Tutorial: Konfigurieren von TeamViewer für die automatische Benutzerbereitstellung

In diesem Tutorial werden die Schritte beschrieben, die Sie sowohl in TeamViewer als auch in Microsoft Entra ID ausführen müssen, um die automatische Benutzerbereitstellung zu konfigurieren. Bei Konfiguration stellt Microsoft Entra mithilfe des Microsoft Entra ID-Bereitstellungsdiensts automatisch Benutzer für TeamViewer bereit bzw. hebt die Bereitstellung auf. Wichtige Details zum Zweck und zur Funktionsweise dieses Diensts sowie häufig gestellte Fragen finden Sie unter Automatisieren der Bereitstellung und Bereitstellungsaufhebung von Benutzer*innen für SaaS-Anwendungen mit Microsoft Entra ID.

Unterstützte Funktionen

• Erstellen von Benutzern in TeamViewer
• Entfernen von Benutzern aus TeamViewer, wenn diese keinen Zugriff mehr benötigen
• Synchronisieren von Benutzerattributen zwischen Microsoft Entra ID und TeamViewer
• Einmaliges Anmelden (SSO) bei TeamViewer (empfohlen)

Voraussetzungen

Das diesem Tutorial zu Grunde liegende Szenario setzt voraus, dass Sie bereits über die folgenden Voraussetzungen verfügen:

• Ein Microsoft Entra-Mandant
• Ein Benutzerkonto in Microsoft Entra ID mit der Berechtigung zum Konfigurieren von Bereitstellungen (z. B. mit den Rollen Anwendungsadministrator, Cloudanwendungsadministrator oder Anwendungsbesitzer).
• Eine gültige Tensor-Lizenz für TeamViewer.
• Ein gültiger benutzerdefinierter Bezeichner aus der verfügbaren Konfiguration für Einmaliges Anmelden.

Hinweis

Dazu ist ein Microsoft Entra Premium-Lizenzabonnement erforderlich.

Schritt 1: Planen der Bereitstellung

1. Erfahren Sie, wie der Bereitstellungsdienst funktioniert.
2. Bestimmen Sie, wer in den Bereitstellungsbereich einbezogen werden soll.
3. Legen Sie fest, welche Daten zwischen Microsoft Entra ID und TeamViewer zugeordnet werden sollen.

Schritt 2: Konfigurieren von TeamViewer zur Unterstützung der Bereitstellung mit Microsoft Entra ID

1. Melden Sie sich bei der TeamViewer-Verwaltungskonsole an. Navigieren Sie zu Administratoreinstellungen.

2. Klicken Sie im Abschnitt „Authentifizierung“ auf Apps und Token.

3. Klicken Sie auf Profileinstellungen.

4. Klicken Sie auf App oder Token hinzufügen.

5. Klicken Sie auf Skripttoken erstellen.

6. Geben Sie einen Namen für Ihr API-Token ein, und aktivieren Sie die folgenden Optionen für das Token.

   Kontoverwaltung

   • Onlinestatus anzeigen.
   • Kontodaten anzeigen.
   • E-Mail-Adresse anzeigen.
   • Lizenz anzeigen.

   Benutzerverwaltung

   • Erstellen Sie Benutzer.
   • Benutzer bearbeiten.
   • Benutzer anzeigen.

   Benutzergruppen

   • Benutzergruppen erstellen.
   • Benutzergruppen löschen.
   • Benutzergruppen bearbeiten.
   • Benutzergruppen lesen.

7. Klicken Sie auf „Speichern“, um das Skripttoken zu erstellen.

Schritt 3: Hinzufügen von TeamViewer aus dem Microsoft Entra Anwendungskatalog

Fügen Sie TeamViewer aus dem Microsoft Entra-Anwendungskatalog hinzu, um mit dem Verwalten der Bereitstellung in TeamViewer zu beginnen. Wenn Sie TeamViewer zuvor für das einmalige Anmelden (SSO) eingerichtet haben, können Sie dieselbe Anwendung verwenden. Es ist jedoch empfehlenswert, beim erstmaligen Testen der Integration eine separate App zu erstellen. Hier erfahren Sie mehr über das Hinzufügen einer Anwendung aus dem Katalog.

Schritt 4: Definieren der Benutzer für den Bereitstellungsbereich

Mit dem Microsoft Entra-Bereitstellungsdienst können Sie anhand der Zuweisung zur Anwendung oder aufgrund von Attributen für den Benutzer festlegen, wer in die Bereitstellung einbezogen werden soll. Wenn Sie sich dafür entscheiden, anhand der Zuweisung festzulegen, wer für Ihre App bereitgestellt werden soll, können Sie der Anwendung mithilfe der folgenden Schritte Benutzer zuweisen. Wenn Sie nur anhand der Benutzerattribute auswählen möchten, wer bereitgestellt wird, können Sie den hier beschriebenen Bereichsfilter verwenden.

• Fangen Sie klein an. Testen Sie die Bereitstellung mit einer kleinen Gruppe von Benutzern, bevor Sie sie für alle freigeben. Wenn der Bereitstellungsbereich auf zugewiesene Benutzer festgelegt ist, können Sie dies durch Zuweisen von einem oder zwei Benutzern zur App steuern. Wenn der Bereich auf alle Benutzer festgelegt ist, können Sie einen attributbasierten Bereichsfilter angeben.

• Wenn Sie zusätzliche Rollen benötigen, können Sie das Anwendungsmanifest so ändern, dass neue Rollen hinzugefügt werden.

Schritt 5: Konfigurieren der automatischen Benutzerbereitstellung in TeamViewer

In diesem Abschnitt werden die Schritte zum Konfigurieren des Microsoft Entra-Bereitstellungsdiensts zum Erstellen, Aktualisieren und Deaktivieren von Benutzer*innen in TestApp auf der Grundlage von Benutzerzuweisungen in Microsoft Entra ID erläutert.

So konfigurieren Sie die automatische Benutzerbereitstellung für TeamViewer in Microsoft Entra ID:

1. Melden Sie sich beim Microsoft Entra Admin Center mindestens als Cloudanwendungsadministrator an.

2. Navigieren Sie zu Identität>Anwendungen>Unternehmensanwendungen.

   

3. Wählen Sie in der Anwendungsliste den Eintrag TeamViewer aus.

   

4. Wählen Sie die Registerkarte Bereitstellung.

   

5. Legen Sie den Bereitstellungsmodus auf Automatisch fest.

   

6. Geben Sie https://webapi.teamviewer.com/scim/v2 im Abschnitt Administratoranmeldeinformationen im Feld Mandanten-URL ein, und geben Sie das zuvor erstellte Skripttoken in das Feld Geheimes Token ein. Klicken Sie auf Verbindung testen, um sicherzustellen, dass Microsoft Entra ID eine Verbindung mit TeamViewer herstellen kann. Vergewissern Sie sich im Fall eines Verbindungsfehlers, dass Ihr TeamViewer-Konto über Administratorberechtigungen verfügt, und wiederholen Sie den Vorgang.

   

7. Geben Sie im Feld Benachrichtigungs-E-Mail die E-Mail-Adresse einer Person oder Gruppe ein, die Benachrichtigungen zu Bereitstellungsfehlern erhalten soll, und aktivieren Sie das Kontrollkästchen Bei Fehler E-Mail-Benachrichtigung senden.

   

8. Wählen Sie Speichern.

9. Wählen Sie im Abschnitt Zuordnungen die Option Synchronize Microsoft Entra-Benutzer mit TeamViewer synchronisieren aus.

10. Überprüfen Sie im Abschnitt Attributzuordnungen die Benutzerattribute, die von Microsoft Entra ID mit TeamViewer synchronisiert werden. Die als Übereinstimmend ausgewählten Attribute werden verwendet, um die Benutzerkonten in TeamViewer für Updatevorgänge abzugleichen. Wenn Sie sich dafür entscheiden, das übereinstimmende Zielattribut zu ändern, müssen Sie sicherstellen, dass die TeamViewer-API das Filtern von Benutzern anhand dieses Attributs unterstützt. Wählen Sie die Schaltfläche Speichern, um alle Änderungen zu übernehmen.

    Attribut	type
    userName	String
    displayName	String
    aktiv	Boolean

11. Wenn Sie Bereichsfilter konfigurieren möchten, lesen Sie die Anweisungen unter Attributbasierte Anwendungsbereitstellung mit Bereichsfiltern.

12. Um den Microsoft Entra-Bereitstellungsdienst für TeamViewer zu aktivieren, ändern Sie den Bereitstellungsstatus im Abschnitt Einstellungen zu Ein.

    

13. Definieren Sie die Benutzer, die Sie für TeamViewer bereitstellen möchten, indem Sie im Bereich Einstellungen unter Umfang die gewünschten Werte auswählen.

    

14. Wenn Sie fertig sind, klicken Sie auf Speichern.

    

Mit diesem Vorgang wird der erste Synchronisierungszyklus für alle Benutzer gestartet, die im Abschnitt Einstellungen unter Bereich definiert wurden. Der erste Zyklus dauert länger als nachfolgende Zyklen, die ungefähr alle 40 Minuten erfolgen, solange der Microsoft Entra-Bereitstellungsdienst ausgeführt wird.

Schritt 6: Überwachen der Bereitstellung

Nachdem Sie die Bereitstellung konfiguriert haben, können Sie mit den folgenden Ressourcen die Bereitstellung überwachen:

• Mithilfe der Bereitstellungsprotokolle können Sie ermitteln, welche Benutzer erfolgreich bzw. nicht erfolgreich bereitgestellt wurden.
• Anhand der Fortschrittsleiste können Sie den Status des Bereitstellungszyklus überprüfen und den Fortschritt der Bereitstellung verfolgen.
• Wenn sich die Bereitstellungskonfiguration in einem fehlerhaften Zustand zu befinden scheint, wird die Anwendung unter Quarantäne gestellt. Weitere Informationen zu den verschiedenen Quarantänestatus finden Sie hier.

Zusätzliche Ressourcen

• Verwalten der Benutzerkontobereitstellung für Unternehmens-Apps
• Was ist Anwendungszugriff und einmaliges Anmelden mit Microsoft Entra ID?

Nächste Schritte

• Erfahren Sie, wie Sie Protokolle überprüfen und Berichte zu Bereitstellungsaktivitäten abrufen