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Erteilen von Berechtigungen für Kunden zum Erwerb eigener Produkte und Dienste

Geeignete Rollen: Administrator-Agent | Vertriebsbeauftragter

In diesem Artikel wird beschrieben, wie ein Partner im Cloud Solution Provider (CSP)-Programm einem Kunden die Berechtigung erteilen kann, einige eigene Dienste oder Ressourcen zu kaufen.

Partner im CSP-Programm verwenden häufig Partner Center und den kommerziellen Marketplace, um Lösungen und Dienste für ihre Kunden zu kaufen. Direkte Rechnungen und indirekte Anbieterpartner können es einigen Kunden ermöglichen, diese Dienste direkt aus dem Azure-Portal bereitzustellen.

Im Folgenden sehen Sie ein Beispiel. Angenommen, Sie kaufen für einen Kunden in Partner Center ein Abonnement für einen Azure-Plan. Anschließend fügen Sie diesem Abonnement im Auftrag des Kunden weitere Ressourcen oder Dienste hinzu. In diesem Fall können Sie dem Abonnement des Kunden Azure-Reservierungen hinzufügen (z. B. reservierte VM-Instanzen). Sie können dem Kunden dann erlauben, die Azure-Reservierungsressourcen selbst im Azure-Portal bereitzustellen.

Mit dem Feature für Kundenberechtigungen können Sie Kunden jetzt mehr Self-Service-Optionen für Azure-Ressourcen bieten. Durch das Aktivieren von Kundenberechtigungen ermöglichen Sie es Ihren Kunden, eigene Ressourcen zu kaufen (z. B. eigene Azure-Reservierungen).

Übersicht über die Kundenberechtigungen in Partner Center

Verwenden Sie die Seite Konto des Kunden, um Kundenberechtigungen zu aktivieren (oder zu deaktivieren). Derzeit unterstützt dieses Feature Folgendes:

  • Azure-Reservierungen: Wenn Sie diese Berechtigung aktivieren, kann der Kunde seine eigenen Azure-Reservierungen für ein bestimmtes Azure-Abonnement kaufen, das Sie für ihn erworben haben.
  • Azure-Sparpläne: Wenn Sie diese Berechtigung aktivieren, kann der Kunde seinen eigenen Azure-Sparplan für ein bestimmtes Azure-Abonnement erwerben, das Sie für sie erworben haben.

Beachten Sie die folgenden wichtigen Punkte, bevor Sie Kundenberechtigungen aktivieren:

  • Kundenberechtigungen werden in Partner Center standardmäßig automatisch deaktiviert (ausgeschaltet).

  • Bevor Sie Berechtigungen für einen Kunden aktivieren (oder deaktivieren) können, müssen Sie der Rolle des Admin-Agents im Partner Center zugewiesen sein.

  • Partner, denen die Rolle „Vertriebsbeauftragter“ oder „Helpdesk-Agent“ zugewiesen wurde, haben nur Lesezugriff und können Kundenberechtigungen weder aktivieren noch deaktivieren.

  • Sie können Berechtigungen für jeden ausgewählten Kunden auswählen (aktivieren).

  • Sie können Kundenberechtigungen mithilfe der Partner Center- oder Partner Center-APIs aktivieren (oder deaktivieren).

  • Nachdem Sie die Berechtigungen für einen bestimmten Kunden aktiviert (aktiviert) haben, sind Sie dafür verantwortlich, für alle nachfolgenden Einkäufe dieses Kunden zu bezahlen. Wenn Kunden einen von ihnen vorgenommenen Kauf umtauschen, stornieren oder verlängern möchten (oder den ursprünglichen Umfang einer Reservierung ändern möchten), können sie dies nicht selbst tun. Sie müssen Sie als Partner bitten, sie beim Umtauschen, Stornieren und Verlängern von Käufen oder bei späteren Änderungen am Reservierungsbereich zu unterstützen.

  • Nachdem Sie Die Berechtigungen für einen bestimmten Kunden aktiviert haben, werden Sie nicht über spätere Käufe des Kunden benachrichtigt.

  • Reservierungen, die vom Kunden getätigt wurden, werden zusammen mit den von Ihnen getätigten Einkäufen im Partner Center angezeigt. Sie finden diese Käufe auf den Seiten Bestellverlauf und Reservierungen oder im Aktivitätsprotokoll des Kunden.

  • Azure-Sparplankäufe werden im Azure-Portal unter "Sparpläne" angezeigt. Azure-Sparpläne werden im Partner Center oder in den Partner Center-APIs nicht angezeigt.

Hinweis

Informationen zu den vom Kunden gezahlten Preisen und dazu, wie Sie Kunden beim Verwalten ihrer Einkäufe unterstützen können, finden Sie unter Helfen Sie Kunden bei der Verwaltung von Reservierungen, die sie kaufen.

Erteilen von Berechtigungen für Kunden zum Erwerben eigener Azure-Reservierungen

Azure-Reservierungen sind eine gute Möglichkeit, um Azure-Dienste zu einem reduzierten Preis zu erwerben. Weitere Informationen zum Nutzen von Azure-Reservierungen finden Sie unter Was sind Azure-Reservierungen?.

Jetzt haben Sie die Möglichkeit, Azure-Reservierungen im Namen Ihrer Kunden zu kaufen, wie Sie es vielleicht bereits getan haben. oder Sie können Kunden Berechtigungen erteilen, damit sie ihre eigenen Azure-Reservierungen kaufen können.

Hinweis

Nachdem Sie Kunden die Berechtigung zum Erwerb ihrer eigenen Azure-Reservierungen erteilt haben, unterstützen Sie sie bei der Verwaltung der gekauften Reservierungen. Weitere Informationen finden Sie unter Helfen Sie Kunden bei der Verwaltung von Reservierungen, die sie kaufen.

Erteilen von Kunden die Berechtigung zum Kauf eigener Azure-Sparpläne

Azure-Sparpläne sind eine hervorragende Möglichkeit, Azure-Dienste zu einem ermäßigten Preis zu kaufen. Sie haben die Wahl, Azure-Sparpläne im Namen Ihrer Kunden zu kaufen, wie Sie es möglicherweise bereits getan haben. Oder Sie können Kunden die Berechtigung erteilen, ihre eigenen Azure-Sparpläne zu kaufen. Der Kauf von Azure-Sparplänen erfolgt nur im Azure-Portal.

Weitere Informationen zu den Vorteilen von Azure-Sparplänen finden Sie unter Was sind Azure-Sparpläne für die Berechnung?

So können Kunden ihre eigenen Azure-Reservierungen oder Azure-Sparpläne kaufen

  1. Vergewissern Sie sich, dass der Kunde über einen vorhandenen Azure-Plan oder ein globales Azure-Abonnement verfügt, das Sie in seinem Auftrag erworben haben.

  2. Überprüfen Sie, ob dem Kunden die Rolle "Besitzer " für dieses Abonnement zugewiesen ist.

  3. Aktivieren Sie Kundenberechtigungen (aktivieren Sie dieses Feature), um ihre eigenen Azure-Reservierungen oder Azure-Sparpläne zu erwerben.

Jede dieser Schritte wird weiter beschrieben:

Überprüfen, ob der Kunde über ein vorhandenes Azure-Abonnement verfügt

Bevor Sie Kunden die Berechtigung zum Kauf ihrer eigenen Azure-Reservierungen oder Azure-Sparpläne erteilen, müssen Sie überprüfen, ob der Kunde über einen vorhandenen Azure-Plan oder ein globales Azure-Abonnement verfügt. Wenn in Partner Center kein aktuelles Azure-Abonnement für den Kunden angezeigt wird, müssen Sie ein Abonnement für ihn kaufen, bevor Sie die Kundenberechtigungen aktivieren.

  • Wechseln Sie in Partner Center zur Kundenliste, und wählen Sie den jeweiligen Kunden in der Liste aus, um festzustellen, ob er bereits über ein Azure-Abonnement verfügt. Wählen Sie dann Abonnements aus, und suchen Sie nach allen nutzungsbasierten Abonnements für Azure-Plan oder Azure Global.

  • Wenn ein Kunde kein vorhandenes Azure-Abonnement hat, können Sie ein Abonnement für ihn kaufen. Weitere Informationen finden Sie unter Erwerb des Azure-Plans.

Überprüfen, ob dem Kunden die richtige Rolle in Azure zugewiesen ist

Nachdem Sie überprüft haben, ob der Kunde über ein vorhandenes Azure-Abonnement verfügt, müssen Sie außerdem sicherstellen, dass den entsprechenden Benutzern des Kunden die Rolle Besitzer für dieses Azure-Abonnement zugewiesen wurde. Dies ist der RBAC-Zugriff (Role-based Access Control, rollenbasierte Zugriffssteuerung), den der Kunde benötigt, um Azure-Reservierungen für ein von Ihnen erworbenes Azure-Abonnement zu kaufen.

Einige Partner haben kunden möglicherweise bereits die Rolle "Besitzer" zugewiesen, die ihre eigenen Azure-Ressourcen aktiv verwalten und bereitstellen möchten. Wenn Sie einem Kunden den Status "Besitzer" bereits zugewiesen haben, um frühere Abonnements zu verwalten, die Sie für sie erworben haben, können Sie diesen Schritt überspringen.

Wichtig

Wenn einem Kunden die Rolle "Besitzer" nicht zugewiesen wurde, wird im Azure-Portal eine Fehlermeldung angezeigt, die verhindert, dass er Azure-Reservierungen oder Azure-Sparpläne kauft.

So überprüfen Sie, ob dem Kunden die Rolle Besitzer für ein Azure-Abonnement zugewiesen wurde:

  1. Melden Sie sich bei Partner Center an, und wählen Sie Kunden aus.

  2. Wählen Sie den Kunden aus, und wählen Sie dann Abonnements für diesen Kunden aus, und suchen Sie das bestimmte Azure-Abonnement.

  3. Wählen Sie Verwalten aus.

    Das Azure-Portal wird geöffnet.

  4. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um einem bestimmten Benutzer die Rolle "Besitzer" zuzuweisen, um einen Benutzer als Administrator zuzuweisen.

Aktivieren oder Deaktivieren von Kundenberechtigungen zum Kauf eigener Azure-Reservierungen oder Azure-Sparpläne

Nachdem Sie überprüft haben, ob der Kunde über ein vorhandenes Azure-Abonnement verfügt und Benutzern die Rolle Besitzer für dieses Abonnement zugewiesen wurde, können Sie Kundenberechtigungen aktivieren. Diese Schritte können auch zum Deaktivieren (Ausschalten) von Kundenberechtigungen verwendet werden. Sie können Kundenberechtigungen mithilfe der Partner Center- oder Partner Center-APIs aktivieren oder deaktivieren.

So aktivieren oder deaktivieren Sie Kundenberechtigungen in Partner Center:

  1. Melden Sie sich bei Partner Center an, und wählen Sie Kunden aus.

  2. Wählen Sie den Kunden und dann "Konto" aus.

    Die Seite Konto für den Kunden wird angezeigt.

  3. Suchen Sie unten auf der Seite nach dem Bereich Kundenberechtigungen.

    Customer permissions on Account page.

  4. Wählen Sie "Bearbeiten" neben dem Abschnitt "Kundenberechtigungen" aus.

  5. Um Kundenberechtigungen zu aktivieren, wählen Sie **Kunden den Kauf neben dem entsprechenden Dienst oder den entsprechenden Ressourcen erlauben. Um Kundenberechtigungen zu deaktivieren, wählen Sie "Kunden nicht erlauben" neben dem entsprechenden Dienst oder den entsprechenden Ressourcen zu kaufen .

    Hinweis

    Wenn Sie die Berechtigungen eines Kunden zum Kauf eigener Azure-Reservierungen oder Azure-Sparpläne aktivieren, erfahren Sie unter "Übersicht über Kundenberechtigungen" im Partner Center.

    Wenn Sie Kundenberechtigungen aktivieren (oder deaktivieren), wird jede dieser Aktionen im Aktivitätsprotokoll aufgezeichnet. (Auf dieses Protokoll kann zugegriffen werden, wenn Sie Einstellungen (Zahnradsymbol) vom oberen Rand des Partner Centers aus). Im Aktivitätsprotokoll wird das Aktivieren oder Deaktivieren von Kundenberechtigungen als Create Customer Purchase Permissions (Erwerbsberechtigungen für Kunde erstellen) bzw. Delete Customer Purchase Permissions (Erwerbsberechtigungen für Kunde löschen) angezeigt.

Aktivieren von Microsoft Azure Cost Management für Kunden

Partner können Microsoft Azure Cost Management für Azure-Abonnements im Kundenmandanten aktivieren. Der Zugriff auf diese Tools ermöglicht es Kunden, ihre Kosten für die in Azure genutzten Dienste anzuzeigen (nach nutzungsbasierten Preisen berechnet). Die Kosten werden in der Abrechnungswährung der Kunden für ihren Verbrauch im Azure RBAC-Abonnement- und Ressourcengruppenbereich angezeigt. Weitere Informationen dazu, wie Partner Zugriff auf Kunden gewähren können, finden Sie unter Aktivieren der Kostenverwaltung für Kundenmandantenabonnements.

Hinweis

Obwohl Partner Reservierungs- und Sparplankäufe aktivieren können, werden diese Käufe nicht in Kostendaten angezeigt.

Unterstützen der Kunden beim Verwalten ihrer gekauften Reservierungen

Nachdem Sie Kunden die Berechtigung zum Erwerb ihrer eigenen Azure-Reservierungen erteilt haben, können Sie ihnen helfen, die gekauften Ressourcen besser zu verwalten. Kunden können viele Aspekte von Azure-Reservierungen direkt im Azure-Portal verwalten. Sie benötigen Ihre Hilfe beim Verwalten einiger anderer Aspekte von Azure Reservations, die sie innerhalb Ihres CSP-Abonnements erwerben.

Helfen Sie Kunden, sich mit der Verwaltung der folgenden Aspekte von Azure-Reservierungen vertraut zu machen:

  • Preise, die Kunden für Azure-Reservierungen bezahlen
  • Wie Kunden die Nutzung von Azure-Reservierungen optimieren können
  • Was geschieht, wenn Kunden Reservierungen mit einem gemeinsam genutzten Bereich kaufen
  • Was geschieht, wenn Kunden eine Reservierung ändern, stornieren und verlängern oder ihren Bereich ändern möchten

Preise, die Kunden für ihre Reservierungen bezahlen. Ihr Kunde kauft Azure-Reservierungen basierend auf einem Abonnement, das Sie zuvor in Ihrem CSP-Partnerabrechnungskonto für ihn erworben haben. Der Preis, den der Kunde für basierend auf diesem Abonnement gekaufte Azure-Reservierungen bezahlt, wird ebenfalls von Ihnen festgelegt. Dieser Preis kann sich vom Web Direct-Preis unterscheiden, den der Kunde im Azure-Portal sieht.

Wie Kunden die Nutzung einer Reservierung optimieren können. Einige Kunden können davon profitieren, mehr darüber zu erfahren, wie Sie ihre Nutzung einer Reservierung optimieren oder wie Sie den anfänglichen Umfang einer Reservierung während ihres Kaufs zuweisen. Empfehlen Sie Kunden, die weitere Informationen wünschen, den Artikel Verwalten von Reservierungen für Azure-Ressourcen.

Was geschieht, wenn Kunden eine Reservierung mit einem gemeinsam genutzten Bereich kaufen? Wenn Kunden eine Reservierung basierend auf einem früheren CSP-Abonnement erwerben und dieser Reservierung einen freigegebenen Bereich zuweisen, gelten alle Rabatte, die der Kunde erhalten hat, für alle Abonnements, die Sie für diesen Kunden erworben haben.

Was geschieht, wenn Kunden einen Kauf umtauschen, stornieren oder verlängern oder den anfänglichen Bereich einer Reservierung ändern möchten? Kunden müssen ihren Partner bitten, ihnen bei der Änderung des Umfangs einer Erstreservierung zu helfen. Zum Umtauschen, Stornieren oder Verlängern einer Reservierung benötigen sie ebenfalls die Hilfe eines Partners. Sie können diese Aufgaben nicht selbst mit Reservierungen durchführen, die auf Abonnements basieren, die von einem CSP-Partner erworben wurden.

Helfen Sie Kunden beim Verwalten von Sparplänen, die sie kaufen

Sobald Sie Kunden die Berechtigung zum Kauf ihrer eigenen Azure-Sparpläne erteilt haben, können Sie ihnen helfen, alle ressourcen, die sie kaufen, besser zu verwalten. Kunden können viele Aspekte von Azure-Sparplänen direkt über die Azure-Portal verwalten. Sie benötigen Ihre Hilfe beim Verwalten einiger anderer Aspekte von Azure-Sparplänen, die sie in Ihrem CSP-Abonnement erwerben.

Helfen Sie Kunden, mehr über die Verwaltung dieser Aspekte des Azure-Sparplans zu verstehen:

Nächste Schritte