Få vist aggregerede analyser i Viva Insights (prøveversion)

[Denne artikel er til dokumentationen til den foreløbige udgivelse. Der kan forekomme ændringer.]

Rapporten over Copilot Studio-agenter i Viva Insights kan hjælpe dig med at forstå, hvordan samtaleagenter indføres og påvirker din lejer.

Vigtige oplysninger

Denne artikel indeholder Microsoft Copilot Studio-dokumentationen til forhåndsversion. Der kan forekomme ændringer.

Forhåndsversionsfunktionerne er ikke beregnet til produktionsformål og kan have begrænset funktionalitet. Disse funktioner er tilgængelige før en officiel udgivelse, så du kan få tidlig adgang og give feedback.

Hvis du skal bygge en produktionsklar agent, skal du se Microsoft Copilot Studio Oversigt.

Rapporten er ikke tilgængelig for agenter, der bruger generativ orkestrering, herunder autonome agenter eller agenter, der udvider Microsoft 365 Copilot.

Du kan få flere oplysninger i Rapporten over Copilot Studio-agenter i Dokumentationen til Viva Insights.

Forudsætninger

Hvis du vil bruge rapporten Copilot Studio-agenter, skal du opfylde kravene til Viva Insights. Desuden skal indstillingerne for overførsel af data fra Microsoft Copilot Studio til Viva Insights være aktiveret i Power Platform-administrationskonsollen.

Avancerede indsigtsindstillinger for Viva Insights

Denne rapport er tilgængelig i Avanceret indsigt i Viva Insights. Din organisation skal opfylde licenskravene for at få avanceret indsigt, og avanceret indsigt skal være aktiveret for din organisation. Følg denne tjekliste for at aktivere avanceret indsigt for din organisation.

Hvis avanceret indsigt allerede er aktiveret i din organisation, skal du se Rapport over Copilot Studio-agenter i dokumentationen til Viva Insights for at få mere at vide om, hvordan du konfigurerer rapporten.

Når denne indstilling er Slået til, sendes følgende oplysninger dagligt til Viva Insights:

Oplysninger om agenten:

• Navn
• Tilstand (klassisk eller generativ)
• Billede, der repræsenterer agenten
• Type (intern eller ekstern)
• Kategori (Salg, CustomService, Marketing, HR, IT, Legal, Finance eller Andet)

Agenttype og kategori bestemmes af Copilot Studio baseret på agentens oplysninger. Viva Insights bruger agenttype og kategori til at gruppere data og til ROI-beregninger.

Forbrugsoplysninger:

• Samlet antal sessioner, session engagement status, session resultat, CSAT (kundetilfredshed) score, og session varighed
• Aggregeret brug af videnkilder
• Oplysninger om emners navn og anvendelse

Indstillinger for Power Platform-data

Kontrollér, at følgende indstillinger er slået til. Kontakt din Power Platform-administrator for at få ændringer af disse indstillinger.

• Microsoft 365-tjenester: Copilot Studio-agentrapporten kræver data, der skal gå fra Copilot Studio til Viva Insights ved hjælp af Microsoft 365-tjenester. Disse data gemmes ved hjælp af Microsoft 365-tjenester, som ikke er underlagt Vilkår og forpligtelser for Azure-data. Aktivitetsdata er i stedet underlagt Microsoft 365-vilkår og forpligtelser til dataopbevaring. Globale og Power Platform-administratorer kan deaktivere data, der lagres af Microsoft 365 via Power Platform Administration. Hvis du deaktiverer denne indstilling, stoppes fremtidigt datalager i Microsoft 365. Eksisterende data, der er gemt i Microsoft 365, slettes eller fjernes i henhold til den politik for dataopbevaring, der er angivet for Microsoft 365.

• Deling af Copilot Studio-agentdata med Viva Insights: Tillad overførsel af data fra Copilot Studio til Viva Insights. Du kan også styre denne indstilling for miljøgrupper.

• Hvis din lejers foretrukne dataplacering for Viva Insights er forskellig fra placeringen af dit Copilot Studio-miljø, skal du slå deling af grænseoverskridende grænser til på tværs af geografiske grænser for at tillade deling af aggregerede analysedata på tværs af geografiske grænser. Du kan også styre denne indstilling for miljøgrupper.