Registrierung auf Sitzungsebene und Wartelisten im Outbound-Marketing einrichten

Wichtig

Dieser Artikel gilt nur für Outbound-Marketing, das am 30. Juni 2025 aus dem Produkt entfernt wird. Um Unterbrechungen zu vermeiden, stellen Sie vor diesem Datum auf Echtzeitfahrten um. Weitere Informationen: Übersicht zum Übergang

Registrierung auf Sitzungsebene bietet Ereignisorganisatoren die Möglichkeit, Teilnehmer ihre eigenen Ereignisse aus allen verfügbaren Sitzungen zusammenstellen zu lassen. In vielerlei Hinsicht funktionieren Ereignisse mit Registrierung auf Sitzungsebene wie Ereignisse mit Registrierung auf Ereignisebene, es gibt aber einige entscheidende Unterschiede, wie in der folgenden Tabelle skizziert. Lesen Sie diesen Artikel, um weitere Informationen zu den Unterschieden zu erhalten.

	Registrierung auf Ereignisebene	Registrierung auf Sitzungsebene
Sitzungsauswahl bei der Registrierung	Vorkonfiguriert: Ereignisse können mehrere Durchläufe bieten, von denen jeder Zugriff auf eine Sammlung vorgewählter Sitzungen enthält.	Benutzerdefiniert: Teilnehmer wählen exakt die Sitzungen aus, die Sie verwenden möchten.
Maximale Kapazität (nur vor Ort, nicht für Webinar- oder Hybridereignisse)	Auf Ereignisebene festgelegt	Auf Sitzungsebene festgelegt
Wartelisten (nur vor Ort, nicht für Webinar- oder Hybridereignisse)	Eine Warteliste pro Ereignis	Einzelne Warteliste pro Sitzung
Ereignisausweise	Optional (erforderlich für Online-Zahlung)	Nicht unterstützt
Online-Zahlung	Optional, pro Durchlauf	Nicht unterstützt
Registrierungsliste	Nur im Ereignisdatensatz verfügbar	Im Ereignisdatensat sind die einzelnen Kontakte aufgelistet, die für mindestens eine Sitzung für dieses Ereignis registriert sind; jeder Sitzungsdatensatz zeigt die Registrierungen für diese Sitzung an.

Sitzungsbasierte Registrierung aktivieren

Um sitzungsbasierte Registrierung zu aktivieren, installieren Sie das Ereignis wie gewöhnlich, einschließlich der grundlegenden Einstellungen und des Sitzungszeitplans, und fahren Sie dann auf der Registerkarte Tagesordnung für das Ereignis und legen Sie Erlauben Sie Teilnehmern, ihre eigene Agenda zu erstellen auf Ja fest.

Notiz

Wie in der Einführung zu diesem Thema beschrieben, wird die sitzungsbasierte Registrierung nicht für Veranstaltungen unterstützt, für die Ausweise angegeben sind. Wenn Sie die Einstellung Angemeldeten Personen ermöglichen, ihre eigene Tagesordnung zu erstellen angezeigt wird, kann das daran liegen, dass Sie mindestens einen Ausweis definiert haben (Sie können diese auf der Registerkarte Registrierung und Teilnahme sehen). Wenn Sie einen Ausweis definieren, nachdem Sie die sitzungsbasierte Registrierung aktiviert haben, wird die sitzungsbasierte Registrierung automatisch deaktiviert.

Maximale Kapazität der einzelnen Sitzungen festlegen

Mit sitzungsbasierter Registrierung verfolgt das System Registrierungen jeder Sitzung anstelle des gesamten Ereignisses. Wenn sitzungsbasierte Registrierung aktiviert ist, ist die Sitzungskapazität ein Pflichtfeld und wird auch vom Schnellerfassungsformular für Sitzungen angefordert. Wenn Sie sitzungsbasierte Registrierung aktivieren, nachdem Sie die Sitzung erstellt wurde, müssen Sie zurückkehren und die Kapazität in jeder Sitzung festlegen.

Wenn das System ausreichend Registrierungen empfangen hat, um die Kapazität der Sitzung auszufüllen, wird die Sitzung als ausverkauft gekennzeichnet. Wenn Sie die Warteliste aktiviert haben, können potenzielle Teilnehmer sich entscheiden, auf die Warteliste gesetzt zu werden, andernfalls haben sie keine Möglichkeit, sich selbst für ausverkaufte Sitzungen über die Ereigniswebsite zu registrieren. (Benutzer von Customer Insights - Journeys können jedoch die Kapazitätsgrenze im System außer Kraft setzen, indem Sie neue Registrierungen direkt im System hinzufügen.)

Um die maximale Kapazität einer Sitzung festzulegen oder zu ändern:

1. Öffnen Sie den Ereignisdatensatz, dem diese Sitzung angehört.
2. Wechseln Sie zur Registerkarte Tagesordnung.
3. Suchen Sie den Abschnitt Sitzungen der Registerkarte Tagesordnung , und wählen Sie eine Sitzung aus.
4. Im Einschränkungsbereich Veranstaltungsort geben Sie einen Wert für Max. Kapazität für die Sitzung ein.

Hinweis: Falls Sie Felder im Bereich Standort (Gebäude, Raum und/oder Layout) ausfüllen, wird der Anfangswert für Max. Kapazität für die Sitzung automatisch auf die maximale Kapazität gesetzt, die für den zutreffendsten Ort festgelegt ist (sofern verfügbar).

Ereignis- und Sitzungsregistrierungen anzeigen und bearbeiten

Registrierungsdetails für ein Ereignis auf Sitzungsebene anzeigen und bearbeiten:

• Wenn Sie alle Registrierungen für das Ereignis (Benutzer, die für mindestens eine Sitzung registriert sind) anzeigen möchten, öffnen Sie den relevanten Ereignisdatensatz, wechseln zur Registerkarte Registrierung und Teilnahme und führen einen Bildlauf zum Abschnitt Ereignisregistrierung durch. Sie können hier auch Registrierungen hinzufügen oder entfernen.
• Um alle Registrierungen für eine bestimmten Sitzung anzuzeigen, öffnen Sie den relevanten Ereignisdatensatz, navigieren zur Registerkarte Tagesordnung, führen einen Bildlauf zur Liste Sitzungen aus und wählen eine Sitzung aus. Im geöffneten Datensatz gehen Sie zur Registerkarte „Registrierung und Teilnahme“ und führen einen Bildlauf zur Liste Veranstaltungsregistrierungen aus. Sie können hier auch Registrierungen hinzufügen oder entfernen.

Wartelisten auf Sitzungsebene

Wartelisten auf Sitzungsebene funktionieren auf ähnliche wie Wartelisten auf Ereignisebene, außer dass eine separate Warteliste für jede Sitzung verwaltet wird. Weitere Informationen dazu, wie Sie Wartelisten einrichten und verwenden (einschließlich der Details zu Wartelisten) finden Sie unter Eine Ereigniswarteliste einrichten und verwalten. Dieses Thema zeigt außerdem, wie ein Kundenkontaktverlauf eingerichtet wird, der Kontakten auf der Warteliste automatisch informiert, wenn ein Teilnahmeplatz verfügbar wird.

Wartelisten auf Sitzungsebene unterscheiden sich folgendermaßen von Wartelisten auf Ereignisebene:

• Wartelistenmitglieder werden im Sitzungsdatensatz anstelle des Ereignisdatensatzes angezeigt. Um sie anzuzeigen, öffnen Sie eine Sitzung, wechseln zur Registerkarte Registrierung und Teilnahme, und blättern Sie nach unten zum Abschnitt Warteliste. Hier können Sie Teilnehmer auf der Warteliste hinzufügen, entfernen, einladen und registrieren.
• Wenn Sie ein Segment von registrierten oder wartenden Teilnehmern eingeladenen für eine Sitzung erstellen möchten, verwenden Sie die Sitzungs-ID statt der Ereignis-ID.