Konfigurere Exchange ActiveSync-e-mail på Windows Phone
Gælder for: Office 365 for professionals and small businesses, Office 365 for enterprises, Microsoft Exchange, Live@edu
Emne senest redigeret: 2014-08-27
Du kan konfigurere Exchange-e-mail på en Windows Phone-mobiltelefon. Når du konfigurerer en Exchange-konto på din enhed, kan du få adgang til din e-mail, kalender og kontaktpersoner, og synkronisere dem.
Denne vejledning er til enheder, der kører Windows Phone 7, Windows Phone 7.5 og Windows Phone 8. Du kan finde flere oplysninger om at konfigurere en Windows Phone, som kører Windows Mobile 6.x eller enhver anden mobilenhed, under Mobiltelefonfunktioner.
Hvordan konfigurerer jeg Exchange ActiveSync på en Windows Phone?
Under Start skal du stryge til venstre på App-listen, derefter vælge Indstillinger og så vælge E-mail+konti.
Vælg Tilføj en konto > Outlook.
Angiv din e-mailadresse og adgangskode, og tryk på Log på. Windows Phone vil forsøge at konfigurere e-mail-kontoen automatisk. Hvis konfigurationen fuldføres korrekt, skal du gå til trin 7.
Hvis du ser meddelelsen "Kontrollér oplysningerne, og prøv igen. Du har måske skrevet din adgangskode forkert." skal du kontrollere, at du indtastede den korrekte e-mailadresse og adgangskode. På dette trin behøver du ikke angive værdier for Brugernavn og Domæne. Vælg Log på. Hvis konfigurationen fuldføres korrekt, skal du gå til trin 7.
Hvis din e-mailkonto ikke kan konfigureres automatisk, vises meddelelsen "Vi kunne ikke finde dine indstillinger". Vælg Avanceret. Du skal angive følgende oplysninger:
E-mailadresse: Dette er din fulde e-mailadresse, f.eks. jens@contoso.com.
Adgangskode: Dette er adgangskoden til din e-mail-konto.
Brugernavn: Det er din fulde e-mail-adresse, f.eks. jens@contoso.com.
Domæne: Det er den del af din e-mail-adresse, som kommer efter @-tegnet, f.eks. contoso.com.
Server Du kan finde oplysninger om, hvordan du kan finde frem til dit servernavn, i afsnittet "Finde servernavnet" nedenfor.
Vælg Vis alle indstillinger, og sørg for, at feltet Serveren kræver en krypteret SSL-forbindelse er markeret.
Vælg Log på.
Vælg OK, hvis Exchange ActiveSync beder dig om at gennemtvinge politikker eller angive en adgangskode.
Finde servernavnet
Du kan fastlægge servernavnet ved at udføre følgende trin:
Log på kontoen ved hjælp af Outlook Web App.
Når du er logget på, skal du vælge Indstillinger > Se alle indstillinger > Konto > Min konto > Indstillinger for POP-, IMAP- og SMTP-adgang.
Find servernavnet under Ekstern indstilling eller Intern indstilling. Hvis dit servernavn har formatet podxxxxx.outlook.com, er Exchange ActiveSync-servernavnet m.outlook.com. Hvis organisationens navn er en del af servernavnet, f.eks. pop.contoso.com, er servernavnet det samme som Outlook Web App-servernavnet uden /owa. Hvis den adresse, du bruger til at få adgang til Outlook Web App f.eks. er https://mail.contoso.com/owa, er navnet på Exchange ActiveSync-serveren mail.contoso.com.
Hvad skal jeg ellers vide?
Hvis din e-mail-konto kræver registrering, skal du registrere den, første gang du logger på Outlook Web App. Hvis du forsøger at oprette forbindelse til din e-mail-konto via en mobiltelefon, vil det ikke lykkes, før du har registreret kontoen via Outlook Web App. Når du har logget på din konto, skal du logge af. Prøv derefter at oprette forbindelse ved hjælp af din mobiltelefon. Du kan finde oplysninger om, hvordan du logger på kontoen ved hjælp af Outlook Web App, under Sådan logger du på din e-mail ved hjælp af en webbrowser (artiklen er evt. på engelsk). Hvis du har problemer med at logge på, skal du se Ofte stillede spørgsmål: Problemer med logon og adgangskoder (artiklen er evt. på engelsk) eller kontakte den person, som administrerer din e-mail-konto.