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Überprüfen Sie die Dynamics 365 Guides-Anforderungen hier.
Unterstütze Regionen und Sprachen
Stellen Sie fest, ob Dynamics 365 Guides in Ihrem Land oder Ihrer Region und Ihrer Sprache verfügbar ist.
- Informationen zu Land oder Region finden Sie unter Geografische Verfügbarkeit für Power Apps, Filtern Sie die Ansicht nach Dynamics 365>Operations Apps. Scrollen Sie dann durch die Tabelle, um die Dynamics 365 Guides-Verfügbarkeit anzuzeigen.
- Informationen zu Sprache finden Sie unter Liste der Produktverfügbarkeit nach Sprache. Dynamics 365 Guides ist in der Hierarchie unter Dynamics 365>Operations-Apps aufgeführt.
Geräteanforderungen
In der folgenden Tabelle sind die technischen Anforderungen für die Bereitstellung und Verwendung von Dynamics 365 Guides in Ihrer Organisation aufgeführt.
| Gerät | Plattform | Anforderungen an das Betriebssystem | Details |
|---|---|---|---|
| Microsoft HoloLens | x86, ARM | Build 10.0.17763 oder höher. HoloLens Build 10.0.17134 ist das erste Build, das Dynamics 365 Guides unterstützt. Es wird empfohlen, dass Sie HoloLens auf neuere Versionen aktualisieren, sobald sie verfügbar sind. |
Informationen zur Verwendung von Windows Update for Business, mobiler Geräteverwaltung und Windows Server Update Services (WSUS) finden Sie unter Verwalten von Updates für HoloLens. Hinweis: HoloLens beinhaltet den Microsoft Edge-Browser. Sie können Internet Explorer nicht zusammen mit HoloLens verwenden. |
| Ein Computer (PC), auf dem Windows 10 ausgeführt wird (erforderlich, um Anleitungen zu erstellen) | x64 | Ein PC, auf dem Windows 10 mit Build 10.0.17763 (Oktober 2018 Update 1809) oder höher ausgeführt wird. Mindestauflösung. Dynamics 365 Guides unterstützt eine effektive Mindestauflösung von 800 x 600 Pixel, bevor Informationen verloren gehen. |
Ein PC, auf dem Windows 10 ausgeführt wird, wird zum Erstellen und Bearbeiten von Anleitungen verwendet, die dann in HoloLens zur Verfügung stehen. |
Voraussetzungen für Dienste, Apps und Funktionen
Prüfen Sie die folgende Tabelle auf Produktanforderungen für Dienste, Anwendungen und Funktionen im Zusammenhang mit Dynamics 365 Guides.
| Dienst, App oder Funktion | Erforderliches Produkt | Erfahren Sie mehr |
|---|---|---|
| Kauf eines Dynamics 365 Field Service oder Gudes-Abonnement und Zuweisung von Lizenzen | Microsoft Entra-Konto Sie benötigen ein Microsoft Entra-Konto für jeden lizenzierten Benutzer, damit dieser sich bei der App anmelden kann. |
Erste Schritte mit Microsoft Entra ID |
| PC-Authoring-App und HoloLens-App | Dynamics 365 Guides | Kaufen und bereitstellen von Dynamics 365 Guides |
| Microsoft Dataverse und Power Apps-Dienst | Dynamics 365 Guides (im Abonnement enthalten) | Kaufen und bereitstellen von Dynamics 365 Guides |
| Ausgehende Anrufe/Teams-Zusammenarbeit aus Dynamics 365 Guides | Microsoft Teams oder Dynamics 365 Remote Assist Eine Microsoft Teams-Lizenz ist nicht in einer Dynamics 365 Guides-Lizenz enthalten. Eine Microsoft Teams-Lizenz ist in einer Dynamics 365 Remote Assist-Lizenz enthalten. |
Erfahren Sie mehr über Anrufe von Dynamics 365 Guides |
| Analyse-Dashboard | Power BI Desktop-App (kann kostenlos heruntergeladen werden). | Weitere Informationen zur Power BI |
| Öffnen Sie Ihren Kalender und sehen Sie geplante Besprechungen, an denen Sie teilnehmen können | Exchange Online | Weitere Informationen zur Exchange Online |
| Auf OneDrive for Business-Dateien zugreifen und diese freigeben | OneDrive for Business | Weitere Informationen zur OneDrive |
Anruffunktionen
Um die Anruffunktionen in Dynamics 365 Guides nutzen zu können, müssen Sie eine Microsoft Teams-Lizenz haben. In diesem Abschnitt werden die spezifischen Microsoft Teams-Anforderungen und die Einschränkungen für die Anruffunktionen beschrieben.
Dynamics 365 Guides unterstützt nahtlos neue Teams. Es ist keine Migration erforderlich. Weitere Informationen: Neue Microsoft Teams-App.
Anforderungen für Microsoft Teams
| Gerät | Betriebssystemanforderung | Details |
|---|---|---|
| Microsoft Teams-App unter Windows 10 (oder höher) für PC | Jeder Windows 10-Build (oder höher) | Ein Windows 10 PC, auf dem die Teams-PC-Anwendung läuft, kann mit Dynamics 365 Guides-Benutzern unter HoloLens 2 zusammenarbeiten. |
| Microsoft Teams-App auf einem mobilen Gerät | Beliebiges iOS- oder Android-Smartphone oder Tablet mit Microsoft Teams-App. | Ein Telefon oder Tablet, auf dem die mobile Microsoft Teams-App läuft, kann mit einem Dynamics 365 Guides-Benutzer unter HoloLens 2 zusammenarbeiten. |
Der Microsoft Teams-Benutzer kann in derselben Organisation wie der Dynamics 365 Guides-Benutzer sein, in einer Verbundorganisation oder ein Gast in der Organisation.
Einschränkungen
'Dynamics 365 Guides unterstützt nicht:
- Erstellen und Verwalten von Assets entweder innerhalb oder außerhalb eines Dynamics 365 Guides-Anrufs.
- Erstellen und Teilen von Links für einmalige Anrufe.