Häufig gestellte Fragen zu Q&A

Microsoft Q&A ist eine Microsoft-Website, auf der Sie schnell Fragen zu Microsoft-Technologien finden. Q&A ist eine globale Communityplattform für zeitnahe, hochwertige Antworten auf technische Fragen.

Wir wissen, wie wichtig es ist, schnelle, genaue Antworten auf Fragen zu Microsoft-Technologien zu finden. Die neue Website hat verbesserte Workflows und die Benutzeroberfläche ist für Lesbarkeit und Effizienz optimiert. Außerdem ist sie enger mit dem Microsoft Learn-Ökosystem verzahnt. Sie finden alle Änderungen in unseren Versionshinweisen.

Wir lieben Stack Overflow und werden Kunden weiterhin unterstützen, die dort Fragen stellen. Außerdem werden Antworten von Stack Overflow auf Microsoft Q&A angezeigt.

Stack Overflow hat spezifische Kriterien, welche Fragen für die Community geeignet sind, während auf Microsoft Q&A alle Fragen zu Microsoft-Technologien begrüßt werden. Wichtiger ist, dass wir über Microsoft Q&A einzigartigen, erstklassigen Kundensupport leisten können. Es ist schwierig, Kunden einzuordnen, die eine Frage auf Stack Overflow stellen. Auf Microsoft Q&A können wir die Fragenden jedoch mit der tatsächlichen Produktnutzung und dem Supportvertrag verbinden. So entstehen neue Möglichkeiten, um erstklassigen Support zu bieten.

Microsoft Q&A ist ein Microsoft-Angebot für Antworten auf technische Fragen zu Microsoft-Produkten. Entwickler*innen und IT-Expert*innen können Probleme mit Hilfe von Communityexpert*innen und Microsoft-Engineers lösen. Die Plattform enthält eine umfangreiche Wissensdatenbank, die Inhalte aus MSDN-Foren und Stack Overflow erfasst, um Kunden dabei zu helfen, die benötigten Antworten schnell zu finden.

Microsoft Tech Community schafft eine Verbindung zwischen Kunden, Microsoft- und Communityexpert*innen, um Best Practices und Ideen auszutauschen, moralische Unterstützung zu erhalten und durch Diskussionen und Blogs zu Azure- und Microsoft 365-Produkten und -Programmen zu lernen.

Ja, einer der Vorteile der neuen Website, die wir am 10. Januar veröffentlicht haben, besteht darin, dass wir nun Support in anderen Sprachen bieten können. Weitere Informationen dazu folgen.

Bis wir zu einem vereinheitlichten Produktfeedback übergehen, können Sie weiterhin Feedback zu Q&A einreichen. In der Zwischenzeit können Sie uns Feedback über das Microsoft Q&A-Tag geben.

Wählen Sie die Option Bericht neben dem Inhalt aus, den Sie melden möchten. Wählen Sie im Dropdownfeld aus, warum Sie den Beitrag als anstößig empfinden. Weitere Informationen finden Sie im Artikel zum Melden von Inhalten.

Moderator*innen überprüfen die Meldung und reagieren darauf.

Die Website ist auf mobilen Geräten zugänglich und nutzbar.

Wenn Sie ein Microsoft Learn-Konto besitzen, können Sie hier diese Kontoinformationen verwenden. Wenn dies nicht der Fall ist, wird in der oberen rechten Ecke der Q&A-Website eine Option zum Anmelden angezeigt, die Sie zum Erstellen eines neuen Kontos führt. Weitere Informationen finden Sie unter Verwalten Ihres Microsoft Learn-Profils.

Wählen Sie in der Microsoft Q&A-Kopfzeile die Option Anmelden aus. Sie können dasselbe Benutzerprofil verwenden, das Sie für Microsoft Learn verwenden.

Nein. Sehen Sie sich das Profil eines anderen Benutzers an, und Sie werden feststellen, dass keine E-Mail-Adresse aufgeführt ist. Das gleiche gilt für Benutzer*innen, die Ihr Benutzerprofil betrachten.

Unendliches Scrollen ist für diese Art von Inhalt nicht vorgesehen. Es bringt einige Probleme mit sich: Schwierigkeiten beim Wiederfinden von Inhalten, Illusion der Vollständigkeit, kein Zugriff auf das Ende der Seite, schwierige Zugänglichkeit (Benutzer*innen müssen für immer die Registerkarte geöffnet lassen), erhöhte Seitenladedauer, schlechte SEO-Leistung.

Das Design soll für Konsistenz auf der Microsoft Learn-Website sorgen. Es ist so gestaltet, dass die Lesbarkeit für alle Benutzer*innen verbessert wird. Hier sind einige Ressourcen, die dies im Detail erläutern: [https://m.mediawiki.org/wiki/Reading/Web/Desktop_Improvements/Features/Limiting_content_width/](Lese-/Web/Desktopverbesserungen/Features/Beschränken der Inhaltsbreite), [https://www.w3.org/WAI/WCAG21/Understanding/visual-presentation#dfn-blocks-of-text](Visuelle Darstellung von Textblöcken), [https://baymard.com/blog/line-length-readability](Lesbarkeit der Zeilenlänge).

Wählen Sie in der Microsoft Q&A-Kopfzeile die Schaltfläche Frage stellen aus. Während Sie Ihre Frage eingeben, zeigen wir Ihnen ähnliche Fragen an, die bereits in Q&A und anderen Quellen gestellt wurden. Sehen Sie sich diese an, da jemand Ihre Frage möglicherweise bereits beantwortet hat.

Weitere Details zu Best Practices beim Stellen von Fragen finden Sie im Artikel zum Verfassen einer hochwertigen Frage.

Wenn der oder die Fragende eine Antwort als richtig akzeptiert, wird sie grün schattiert und als „Akzeptierte Antwort“ gekennzeichnet. Wenn nicht, suchen Sie nach Antworten, die als „Hilfreich“ gekennzeichnet sind. Das bedeutet, dass Benutzer*innen diese Antworten hilfreich gefunden haben. Weitere Informationen finden Sie im Artikel zum Bewerten von Antworten.

Wenn ein*e Benutzer*in häufig und positiv zur Community beiträgt, verdient er oder sie Punkte. Je mehr Reputationspunkte ein*e Benutzer*in hat, desto wahrscheinlicher ist es, dass er oder sie über Fachwissen zum geposteten Thema verfügt.

Außerdem werden Microsoft-Zugehörigkeiten auf den Benutzerkarten angezeigt: Microsoft Employee, Microsoft Agency Temporary, Microsoft Vendor, Microsoft Intern und Microsoft Most Valuable Professionals (MVPs). Auf diese Weise wissen Sie, dass die Antwort von einer vertrauenswürdigen Microsoft-Quelle stammt.

Oben rechts auf der Frageseite befindet sich das Dropdownmenü Sortieren nach. Wählen Sie die Option aus, nach der Sie den Inhalt sortieren möchten. Sie können den Inhalt auch anhand verschiedener Kriterien filtern. Weitere Informationen finden Sie in unserem Artikel Filtern und Sortieren.

Sobald Sie eine Frage gefunden haben, die Sie beantworten möchten, können Sie Ihre Antwort am Ende der Frageseite eingeben. Wenn der oder die Fragende die Antwort für richtig hält, wird Ihre Antwort grün hervorgehoben und als „Akzeptierte Antwort“ gekennzeichnet.

Weitere Informationen zu Best Practices beim Beantworten von Fragen finden Sie Artikel Verfassen einer hochwertigen Antwort.

Jede*r angemeldete Benutzer*in kann anderen helfen, indem er oder sie eine Frage in Microsoft Q&A beantwortet. Wenn Sie die Antwort auf eine Frage kennen, unterstützen Sie die Onlinecommunity, indem Sie sie beantworten.

Sie können nicht für Ihre eigenen Fragen, Kommentare oder Antworten abstimmen.

Nein, Sie können nur einmal abstimmen. Sie können Ihre Stimme ändern oder entfernen, wenn Sie Ihre Meinung ändern.

Tags sind Themen im Zusammenhang mit Ihrem Thread, mit denen Sie alle Inhalte in Microsoft Q&A gruppieren und organisieren können. Sie können Tags zu jeder Art von Beitrag hinzufügen, indem Sie eine Vielzahl von Themen zu der Frage durchsuchen, die Sie erstellen.

Ja, für jede Frage ist mindestens ein Tag erforderlich. Das hilft den Expert*innen, die diesem Tag folgen, Ihre Fragen zu überwachen und zu beantworten. Je mehr Tags Sie hinzufügen, desto mehr Informationen erhält die Community, wodurch es einfacher ist, ähnliche Fragen zu finden und zu beantworten.

Wenn Sie einem Tag folgen, erhalten Sie Benachrichtigungen zum Tag im Zusammenhang mit einem bestimmten Dienst. Wenn Sie einem Tag folgen möchten, wählen Sie Tags in der Kopfzeile aus, und zeigen Sie mit dem Mauszeiger auf das Tag, dem Sie folgen möchten. Wählen Sie die Schaltfläche Folgen aus. Sie können auch Tags von anderen Seiten folgen, indem Sie auf das Tag zeigen und die Schaltfläche Folgen auswählen.

Wenn Sie Benachrichtigungen erhalten möchten, wenn eine Frage zu den Tags veröffentlicht wird, denen Sie folgen, wählen Sie Ihren Avatar und dann Einstellungen aus. Vergewissern Sie sich, dass eine E-Mail-Adresse für Benachrichtigungen angegeben ist. Wählen Sie dann im Abschnitt Q&A-Einstellungen die Optionen E-Mail erhalten, wenn eine Frage in verfolgten Tags gestellt wird und Fragen mit Tags folgen, denen Sie folgen aus, und wählen Sie Speichern aus. Weitere Details finden Sie im Artikel zu Q&A-Einstellungen.

Benutzer*innen können derzeit keine neuen Tags erstellen.

Reputationspunkte werden durch Beteiligung an der Community und hilfreiche Beiträge verdient. Weitere Informationen zu Reputationspunkten finden Sie im Hilfeartikel zu Reputationspunkten.

Es gibt viele Möglichkeiten, Reputationspunkte zu sammeln, einschließlich dem Beantworten von Fragen, dem Abstimmen zu Antworten und mehr. Informationen zu allen Möglichkeiten, wie Sie Reputationspunkte sammeln (und verlieren) können, finden Sie im Hilfeartikel zu Reputationspunkten.

Wählen Sie in der Microsoft Q&A-Kopfzeile Ihren Avatar oben rechts und dann Einstellungen aus. Dadurch gelangen Sie zu Ihrer Profilseite, auf der Sie eine E-Mail-Adresse für Benachrichtigungen angeben sowie Ihre Microsoft Learn- und Q&A-Einstellungen festlegen können. Weitere Details finden Sie im Artikel zu Q&A-Einstellungen.

Wählen Sie in der Microsoft Q&A-Kopfzeile Ihren Avatar oben rechts und dann Profil aus. Hier sind Optionen zum Bearbeiten verschiedener Profilbereiche vorhanden.

Wählen Sie in der Microsoft Q&A-Kopfzeile Ihren Avatar oben rechts und dann Einstellungen aus. Unter Q&A-Einstellungen können Sie auswählen, für welche Arten von Threads in Microsoft Q&A Sie benachrichtigt werden möchten und wie oft. Weitere Details finden Sie im Artikel zu Q&A-Einstellungen.

Wählen Sie in der Microsoft Q&A-Kopfzeile Ihren Avatar oben rechts und dann Profil aus. Wählen Sie Sammlungen im linken Abschnitt aus.

Wählen Sie in der Microsoft Q&A-Kopfzeile Ihren Avatar oben rechts und dann Profil aus. Unter Aktivität werden bis zu 30 Interaktionen der letzten 30 Tage aufgeführt.

Moderator*innen sind Teil der Microsoft Q&A-Community, um dafür zu sorgen, dass die Inhalte hochwertig bleiben. Moderator*innen können Inhalte löschen oder wiederherstellen, Benutzer*innen sperren, Threads umleiten, Threads schließen und Inhalte bearbeiten, um Threads relevant und angemessen zu halten.

Nein, nur ein*e andere*r Moderator*in kann das tun.

Nein, nur der oder die Fragesteller*in kann das tun.

Sie können die Foren weiterhin besuchen, aber keine neuen Fragen mehr stellen oder neue Antworten erstellen. Die Fragen werden ggf. auch in Microsoft Q&A angezeigt, wenn Sie eine Frage stellen oder auf der Website suchen.

Nein. Wenn ein*e Benutzer*in nach etwas sucht, das beim Durchsuchen von Microsoft Q&A nicht gefunden wird, verwenden wir maschinelles Lernen, um schreibgeschützte Fragen und Antworten aus MSDN- und TechNet-Foren anzuzeigen.

Derzeit ist es nicht möglich, Ihre MSDN- und TechNet-Reputation zu übertragen. Wir arbeiten an einer Möglichkeit zum Verknüpfen von Microsoft Q&A mit MSDN- und TechNet-Foren. Sobald das möglich ist, werden Ihre aktuellen Badges und Punkte aus MSDN- und TechNet-Foren in Ihrem Microsoft Q&A-Profil angezeigt.

Um Microsoft Q&A zu verwenden, müssen Sie ein neues Profil erstellen. Sie können Ihre MSDN- oder TechNet-Identität jedoch weiterverwenden. Das neue Benutzerprofil, das Sie für Microsoft Q&A erstellen, wird mit Microsoft Learn verknüpft. Wenn Sie also bereits über ein Konto für diese Websites verfügen, können Sie dasselbe Konto für Microsoft Q&A verwenden.

Alle Moderator*innen in MSDN- und TechNet-Foren können weiterhin Moderator*innen sein. Befolgen Sie den im Artikel zu Microsoft Q&A-Moderator*innen beschriebenen Prozess.

Microsoft Q&A speichert Kundendaten nur in der Region, in der sie bereitgestellt werden, und verschiebt sie nicht aus dieser Region.