Erste Schritte mit Community
Customer Service-Community installieren
Notiz
Um die Customer Service-Community zu installieren, müssen Sie über eine Dynamics 365-Organisation verfügen und sicherstellen, dass der Organisationsmandant über mindestens eine Customer Service-Enterprise-Lizenz verfügt.
So installieren Sie die Dynamics 365 Customer Service-Community:
- Gehen Sie zur Downloadseite für die Microsoft AppSource Dynamics 365 Customer Service-Community.
- Wählen Sie Jetzt installieren aus und melden Sie sich dann mit Ihrem Dynamics-Systemadministratorkonto an.
- Wählen Sie die Umgebung aus, in der Sie die Customer Service-Community installieren möchten, akzeptieren Sie die Bedingungen und wählen Sie Installieren aus.
Modern Community-Portal bereitstellen
- Bestätigen Sie, dass die Customer Service-Community erfolgreich im vorherigen Verfahren installiert wurde.
- Gehen Sie zu Power Apps und wählen Sie dann die Umgebung aus, in der Sie die Customer Service-Community installiert haben.
- Gehen Sie zur Startseite und wählen Sie dann Alle Vorlagen aus.
- Wählen Sie Modern Community aus.
- Geben Sie einen Namen und eine Adresse ein. Die Adresse ist Ihre Community-Portal-URL.
- Wählen Sie Erstellen aus. Die Portalbereitstellung dauert in der Regel einige Minuten und wird nach Abschluss in der Liste Installierte Apps angezeigt.
Wenn Ihr Modern Community-Portal erstellt wurde, können Sie die Community-Homepage anzeigen, indem Sie auf https://<name>.powerappsportals.com/d365community gehen.
Als Nächstes erfahren Sie, wie Sie Ihr erstes Community-Forum erstellen.
Siehe auch
Community-Übersicht
Community-Forum erstellen
Inhaltsmoderation und -verwaltung
Neue Websites in Community erstellen
Community-FAQs