Understøttelse af asynkrone svar for agentflows

Fra og med maj 2026 kan agenter understøtte asynkrone arbejdsprocesser. Asynkrone flow fortsætter med at køre ud over den forrige grænse på to minutter, mens de stadig returnerer et svar til agenten, når udførelsen er fuldført. Denne funktion er kun tilgængelig i miljøer, der kører på den nye infrastruktur.

Aktivér asynkrone svar

Sådan tillader du, at et flow fortsætter med at køre mere end to minutter og reagerer asynkront på agenten:

  1. Åbn dit agentflow, og sørg for, at det bruger udløseren Når en agent kalder flowet .

  2. Vælg handlingen Besvar agenten på lærredet. Ruden Til konfiguration af handling åbnes.

  3. Vælg Indstillinger.

  4. Slå asynkront svar til.

    Skærmbillede af panelet Besvar agenthandlingsindstillinger, hvor asynkront svar er slået til.

  5. Gem eller publicer flowet.

Denne indstilling gør det muligt for langvarige flow at fortsætte ud over den normale grænse på to minutter og returnere et svar, når de er afsluttet. Hvis brugeren sender en anden meddelelse, før flowet er fuldført, kører flowet til fuldførelse, men agenten besvarer kun brugerens seneste anmodning.

Aktivér øjeblikkelig svarfunktionsmåde

Hvis dit miljø understøtter asynkront svar, og du vil have øjeblikkelig svarfunktionsmåde, skal du fjerne handlingen Besvar agenten fra flowet. Agenten reagerer derefter umiddelbart efter, at det har udløst flowet.

Miljøer uden funktionsunderstøttelse

Hvis dit miljø ikke understøtter asynkront svar, modtager agenten muligvis et "flow fuldført" svar med det samme, mens flowet fortsætter med at køre i baggrunden.