Flyt brugere til et andet abonnement

Hvis du har mere end ét produkt, har brugere med en licens til ét produkt, men vil flytte dem til et andet produkt, kan du erstatte deres eksisterende licens med en anden.

Før du begynder

Du skal være global administrator, licensadministrator eller brugeradministrator for at tildele licenser. Du kan få flere oplysninger under Om administratorroller i Microsoft 365.

Flyt brugere til et andet abonnement

1. I Administration skal du gå til siden Brugere>Aktive brugere .

2. Markér afkrydsningsfelterne ud for navnene på de brugere, du vil erstatte eksisterende licenser for.

3. Øverst skal du vælge Administrer produktlicenser.

4. I ruden Administrer produktlicenser skal du vælge Erstat og vælge de licenser, du vil tildele til brugerne.

5. Vælg Gem ændringer>Luk nederst.

Sikkerhedskopiér data, før du ændrer Microsoft 365 til virksomheder-planer

Hvis du planlægger at flytte en bruger til et andet abonnement, der har færre datarelaterede tjenester, eller en bruger forlader organisationen, kan du downloade en kopi af brugerens data, der er gemt i Microsoft 365, før vedkommende skifter til det nye abonnement.

Hvis du flytter en bruger til et abonnement, der har de samme eller flere tjenester, behøver du ikke at sikkerhedskopiere brugerdata.

Gem en kopi af Outlook-oplysninger

Hvis brugerne har Outlook, kan de eksportere eller sikkerhedskopiere mail, kontakter og kalender til en Outlook .pst-fil, før deres plan ændres.

Når skiftet til den nye plan er fuldført, kan brugerne importere mail, kontakter og kalender fra en Outlook .pst-fil.

Gem filer, der er gemt i OneDrive

Før du skifter bruger til et andet abonnement, kan vedkommende downloade filer og mapper fra OneDrive eller SharePoint til en anden placering, f.eks. en mappe på computerens harddisk eller et filshare på organisationens netværk.

Gem Viva Engage oplysninger

Administratorer kan eksportere alle meddelelser, noter, filer, emner, brugere og grupper til en .zip fil. Du kan få flere oplysninger under Administrer data i Viva Engage Administration.

Sådan gemmer du SharePoint-oplysninger

Hvis en bruger ændres fra et abonnement, der har SharePoint Online, til et abonnement, der ikke har det, vises SharePoint-feltet ikke længere i deres Microsoft 365-menu.

Så længe det nye abonnement er inden for den samme organisation som det, de skifter fra, kan brugerne dog stadig få adgang til SharePoint-teamwebstedet. De kan få vist og opdatere notesbøger, dokumenter, opgaver og kalendere ved hjælp af den direkte URL-adresse til teamwebstedet.

Tip

Vi anbefaler, at brugerne går til teamwebstedet, før deres abonnement ændres, og gemmer URL-adressen som en favorit eller et bogmærke i deres browser.

URL-adressen på teamwebstedet er som standard i formatet https://<orgDomain>/_layouts/15/start.aspx#/SitePages/Home.aspx, hvor <orgDomain> er organisationens URL-adresse.

Hvis domænet for organisationen f.eks. er contoso.onmicrosoft.com, vil den direkte URL-adresse til teamwebstedet være https://contoso.onmicrosoft.com/_layouts/15/start.aspx#/SitePages/Home.aspx.

Brugerne kan også downloade SharePoint Online-dokumenter fra SharePoint-teamwebstedet til deres lokale computer eller til en anden placering når som helst.

Næste trin

Hvis du ikke vil overdrage ubrugte licenser til andre brugere, kan du overveje at fjerne licenserne fra dit abonnement , så du ikke betaler for flere licenser, end du har brug for.

Relateret indhold

Tildel licenser til brugere (artikel)
Fjern licenser fra dit abonnement (artikel)
Skift planer manuelt (artikel)
Forstå abonnementer og licenser i Microsoft 365 til virksomheder (artikel)
Køb et andet Abonnement på Microsoft 365 til virksomheder (artikel)