E-Mail-Überprüfung aktivieren (Vorschauversion)

Wichtig

Dieses Thema ist Teil der Dokumentation zur Vorabversion und kann geändert werden.

Aktivieren Sie die E-Mail-Validierung in Dynamics 365 Sales, um ungültige E-Mail-Adressen aus Ihren Datensätzen für Leads und Kontakte zu entfernen. Sie reduzieren die E-Mail-Absprungraten, verbessern das Engagement und erzielen eine bessere Rendite für die Zeit Ihrer Verkäufer.

Voraussetzung

Bevor Sie die Funktion E-Mail-Prüfung aktivieren, vergewissern Sie sich, dass die Option AI Builder Vorschaumodelle in Ihrer Organisation aktiviert ist. Mehr Informationen: Wie aktiviere ich eine Vorschaufunktion?

In welchen Regionen ist die E-Mail-Überprüfung verfügbar?

Die E-Mail-Überprüfung ist in folgenden Regionen verfügbar:

  • Asien-Pazifik (APAC)
  • Kanada (CAN)
  • Europa (EUR)
  • Frankreich (FRA)
  • Großbritannien (GBR)
  • Indien (IND)
  • Japan (JPN)
  • Nordamerika (NAM)
  • Ozeanien (OZE)
  • Südamerika (SAM)
  • Schweiz (CH)
  • Vereinigte Arabische Emirate (UAE)

Was ist die E-Mail-Überprüfung?

Die E-Mail-Überprüfung analysiert die primäre E-Mail-Adresse in Lead- und Kontaktdatensätzen, um diejenigen zu identifizieren, die keine E-Mails empfangen können. Sie müssen die Funktion aktivieren. Es ist standardmäßig deaktiviert.

Die Überprüfung der E-Mail-Adresse sucht nach folgenden Problemen:

  • Falsche Syntax: Eine Adresse, die keinen Benutzernamen oder eine E-Mail-Domäne enthält.
  • Ungültige und unbekannte Domäne: Eine ungültige E-Mail-Domäne, konnte nicht bestimmt oder nicht vorhanden sein.
  • Abgelaufene E-Mail-Domäne: Eine E-Mail-Domäne, die abgelaufen ist und keine E-Mails mehr empfangen oder senden kann.

Verkäufer können ungültige E-Mail-Adressen in Datensatzformularen, Arbeitslistenelementen und dem Up next-Widget in der Vertriebsbeschleunigung anzeigen lassen. Weitere Informationen: Mit ungültigen E-Mail-Adressen arbeiten

Unterschied zwischen Dynamics 365 Sales und Power Apps

Die E-Mail-Validierungsfunktion in Dynamics 365 Sales und Power Apps funktioniert nach den gleichen Prinzipien. Es gibt jedoch einige Unterschiede, wie unten aufgeführt:

Szenario Dynamics 365 for Sales Power Apps
Validation Der Prüfungsprozess wird dynamisch ausgeführt und zielt nur auf die primäre E-Mail-Adresse in Lead- und Kontaktdatensätzen ab.
Das Feedback wird bei jedem Laden des Formulars angezeigt.
Weitere Informationen: Ungültige E-Mail-Adressen anzeigen		 Der Prüfungsprozess läuft dynamisch für alle E-Mail-Adressfelder und es wird sofort Feedback bereitgestellt.
Außerdem werden keine Überprüfungen für Adressen durchgeführt, die durch Massenimport importiert werden.
Aktionen Benutzer können die ungültigen E-Mail-Adressen als gültig markieren.
Weitere Informationen: E-Mail an eine ungültige Adresse senden		 Benutzer können die ungültigen E-Mail-Adressen nicht als gültig markieren.
Beide Funktionen sind in einer Organisation aktiviert Nur die primären E-Mail-Adressen von Leads und Kontakten werden gemäß der Dynamics 365 Sales-Implementierung geprüft. Alle anderen E-Mail-Adressen werden basierend auf der Power Apps-Implementierung geprüft.

Anmerkung

Weitere Informationen zur E-Mail-Prüfungsfunktion in Power Apps finden Sie unter E-Mail-Adressprüfung für E-Mail-Spalten.

Einschränkungen der E-Mail-Überprüfung

  • Die E-Mail-Überprüfung funktioniert nur für Lead- und Kontaktdatensätze.
  • Sie überprüft nur die primäre E-Mail-Adresse in einem Lead- und Kontaktdatensatz.
  • Leads und Kontakte, die älter als 180 Tage sind, werden nicht überprüft.

Überprüfung von E-Mail-Adressen aktivieren

  1. Wählen Sie in der Vertriebs-Hub-Site-Map Bereich ändern>App-Einstellungen>Datenverbesserung>E-Mail-Validierung.

    Screenshot der Seite „E-Mail-Überprüfung“.

  2. Aktivieren Sie die E-Mail-Validierung für Leads und Kontakte, je nach Ihren Anforderungen.

Die E-Mail-Prüfung wird umgehend für die primäre E-Mail-Adresse in Lead- und Kontaktdatensätzen ausgeführt. Ein rotes Briefumschlagsymbol weist auf eine ungültige E-Mail-Adresse hin.

Sie finden das Feature nicht in Ihrer App?

Das kann mehrere Gründe haben:

  • Sie verfügen nicht über die erforderliche Lizenz, um diese Funktion zu verwenden. Sehen Sie in der Vergleichstabelle und im Lizenzierungshandbuch nach und überprüfen Sie, welche Features mit Ihrer Lizenz verfügbar sind.
  • Sie verfügen nicht über die erforderliche Sicherheitsrolle, um diese Funktion zu verwenden.
  • Ihr Administrator hat die Funktion nicht aktiviert.
  • In Ihrem Unternehmen wird eine benutzerdefinierte App verwendet. Erkundigen Sie sich beim Administrator, wie Sie am besten vorgehen. Die in diesem Artikel beschriebenen Schritte gelten insbesondere für die sofort einsatzbereite Vertriebshub-App und Sales Professional-App.

Mit ungültigen E-Mail-Adressen arbeiten
E-Mail-Validierung für angepasste Formulare aktivieren

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