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So rufen Sie Dynamics 365 Kanalintegrationsframework 2.0 ab

Das Dynamics 365-Kanalintegrationsframework 2.0 ist mit Customer Service Workspace und Omnichannel for Customer Service verfügbar.

Weitere Informationen:

Anforderungen

Identifizieren Sie die Dynamics 365-Instanz, für die Sie Customer Service workspace oder Omnichannel for Customer Service verwenden möchten.

Siehe auch

Beispielcode für die Softphone-Integration für das Dynamics 365-Kanalintegrationsframework 2.0
Voraussetzungen und Systemvoraussetzungen für Omnichannel for Customer Service
FAQ über das Dynamics 365 Kanalintegrationsframework