Del via

Konfigurere din e-mail på en Android G1

  • Artikel

 

Gælder for: Office 365 for professionals and small businesses, Office 365 for enterprises, Microsoft Exchange, Live@edu

Emne senest redigeret: 2014-08-29

Du kan konfigurere e-mail ved hjælp af en Exchange-konto på en Android-mobiltelefon. Se Mobiltelefonfunktioner, hvis du har en anden telefon. Hvis du har problemer med at få forbindelse til din enhed efter at have fulgt disse trin, skal du se afsnittet "Hvad skal jeg ellers vide?" i slutningen af dette hjælpeemne.

Hvordan konfigurerer jeg Exchange ActiveSync på en Android-mobiltelefon?

  1. Vælg E-mail i menuen Programmer. Dette program kan hedde Mail i nogle versioner af Android.

  2. Angiv din fulde e-mail-adresse, f.eks. tony@contoso.com, din adgangskode, og vælg derefter Næste.

  3. Vælg Exchange-konto. Dette program kan hedde Exchange ActiveSync i nogle versioner af Android.

  4. Angiv følgende kontooplysninger, og vælg Næste.

    • Domæne\brugernavn   Skriv din fulde e-mail-adresse i dette felt. Hvis Domæne og Brugernavn er separate tekstfelter i din version af Android, skal du lade feltet Domæne være tomt og skrive din fulde e-mail-adresse i feltet Brugernavn.

      Bemærk

      I nogle versioner af Android skal du bruge formatet domæne\brugernavn. Hvis din e-mail-adresse f.eks. er tony@contoso.com, skal du skrive contoso.com\tony@contoso.com. Dit brugernavn er din fulde e-mail-adresse.

    • Adgangskode   Brug den adgangskode, du bruger til at få adgang til din konto.

    • Exchange Server   Brug adressen på Exchange-serveren. Du kan få mere at vide om, hvordan du finder denne adresse, ved at se "Finde servernavnet" senere i dette emne.

  5. Så snart din telefon bekræfter serverindstillingerne, vises skærmbilledet Kontoindstillinger. De tilgængelige indstillinger afhænger af versionen af Android på din enhed. Spørgsmålene kan omfatte følgende:

    • E-mail-kontrolfrekvens   Standardværdien er Automatisk (push). Når du vælger denne indstilling, sendes der e-mail-meddelelser til din telefon, så snart de modtages. Vi anbefaler, at denne indstilling kun vælges, hvis du har et ubegrænset dataabonnement.

    • Antal, der skal synkroniseres   Dette er antallet af e-mail-meddelelser, som du ønsker at opbevare på din mobiltelefon. Du kan vælge mellem flere forskellige længdemuligheder, bl.a. en dag, tre dage og en uge.

    • Underret mig, når der kommer e-mail   Hvis du vælger denne indstilling, bliver du underrettet via din mobiltelefon, når du modtager en ny e-mail-meddelelse.

    • Synkronisér kontaktpersoner fra denne konto   Hvis du vælger denne indstilling, synkroniseres dine kontaktpersoner mellem din telefon og din konto.

  6. Vælg Næste, og giv derefter denne konto et navn. Du skal også angive det navn, som skal vises, når du sender e-mail til andre. Vælg Udført for at fuldføre e-mail-konfigurationen og begynde at bruge kontoen.

    tipTip!
    Du skal muligvis vente 10-15 minutter efter at du har konfigureret din konto, før du kan sende eller modtage e-mail.

Finde servernavnet

Du kan fastlægge servernavnet ved at udføre følgende trin:

  1. Log på kontoen ved hjælp af Outlook Web App.

  2. Klik på Hjælp > Om på Outlook Web App-værktøjslinjen.

  3. På siden Om skal du, under linjen Eksterne POP-indstillinger, bruge værdien Servernavn til at hjælpe med at bestemme dit servernavn:

    • Hvis værdien for Ekstern POP-indstilling > Servernavn indeholder navnet på din organisation, f.eks. pop.contoso.com, er servernavnet det samme som dit Outlook Web App-servernavn, dog uden /owa. Hvis den adresse, du bruger til at få adgang til Outlook Web App, f.eks. er https://mail.contoso.com/owa, er dit Exchange ActiveSync-servernavn lig med mail.contoso.com.

    • Hvis værdien Eksterne POP-indstillinger > Servernavn er i formatet format podxxxxx.outlook.com, er dit Exchange ActiveSync-servernavn m.outlook.com. I visse tilfælde kan mobile Android-enheder opleve forbindelsesproblemer med m.outlook.com som servernavn. Hvis du har problemer med at oprette forbindelse, skal du gå til linjen Værtsnavn på siden Om. Brug værdien, som vises under Værtsnavn for Exchange ActiveSync-servernavnet for din enhed.

Hvad skal jeg ellers vide?

  • Hvis din e-mail-konto kræver registrering, skal du registrere den, første gang du logger på Outlook Web App. Hvis du forsøger at oprette forbindelse til din e-mail-konto via en mobiltelefon, vil det ikke lykkes, før du har registreret kontoen via Outlook Web App. Når du har logget på din konto, skal du logge af. Prøv derefter at oprette forbindelse ved hjælp af din mobiltelefon. Du kan finde oplysninger om, hvordan du logger på kontoen ved hjælp af Outlook Web App, under Sådan logger du på din e-mail ved hjælp af en webbrowser (artiklen er evt. på engelsk). Hvis du har problemer med at logge på, skal du se Ofte stillede spørgsmål: Problemer med logon og adgangskoder (artiklen er evt. på engelsk) eller kontakte den person, som administrerer din e-mail-konto.

  • Når du bruger Værtsnavn som Exchange-servernavnet i dine e-mail-kontoindstillinger, skal du være klar over, at denne indstilling kan ændres med tiden. Værtsnavnet for din postkasse vil ændre sig, hvis din brugerpostkasse flyttes til en anden server, eller hvis den midlertidigt flyttes under en serveropgradering.

  • Hvis du er en it-medarbejder eller e-mail-administrator, skal du læse blogposten Exchange ActiveSync-klientforbindelse i Office 365 (webstedet/siden er muligvis på engelsk) for at få detaljerede oplysninger om forbindelsesproblemer, som du måtte opleve.

    Bemærk

    Indholdet på den enkelte blog og dens URL-adresse kan ændres uden varsel. Indholdet i den enkelte blog leveres "SOM DET ER OG FOREFINDES" uden garantier og medfører ingen rettigheder. Brugen af scripteksempler og -kode, der er indeholdt i teksten, er underlagt de vilkår, der er angivet i Microsofts vilkår for anvendelse.