Importieren von exemplarischen Vorgehensweisen zur Unified Service Desk-Konfiguration
Jede exemplarische Vorgehensweise in diesem Abschnitt behandelt einen Bereich oder eine Kombination von Bereichen in Unified Service Desk für Dynamics 365. Sie sind nach steigender Komplexität angeordnet, so dass Sie sie der Reihe nach durchgehen sollten. Außerdem müssen Sie Walkthrough 1: Einfache Agentanwendung darstellen zuerst abschließen, weil dies die Grundanwendung ist, für die anderen Walkthrougsh, (außer Walkthrough 8). Walkthrough 8 ist eine eigenständige exemplarische Vorgehensweise und erfordert vor der Verwendung keine weiteren exemplarischen Vorgehensweisen.
Diese exemplarische Vorgehensweise wurden mit dem Neue Umgebung Beispielanwendungspaket erstellt, das auf einer lokalen Instanz von Customer Engagement (on-premises) bereitgestellt wurde. Bevor Sie mit dieser exemplarischen Vorgehensweise beginnen, stellen Sie sicher, dass Sie eine der Unified Service Desk-Beispielanwendungen bereitgestellt haben, die Unified Service Desk Client-Anwendung installiert haben und über einen angemessenen Sicherheitszugriff in Microsoft Dataverse verfügen, um die Entitäten von Unified Service Desk zu konfigurieren. Weitere Informationen: Bereitstellen von Unified Service Desk Beispielanwendungen mit Package Deployer
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