Oversigt og definitioner

Definitioner

Hvis du vil fremhæve klarheden i beskrivelserne af egenskaber for dataopbevaringsfunktioner i dette dokument, skal du se disse vilkår.

Tabel 1: Definitioner og vilkår

Vilkår	Definition
Geografi for makroområde	Geografi for makroområde 1 – EMEA,Geografi for makroområde 2 – Asien og Stillehavsområdet, Geografi for makroområde 3 – Nord- og Sydamerika
Geografi for makroområde 1 – EMEA	Datacentre i Østrig, Finland, Frankrig, Irland, Israel, Italien,Nederlandene, Polen, Spanien, Sverige
Geografi for makroområde 2 – Asien og Stillehavsområdet	Datacentre i Australien, Det særlige administrative område Hongkong, Japan, Malaysia, Singapore, Sydkorea
Geografi for makroområde 3 – Nord- og Sydamerika	Datacentre i Brasilien, Chile, Mexico, USA
Geografi for lokalt område	Australien, Brasilien, Canada, Frankrig, Tyskland, Indien, Israel, Italien, Japan, Mexico, Norge, Polen, Qatar, Sydafrika, Sydkorea, Spanien, Sverige, Schweiz, De Forenede Arabiske Emirater, Storbritannien.
Geografi for fremtidigt lokalt område	Fremtidige planlagte datacenterområder: Indonesien, Malaysia, Østrig, Chile, New Zealand, Danmark, Grækenland, Taiwan, Saudi-Arabien
Geografi	Geografi for lokalt område, fremtidig geografi for lokalt område eller geografi for makroområde
Satellitgeografi	Hvis en kunde abonnerer på Multi Geo-tjenesten, kan vedkommende angive en politik på brugerniveau for at gemme kundedata i andre geografiske områder uden for Lejerensprimære klargjorte geografi
Microsoft Entra ID	Microsoft Entra ID
Lejer	En Lejer repræsenterer en organisation i Microsoft Entra ID. Det er en reserveret Forekomst af Microsoft Entra-tjenesten, som en organisation modtager og ejer, når den tilmelder sig en Microsoft-cloudtjeneste, f.eks. Azure eller Microsoft 365. Hver Microsoft Entra ID Lejer er adskilt og separat fra andre Microsoft Entra ID-lejere
Standardgeografi	Når der oprettes en Microsoft Entra ID-lejer, angives et land/område af kunden under tilmeldingsprocessen. Dette land/område bestemmer standardgeografien for alle Microsoft 365-tjenester. I nogle tilfælde er det ikke alle tjenester, der kan klargøres i dette enkelte standardgeografi. Se Tilknytning af klargøring af Microsoft 365-tjeneste nedenfor for at få en beskrivelse.
Tilknytning af klargøring af Microsoft 365-tjeneste	Alle Microsoft 365-tjenester bruger standardgeografien til at bestemme, hvor en given Lejers angivne data skal klargøres og gemmes.
Landetilknytning for klargøring af Microsoft 365-tjeneste	Se datatilknytninger for at få mere at vide om, hvor en given tjeneste klargør angivne kundedata baseret på Lejerens standardgeografi.
Primær klargjort geografi	En given Microsoft 365-tjeneste bruger Lejerens standardgeografi kombineret med landetilknytningen for klargøring af Microsoft 365-tjenesten til at bestemme, hvilken geografi kundedata skal klargøres til.
Dataplacering i Microsoft 365 Administration	Hvis du vil se den primære klargjorte geografi for Exchange Online, SharePoint, OneDrive og Microsoft Teams, skal du se Microsoft 365 Administration i Administratorindstillinger >> Organisationsindstillinger > Organisationsprofil > Dataplacering.
Microsoft 365 Multi-Geo Capabilities	Microsoft 365 Multi-Geo Capabilities gør det muligt for en enkelt Lejer at gemme inaktive kundedata på tværs af flere geografiske områder i stedet for at være begrænset til den enkelte primære klargjorte geografi. Se Beskrivelsen af Multi-Geo for at få flere oplysninger.
Foretrukken dataplacering (Preferred Data Location – PDL)	Bruges til Lejere med et Multi-Geo-abonnement. Et egenskabssæt, der er angivet af administratoren, som angiver, hvor brugerens eller den delte ressources data skal gemmes som inaktiv. Se Beskrivelsen af Multi-Geo for at få flere oplysninger.
Avanceret dataopbevaring (Advanced Data Residency – ADR)	En ny Microsoft 365-tilføjelsestjeneste, der garanterer kundens dataopbevaring for et defineret sæt tjenester. Se afsnit 3
Vilkår for beskyttelse af personlige oplysninger og sikkerhedsprodukt	Vilkår for beskyttelse af personlige oplysninger og sikkerhed for Microsoft 365-tjenester indeholder nogle forpligtelser vedrørende placering af kundedata. Dokumentet kan findes her. Uddraget af det relevante sektion (den 1. november 2022) er: Office 365-tjenester. Hvis kunden klargør sin Lejer i Australien, Brasilien, Canada, EU, Frankrig, Indien, Japan, Norge, Qatar, Sydafrika, Sydkorea, Sverige, Schweiz, Storbritannien, De Forenede Arabiske Emirater eller USA, gemmer Microsoft kun følgende inaktive kundedata i det pågældende geografiske område: (1) Exchange Online-postkasseindhold (mailbrødtekst, kalenderposter og indholdet af vedhæftede filer i mails), (2) indhold på SharePoint-webstedet og de filer, der er gemt på det pågældende websted, (3) filer, der er uploadet til OneDrive, og (4) Microsoft Teams-chatmeddelelser (herunder private meddelelser, kanalmeddelelser, mødemeddelelser og billeder, der bruges i chats) og for kunder, der bruger Microsoft Stream (på SharePoint), mødeoptagelser og (5) alt gemt indhold af interaktioner med Microsoft 365 Copilot i det omfang, det ikke er inkluderet i de foregående forpligtelser.
Arbejdsbelastninger	Bruges ofte til at henvise til en Microsoft 365-tjeneste, f.eks., men ikke begrænset til Exchange Online, SharePoint, OneDrive, Microsoft Teams osv.

Oversigt over dataopbevaring

Microsoft 365 Cloud-tjenester kører på vores datacentre over hele verden og leverer tjenester til kunder over hele verden. Kundedata kan være gemt i flere datacentre. Dataopbevaring refererer til den geografiske placering, hvor kundedata er gemt som inaktive data. Dataopbevaring er vigtig for offentlige myndigheder, den offentlige sektor, uddannelse og regulerede kommercielle enheder for at sikre beskyttelse af personlige og/eller følsomme oplysninger. I mange lande/områder forventes kunderne at overholde love, bestemmelser eller branchestandarder, der eksplicit styrer placeringen af datalageret.

Microsoft træffer beslutninger om, hvor kundedata vedvarende skal gemmes, baseret på to faktorer:

1. Lejerensstandardgeografi
2. Tilgængelige geografiske områder for en given tjeneste

Standardgeografi for Lejerens Microsoft Entra ID

Når en kunde opretter en ny Microsoft Entra ID-lejer, indtaster kunden et land/område under oprettelsesprocessen. Dette land/område definerer standardgeografi for Lejeren. Der er flere veje til oprettelse af Lejere. De kan oprettes via Microsoft Entra ID-formularer, de kan oprettes, når du afprøver nye Microsoft 365-tjenester (prøver) osv. Når en Lejer er oprettet, kan standardgeografien ikke ændres.

Tilgængelige geografiske områder for en given tjeneste

Microsoft 365-tjenester udrulles ikke til alle Microsoft-datacentre globalt. De større tjenester, f.eks. Exchange Online, SharePoint, OneDrive og Microsoft Teams, udrulles universelt til alle geografiske områder. Andre tjenester træffer beslutninger om, hvor de skal udrulle deres tjenester baseret på antallet af kunder, regionale tilhørsforhold og softwarearkitekturer. Når en kunde bruger en tjeneste i denne kategori første gang, bruger klargøringslogikken standardgeografi og de understøttede geografiske områder til at bestemme, hvor en bestemt kunde skal klargøres.

Med tiden kan en bestemt tjeneste udrulle deres software til yderligere Geografier, så kan klargøringsplaceringerne for nye kunder ændres over tid. Dette medfører ikke nødvendigvis, at kundedata flyttes til en ny geografi.

Du kan bruge Microsoft 365 Administration til at forstå, hvor dine data for en given tjeneste er gemt. Som Lejeradministrator kan du finde den faktiske dataplacering ved at gå til Admin > Indstillinger > Organisationsindstillinger > Organisationsprofil > Dataplacering. Dataplaceringen er i øjeblikket tilgængelig for Exchange Online, SharePoint, OneDrive, Microsoft Teams, Microsoft 365 Copilot, Exchange Online Protection, Viva Connections og Viva Topics. Ud over denne ressource kan du se Datakort-siden.

Nogle eksempler:

Eksempel 1: For en Lejer med lande/område til tilmelding som "Frankrig", der har et nyt abonnement, der inkluderer Exchange Online, SharePoint, OneDrive og Microsoft Teams, klargøres kundedataene for disse tjenester i den franske geografi for lokalt område. Hvorfor? Da disse tjenester er udrullet i de franske datacentre, og Lejeren har Frankrig som land/område for tilmelding.

Eksempel 2: For en Lejer med Belgien som land/område til tilmelding, der har et nyt abonnement, der inkluderer Exchange Online, SharePoint, OneDrive og Microsoft Teams, klargøres kundedataene for disse tjenester i Geografi for makroområde 1 – EMEA. Hvorfor? Da der ikke er nogen Microsoft 365-datacentre i Belgien, og den nærmeste geografi er Geografi for makroområde 1 – EMEA.

Eksempel 3: For en Lejer med Japan som land/område til tilmelding, der har et nyt abonnement, der inkluderer Microsoft Forms, klargøres kundedataene for Forms i Geografi for makroområde 3 – Nord- og Sydamerika. Hvorfor? Da Forms kun er udrullet i Geografi for makroområde 3 – Nord- og Sydamerika og Geografi for makroområde 1 – EMEA (kun EU-lejere).

Eksempel 4a: For en Lejer med Sverige som lande/område til tilmelding, der har et nyt abonnement, der omfatter Microsoft Viva Engage, klargøres kundedataene for Viva Engage i Geografi for makroområde 1 – EMEA. Hvorfor? Da Viva Engage udrulles i Geografi for makroområde 1 – EMEA og svenske Lejere, er bedst betjenes ud fra den geografi.

Eksempel 4b: For en Lejer med Sverige som land/område til tilmelding, der har et abonnement, der omfatter Microsoft Viva Engage, fra før Viva Engage blev udrullet til Geografi for makroområde 1 – EMEA, vil kundedataene for Viva Engage være placeret i Geografi for makroområde 3 – Nord- og Sydamerika. Hvorfor? Da Viva Engage på det tidspunkt kun havde en enkelt udrulning for alle kunder i Geografi for makroområde 3 – Nord- og Sydamerika.

Migreringer/flytninger

Når en Microsoft 365-tjeneste klargør en Lejer til en bestemt geografi, er der tre måder, hvorpå disse data kan flyttes til en anden geografi:

1. Microsoft 365-tjenesten beslutter at flytte dataene til en ny geografi af hensyn til tjenestehandlinger, hvis der ikke er andre politikker på plads for at forhindre flytningen.
2. Hvis en Lejer abonnerer på Multi-Geo-tjenesten, kan Lejerens brugeres data for Exchange Online, SharePoint, OneDrive, Microsoft Teams og Microsoft 365 Copilot tildeles til Satellitgeografier.
3. Hvis en Lejer har tilmeldt sig land/område som geografi for lokalt område og har et abonnement på tilføjelsesprogrammet Avanceret dataopbevaringstjeneste, overføres Lejerdataene for de inkluderede tjenester fra Områdegeografi til den relevante Geografi for det lokale område.

Varige forpligtelser til dataplacering

Der er tre metoder til at sikre, Lejers dataplacering for en bestemt tjeneste ikke ændres.

1. Produktvilkår: Exchange Online, SharePoint, OneDrive, Microsoft Teams og Microsoft 365 Copilot klargjort i Australien, Brasilien, Canada, Frankrig, Tyskland, Indien, Japan, Qatar, Sydkorea, Norge, Sydafrika, Sverige, Schweiz, De Forenede Arabiske Emirater, Storbritannien, EU og USA har en forpligtelse til at have opbevaring af kundedata udtrykt i produktvilkårene. Du kan få flere oplysninger på siden Med produktvilkår for dataopbevaring.
2. Multi Geo-abonnement: Giver kunderne mulighed for at tildele dataplacering for Exchange Online, SharePoint, OneDrive, Microsoft Teams og Microsoft 365 Copilot til enhver understøttet geografi. Du kan få flere oplysninger under Multi Geo Data Residency.
3. Advanced Data Residency-abonnementet indeholder forpligtelser til dataopbevaring for et udvidet sæt Microsoft 365-tjenester i et hvilket som helst geografi for lokalt område. Du kan få flere oplysninger på siden Avanceret dataopbevaring.

Tabel 2: Tilgængelig dataopbevaring efter arbejdsbelastning

Navn på tjeneste	Produktvilkår	Multi-Geo	ADR
Exchange Online	X1	X2	X3
SharePoint/OneDrive	X1	X2	X3
Microsoft Teams	X1	X2	X3
Microsoft 365 Copilot	X1	X2	X3
Microsoft Defender for Office P1	-	-	X3
Office på internettet	-	-	X3
Viva Connections	-	-	X3
Viva Topics	-	-	X3
Microsoft Purview	-	-	X3

1. Kun tilgængelig i følgende lande/områder: Australien, Brasilien, Canada, Frankrig, Tyskland, Indien, Japan, Qatar, Sydkorea, Norge, Sydafrika, Sverige, Schweiz, De Forenede Arabiske Emirater, Storbritannien, EU og USA.
2. Tilgængelig i Geografi for lokalt område, Fremtidig geografi for lokalt område (når det fremtidige datacenter startes) og Geografisk område for lande/områder
3. Kun tilgængelig for lande/områder for geografi for lokalt område og fremtidig geografi for lokalt område (når det fremtidige datacenter startes).

Bemærk!

Se sektionen Funktioner til dataopbevaring af arbejdsbelastning for at få flere oplysninger om disse emner.

Tabel 3: Tilgængelige dataopbevaring efter land/område

Land/område	Exchange Online	SharePoint og OneDrive	Teams	Microsoft 365 Copilot	MDO P1	Office til internettet	Viva Connections	Viva Topics	Purview
Australien	P-M-A	P-M-A	P-M-A	P-M-A	A	A	A	A	A
Brasilien	P-M-A	P-M-A	P-M-A	P-M-A	A	A	A	A	A
Canada	P-M-A	P-M-A	P-M-A	P-M-A	A	A	A	A	A
Den Europæiske Union	P-M	P-M	P-M	P-M	-	-	-	-	-
Frankrig	P-M-A	P-M-A	P-M-A	P-M-A	A	A	A	A	A
Tyskland	P-M-A	P-M-A	P-M-A	P-M-A	A	A	A	A	A
Indien	P-M-A	P-M-A	P-M-A	P-M-A	A	A	A	A	A
Israel	M-A	M-A	M-A	M-A	A	A	A	A	A
Italien	M-A	M-A	M-A	M-A	A	A	A	A	A
Japan	P-M-A	P-M-A	P-M-A	P-M-A	A	A	A	A	A
Mexico	M-A	M-A	M-A	M-A	A	A	A	A	A
Norge	P-M-A	P-M-A	P-M-A	P-M-A	A	A	A	A	A
Polen	M-A	M-A	M-A	M-A	A	A	A	A	A
Qatar	P-M-A	P-M-A	P-M-A	P-M-A	A	A	A	A	A
Sydafrika	P-M-A	P-M-A	P-M-A	P-M-A	A	A	A	A	A
Sydkorea	P-M-A	P-M-A	P-M-A	P-M-A	A	A	A	A	A
Spanien	M-A	M-A	M-A	M-A	A	A	A	A	A
Sverige	P-M-A	P-M-A	P-M-A	P-M-A	A	A	A	A	A
Schweiz	P-M-A	P-M-A	P-M-A	P-M-A	A	A	A	A	A
Forenede Arabiske Emirater	P-M-A	P-M-A	P-M-A	P-M-A	A	A	A	A	A
Storbritannien	P-M-A	P-M-A	P-M-A	P-M-A	A	A	A	A	A
USA	P-M	P-M	P-M	P-M	-	-	-	-	-

P: Produktvilkår for dataopbevaring
M: Multi-Geo-dataopbevaring
Avanceret dataopbevaring

Lande-/områdespecifikke byplaceringer af Datacenter

I følgende regionale geografier kan der gemmes hviledata.

Tabel 4: Aktuelle lokale geografiske områder og områdespecifikke datacenterplaceringer

Land/område	Placering af datacenter
Australien	Sydney, Melbourne
Brasilien	Rio, Campinas
Canada	Quebec City, Toronto
Den Europæiske Union	Østrig (Wien), Finland (Helsinki), Frankrig (Paris, Marseille), Irland (Dublin), Italien (Milano), Nederlandene (Amsterdam), Polen (Warszawa), Spanien (Madrid), Sverige (Gävle, Sandviken, Staffanstorp)
Frankrig	Paris, Marseille
Tyskland	Frankfurt, Berlin
Indien	Chennai, Mumbai, Pune
Israel	Tel Aviv
Italien	Milano
Japan	Osaka, Tokyo
Sydkorea	Busan, Seoul
Spanien	Madrid
Mexico	Queretaro
Norge	Oslo, Stavanger
Polen	Warszawa
Qatar	Doha
Sydafrika	Cape Town, Johannesburg
Sverige	Gävle, Sandviken, Staffanstorp
Schweiz	Genève, Zürich
Forenede Arabiske Emirater	Dubai, Abu Dhabi
Storbritannien	Durham, London, Cardiff
USA	Boydton, Cheyenne, Chicago, Des Moines, Quincy, San Antonio, Santa Clara, San Jose

Ofte stillede spørgsmål

Hvordan definerer Microsoft data?

Vælg for at udvide

Gennemse vores definitioner for forskellige typer kundedata i Microsoft Center for sikkerhed og rettighedsadministration. I Vilkårene for beskyttelse af personlige oplysninger og sikkerhed foretager Microsoft kontraktmæssige forpligtelser vedrørende kundedata/dine Lejer- og brugerdata. Vi henviser til kundedata som de kundedata, der er forpligtet til kun at blive gemt som inaktive i en Lejers område i henhold til Vilkårene for beskyttelse af personlige oplysninger og sikkerhed.

Hvor er datacentrenes nøjagtige adresser?

Vælg for at udvide

Microsoft oplyser ikke de nøjagtige adresser på sine datacentre. Vi har etableret denne politik for at hjælpe med at sikre vores datacenterfaciliteter. Men vi angiver byplaceringer. Se Tabel 5 i de lande-/områdespecifikke datacenterbyplaceringer på siden Oversigt og definitioner for at få mere at vide.

Har placeringen af dine kundedata direkte indflydelse på dine slutbrugeres oplevelse?

Vælg for at udvide

Ydeevnen for Microsoft 365 er ikke blot proportional med en Lejers brugers afstand til datacenterplaceringer. Microsofts fortsatte investeringer i dets globale cloudnetværk, globale cloudinfrastruktur og arkitekturen for Microsoft 365-tjenester hjælper med at give brugerne en enestående, konsistent oplevelse uafhængigt af, hvor kundedata gemmes som inaktive data. Hvis dine brugere oplever problemer med ydeevnen, bør du foretage dybdegående fejlfinding af disse. Microsoft har udgivet en vejledning til Microsoft 365-kunder om at planlægge og optimere slutbrugerens ydeevne på Office Support-webstedet.

Hvordan hjælper Microsoft mig med at overholde mine nationale, regionale og branchespecifikke bestemmelser?

Vælg for at udvide

For at hjælpe en Lejer med at overholde nationale, regionale og branchespecifikke krav til indsamling og brug af enkeltpersoners data tilbyder Microsoft 365 det mest omfattende sæt af tilbud om overholdelse af angivne standarder for enhver global cloudproduktivitetsudbyder. Gennemse vores tilbud om overholdelse af angivne standarder, og få flere oplysninger i sektionen Microsoft Purview i Microsoft Center for sikkerhed og rettigheder. Visse Microsoft 365-planer tilbyder også yderligere løsninger til overholdelse af angivne standarder for at hjælpe en Lejer med at administrere deres data, overholde juridiske og lovmæssige krav og overvåge de handlinger, der udføres på deres data.

Hvem kan få adgang til dine data og efter hvilke regler?

Klik for at udvide

Microsoft implementerer stærke foranstaltninger til at hjælpe med at beskytte en Lejers kundedata mod upassende adgang eller brug af uautoriserede personer. Dette inkluderer begrænsning af Microsoft-medarbejderes og underleverandørers adgang og nøje definition af krav til besvarelse af regeringens anmodninger om kundedata. Du kan dog til enhver tid og af en hvilken som helst grund få adgang til din Lejers kundedata. Du kan finde flere oplysninger i Microsoft Center for sikkerhed og rettighedsadministration.

Har Microsoft adgang til dine data?

Vælg for at udvide

Microsoft automatiserer de fleste Microsoft 365-handlinger og begrænser bevidst sin egen adgang til kundedata. Dette hjælper os med at administrere Microsoft 365 i stor skala og håndtere risikoen for interne trusler mod kundedata. Som standard har Microsoft-teknikere ingen stående administrative rettigheder og ingen stående adgang til kundedata i Microsoft 365. En Microsoft-tekniker kan have begrænset og logført adgang til kundedata i et begrænset tidsrum, men kun når det er nødvendigt i forbindelse med normale servicehandlinger, og kun når den er godkendt af et medlem af den øverste ledelse hos Microsoft (og, for kunder, der har licens til funktionen Kundelockbox, af kunden).

Hvordan sikrer Microsoft dine data?

Vælg for at udvide

Microsoft har robuste politikker, kontrolelementer og systemer, der er indbygget i Microsoft 365, for at hjælpe med at beskytte dine oplysninger. Gennemse sektionen Microsoft 365 Sikkerhed i Microsoft Center for sikkerhed og rettighedsadministration for at få mere at vide.

Krypterer Microsoft 365 dine data?

Vælg for at udvide

Microsoft 365 bruger tjenestebaserede teknologier, der krypterer inaktive kundedata og under overførsel. I forbindelse med inaktive kundedata bruger Microsoft 365 kryptering på diskenhedsniveau og filniveau. I forbindelse med kundedata under overførsel bruger Microsoft 365 flere krypteringsteknologier til kommunikation mellem datacentre og mellem klienter og servere, f.eks. TLS (Transport Layer Security) og IPsec (Internet Protocol Security). Microsoft 365 indeholder også kundeadministrerede krypteringsfunktioner.

Hvor kan jeg finde oplysninger om dataopbevaring til Microsoft Azure?

Vælg for at udvide

Gennemse siden Produkter, der er tilgængelige efter område for at finde oplysninger om dataopbevaring til Microsoft Azure.

Hvorfor kan jeg se mine Microsoft 365-tjenesteanmodninger for mine data som inaktive forbindelse til servere i lande uden for mit område?

Klik for at udvide

En kundeanmodning kan undertiden håndteres af servere i et andet område end den placering, hvor en Lejers kundedata er gemt som inaktive. Dette kan ske, når beslutninger om netværksrouting vælger en anden server til behandling af anmodningen, men i disse tilfælde flyttes Lejerens kundedata ikke til en ny placering for inaktive data.