Tutorial: Konfigurieren von New Relic by Organization für die automatische Benutzerbereitstellung

In diesem Tutorial werden die Schritte beschrieben, die Sie sowohl in New Relic by Organization als auch in Microsoft Entra ID ausführen müssen, um die automatische Benutzerbereitstellung zu konfigurieren. Bei der Konfiguration stellt Microsoft Entra ID mithilfe des Microsoft Entra-Bereitstellungsdiensts automatisch Benutzer*innen und Gruppen für New Relic by Organization bereit und hebt die Bereitstellung auf. Wichtige Details zum Zweck und zur Funktionsweise dieses Diensts sowie häufig gestellte Fragen finden Sie unter Automatisieren der Bereitstellung und Bereitstellungsaufhebung von Benutzer*innen für SaaS-Anwendungen mit Microsoft Entra ID.

Unterstützte Funktionen

• Erstellen von Benutzern in New Relic by Organization
• Entfernen von Benutzern aus New Relic by Organization, wenn diese keinen Zugriff mehr benötigen
• Synchronisieren von Benutzerattributen zwischen Microsoft Entra ID und New Relic by Organization
• Bereitstellen von Gruppen und Gruppenmitgliedschaften in New Relic by Organization
• Einmaliges Anmelden bei New Relic by Organization (empfohlen)

Voraussetzungen

Das diesem Tutorial zu Grunde liegende Szenario setzt voraus, dass Sie bereits über die folgenden Voraussetzungen verfügen:

• Ein Microsoft Entra-Mandant
• Ein Benutzerkonto in Microsoft Entra ID mit der Berechtigung zum Konfigurieren von Bereitstellungen (z. B. mit den Rollen Anwendungsadministrator, Cloudanwendungsadministrator oder Anwendungsbesitzer).
• Mindestens ein Konto bei New Relic by Organization, auf das die Benutzer Zugriff haben sollen

Schritt 1: Planen der Bereitstellung

1. Erfahren Sie, wie der Bereitstellungsdienst funktioniert.
2. Bestimmen Sie, wer in den Bereitstellungsbereich einbezogen werden soll.
3. Legen Sie fest, welche Daten zwischen Microsoft Entra ID und New Relic by Organization zugeordnet werden sollen.

Schritt 2: Konfigurieren von New Relic by Organization für die Unterstützung der Bereitstellung mit Microsoft Entra ID

Arbeiten Sie mit Ihrem Kontovertreter zusammen, oder wenden Sie sich unter support.newrelic.com an den Support, um SCIM und einmaliges Anmelden für Ihre Organisation zu konfigurieren. Sie müssen Ihren Kontobeauftragten wie folgt bereitstellen:

• Name Ihrer Organisation
• Liste der New Relic-Konto-IDs, die der Organisation zugeordnet werden sollen

Mit diesen Informationen erstellt Ihr Kontovertreter einen Organisationsdatensatz für Sie in unserem neuen System und ordnet Ihre Konten der Organisation zu.

Ihr Kontovertreter stellt Ihnen die folgenden Informationen zur Verfügung, die Sie zum Konfigurieren der New Relic-SCIM/SSO-Anwendung für Ihren Identitätsanbieter benötigen:

• SCIM-Endpunkt (Mandanten-URL)
• SCIM-Bearertoken (geheimes Token)

Das SCIM-Bearertoken ermöglicht die Bereitstellung Ihrer Benutzer bei New Relic. Sie sollten den Wert daher sicher aufbewahren. Ihr Kontovertreter überträgt das SCIM-Bearertoken auf sichere Weise an Sie.

Schritt 3: Hinzufügen von New Relic by Organization aus dem Microsoft Entra-Anwendungskatalog

Fügen Sie New Relic by Organization aus dem Microsoft Entra-Anwendungskatalog hinzu, um die Bereitstellung für New Relic by Organization zu verwalten. Wenn Sie New Relic by Organization zuvor für das einmalige Anmelden (Single Sign-On, SSO) eingerichtet haben, können Sie dieselbe Anwendung verwenden. Es ist jedoch empfehlenswert, beim erstmaligen Testen der Integration eine separate App zu erstellen. Hier erfahren Sie mehr über das Hinzufügen einer Anwendung aus dem Katalog.

Schritt 4: Definieren der Benutzer für den Bereitstellungsbereich

Mit dem Microsoft Entra-Bereitstellungsdienst können Sie anhand der Zuweisung zur Anwendung und/oder anhand von Attributen für Benutzer*innen bzw. die Gruppe festlegen, wer in die Bereitstellung einbezogen werden soll. Wenn Sie sich dafür entscheiden, anhand der Zuweisung festzulegen, wer für Ihre App bereitgestellt werden soll, können Sie der Anwendung mithilfe der folgenden Schritte Benutzer und Gruppen zuweisen. Wenn Sie allein anhand der Attribute des Benutzers oder der Gruppe auswählen möchten, wer bereitgestellt wird, können Sie einen hier beschriebenen Bereichsfilter verwenden.

• Fangen Sie klein an. Testen Sie die Bereitstellung mit einer kleinen Gruppe von Benutzern und Gruppen, bevor Sie sie für alle freigeben. Wenn der Bereitstellungsbereich auf zugewiesene Benutzer und Gruppen festgelegt ist, können Sie dies durch Zuweisen von einem oder zwei Benutzern oder Gruppen zur App kontrollieren. Ist der Bereich auf alle Benutzer und Gruppen festgelegt, können Sie einen attributbasierten Bereichsfilter angeben.

• Wenn Sie zusätzliche Rollen benötigen, können Sie das Anwendungsmanifest so ändern, dass neue Rollen hinzugefügt werden.

Schritt 5: Konfigurieren der automatischen Benutzerbereitstellung für New Relic by Organization

In diesem Abschnitt werden die Schritte zum Konfigurieren des Microsoft Entra-Bereitstellungsdiensts zum Erstellen, Aktualisieren und Deaktivieren von Benutzern bzw. Gruppen in ServiceNow auf der Grundlage von Benutzer- oder Gruppenzuweisungen in Microsoft Entra ID erläutert.

So konfigurieren Sie die automatische Benutzerbereitstellung für New Relic by Organization in Microsoft Entra ID:

1. Melden Sie sich beim Microsoft Entra Admin Center mindestens als Cloudanwendungsadministrator an.

2. Navigieren Sie zu Identität>Anwendungen>Unternehmensanwendungen.

   

3. Wählen Sie in der Anwendungsliste New Relic by Organization aus.

   

4. Wählen Sie die Registerkarte Bereitstellung.

   

5. Legen Sie den Bereitstellungsmodus auf Automatisch fest.

   

6. Geben Sie im Abschnitt Administratoranmeldeinformationen im Feld „Mandanten-URL“ https://scim-provisioning.service.newrelic.com/scim/v2 ein. Geben Sie den Wert des SCIM-Authentifizierungstokens ein, den Sie zuvor unter Geheimes Token abgerufen haben. Klicken Sie auf Verbindung testen, um sicherzustellen, dass Microsoft Entra ID eine Verbindung mit New Relic herstellen kann. Vergewissern Sie sich im Fall eines Verbindungsfehlers, dass Ihr New Relic-Konto über Administratorberechtigungen verfügt, und versuchen Sie es noch einmal.

   

7. Geben Sie im Feld Benachrichtigungs-E-Mail die E-Mail-Adresse einer Person oder Gruppe ein, die Benachrichtigungen zu Bereitstellungsfehlern erhalten soll, und aktivieren Sie das Kontrollkästchen Bei Fehler E-Mail-Benachrichtigung senden.

   

8. Wählen Sie Speichern.

9. Wählen Sie im Abschnitt Zuordnungen die Option Microsoft Entra-Benutzer mit New Relic by Organization synchronisieren aus.

10. Überprüfen Sie im Abschnitt Attributzuordnung die Benutzerattribute, die von Microsoft Entra ID mit New Relic by Organization synchronisiert werden. Die als übereinstimmende Eigenschaften ausgewählten Attribute werden für den Abgleich der Benutzerkonten in New Relic by Organization für Updatevorgänge verwendet. Wenn Sie sich dafür entscheiden, das übereinstimmende Zielattribut zu ändern, müssen Sie sicherstellen, dass die New Relic by Organization-API das Filtern von Benutzern anhand dieses Attributs unterstützt. Wählen Sie die Schaltfläche Speichern, um alle Änderungen zu übernehmen.

    Attribut	type
    userName	String
    externalId	String
    aktiv	Boolean
    emails[type eq "work"].value	String
    name.givenName	String
    name.formatted	String
    timezone	String

11. Wählen Sie im Abschnitt Zuordnungen die Option Microsoft Entra-Gruppen mit New Relic by Organization synchronisieren aus.

12. Überprüfen Sie im Abschnitt Attributzuordnung die Gruppenattribute, die von Microsoft Entra ID mit New Relic by Organization synchronisiert werden. Die als übereinstimmende Eigenschaften ausgewählten Attribute werden für den Abgleich der Gruppen in New Relic by Organization für Updatevorgänge verwendet. Wählen Sie die Schaltfläche Speichern, um alle Änderungen zu übernehmen.

    Attribut	type
    displayName	String
    externalId	String
    members	Verweis

13. Wenn Sie Bereichsfilter konfigurieren möchten, lesen Sie die Anweisungen unter Attributbasierte Anwendungsbereitstellung mit Bereichsfiltern.

14. Ändern Sie den Bereitstellungsstatus im Abschnitt Einstellungen in Ein, um den Microsoft Entra-Bereitstellungsdienst für New Relic by Organization zu aktivieren.

    

15. Legen Sie die Benutzer und/oder Gruppen fest, die in New Relic by Organization bereitgestellt werden sollen. Wählen Sie dazu im Abschnitt Einstellungen unter Bereich die gewünschten Werte aus.

    

16. Wenn Sie fertig sind, klicken Sie auf Speichern.

    

Durch diesen Vorgang wird der erstmalige Synchronisierungszyklus für alle Benutzer und Gruppen gestartet, die im Abschnitt Einstellungen unter Bereich definiert wurden. Der erste Zyklus dauert länger als nachfolgende Zyklen, die ungefähr alle 40 Minuten erfolgen, solange der Microsoft Entra-Bereitstellungsdienst ausgeführt wird.

Schritt 6: Überwachen der Bereitstellung

Nachdem Sie die Bereitstellung konfiguriert haben, können Sie mit den folgenden Ressourcen die Bereitstellung überwachen:

• Mithilfe der Bereitstellungsprotokolle können Sie ermitteln, welche Benutzer erfolgreich bzw. nicht erfolgreich bereitgestellt wurden.
• Anhand der Fortschrittsleiste können Sie den Status des Bereitstellungszyklus überprüfen und den Fortschritt der Bereitstellung verfolgen.
• Wenn sich die Bereitstellungskonfiguration in einem fehlerhaften Zustand zu befinden scheint, wird die Anwendung unter Quarantäne gestellt. Weitere Informationen zu den verschiedenen Quarantänestatus finden Sie hier.

Zusätzliche Ressourcen

• Verwalten der Benutzerkontobereitstellung für Unternehmens-Apps
• Was ist Anwendungszugriff und einmaliges Anmelden mit Microsoft Entra ID?

Nächste Schritte

• Erfahren Sie, wie Sie Protokolle überprüfen und Berichte zu Bereitstellungsaktivitäten abrufen