Häufig gestellte Fragen zu Downloads

Sie müssen eine Lizenz für die Produkte erwerben, die Sie herunterladen möchten, und Zugriff auf einen gültigen Product Key für jede Lizenz haben, um die Installation abzuschließen. Überprüfen Sie Ihren Lizenzvertrag, bevor Sie Produkte herunterladen.

Sie finden die Systemanforderungen für jedes Produkt, indem Sie sich beim Admin Center anmelden und zur Seite >Ihre Produkte>DownloadsProduktbeschreibung wechseln.

Wenn Ihre Downloadrechte dem Open License-, Open Value- oder Open Value-Abonnementprogramm zugeordnet sind, können Sie nur die Produkte herunterladen, die Sie bereits erworben haben. Im Admin Center werden nur Downloads für lizenzen angezeigt, die Sie erworben haben.

Mit anderen Lizenzierungsprogrammen (Select Plus, Enterprise, Campus oder School) können Sie jedes Produkt aus dem Katalog herunterladen, bevor Sie Lizenzen erwerben.

Wenn Ihr Profil sowohl mit Open als auch mit anderen Lizenzierungsprogrammen verknüpft ist, können Sie den gesamten Katalog anzeigen.

So ermitteln Sie, ob ein Produkt zum Download berechtigt ist:

1. Wählen Sie Volumenlizenzierung und dann das Produkt oder Downloads anzeigen aus.
2. Wenn das Produkt unter Herunterladen nicht verfügbar ist, wird "Dieses Produkt ist nicht zum Download verfügbar" angezeigt.

Eine Clientzugriffslizenz (CAL) ist eine Lizenz, die einem Benutzer das Recht gibt, auf die Dienste des Servers zuzugreifen.

Sie benötigen keine Softwaredownloaddatei oder keinen Product Key, um eine CAL zu aktivieren. Stattdessen wird das Produkt über den Aktivierungs-Assistenten direkt von Ihrem Computer aus aktiviert und installiert.

Beispiele für CALs sind:

• Windows Server
• SQL Server
• Exchange Server
• Skype for Business Server
• SharePoint Server
• System Center
• Project Server

Um eine Volumenlizenzversion von Microsoft 365 für Mac auszuführen, müssen Sie die folgenden Dateien herunterladen und installieren:

• Das VL-Serialisierungspaket (Volume License), das sich in der Microsoft 365 für Mac Downloaddatei befindet.
• Das Microsoft 365 für Mac Installationspaket. Installationspaketdateien für einzelne Anwendungen sind auch auf dem Microsoft 365 Admin Center verfügbar. Microsoft 365 für Mac erfordert keinen Product Key, da das VL-Serialisierungsprogramm verwendet wird, um eine volumenlizenzierte Version von Microsoft 365 für Mac zu aktivieren.

So laden Sie Produkte im Admin Center herunter:

1. Wählen Sie Volumenlizenzierung und dann das Produkt oder Downloads anzeigen aus.
2. Wählen Sie unter Herunterladen eine Komponente aus, und wählen Sie eine Downloadaktion oder das Downloadsymbol aus.

Für den Zugriff auf Downloads im Admin Center kann ein VLSC-Administrator in Ihrem organization Zugriff gewähren, indem er Ihnen eine der folgenden Rollen zuweist:

• Administrator
• Herunterladen
• Software Assurance Manager

So greifen Sie auf Downloadeinstellungen im Admin Center zu:

1. Wählen Sie Volumenlizenzierung und dann das Produkt oder Downloads anzeigen aus.
2. Wählen Sie unter Herunterladen die Option Sprache und Betriebssystemtyp aus.

Sie können zwei Dateitypen auswählen, wenn Sie Produkte aus dem Admin Center herunterladen:

• Ausführbare Dateien (EXE) können heruntergeladen und auf demselben System installiert werden, aber Sie können keine separaten Startdatenträger für die Installation auf anderen Computern erstellen.
• ISO-Bilddateien (International Standards Organization) sind exakte Darstellungen des Inhalts und des logischen Formats. Sie können diese auf dem Computer installieren, der zum Herunterladen des Pakets verwendet wird, oder die Dateien zur Verteilung und Installation auf anderen Computern auf Datenträgern schreiben.

Wenn Sie einen PC mit dem Windows-Betriebssystem verwenden, benötigen Sie keine zusätzliche Software zum Brennen einer CD-R oder DVD-R. Doppelklicken Sie auf die heruntergeladene ISO-Datei, und führen Sie dann die Schritte im Image Burner-Assistenten aus.

Wenn Sie ein anderes Betriebssystem als Windows verwenden, benötigen Sie möglicherweise zusätzliche Software. Wenn Ihr Computer mit einem CD/DVD-Brenner ausgestattet ist, ist die Software wahrscheinlich auf Ihren PC geladen. Die meisten CD-R/DVD-R-Schreibsoftware ermöglicht es Ihnen, einen Datenträger aus einer Imagedatei zu erstellen. Wählen Sie ein Menüelement aus, z . B. Bild auf CD kopieren oder Bild brennen, um auf dieses Feature zuzugreifen.

Wenn auf Ihrem Computer kein CD/DVD-Brenner installiert ist oder kein Medium verfügbar ist, können Sie die ISO-Datei als virtuelles Laufwerk einbinden. Bei dieser Methode glaubt Ihr Computer, dass die Datei ein echtes Laufwerk ist, und Sie können Dateien von diesem virtuellen Datenträger lesen.

Eine Liste der Supportoptionen finden Sie unter Microsoft-Support. Einige Volumenlizenzkunden können den Problemauflösungssupport nutzen, einen Software Assurance-Vorteil. Überprüfen Sie Ihre Software Assurance-Vorteile, um Ihre Berechtigung zu überprüfen.

Weitere Schulungsressourcen, einschließlich Videos, finden Sie unter Microsoft Volume Licensing Service Center-Schulungen und -Ressourcen.

Informationen zum Support für VLSC-Kundentelefone oder Webformulare finden Sie unter Kontaktieren Sie uns. Microsoft reagiert innerhalb von 24 Stunden auf Webformularübermittlungen.

Weitere Ressourcen

• Häufig gestellte Fragen zu Product Keys

• Onlinedienstaktivierung für Open-Programme – häufig gestellte Fragen