Einen Gast zur Verwendung einer Anleitung in Dynamics 365 Guides einladen
Hinweis
Azure Active Directory ist jetzt Microsoft Entra ID. Weitere Informationen
Jeder, der nicht Teil einer Microsoft Dynamics 365 Guides-Organisation ist, aber ein Microsoft Entra-Konto hat, kann von einem globalen Administrator als Gastbenutzer hinzugefügt werden. Der Benutzer kann dann auf Dynamics 365 Guides-Inhalte in dieser Organisation als Operator zugreifen. Der Begriff „Gast“ bezeichnet eine Person, die kein Schul- oder Geschäftskonto bei der Organisation hat. Ein Gast kann beispielsweise ein Partner, Anbieter, Lieferant oder Berater sein.
Einen Gast einladen
Um einen Gast hinzuzufügen, laden Sie eine Person als Gast zu Microsoft Teams ein oder erstellen Sie ein Gastkonto für die Person im Microsoft Entra-Admin Center.
Wenn ein Gast eingeladen wird, einer Organisation beizutreten, erhält er eine Begrüßungs-E-Mail. Diese Nachricht enthält einige Informationen über die Organisation und was den Gast als Mitglied erwartet. Der Gast muss die Einladung durch Auswahl von Einladung annehmen in der E-Mail-Nachricht annehmen, bevor er auf die Organisation und die Anleitungen der Organisation zugreifen kann.
Sie müssen den hinzugefügten Gastkonten auch eine Dynamics 365 Guides-Lizenz zuweisen und Benutzerrollen zuweisen. Gastbenutzer sind durch den gleichen Compliance- und Überwachungsschutz geschützt wie andere Microsoft 365-Benutzer. Der Gastzugang unterliegt den Microsoft Entra ID- und Microsoft 365-Diensteinschränkungen.
Ihr Netzwerkadministrator muss außerdem einen zusätzlichen Endpunkt zur IP-Adressen und/oder Endpunkte hinzufügen, die für die Verbindung zu den Dynamics 365 Servern erforderlich sind.
Hinweis
Nachdem ein Gast zu einer Organisation hinzugefügt wurde, kann es einige Stunden dauern, bis er Zugriff hat.
Wenn ein Benutzer einer Organisation als Gast beitritt, wird die Beschriftung (Gast) neben dem Namen angezeigt, damit jeder in der Organisation Gäste leicht identifizieren kann.
Einschränkungen
Das Anruferlebnis für Gäste unterliegt entwurfsbedingt Einschränkungen. Eine vollständige Liste dessen, was ein Gast in Teams tun kann und was nicht, finden Sie unter Anruferlebnis für Gäste in Teams.
Die Dynamics 365 Guides-PC-App unterstützt keinen Gastzugriff.
Gastbenutzer können in der HoloLens-App keine Anrufe aufzeichnen.
Jeder mit einem privaten E-Mail-Konto (z. B. einem Outlook.com- oder Gmail.com-Konto) kann ein Gastbenutzer in Microsoft Entra sein, aber Benutzer mit diesen Arten von E-Mail-Konten werden nicht als Gastbenutzer in Dynamics 365 Guides unterstützt.
Suchanfragen von Gästen bei Anrufen in Dynamics 365 Guides einschränken
Einige Organisationen möchten möglicherweise den Gastzugriff einschränken, um Gäste daran zu hindern, einen Chat oder einen Anruf zu starten, indem sie nach einem Benutzer im Verzeichnis suchen. Diese Einschränkung wird im Abschnitt Einstellungen für die externe Zusammenarbeit des Microsoft Entra Admin Center kontrolliert. Details erhalten Sie unter Gastzugriffsberechtigungen in Microsoft Entra ID.
Um Gastbenutzer daran zu hindern, nach einem Benutzer in Ihrer Organisation zu suchen, wählen Sie im Abschnitt Gastbenutzerzugriff die Option Gastbenutzer haben eingeschränkten Zugriff auf Eigenschaften und Mitgliedschaften von Verzeichnisobjekten aus.
Um Gastbenutzern die Suche nach einem Benutzer in Ihrer Organisation zu ermöglichen, wählen Sie die Option Gastbenutzer haben denselben Zugriff wie Mitglieder (am umfassendsten) aus.
Vergleich der Funktionen von Teammitgliedern und Gästen
Dynamics 365 Guides ist ein Microsoft Teams-Client. Dynamics 365 Guides-Anrufe basieren auf Teams. Gastbenutzerfunktionen in Dynamics 365 Guides entsprechen auch denen, die in Teams verfügbar sind. Globale Administratoren steuern den Gastbenutzerzugriff für die Anruffunktionen, die den Gästen einer Organisation zur Verfügung stehen, indem sie dem Gastbenutzer eine Teamlizenz zuweisen oder entziehen. Weitere Informationen finden Sie unter Gastzugriff und externen Zugriff verwenden, um mit Personen außerhalb Ihrer Organisation zusammenzuarbeiten. Dieser Artikel enthält eine Tabelle, in der die Teams-Funktionen verglichen werden, die für die Teammitglieder einer Organisation und ihre Gäste verfügbar sind. Siehe auch Mit Gästen in einem Team zusammenarbeiten.
Die Richtlinie Einschränkungen für Gastbenutzerzugriff in Microsoft Entra ID bestimmt die Berechtigungen für Gäste in Ihrem Verzeichnis. Die folgende Tabelle beschreibt die drei Richtlinienoptionen.
| Richtlinienoption | Beschreibung |
|---|---|
| Gastbenutzer haben denselben Zugriff wie Mitglieder (am umfassendsten) | Gäste haben denselben Zugriff auf Verzeichnisdaten wie normale Benutzer in Ihrem Verzeichnis. |
| Gastbenutzer haben eingeschränkten Zugriff auf Eigenschaften und Mitgliedschaften von Verzeichnisobjekten | Gäste haben keine Berechtigungen für bestimmte Verzeichnisaufgaben, z. B. das Auflisten von Benutzern, Gruppen oder anderen Verzeichnisressourcen mithilfe von Microsoft Graph. |
| Gastbenutzerzugriff ist auf Eigenschaften und Mitgliedschaften ihrer eigenen Verzeichnisobjekte beschränkt (am restriktivsten) | Gäste können nur auf ihre eigenen Verzeichnisobjekte zugreifen. |
Weitere Informationen finden Sie unter Was sind die Standardbenutzerberechtigungen in Microsoft Entra ID?
Siehe auch Von Dynamics 365 Guides unterstützte Teams-Richtlinien.
Hinweis
Gäste können in Teams-Anrufen keine Aufzeichnungen vornehmen.