Problembehandlungs-Selbstbedienungs-Registrierung
Die Anmeldung für Business Central ist einfach und kann sehr schnell vorgenommen werden. Sie können ein freies Konto erstellen, wenn es sich um eine vorhandene Organisation handelt. Dieser Artikel bezieht sich Probleme an, die Sie möglicherweise für die die Anmeldung haben.
Welche E-Mail-Adresse kann ich mit Business Central verwenden?
Business Central Online erfordert eine Arbeits- oder Schul-E-Mail-Adresse, um sich anzumelden. Business Central Online unterstützt keine E-Mail-Adressen, die von E-Mail-Diensten für Endverbraucher oder Telekommunikationsanbietern bereitgestellt werden. Dieses schließt outlook.com, hotmail.com, gmail.com und andere ein.
Wenn Sie versuchen, sich mit einer persönlichen E-Mail-Adresse anzumelden, erhalten Sie eine Nachricht, in der Sie aufgefordert werden, eine Arbeits- oder Schul-E-Mail-Adresse zu verwenden.
Problembehebung
In vielen Fällen kann das Registrieren für Business Central mit folgendem Registrierungsprozess erfolgen. Es gibt jedoch verschiedene Gründe, warum Sie möglicherweise nicht in der Lage sind, die Selbstregistrierung abzuschließen. Die folgende Tabelle fasst einige der meisten allgemeinen Ursachen zusammen, die verhindern können, wieso Sie möglicherweise nicht in der Lage sind, die Anmeldung abzuschließen und Arten, wie Sie die diese Probleme umgehen können.
| Symptom / Fehlermeldung | Codes und Problemumgehung |
|---|---|
| Für Microsoft 365-E-Mail-Adressen, die nicht in den USA erfasst werden, erhalten Sie eine Meldung wie die Folgende während der Anmeldung: Das hat nicht funktioniert. Wir unterstützen Ihr Land oder Ihre Region noch nicht. |
Business Central unterstützt derzeit nur Microsoft 365-E-Mail-Konten, die in einer beschränkten Anzahl Märkten registriert werden. Weitere Informationen finden Sie unter Regionale Verfügbarkeit. |
| Persönliche E-Mail-Adressen wie nancy@gmail.com werden nicht unterstützt. Sie erhalten eine Meldung wie die Folgende während der Anmeldung: Sie haben eine private E-Mail-Adresse eingegeben: Bitte geben Sie Ihre geschäftliche E-Mail-Adresse ein, damit wir Ihre Firmendaten sicher speichern können. oder Dieses sieht wie eine persönliche E-Mail-Adresse aus. Geben Sie Ihre Arbeitsadresse ein, sodass wir Sie mit anderen in Ihrem Unternehmen verbinden können. Keine Sorge. Wir geben Ihre Adresse niemandem frei. |
Business Central Online unterstützt keine E-Mail-Adressen, die von E-Mail-Diensten für Endverbraucher oder Telekommunikationsanbietern bereitgestellt werden. Um die Anmeldung abzuschließen, versuchen Sie eine E-Mail-Adresse zu verwenden, die von Ihrer Arbeit oder Schule zugeordnet ist. Wenn Sie sich immer noch nicht anmelden können und bereit sind, eine erweiterte Einrichtung abzuschließen, können Sie sich für ein neues Probeabonnement des neuen Microsoft 365 anmelden und diese E-Mail-Adresse verwenden, um sich anzumelden. |
| .gov- oder .mil-E-Mail-Adressen: Sie erhalten Sie eine Meldung wie die Folgende für die Anmeldung: Business Central nicht verfügbar: Business Central ist für Benutzer mit .gov oder .mil-E-Mail-Adressen nicht verfügbar. Verwenden Sie eine andere Arbeits-E-Mail-Adresse oder schauen Sie zu einem späteren Zeitpunkt wieder vorbei. oder Wir können Ihre Anmeldung nicht abschließen. Es scheint, dass Business Central zum jetzigen Zeitpunkt nicht für Ihre Arbeit oder Schule verfügbar ist . |
Business Central unterstützt derzeit keine .gov oder .mil-Adressen. |
| Der Selbstregistrierungsprozess ist nicht aktiviert. Sie erhalten eine Meldung wie die Folgende während der Anmeldung: Wir können Ihre Anmeldung nicht abschließen. Ihre IT-Abteilung hat die Anmeldung für Business Central deaktiviert. Erkundigen Sie sich dort, um die Anmeldung abzuschließen. oder Dieses sieht wie eine persönliche E-Mail-Adresse aus. Geben Sie Ihre Arbeitsadresse ein, sodass wir Sie mit anderen in Ihrem Unternehmen verbinden können. Keine Sorge. Wir geben Ihre Adresse niemandem frei. |
Der IT-Administrator Ihrer Organisation hat die Selbstregistrierung für Business Central deaktiviert. Wenden Sie sich zu Abschließen der Anmeldung an Ihren IT-Administrator und bitten Sie ihn, den Anweisungen auf dieser Seite zu folgen, um vorhandenen Benutzern die Registrierung bei Business Central und neuen Benutzern den Beitritt zu Ihrem vorhandenen Mandanten zu erlauben. Möglicherweise haben Sie dasselbe Problem, wenn Sie sich bei Microsoft 365 über einen Partner anmeldeten. |
| E-Mail-Adresse ist keine Microsoft 365-ID Sie erhalten eine Meldung wie die Folgende während der Anmeldung: Wir können Sie nicht finden unter contoso.com. Verwenden Sie eine andere ID am Arbeitsplatz oder an der Schule? Versuchen Sie, sich damit anzumelden und wenn es nicht funktioniert, wenden Sie sich an Ihre IT-Abteilung. |
Ihre Organisation verwendet IDs, um sich bei Microsoft 365 und anderen Microsoft-Services anzumelden, die anders sind als Ihre E-Mail-Adresse. Beispielsweise kann Ihre E-Mail-Adresse Nancy.Smith@contoso.com lauten aber Ihre ID ist nancys@contoso.com. Um die Anmeldung abzuschließen, verwenden Sie die ID, die Ihre Organisation zugewiesen hat, um sich bei Microsoft 365 oder anderen Microsoft-Dienstleistungen anzumelden. Wenn Sie nicht wissen, was das ist, wenden Sie sich an Ihren IT-Administrator. Wenn Sie sich immer noch nicht anmelden können und bereit sind, eine erweiterte Einrichtung abzuschließen, können Sie sich für ein neues Probeabonnement des neuen Microsoft 365 anmelden und diese E-Mail-Adresse verwenden, um sich anzumelden. |
| Wenn Ihr Microsoft 365-Konto für ein unterstütztes Land registriert ist und Sie sich bei Business Central registrieren, während Sie in einem anderen Land sind, erhalten Sie eine Meldung wie die Folgende während der Registrierung: Das hat nicht funktioniert. Wir unterstützen Ihr Land oder Ihre Region noch nicht. |
Das Microsoft 365-Abonnement Ihrer Organisation ist mit einem bestimmten Land im Verwaltungsportal Microsoft 365 erfasst. Die Anmeldeerfahrung für Business Central nutzt die Sprache und das Gebietsschema, die Ihr aktueller Browser verwendet und infolgedessen, können Sie die Fehlermeldung erhalten, obwohl Sie in einem unterstützten Land sind. Fragen Sie Ihren IT-Administrator, das Land zu überprüfen, das im Organisationsprofil im Microsoft 365-Verwaltungsportal angegeben ist. Sie müssen möglicherweise ein anderes Konto verwenden für Business Central. |
Regionale Verfügbarkeit
Business Central ist in einer Reihe von Ländern oder Regionen mit Lokalisierung verfügbar, die entweder von Microsoft oder einem anerkannten Lokalisierungspartner bereitgestellt wird. Eine vollständige Liste der unterstützten Länder und Regionen finden Sie unter Verfügbarkeit nach Ländern/Regionen und unterstützte Übersetzungen.
Eine Übersicht der aktuell unterstützten Märkte für Dynamics 365 insgesamt, finden Sie im Stapel Internationale Verfügbarkeit von Microsoft Dynamics 365. Einen Überblick über die lokalen Funktionen in Business Central finden auf der Angebotsseite Lokale Funktionen.
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