Del via


Oprettelse og konfiguration af plug-ins til copilot (forhåndsversion)

Vigtigt

Power Virtual Agents-funktioner og -egenskaber er nu en del af Microsoft Copilot Studio, der følger vigtige investeringer i generativ AI og forbedrede integrationer på tværs af Microsoft Copilot.

Der refereres muligvis til nogle artikler og skærmbilleder i Power Virtual Agents, mens vi opdaterer dokumentation og undervisningsindhold.

[Denne artikel er til dokumentationen til den foreløbige udgivelse. Der kan forekomme ændringer.]

Opret plugins i Microsoft Copilot Studio til brug i dine copiloter på tværs af Microsoft-produkter. Disse plugins kan kalde tilknyttede tjenester, udføre handlinger og give svar til dine brugere af copiloter uden at skulle udarbejde komplekse samtaleforløb manuelt.

Med opbygningen af copilot-plugin forbindes Microsoft 365-lejeren og Power Platform-miljøet, når du aktiverer Microsoft 365 Copilot-indstillingen i Power Platform Administration.

Disse forbindelser giver dig mulighed for at bruge plugins i Microsoft Copilot for Microsoft 365 og bruge data på tværs af Dynamics 365, Power Platform og Microsoft 365.

Denne artikel indeholder en oversigt over, hvordan du kan oprette og bruge copilot-plugins og indeholder links til de enkelte konfigurationstrin til oprettelse og konfigurering af plug-ins i Copilot Studio.

Du kan også bruge og installere forudbygget plug-ins til virksomhedsprogrammer, herunder Power Platform og Dynamics 365-apps.

Vigtigt!

I eksempelvisningen kan plug-ins, du bygger med Copiot Studio, kun bruges Copilot for Microsoft 365. Du kan ikke bruge plug-ins, du opretter i brugerdefinerede copiloter, du har oprettet i Copilot Studio.

Forudsætninger

Hvis du vil oprette samtale og AI-plug-ins, som dine slutbrugere kan bruge i deres chats med Microsoft Copilot, skal du bruge:

Slutbrugere i din lejer kan bruge samtale- og AI-plugins i deres chat med Microsoft Copilot, hvis du konfigurerer disse indstillinger, skriver og udgiver en AI-plugin, og brugeren aktiverer forbindelsen fra deres chat med Microsoft Copilot.

Copilot-plugins

Plugins er separate byggesten, der kan genbruges, og som anvendes på tværs af Power Platform, Dynamics 365 og Microsoft 365. Alle plugins i Microsoft 365-lejeren deles fra en central registreringsdatabase med plugin i Dataverse. Når du opretter eller ændrer en plugin og publicerer den, bliver ændringerne sendt til alle dine copiloter, der bruger plugin.

Når du opretter en plugin, bruger du et simpelt sprog til at beskrive, hvad plugin skal gøre. Derefter giver du en datakilde eller en anden forbindelse, som copiloten bruger, når du læser en beskrivelse og finder ud af, hvilken plugin der er bedst til en samtale. I copiloten bliver brugeren automatisk bedt om flere oplysninger, hvis det er nødvendigt, for at plugin kan fungere.

Du kan f.eks. oprette en app for at administrere kundeemner. Du tilføjer en copilot for at forbedre effektiviteten for slutbrugere, når du bruger appen. Du vil strømline oprettelse af kundeemner ud fra kontaktpersoner og hjælpe brugerne med at få indblik i de næste handlinger, de skal udføre.

Men når copilot-brugeren siger til copiloten "Opret et nyt kundeemne ud fra denne kontakt" eller "Hvad er de vigtigste ting, jeg skal gøre?", har copilot ikke oplysningerne til at besvare spørgsmålet korrekt eller oprette kundeemnet.

I stedet for at designe et samtaleflow i copilot manuelt for at tage højde for disse scenarier, kan du oprette og tilknytte følgende plugins til copilot:

  • En Power Automate-flow-plugin bruger de kontaktdata, som copilot-brugeren har angivet, til at oprette kundeemnet.
  • En plugin med prompt opsummerer de seneste samtaler, som brugeren har haft med kontaktpersonen.

Når brugeren af copilot beder om at oprette et kundeemne, udløses flow-plugin, og kundeemnet oprettes ud fra de data, som brugeren allerede har angivet. Brugeren kan også bede om en opsummering eller opsummering, som udløser prompt-plugin og returnerer en oversigt over handlinger.

Plugin-kategorier og -typer

Der er to kategorier af plugin, som du kan oprette i Copilot Studio: samtale-plugins og AI-plugins.

Samtalemæssige plug-ins

Disse plugins svarer til standardemner i Copilot Studio, som du bruger til at oprette en funktionel copilot.

Du opretter, konfigurerer og publicerer konversations-plugins på en måde, der ligner emnerne. Derefter føjes de til registreringsdatabasen for plugins, så de kan bruges i Microsoft Copilot.

Se Opret konversations-plugins til Microsoft Copilot (forhåndsversion) for at få flere oplysninger om, hvordan disse plugins fungerer, og hvordan du opretter og bruger dem.

AI-plug-ins

Med disse plugins kan du forbinde din copilot med data eller udføre aktiviteter. I dette eksempel kan du bruge plugins i Microsoft Copilot. Du kan ikke bruge plugins i brugerdefinerede copiloter, du bygger med Microsoft Copilot Studio.

Du opretter og konfigurerer AI-plugins i Copilot Studio. Du kan også oprette og redigere visse typer AI-plugins i Power Apps.

I følgende tabel beskrives hver type AI-plugin med links til artikler, der forklarer, hvor og hvordan de oprettes:

AI-plugintype Beskrivelse Oprettelse i Copilot Studio Oprettelse i Power Platform
AI Builder-prompts Prompter giver brugerne mulighed for at bruge et naturligt sprog til at få svar og udføre handlinger med Microsoft Copilot. De bruger NLU (Natural Language Understanding) til at forstå en brugers hensigt og knytte den til tilknyttede oplysninger, data eller aktiviteter. Generere indhold eller udtrække indsigt med AI Builder-prompts Oprette en brugerdefineret prompt (forhåndsversion) i Power Automate eller Power Apps
Power Automate-flows Flow kan kaldes fra en Microsoft Copilot-chat, der kan udføre handlinger eller hente oplysninger på tværs af slutbrugerens miljø. Oprette brugerdefineret automatisering med Power Automate-flows Ikke tilgængelig
Power Platform-brugerdefinerede connectors Med brugerdefinerede connectors kan plugin hente og opdatere data fra eksterne kilder, der åbnes via API'er. Connectors gør det muligt at få adgang til data fra populære virksomhedssystemer, f.eks. Salesforce, Zendesk, MailChimp og GitHub, og de bruges rutinemæssigt af beslutningstagere i deres Power Apps og flows. Opdatere eller få svar om eksterne data med connectors Opret en connector AI-plugin (forhåndsversion) i Power Automate eller Power Apps
OpenAI-plugins Åbne AI-plugins giver adgang til datakilder, hvilket gør det muligt at få overfladebehandlet bestemte data via AI-erfaringer, der normalt ikke er tilgængelige via generelle modeller. Tilføj et OpenAI-plugin) Ikke tilgængelig.

Bruge plugins i Microsoft Copilot

Slutbrugere i din lejer kan bruge samtale- og AI-plugins i deres chats med Microsoft Copilot, hvis:

  1. Din Microsoft 365-lejeradministrator installerer Microsoft Copilot Studio-appen i Microsoft 365 Administration.

  2. Slutbrugeren aktiverer forbindelsen fra sin chat med Microsoft Copilot.

Udrul appen Microsoft Copilot Studio (admin)

  1. Log på Microsoft 365 Administration med din administratorkonto.

  2. Udvid Indstillinger i navigationsruden i siden, og vælg integrerede apps.

  3. Gå til fanen Tilgængelige apps, og vælg posten Microsoft Copilot Studio. Appens oplysningsrude åbnes.

  4. Vælg Installer for at aktivere appen i chats med Microsoft Copilot.

Installation af appen Copilot Studio

Aktivere forbindelsesgrafen i Microsoft Copilot

Microsoft Copilot-slutbrugere skal oprette en forbindelse mellem deres chatforekomst og registreringsdatabasen for plugins. De behøver kun at oprette en forbindelse én gang, så kan de arbejde sammen med alle eksisterende og eventuelle fremtidige plugins, der er tilgængelige for dem.

Slutbrugeren skal gå til konfigurationsportalen Power Platform Copilot-plugins, hvor de kan aktivere de plugins, de skal bruge.

De kan komme til portalen ved at spørge om plugins i deres chat med Microsoft Copilot. De modtager en kort oversigt over plugins og et link til portalen:

Spørge om plugins

Brugere kan også stille spørgsmål om dataforbindelser, eller hvordan de kan udføre opgaver på tværs af afdelinger, f.eks. de kan stille:

  • Hvordan kan jeg bruge en plugin?
  • Fortæl mig om plugins til Power Platform Copilot
  • Hvordan kan jeg hente data fra et eksternt system?
  • Hvordan kan jeg få data fra Salesforce?

Dele AI-plugins

Som standard er plugins kun synlige og brugbare i Copilot Studio af den person, der har skrevet dem.

Plugin-forfatteren kan dog dele plugins med portalen, hvor de blev oprettet. Du kan f.eks. dele en AI Builder-prompt fra siden AI-prompts ved at vælge Del for prompten. Det samme gælder for Power Automate-flows (fra siden Flows i Power Automate) eller for brugerdefinerede connectors fra siden Brugerdefinerede forbindelser.

Emne Beskrivelse
Oprette samtale-plug-ins til Microsoft Copilot (forhåndsversion) Opret plugins, der kan besvare en brugers spørgsmål med ekstra data.
Oprette AI-plug-ins til Microsoft Copilot (forhåndsversion) Opret plugins, der udfører handlinger og forespørger på data på tværs af en brugers miljø med Power Automate-flows, AI Builder-prompts, Power Platform-connectors og OpenAI-forbindelser.
Brug plugin-handlinger i Microsoft Copilot Studio (forhåndsversion) Du kan oprette komplekse emner, der kan bruges i copiloter, og som du bygger i Copilot Studio uden at gøre noget komplekst.