Verwalten Ihres Zertifizierungsprofils

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Was ist das Microsoft-Zertifizierungsprofil?

Wenn Sie sich jemals für eine Zertifizierungsprüfung angemeldet oder an einer solchen teilgenommen haben, verfügen Sie über ein Zertifizierungsprofil mit Ihrem offiziellen Namen und Ihren vollständigen Kontaktinformationen.

  • Wenn Sie eine Prüfung ablegen, gleicht die Aufsichtsperson die Daten auf dem amtlichen Identifikationsnachweis mit den Daten in Ihrem Zertifizierungsprofil ab. Wenn diese beiden Quellen nicht übereinstimmen, können Sie nicht an der Prüfung teilnehmen.
  • Sie können Ihre Kontaktinformationen bearbeiten und den Rabattstatus in Ihrem Zertifizierungsprofil überprüfen, aber zum Ändern Ihres offiziellen Namens wird ein Formular benötigt. Informationen zum Ändern Ihres offiziellen Namens finden Sie unter Vorgehensweise zum Ändern des Namens in Ihrem Microsoft-Zertifizierungsprofil.

Aufrufen und Aktualisieren Ihres Zertifizierungsprofils

Der Zugriff auf Ihr Zertifizierungsprofil erfolgt jetzt über Ihr Microsoft Learn-Profil. Dafür müssen die beiden Profile miteinander verbunden werden. Falls Sie dies nicht bereits getan haben, gibt es einen einfachen Prozess, den Sie befolgen können. Besuchen Sie die Seite Verbinden eines Zertifizierungsprofils mit Learn, um diesen Schritt auszuführen, bevor Sie fortfahren. Wenn Sie die Verbindung bereits hergestellt haben, greifen Sie folgendermaßen auf Ihr Zertifizierungsprofil zu:

  1. Melden Sie sich mit dem persönlichen Microsoft-Konto (MSA) bei Learn an, das Sie zur Anmeldung bei Ihrem Zertifizierungsprofil verwenden.

  2. Klicken Sie auf Ihr Avatarbild im Learn-Profil, und wählen Sie „Einstellungen“ aus dem Dropdownmenü aus.

  3. Scrollen Sie zum Abschnitt Verbundenes Zertifizierungsprofil.

  4. Wählen Sie Zertifizierungsprofil und Prüfungsrabatte verwalten aus.

  5. Wählen Sie im Zertifizierungsprofil die Schaltfläche „Profil bearbeiten“ aus, um die Bearbeitung zu aktivieren.

    Edit profile

  6. Nehmen Sie Änderungen in den verfügbaren Feldern vor, und wählen Sie die Schaltfläche „Übermitteln“ aus, um Ihre Änderungen zu speichern.

Vorgehensweise zum Ändern des Namens in Ihrem Microsoft-Zertifizierungsprofil

Wenn der Name in Ihrem Microsoft-Zertifizierungsprofil nicht exakt mit dem Namen auf dem amtlichen Identifikationsdokument übereinstimmt, das Sie am Prüfungstermin vorlegen – sowohl bei persönlichem Erscheinen als auch online –, müssen Sie einen Änderungsantrag über Ihr Zertifizierungsprofil einreichen.

Schrittanleitungen:

  • Melden Sie sich bei Ihrem Zertifizierungsprofil an.
  • Wählen Sie die Schaltfläche „Profil bearbeiten“ aus, und wählen Sie dann den Link „Änderung anfordern“ neben Ihrem gesetzlichen Namen aus.
  • Geben Sie den Namen auf Ihrem Identifikationsdokument (nur lateinische Buchstaben) an, in den Sie den Namen auf Ihrem Zertifizierungsprofil ändern möchten, und übermitteln Sie den Antrag zur Genehmigung. Sie erhalten eine E-Mail mit Ihrer Supportanfragenummer und innerhalb von 24 Geschäftsstunden (Montag bis Freitag) eine zweite E-Mail, die bestätigt, ob Ihr Antrag genehmigt wurde oder ob ein Supportmitarbeiter zusätzliche Nachweise benötigt.
  • Beachten Sie, dass es bis zu 72 Stunden dauern kann, bis Änderungen in allen Systemen reflektiert werden.

So posten Sie eine Anfrage zum Zertifizierungssupport:

  1. Klicken Sie im Hauptnavigationsmenü oben auf der Seite auf Frage stellen. (Sie müssen sich mit Ihrem Microsoft-Konto anmelden.)
  2. Erstellen Sie einen Anzeigenamen, und verwenden Sie die Vorlage, um eine Frage zu stellen.
  3. Formulieren Sie Ihre Frage so spezifisch wie möglich, aber geben Sie keine persönlichen Informationen an, da Ihre Anfrage öffentlich sichtbar sein wird.
  4. Ein Moderator des Forums wird Ihnen innerhalb von 24 Stunden der Geschäftszeiten antworten.

Aufrechterhalten des aktiven Status Ihres Microsoft-Kontos

Behalten Sie den aktiven Status Ihrer Microsoft-Konten bei, indem Sie sich mindestens einmal alle zwei Jahre anmelden. Wenn ein Konto inaktiv wird, müssen Sie möglicherweise den Support kontaktieren, um wieder Zugriff auf Ihre Zertifizierungsinformationen zu erhalten.

Vorgehensweise zum Einsehen der Microsoft-Zertifizierungsprofil-ID (MCID)

Informationen hierzu finden Sie unter MCID-Suche.

Vorgehensweise zum Zusammenführen von zwei Microsoft-Zertifizierungsprofilen

Informationen hierzu finden Sie unter Zusammenführen und Übertragen von Zertifizierungsprofilen.

Wenn Sie aufgrund von Inaktivität den Zugriff auf Ihr Zertifizierungskonto verloren haben oder verloren gegangene Zertifizierungsanmeldeinformationen wiederherstellen müssen, finden Sie die erforderlichen Informationen unter Zertifizierungssupport.