Del via


Automatisk spore sendte mappeelementer med synkronisering på serversiden

Bemærk

Den nye og forbedrede Power Platform Administration er nu i offentlig forhåndsversion! Vi har designet det nye Administration, så det er nemmere at bruge med opgaveorienteret navigation, der hjælper dig med at opnå specifikke resultater hurtigere. Vi udgiver ny og opdateret dokumentation, efterhånden som det nye Power Platform Administration bliver generelt tilgængeligt.

Når synkronisering på serversiden er aktiveret for en Microsoft Exchange-postkasse i Dynamics 365, spores modtagne e-mails i Microsoft Exchange-indbakken automatisk, og de oprettes i Dynamics 365 baseret på accept og korrelationslogik. Du kan konfigurere denne indstilling under Angiv personlige indstillinger.

Mails, som brugere sender direkte fra en mailklient, for eksempel Microsoft Office Outlook spores som standard ikke automatisk. Følgende afsnit indeholder de trin, der kræves for at aktivere automatisk sporing af sendte mails.

Aktivere sporing for sendte mappeelementer

En administrator kan konfigurere OrgDBOrgSettingsAutoTrackSentFolderItems, som gør det muligt for synkronisering på serversiden at gennemgå mails i mappen Sendt post i Microsoft Exchange og automatisk spore mails til Dynamics 365 ved at overholde følgende indstillinger for accept af mail under Angiv personlige indstillinger..

Vigtigt

  • Denne funktion er deaktiveret som standard, og du kan aktivere den med OrgDBOrgSettings-indstillingen AutoTrackSentFolderItems.
  • Aktivering af sporing for afsendte elementer understøttes kun med en Microsoft Exchange-postkasse.
  • Acceptér alle mailmeddelelser: Alle mails i postkassen spores til Dynamics 365.

  • Mails som svar på Dynamics 365-mail (standardindstilling): Kun mailmeddelelser, der er svar på mails, som allerede findes i Dynamics 365, spores.

  • Mails fra Dynamics 365-kundeemner, -kontakter og -firmaer: Det er kun mails med et matchende kundeemne, en matchende kontakt eller et matchende firma i Dynamics 365, der spores automatisk til Dynamics 365.

  • Mails fra Dynamics 365-poster, hvor mail er aktiveret: Mails, der sendes til poster, som er mailaktiverede i Dynamics 365, spores.

  • Ingen mailmeddelelser: Ingen elementer spores automatisk.

    Skærmbillede af personlige indstillinger til sporing af mail