der tilføjes midt i faktureringsperioden, vises på din næste faktura. Hvis du betaler årligt, faktureres du inden for en måned for disse ændringer.
  • På din næste faktureringsopgørelse fratrækkes det tidligere gebyr for det oprindelige antal licenser. Vi tilføjer et forholdsmæssigt gebyr for tidsperioden med det oprindelige antal licenser og tilføjer et gebyr for det nye licensantal. Der opkræves også et gebyr for det aktuelle licensantal i resten af din faktureringsperiode.

Næste trin

Hvis du har købt flere licenser til dit abonnement, skal du som det næste tildele disse licenser til brugere i din organisation.

Hvis du har reduceret antallet af licenser til dit abonnement, fordi nogen har forladt din organisation, kan det være en god idé at fjerne den pågældende brugers konto. Du kan få mere at vide under Fjern en tidligere medarbejder.

Relateret indhold

Tildel licenser til brugere (artikel)
Forstå abonnementer og licenser (artikel)
Prøv eller køb et Microsoft 365-abonnement (artikel)