Fejlfinding i forbindelse med server-baseret godkendelse

  • Artikel

 

Udgivet: februar 2017

Gælder for: Dynamics 365 (online), Dynamics 365 (on-premises), Dynamics CRM 2016, Dynamics CRM Online

Dette emne indeholder

Fejlfinding af guiden Aktivér serverbaseret SharePoint-integration

Fejlfinding i SharePoint

Kendte problemer med serverbaseret godkendelse

Fejlfinding af guiden Aktivér serverbaseret SharePoint-integration

Gennemse fejlloggen for oplysninger om, hvorfor webstedet ikke kan valideres. Når du vil gøre dette, skal du klikke på Fejllog i guiden Aktivér serverbaseret SharePoint-integration, når fasen Valider websteder er fuldført.

Valideringskontrollen til aktivering af server-baseret SharePoint-integration kan returnere en af følgende fire typer af fejl.

Forbindelsen blev ikke oprettet

Denne fejl angiver, at der ikke er adgang til SharePoint-serveren fra hvor valideringskontrollen blev kørt. Kontroller, at den URL-adresse til SharePoint, du har angivet, er korrekt, og at du har adgang til SharePoint-webstedet og gruppen af websteder ved hjælp af en webbrowser fra computeren, hvor guiden Aktiver serverbaseret SharePoint-Integration kører.Flere oplysninger:TechNet: Fejlfinding af hybridmiljøer (SharePoint)

Godkendelsen mislykkedes

Denne fejl kan opstå, når en eller flere af trinene i konfiguration af server-baseret godkendelse ikke er blevet fuldført eller ikke fuldført korrekt.Flere oplysninger:Konfigurere SharePoint-integration med Microsoft Dynamics 365

Fejlen kan også opstå, hvis der er angivet en forkert URL-adresse i guiden Aktivér serverbaseret SharePoint-integration, eller hvis der er et problem med det digitale certifikat, der bruges til servergodkendelse.

Godkendelsen mislykkedes

Denne fejl kan opstå, når de kravsbaserede godkendelsestyper ikke stemmer overens. Når du for eksempel bruger standardtilknytning for kravsbaseret godkendelse i en hybridinstallation som Microsoft Dynamics 365 (online) til SharePoint i det lokale miljø, skal den Microsoft-konto-mailadresse, der bruges af Microsoft Dynamics 365 (online) brugeren svare til SharePoint-brugerens Arbejdsmail.Flere oplysninger:Valg af en tilknytningstype for kravsbaseret godkendelse

SharePoint-versionen understøttes ikke

Denne fejl angiver, at SharePoint versionen krævede servicepakke, eller også mangler krævede hotfix. Få flere oplysninger under SharePoint-version ikke understøttet

Fejlfinding i SharePoint

Problemer, der påvirker server-baseret godkendelse kan også registreres i SharePoint logge og rapporter. Du kan finde flere oplysninger om, hvordan du ser og foretager fejlfinding i SharePoint-overvågning, i følgende emner.Vis rapporterer og logge i SharePoint 2013 og Konfigurer logføring af diagnostik i SharePoint 2013

Kendte problemer med serverbaseret godkendelse

I dette afsnit beskrives de kendte problemer, der kan opstå, når du konfigurerer eller bruger Microsoft Dynamics 365 og server-baseret godkendelse i SharePoint.

"Godkendelse mislykkedes" returneres ved validering af et SharePoint-websted, selvom du har den nødvendige tilladelse

Gælder for: Microsoft Dynamics 365 (online) med Microsoft SharePoint Online, Microsoft Dynamics 365 (online) med Microsoft SharePoint i det lokale miljø

Dette problem kan opstå, når den anvendte tilknytning af kravsbaseret godkendelse giver en situation, hvor værdierne for kravtypen ikke stemmer overens i Microsoft Dynamics 365 og SharePoint. Problemet kan f.eks. opstå, når følgende er sandt:

  • Du bruger standardtilknytningstypen for kravsbaseret godkendelse, hvor server-baseret godkendelse i Microsoft Dynamics 365 (online) til SharePoint Online bruger det entydige Microsoft-konto.

  • Identiteter, der bruges til Microsoft Office 365, Microsoft Dynamics 365 (online)-administrator eller SharePoint Online-administrator, bruger ikke det samme Microsoft-konto, og derfor stemmer de entydige Microsoft-konto'er ikke overens.

Fejlmeddelelsen "Udløb af Exchange Online-sikkerhedscertifikat", der er vist i Dynamics 365 til det lokale miljø eller Dynamics 365 til Outlook.

Gælder for Microsoft Dynamics 365 Server , der er konfigureret med en forbindelse til Exchange Online eller SharePoint Online. Meddelelsen angiver "Opdater dit certifikat, ellers holder Exchange Online-integrationen op med at fungere om <antal> dage."

Hvis du vil løse dette problem, skal du opdatere det digitale x509-certifikat, der er udstedes af et pålideligt nøglecenter, og bruges til at give tilladelse mellem Dynamics 365 (i det lokale miljø) og Exchange Online eller SharePoint Online.

Fejlmeddelelsen "Privat nøgle blev ikke fundet" returneres, når du kører CertificateReconfiguration.ps1 Windows PowerShell-scriptet

Gælder for: Microsoft Dynamics 365 (online) med Microsoft SharePoint i det lokale miljø, Microsoft Dynamics 365 i det lokale miljø med SharePoint Online, Microsoft Dynamics 365 i det lokale miljø med SharePoint i det lokale miljø

Dette problem kan opstå, når der er to selvsignerede certifikater i det lokale certifikatlager, som har det samme emnenavn.

Bemærk, at dette problem kun bør forekomme, når du bruger et selvsigneret certifikat. Selvsignerede certifikater må ikke bruges i produktionsmiljøer.

Du kan løse dette problem ved at fjerne de certifikater med samme emnenavn, som du ikke skal bruge, ved hjælp af MMC snap-in i Certifikatstyring. Bemærk følgende.

Vigtigt

Det kan tage op til 24 timer, før SharePoint-cachen begynder at bruge det nye certifikat. Hvis du vil bruge certifikatet nu, skal du benytte fremgangsmåden her for at erstatte certifikatoplysningerne i Microsoft Dynamics 365.

Du kan løse problemet ved at følge trinene i denne artikel. Der er ingen udløb på det eksisterende certifikat.

Erstatte et certifikat, der har det samme emnenavn

  1. Brug et eksisterende eller opret et nyt selvsigneret certifikat. Emnenavnet skal være entydigt i forhold til de certifikatemnenavne, der er registreret i det lokale certifikatlager.

  2. Kør følgende PowerShell script mod det eksisterende certifikat, eller det certifikat, du oprettede i forrige trin. Dette script tilføjer et nyt certifikat i Microsoft Dynamics 365, som derefter vil blive erstattet på et senere trin. Du kan finde flere oplysninger om CertificateReconfiguration.ps1PowerShell-scriptet under Forberede Microsoft Dynamics 365 Server til serverbaseret integration.

    CertificateReconfiguration.ps1 -certificateFile <Private certificate file (.pfx)> -password <private-certificate-password> -updateCrm -certificateType AlternativeS2STokenIssuer -serviceAccount <serviceAccount> -storeFindType FindBySubjectDistinguishedName

  3. Fjern certifikatet med typen AlternativeS2STokenIssuer fra Dynamics 365-konfigurationsdatabasen. Det kan du gøre ved at køre disse PowerShell-kommander.

    Add-PSSnapin Microsoft.Crm.PowerShell 
$Certificates = Get-CrmCertificate; 
$alternativecertificate = ""; 
foreach($cert in $Certificates) 
{    if($cert.CertificateType -eq "AlternativeS2STokenIssuer") { $alternativecertificate = $cert;}    

Remove-CrmCertificate -Certificate $alternativecertificate

Du får fejlmeddelelserne "Fjernserveren returnerede en fejl: (400) Forkert anmodning" og "Register-SPAppPrincipal: Den ønskede tjeneste 'http://wgwitsp:32843/46fbdd1305a643379b47d761334f6134/AppMng.svc' kan ikke aktiveres"

Gælder for: SharePoint-versioner i det lokale miljø, der bruges med Microsoft Dynamics 365.

Fjernserveren returnerede en fejl: (400) Forkert anmodning. Fejlmeddelelsen kan forekomme efter installationen af certifikatet, som når du kører CertificateReconfiguration.Ps1-scriptet.

Register -SPAppPrincipal: Den ønskede tjeneste, 'http://wgwitsp:32843/46fbdd1305a643379b47d761334f6134/AppMng.svc' kan ikke aktiveres. Fejlmeddelelsen kan forekomme, når du giver Microsoft Dynamics 365-adgang til SharePoint ved at køre Register-SPAppPrincipal-kommandoen.

Du kan løse begge disse fejl, når de er opstået, ved at genstarte den webserver, hvor Microsoft Dynamics 365-webprogrammet er installeret.Flere oplysninger:Starte eller standse webserveren (IIS 8)

Fejlmeddelelsen "Der gik noget galt under interaktionen med SharePoint"

Gælder for: Alle Microsoft Dynamics 365 versioner, der bruges med Microsoft SharePoint Online

Denne fejl kan returneres til den bruger, der ikke har tilladelser til webstedet, eller brugeren har haft tilladelser, der er fjernet fra SharePoint-webstedet, hvor Microsoft Dynamics 365-dokumentstyring er aktiveret. I øjeblikket er dette et kendt problem i SharePoint Online, hvor den fejlmeddelelse, der vises for brugeren, ikke angiver, at brugerens tilladelser ikke tilstrækkelige til at få adgang til webstedet.

Se også

Konfigurere SharePoint-integration med Microsoft Dynamics 365
Tilladelser, der kræves til opgaver i forbindelse med dokumentstyring

© 2017 Microsoft. Alle rettigheder forbeholdes. Ophavsret