Overvåg en agentoversigt

Fanen Monitor i den nye agentoplevelse giver dig indsigt i din agents præstation og aktivitet efter udrulning. Brug det til at følge samtalesessioner, gennemgå analyser, identificere fejl og forstå, hvordan brugere interagerer med din agent.

Note

Funktionerne i denne artikel drives af GitHub Copilot-harnessen, som bruger Copilot Credits til brugsbaseret fakturering. Lær mere om Copilot Credits i Oversigt over fakturering for agenter drevet af GitHub Copilot-harnesset.

Brugsbaseret fakturering gælder for brug, opbygning, test og evaluering af agenter. Disse handlinger kan forbruge Copilot-kreditter.

Note

Fanen Monitor er ikke tilgængelig, før du har offentliggjort din agent. For at gøre det tilgængeligt, vælg Publicér.

Hvad kan du overvåge?

Fanen Monitor giver et overblik over din agents præstation. Vigtige målepunkter omfatter:

  • Samtalesessioner: Det samlede antal samtaler, din agent håndterer.
  • Brugerengagement: Hvor aktivt brugerne interagerer med agenten, inklusive antal beskeder og sessionernes varighed.
  • Omkostnings- og faktureringssporing: Copilot Credit-forbrug i den valgte periode og besparelsesestimater.
  • Samlede reaktioner: Brugersvar, inklusive tommelfinger op og tommelfinger ned feedback samt kommentarer til specifikke agentsvar.
  • Svarkvalitet: Indikatorer for, hvor effektivt agenten reagerer på brugerhenvendelser over tid.

Filtrer dashboardet efter tidsperiode for at fokusere på nylige aktiviteter eller længerevarende tendenser.

Opsamling

Området Oversigt bruger Copilot til at generere en AI-oversigt over nøgleanalyseindsigt om din agent. Vælg Vis Mere for at se den fulde liste over opsummerede indsigter.

Det hjælper dig med hurtigt at identificere fælles temaer, nøglemålinger og forbedringsområder for den valgte rapporteringsperiode. Indsigter kan inkludere engagementmålinger, kundetillid og feedback samt tendenser siden den forrige rapporteringsperiode.

Omkostninger og fakturering

Omkostnings- og faktureringsmålingerne viser antallet af Copilot-kreditter faktureret for den valgte periode og giver besparelsesestimater for tid og omkostninger.

Lær mere i Faktureringssatser og styring.

Reaktioner

Afsnittet Reaktioner viser brugerfeedback på agentens svar. Diagrammet tæller, hvor ofte brugere vælger tommelfinger op (positiv) eller tommelfinger ned (negativ) på hvert svar, de modtager fra din agent.

Agentfunktioner

Afsnittet om evner hjælper dig med at forstå, hvordan brugerne interagerer med din agent, og hvor svarets pålidelighed kan forbedres. Det omfatter:

  • Værktøjsbrug: Hvilke værktøjer agenten aktiverede under sessionen.

Sessionssporing

Sessionlisten viser individuelle samtalesessioner med din agent. Hver session inkluderer:

  • Status: Om sessionen er afsluttet, mislykket eller i gang.
  • Varighed: Hvor længe sessionen varede.
  • Brugerbeskeder: Antallet af udvekslede beskeder.
  • Anvendte værktøjer: Hvilke værktøjer agenten aktiverede under sessionen.

Filtrer sessioner efter status, såsom mislykket, fuldført eller igangværende, for hurtigt at finde sessioner, der kræver opmærksomhed.

Vælg en session for at se dens fulde transskription, inklusive brugerens beskeder, agentens svar og detaljer om værktøjskald og brug af videnskilder.

Fejlovervågning

Fanen Monitor hjælper dig med at identificere og diagnosticere problemer:

  • Filtrer sessioner efter Status som Mislykket eller Afvist for at finde problematiske interaktioner.
  • Gennemgå sessionsudskrifter for at forstå, hvad der gik galt.
  • Tjek forbindelsesstatus og autentificeringsfejl.
  • Se efter mønstre i mislykkede sessioner, der kan indikere et konfigurationsproblem.

For trin-for-trin vejledning til brug af fanen Monitor, se Monitor en agent.

Hent afskrifter af samtaler

Du kan downloade samtaletransskriptioner et par minutter efter, samtalen er udløbet. Du kan downloade enhver tidsperiode inden for de sidste 29 dage. Du kan downloade dem i Dataverse ved hjælp af Power Apps-portalen og som session chatudskrifter ved hjælp af Copilot Studio-appen. Det kan tage op til en time efter den analytiske session slutter, før de relaterede data vises på fanen Monitor.

Note

Du kan ikke downloade transskriptioner af samtaler i Dataverse i Copilot Studio-appen i Teams. Hvis du vil gennemse og eksportere transskriptioner i Dataverse, skal du tilmelde dig Copilot Studio-webappen. Du kan downloade transskriptioner af sessionschat ved hjælp af Appen Copilot Studio. Du kan finde flere oplysninger under Downloade agentsessionsafskrifter.

  • Last updated on