LinkedIn Lead Gen Integration in Outbound-Marketing

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Wichtig

Dieser Artikel gilt nur für Outbound-Marketing.

Dynamics 365 Customer Insights - Journeys enthält einen Konnektor für LinkedIn Lead Gen. Verwenden Sie diese Funktion, um zu sehen, wie die Mitarbeiter mit Ihren Marketinginitiativen auf LinkedIn interagieren, und um Leads und Lead-Informationen, die mit den Tools LinkedIn Lead Gen generiert wurden, in Dynamics 365 einzubringen.

Wichtig

Um diese Funktion nutzen oder ausprobieren zu können, benötigen Sie ein LinkedIn-Profil und müssen den LinkedIn Campaign Manager für dieses Konto aktivieren. Sie können dann kostenlos Werbekampagnen erstellen, Testleads generieren und Matched Audiences synchronisieren. Wenn Sie sich entschließen, tatsächlich eine Werbekampagne in LinkedIn auszuführen, fallen möglicherweise LinkedIn-Gebühren an, die in den LinkedIn-Nutzungebedingungen festgelegt sind.

Leadsynchronisierung aus LinkedIn in Customer Insights - Journeys aktivieren

Um Leads zu aktivieren, die synchronisiert werden von LinkedIn zu Dynamics 365:

Weitere Informationen zum Zuweisen von Sicherheitsrollen an Benutzer finden Sie unter Benutzer erstellen und Sicherheitsrollen zuweisen.

Autorisieren von Dynamics 365 zur Synchronisierung von Daten von LinkedIn Campaign Manager

Um diese Funktion zu verwenden, müssen Sie Customer Insights - Journeys autorisieren, eine Verbindung zu LinkedIn mithilfe eines bestehenden LinkedIn-Kontos herzustellen, das Zugriff auf LinkedIn Campaign Manager hat. Gehen Sie hierzu folgendermaßen vor:

  1. Gehen Sie zu Outbound-Marketing>LinkedIn Lead Gen>Benutzerprofile. Eine Liste der vorhandenen Profile wird geöffnet (sofern vorhanden).

  2. Wählen Sie in der Befehlsleiste Freigeben aus.

  3. Ein Browserpopupfenster wird geöffnet mit einem LinkedIn/Anmeldungsformular . (Wenn Ihr Browser so festgelegt ist, dass Popup-Fenster blockiert werden, müssen Sie ihn so konfigurieren, dass Popups von Ihrer Customer Insights - Journeys-Domäne zugelassen werden, und dann erneut auf die Schaltfläche Autorisieren klicken). Geben Sie die Anmeldeinformationen für Ihr LinkedIn-Profil ein und wählen Sie dann Anmelden aus. (Wenn Sie sich bereits bei LinkedIn auf diesem Browser angemeldet haben, dann können Sie möglicherweise diesen Schritt überspringen.)

  4. Ein LinkedIn-Berechtigungsdialogfeld wird geöffnet und enthält Details für die Verbindung, die Sie installieren. Lesen Sie den Text und sofern Sie mit den Bedingungen einverstanden sind, wählen Zulassen, um den Vorgang fortzusetzen. (Wenn Sie diese Bedingungen für Ihr LinkedIn-Konto zuvor akzeptiert haben, können Sie diesen Schritt überspringen.)

  5. Ein Dynamics 365 Autorisierungsdialogfeld wird geöffnet und enthält zusätzliche Datenschutzinformationen. Lesen Sie den Text und sofern Sie mit den Bedingungen einverstanden sind, wählen Ja, um den Vorgang fortzusetzen.

  6. Bei Erfolg erstellt das System ein neues LinkedIn Benutzerprofil und synchronisiert mit LinkedIn. Das neue Profil wird sofort geöffnet, sodass Sie die Details der Firma von Ihrem LinkedIn-Konto sehen sollten, einschließlich der zugeordneten Firmen, Kampagnen und Lead-Gen-Formularen. Dieses neue Profil wird jetzt auch auf der Seite Benutzerprofile angezeigt, in der Sie sie aktivieren können, um jederzeit zu diesen Details zurückzukehren.

Normalerweise ist dies nicht erforderlich, Sie können jedoch eine optionale, bedarfsabhängige Synchronisierung von LinkedIn-Formularübermittlungen nach der Autorisierung auslösen, indem Sie Synchronisieren zurücksetzen aktivieren.

Analysieren von Leads und Leadleistung

Wenn ein neuer Lead von LinkedIn synchronisiert wird, kann Dynamics 365 entweder einen vorhandenen Leaddatensatz aktualisieren, wenn die Person bereits bekannt ist, oder einen neuen Lead erstellen, wenn es sich um den ersten Kontakt mit dieser Person handelt. Neue LinkedIn-Leads werden als LinkedIn-Formularübermittlungen in Dynamics 365 angezeigt. Die Informationen in LinkedIn-Formularübermittlungen bestehen aus den von LinkedIn-Mitgliedern bei der Übermittlung ihrer Formulare gegebenen Antworten.

Wenn ein LinkedIn-Lead einem Leaddatensatz in Dynamics 365 entspricht, wird der Leaddatensatz mit weiteren Informationen aktualisiert. Zusätzlich zu den Aktualisierungen einzelner Leaddatensätze können Diagramme in Dashboards die Leistung einer Marketingkampagne auf LinkedIn illustrieren.

Anzeigen der Details eines Leads

Um die Details eines Leaddatensatzes in Customer Insights - Journeys anzuzeigen, gehen Sie zu Outbound-Marketing>Leadverwaltung>Leads, und wählen Sie dann den Leaddatensatz aus der Liste aus. Wenn der Lead von Dynamics 365 Connector for LinkedIn Lead Gen Forms erstellt wurde, ist die Lead-Quelle LinkedIn-gesponsorte Inhalte. Wenn ein vorhandener Leaddatensatz aktualisiert wurde, aktualisiert Dynamics 365 die Werte in den Leadfeldern anhand der von dem Lead auf LinkedIn übermittelten Informationen. Weitere Informationen: Erstellen oder Bearbeiten eines Leads (Sales und Vertriebshub)

Um die von LinkedIn Lead Gen gesammelten Informationen für jeden Lead anzuzeigen, unabhängig davon, wie er erstellt wurde, öffnen Sie den Lead und gehen Sie zu seiner Registerkarte LinkedIn Lead Info.

Prüfen der aggregierten Leadleistung

Arbeiten Sie mit einem Dashboard mit Diagrammen zum Ursprung neuer Leads, oder erstellen Sie anhand der wichtigsten Diagramme neue Dashboards, um Ihre Berichte zu vervollständigen.

Wenn Sie Ihr eigenes Dashboard erstellen, sollten Sie ein Diagramm für den Datensatztyp LinkedIn-Formularübermittlungen hinzufügen, um die Leistungen Ihrer Kampagnen vergleichen zu können. Alternativ können Sie auch ein Diagramm des Typs Leads nach Quelle für den Leaddatensatztyp erstellen.

Analyse einzelner LinkedIn Lead Gen Formulare und Übermittlungen

Um alle Formularübermittlungen in Customer Insights - Journeys anzuzeigen, gehen Sie zu Outbound-Marketing>LinkedIn Lead Gen>Formularübermittlungen. Sie können einzelne Übermittlungen auswählen, um die Details des Leads und die von den LinkedIn-Mitgliedern bei der Beantwortung des zugrunde liegenden LinkedIn Lead Gen Formulars übermittelten Informationen anzuzeigen. LinkedIn Lead Gen Forms beziehen sich auf Werbekampagnen auf LinkedIn , die Leads erzeugen. Jede Kampagne erstellt ein neues Lead Gen Form, und die Antworten zu den Kampagnen werden als LinkedIn-Formularübermittlungen aufgezeichnet.

Sehen Sie den Synchronisierungsstatus für LinkedIn-Daten

Gehen Sie zu Outbound-Marketing>LinkedIn Lead Gen>Synchronisierungsstatus, um eine aggregierte Übersicht über die Daten zu finden, die von allen LinkedIn-Benutzerprofilen zu Customer Insights - Journeys gezogen wurden. So können Sie auf einen Blick sehen, wann die letzte Synchronisierung stattfand, und Sie können feststellen, wie viele Leads erstellt oder aktualisiert wurden.