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Verwenden von Microsoft Purview zum Verwalten von Datensicherheit & Compliance für Microsoft Copilot Studio

Microsoft 365-Lizenzierungsleitfaden für Sicherheit & Compliance

Verwenden Sie die folgenden Abschnitte, um die Microsoft Purview-Funktionen zu identifizieren, die für KI-Interaktionen mit in Microsoft Copilot Studio integrierten Agents unterstützt werden, und einige Erste-Schritte-Empfehlungen für Sie, um diese KI-Interaktionen aus Sicherheits- und Compliancegründen zu verwalten.

Für die Verwaltung dieser KI-Interaktionen für Copilot Studio Agents, die in Nicht-Microsoft-Kanälen veröffentlicht wurden, müssen Sie die nutzungsbasierte Abrechnung in Ihrem organization aktivieren.

Unterstützte Funktionen

Verwenden Sie die folgende Tabelle, um auf einen Blick die Microsoft Purview-Funktionen anzuzeigen, die mit in Copilot Studio integrierten Agents unterstützt werden.

Funktion oder Lösung in Microsoft Purview Unterstützt für KI-Interaktionen
DSSM für KI ✓
Überwachung ✓
Datenklassifizierung ✓
Vertraulichkeitsbezeichnungen ✓
Verschlüsselung ohne Vertraulichkeitsbezeichnungen ✕
Verhinderung von Datenverlust ✓
Insider-Risikomanagement ✓
Kommunikationscompliance ✓
eDiscovery ✓
Datenlebenszyklusverwaltung ✓
Compliance-Manager ✓

Datensicherheitstatus-Management für KI

Verwenden Sie Microsoft Purview Datensicherheitstatus-Management (DSSM) für KI als Front Door, um Compliancekontrollen für die KI-Nutzung im gesamten Unternehmen zu ermitteln, zu schützen und anzuwenden. Diese Lösung verwendet vorhandene Steuerelemente aus Microsoft Purview Information Protection und Compliance Management mit einfach zu verwendenden grafischen Tools und Berichten, um schnell Einblicke in die KI-Verwendung in Ihrem organization zu erhalten. Mit personalisierten Empfehlungen helfen Ihnen 1-Klick-Richtlinien, Ihre Daten zu schützen und gesetzliche Anforderungen zu erfüllen.

Weitere Informationen finden Sie unter Informationen zu Datensicherheitstatus-Management (DSSM) für KI.

KI-App-spezifische Informationen:

  • Empfehlung Erhalten Sie anleitungen Unterstützung für KI-Vorschriften, die gesetzliche Vorlagen für die Steuerungszuordnung aus dem Compliance-Manager verwenden.

  • Verfügbare 1-Klick-Richtlinien :

    • DSSM für KI: Erkennen riskanter KI-Nutzung aus der Empfehlung Erkennen riskanter Interaktionen in KI-Apps.
    • DSSM für KI : Unethisches Verhalten in KI-Apps aus der Empfehlung Erkennen von unethischem Verhalten in KI-Apps
    • DSSM für KI: Erkennen vertraulicher Informationen, die über ein Netzwerk für KI freigegeben werden, aus der Empfehlung Erweitern von Erkenntnissen in sensiblen Daten in KI-App-Interaktionen.

Überwachung und KI-Interaktionen

Microsoft Purview Audit Lösungen bieten umfassende Tools zum Durchsuchen und Verwalten von Überwachungsdatensätzen von Aktivitäten, die von Benutzern und Administratoren in verschiedenen Microsoft-Diensten ausgeführt werden, und helfen Organisationen dabei, effektiv auf Sicherheitsereignisse, forensische Untersuchungen, interne Untersuchungen und Compliance-Verpflichtungen zu reagieren.

Wie andere Aktivitäten werden Eingabeaufforderungen und Antworten im einheitlichen Überwachungsprotokoll erfasst. Ereignisse umfassen, wie und wann Benutzer mit der KI-App interagieren, und können einschließen, in welchem Microsoft 365-Dienst die Aktivität stattgefunden hat, sowie Verweise auf die in Microsoft 365 gespeicherten Dateien, auf die während der Interaktion zugegriffen wurde. Wenn auf diese Dateien eine Vertraulichkeitsbezeichnung angewendet wird, wird diese ebenfalls erfasst.

Diese Ereignisse fließen in den Aktivitäts-Explorer in Datensicherheitstatus-Management für KI ein, wo die Daten von Eingabeaufforderungen und Antworten angezeigt werden können. Sie können auch die Überwachungslösung aus dem Microsoft Purview-Portal verwenden, um diese Überwachungsereignisse zu suchen und zu finden.

Weitere Informationen finden Sie unter Überwachungsprotokolle für Copilot- und KI-Aktivitäten.

Datenklassifizierung und KI-Interaktionen

Die Microsoft Purview-Datenklassifizierung bietet ein umfassendes Framework zum Identifizieren und Markieren vertraulicher Daten in verschiedenen Microsoft-Diensten, einschließlich Office 365, Dynamics 365 und Azure. Die Klassifizierung von Daten ist häufig der erste Schritt, um die Einhaltung der Datenschutzbestimmungen und den Schutz vor unbefugtem Zugriff, Änderung oder Zerstörung sicherzustellen. Sie können integrierte Systemklassifizierungen verwenden oder eigene erstellen.

Vertrauliche Informationstypen und trainierbare Klassifizierer können verwendet werden, um vertrauliche Daten in Eingabeaufforderungen und Antworten von Benutzern zu finden, wenn sie KI-Apps verwenden. Die resultierenden Informationen werden dann in der Übersicht über Microsoft Purview-Berichte und im Aktivitäts-Explorer in Datensicherheitstatus-Management für KI angezeigt.

Vertraulichkeitsbezeichnungen und KI-Interaktionen

KI-Apps, die Microsoft Purview unterstützen, verwenden vorhandene Steuerelemente, um sicherzustellen, dass in Ihrem Mandanten gespeicherte Daten niemals an den Benutzer zurückgegeben oder von einem großen Sprachmodell (LLM) verwendet werden, wenn der Benutzer keinen Zugriff auf diese Daten hat. Wenn für die Daten Vertraulichkeitsbezeichnungen aus Ihrem organization auf den Inhalt angewendet werden, gibt es eine zusätzliche Schutzebene:

  • Wenn eine Datei in Word, Excel, PowerPoint oder ähnlich einem E-Mail- oder Kalenderereignis in Outlook geöffnet ist, wird die Vertraulichkeit der Daten für Benutzer in der App mit dem Bezeichnungsnamen und den Inhaltsmarkierungen (z. B. Kopf- oder Fußzeilentext) angezeigt, die für die Bezeichnung konfiguriert wurden. Loop Komponenten und Seiten unterstützen auch die gleichen Vertraulichkeitsbezeichnungen.

  • Wenn die Vertraulichkeitsbezeichnung Verschlüsselung anwendet, müssen Benutzer über das Extract-Nutzungsrecht sowie ÜBER VIEW verfügen, damit die KI-Apps die Daten zurückgeben können.

  • Dieser Schutz gilt auch für Daten, die außerhalb Ihres Microsoft 365-Mandanten gespeichert sind, wenn sie in einer Office-App geöffnet sind (Daten werden verwendet). Beispielsweise lokaler Speicher, Netzwerkfreigaben und Cloudspeicher.

Tipp

Falls noch nicht geschehen, empfehlen wir Ihnen, Vertraulichkeitsbezeichnungen für SharePoint und OneDrive zu aktivieren und sich auch mit den Dateitypen und Bezeichnungskonfigurationen vertraut zu machen, die von diesen Diensten verarbeitet werden können. Wenn Vertraulichkeitsbezeichnungen für diese Dienste nicht aktiviert sind, sind die verschlüsselten Dateien, auf die Copilot und Agents zugreifen können, auf Daten beschränkt, die von Office-Apps unter Windows verwendet werden.

Anweisungen finden Sie unter Aktivieren von Vertraulichkeitsbezeichnungen für Office-Dateien in SharePoint und OneDrive.

Wenn Sie noch keine Vertraulichkeitsbezeichnungen verwenden, lesen Sie Erste Schritte mit Vertraulichkeitsbezeichnungen.

KI-App-spezifische Informationen:

Verhinderung von Datenverlust und KI-Interaktionen

Microsoft Purview Data Loss Prevention (DLP) hilft Ihnen, vertrauliche Elemente in Microsoft 365-Diensten und -Endpunkten zu identifizieren, sie zu überwachen und vor Leckagen dieser Elemente zu schützen. Es verwendet umfassende Inhaltsüberprüfungen und kontextbezogene Analysen, um vertrauliche Elemente zu identifizieren, und erzwingt Richtlinien zum Schutz vertraulicher Daten wie Finanzdaten, Gesundheitsinformationen oder geistiges Eigentum.

Windows-Computer, die in Microsoft Purview integriert sind, können für DLP-Richtlinien (Endpoint Data Loss Prevention, Verhinderung von Datenverlust) konfiguriert werden, die Benutzer davor warnen oder blockieren, vertrauliche Informationen mit generativen KI-Websites von Drittanbietern freizugeben, auf die über einen Browser zugegriffen wird. Beispielsweise wird ein Benutzer daran gehindert, Guthaben Karte Nummern in ChatGPT einzufügen, oder er sieht eine Warnung, die er überschreiben kann. Weitere Informationen zu den unterstützten DLP-Aktionen und zu den plattformen, die diese unterstützen, finden Sie in den ersten beiden Zeilen in der Tabelle unter Endpunktaktivitäten, die Sie überwachen und maßnahmen ergreifen können.

Darüber hinaus kann eine DLP-Richtlinie, die auf einen KI-Standort beschränkt ist, die Verarbeitung vertraulicher Inhalte durch KI-Apps einschränken. Eine DLP-Richtlinie kann beispielsweise einschränken, dass Microsoft 365 Copilot Dateien basierend auf Vertraulichkeitsbezeichnungen wie "Streng vertraulich" zusammenfasst. Nach dem Aktivieren dieser Richtlinie fassen Microsoft 365 Copilot und Agents keine Dateien mit der Bezeichnung "Streng vertraulich" zusammen, sondern können mit einem Link darauf verweisen, damit der Benutzer den Inhalt dann mit Word öffnen und anzeigen kann. Weitere Informationen zu den KI-Apps, die diese DLP-Konfiguration unterstützen, finden Sie unter Informationen zum Speicherort der Microsoft 365 Copilot-Richtlinie.

KI-App-spezifische Informationen:

  • Die folgende Endpunkt-DLP-Funktion wird nur unterstützt:

    • Wenn die Wissensquelle SharePoint ist, kann eine DLP-Richtlinie, die auf den Microsoft 365 Copilot-Standort beschränkt ist, dass Agents, die in Copilot Studio für Microsoft Teams, SharePoint und Microsoft 365 Copilot erstellt wurden, vertrauliche Inhalte basierend auf einer angegebenen Vertraulichkeitsbezeichnung verarbeiten.

Insider-Risikomanagement und KI-Interaktionen

Microsoft Purview Insider Risk Management hilft Ihnen, interne Risiken wie IP-Diebstahl, Datenlecks und Sicherheitsverletzungen zu erkennen, zu untersuchen und zu mindern. Es nutzt Machine Learning-Modelle und verschiedene Signale von Microsoft 365 und Indikatoren von Drittanbietern, um potenzielle böswillige oder unbeabsichtigte Insider-Aktivitäten zu identifizieren. Die Lösung umfasst Datenschutzkontrollen wie Pseudonymisierung und rollenbasierten Zugriff, um den Datenschutz auf Benutzerebene sicherzustellen und Risikoanalysten gleichzeitig die Möglichkeit zu geben, geeignete Maßnahmen zu ergreifen.

Verwenden Sie die Vorlage riskante KI-Nutzungsrichtlinien , um riskante Nutzungen zu erkennen, die Angriffe zur Einschleusung von Aufforderungen und den Zugriff auf geschützte Materialien umfassen. Erkenntnisse aus diesen Signalen werden in Microsoft Defender XDR integriert, um einen umfassenden Überblick über KI-bezogene Risiken zu bieten.

Kommunikationscompliance und KI-Interaktionen

Microsoft Purview Communication Compliance stellt Tools bereit, die Ihnen helfen, Verstöße gegen die Einhaltung gesetzlicher Bestimmungen und Geschäftsverhalten über verschiedene Kommunikationskanäle hinweg zu erkennen und zu verwalten, einschließlich Benutzeraufforderungen und Antworten für KI-Apps. Es ist standardmäßig auf Datenschutz ausgelegt, pseudonymisiert Benutzernamen und integriert rollenbasierte Zugriffssteuerungen. Die Lösung hilft dabei, unangemessene Kommunikationen zu identifizieren und zu beheben, z. B. die Weitergabe vertraulicher Informationen, Belästigungen, Bedrohungen und nicht jugendfreier Inhalte.

Weitere Informationen zur Verwendung von Kommunikationscompliancerichtlinien für KI-Apps finden Sie unter Konfigurieren einer Kommunikationskonformitätsrichtlinie zur Erkennung für generative KI-Interaktionen.

eDiscovery- und KI-Interaktionen

mit Microsoft Purview-eDiscovery können Sie elektronische Informationen identifizieren und übermitteln, die in Rechtsfällen als Beweismittel verwendet werden können. Die eDiscovery-Tools in Microsoft Purview unterstützen die Suche nach Inhalten in Exchange Online, OneDrive for Business, SharePoint Online, Microsoft Teams, Microsoft 365-Gruppen und Viva Engage Teams. Anschließend können Sie verhindern, dass die Informationen gelöscht und exportiert werden.

Da Benutzereingabeaufforderungen und Antworten für KI-Apps im Postfach eines Benutzers gespeichert werden, können Sie einen Fall erstellen und die Suche verwenden, wenn das Postfach eines Benutzers als Quelle für eine Suchabfrage ausgewählt ist. Wählen Sie z. B. diese Daten aus dem Quellpostfach aus, und rufen Sie sie aus, indem Sie im Abfrage-Generator Bedingungstyp>>enthält eine beliebigeCopilot-Edit-Aktivität>> auswählen. Diese Abfragebedingung umfasst alle Copilot- und anderen KI-Anwendungsaktivitäten.

Nachdem die Suche optimiert wurde, können Sie die Ergebnisse exportieren oder einem Überprüfungssatz hinzufügen. Sie können Informationen direkt aus dem Überprüfungssatz überprüfen und exportieren.

Weitere Informationen zum Identifizieren und Löschen von Benutzer-KI-Interaktionsdaten finden Sie unter Suchen und Löschen von Copilot-Daten in eDiscovery.

Datenlebenszyklusverwaltung und KI-Interaktionen

Microsoft Purview-Datenlebenszyklusverwaltung bietet Tools und Funktionen zum Verwalten des Lebenszyklus von Organisationsdaten, indem erforderliche Inhalte aufbewahrt und nicht benötigte Inhalte gelöscht werden. Diese Tools stellen die Einhaltung geschäftlicher, rechtlicher und behördlicher Anforderungen sicher.

Verwenden Sie Aufbewahrungsrichtlinien , um Benutzereingabeaufforderungen und -antworten für KI-Apps automatisch aufzubewahren oder zu löschen. Ausführliche Informationen zu dieser Aufbewahrung finden Sie unter Informationen zur Aufbewahrung für Copilot & KI-Apps.

Wie bei allen Aufbewahrungsrichtlinien und Aufbewahrungsrichtlinien lösen die Prinzipien der Aufbewahrung alle Konflikte, wenn mehr als eine Richtlinie für denselben Speicherort für einen Benutzer gilt. Beispielsweise werden die Daten für die längste Dauer aller angewendeten Aufbewahrungsrichtlinien oder eDiscovery-Aufbewahrungen aufbewahrt.

KI-App-spezifische Informationen:
  • Wählen Sie für Aufbewahrungsrichtlinien die Option für Microsoft Copilot Erfahrungen aus.

Compliance-Manager und KI-Interaktionen

Microsoft Purview Compliance Manager ist eine Lösung, mit der Sie die Compliance in Ihrer Multicloudumgebung automatisch bewerten und verwalten können. Compliance-Manager kann Ihnen während ihrer gesamten Compliance-Reise helfen, von der Bestandsaufnahme Ihrer Datenschutzrisiken bis hin zur Verwaltung der Komplexität der Implementierung von Kontrollen, der Einhaltung von Vorschriften und Zertifizierungen und der Berichterstellung für Prüfer.

Um Ihnen zu helfen, die Einhaltung von KI-Vorschriften einzuhalten, stellt Compliance-Manager regulatorische Vorlagen bereit, mit denen Sie Ihre Complianceanforderungen für alle generativen KI-Apps bewerten, implementieren und stärken können. Beispielsweise die Überwachung von KI-Interaktionen und das Verhindern von Datenverlusten in KI-Anwendungen. Weitere Informationen finden Sie unter Bewertungen für KI-Vorschriften.

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um mit der Verwaltung von Datensicherheit & Compliance für Interaktionen von Agents zu beginnen, die in Microsoft Copilot Studio integriert sind.

Da Datensicherheitstatus-Management für KI für die Sicherung und Verwaltung von KI-Interaktionen ihre Erste ist, verwenden die meisten der folgenden Anweisungen diese Lösung:

Erkennen potenzieller Sicherheitsrisiken bei Microsoft Copilot Studio Interaktionen

  1. Überprüfen Sie in DSSM für KI> im Abschnitt Erste Schritte, ob die Überwachung für Ihren Mandanten aktiviert ist. Wenn nicht, wählen Sie Microsoft Purview Audit aktivieren aus.

  2. Wählen Sie im Abschnitt Empfehlungen die Option Alle Empfehlungen anzeigen aus, um zur Seite Empfehlungen zu gelangen. Wenn die folgende Empfehlung den status Nicht gestartet enthält, führen Sie entsprechende Maßnahmen aus, um eine 1-Klick-Richtlinie zu erstellen:

    • Erkennen riskanter Interaktionen in KI-Apps: Mit dieser Empfehlung wird eine Richtlinie erstellt, um das Benutzerrisiko zu berechnen, indem riskante Eingabeaufforderungen und Antworten in Microsoft 365 Copilot, Agents und anderen generativen KI-Apps erkannt werden.

  3. Warten Sie mindestens einen Tag auf Daten, und navigieren Sie dann zur Seite Berichte , um die Ergebnisse Ihrer Richtlinie anzuzeigen. Wählen Sie Copilot-Umgebungen & Agents aus, und zeigen Sie Informationen wie die folgenden an:

    • Gesamtanzahl der Interaktionen im Zeitverlauf (Microsoft Copilot und Agents)
    • Sensible Interaktionen pro KI-App
    • Wichtigste unethische KI-Interaktionen
    • Schweregrad des Insider-Risikos
    • Insider-Risikoschweregrad pro KI-App
    • Potenziell riskante KI-Nutzung

  4. Wählen Sie Details für die einzelnen Berichtsdiagramme anzeigen aus, um detaillierte Aktivitäten im Aktivitäts-Explorer anzuzeigen.

    Wählen Sie in den Filtern die Kategorie KI-App der Copilot-Erfahrungen & Agents aus, und verwenden Sie dann die anderen Filter, wenn Sie die angezeigten Daten weiter verfeinern müssen. Führen Sie dann einen Drilldown zu jeder Aktivität durch, um Details anzuzeigen, die das Anzeigen der Eingabeaufforderungen und der Antwort umfassen, wenn Sie Mitglied der Rollengruppe Microsoft Purview Content Explorer Content Viewer sind. Weitere Informationen zu dieser Anforderung finden Sie unter Berechtigungen für Datensicherheitstatus-Management für KI.

Anwenden von Konformitätssteuerelementen auf Microsoft Copilot Studio

  1. Suchen Sie auf DSSM seite für KI-Empfehlungen> unter Nicht gestartet nach der folgenden Empfehlung, und wählen Sie sie aus, und führen Sie entsprechende Aktionen aus:

    • Erkennen von unethischem Verhalten in KI: Mit dieser Empfehlung wird eine Richtlinie erstellt, um vertrauliche Informationen in Eingabeaufforderungen und Antworten in Agents zu erkennen, die in Copilot Studio und anderen generativen KI-Apps integriert sind.

  2. Wenn Sie sicherstellen müssen, dass Interaktionen von Agents, die in Copilot Studio integriert sind, aus Konformitätsgründen beibehalten werden:

    Navigieren Sie im Microsoft Purview-Portal zu Datenlebenszyklusverwaltungsrichtlinien>>für Aufbewahrungsrichtlinien, und erstellen Sie eine Aufbewahrungsrichtlinie, um Microsoft Security Copilot Interaktionen beizubehalten, indem Sie den Speicherort Microsoft Copilot Erfahrungen auswählen und den erforderlichen Aufbewahrungszeitraum angeben. Weitere Informationen finden Sie unter Erstellen und Konfigurieren von Aufbewahrungsrichtlinien.

  3. Wenn Sie Microsoft Copilot Studio Interaktionen beibehalten, sammeln, analysieren, überprüfen oder exportieren müssen:

    Navigieren Sie im Microsoft Purview-Portal zu eDiscovery-Fälle>>Fall erstellen. Erstellen Sie in diesem Fall eine Suche, und verwenden Sie die ItemClass-Eigenschaft und den IPM.SkypeTeams.Message.Copilot.Studio.* Wert, um in Ihrem organization nach diesen Interaktionen zu suchen.

Überprüfen Sie routinemäßig die Berichte und Datenrisikobewertungen in DSSM für KI, um festzustellen, ob Sie Änderungen vornehmen müssen, und verwenden Sie den Aktivitäts-Explorer und Ereignisse für eine eingehendere Analyse der Interaktion von Benutzern mit Agents, die in Copilot Studio integriert sind.

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