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Windows 365 und App Assure

Windows 365

FastTrack bietet Remote-Anleitungen für das Onboarding in Windows 365 Enterprise, Windows 365 Frontline und Windows 365 Government. Windows 365 das Betriebssystem in die Microsoft Cloud übertragen und die gesamte Windows-Benutzeroberfläche – einschließlich all Ihrer Apps, Daten und Einstellungen – sicher auf Ihre persönlichen oder Unternehmensgeräte streamen. Organisationen können Windows 365 Cloud-PCs (Geräte, die auf dem Windows 365-Dienst bereitgestellt werden) sofort auf der ganzen Welt bereitstellen und diese nahtlos zusammen mit Ihrem physischen PC-Bestand über Microsoft Intune Admin Center verwalten. Diese DaaS-Lösung (Desktop-as-a-Service) kombiniert die Vorteile des Desktop-Cloudhostings mit der Einfachheit, Sicherheit und Erkenntnissen von Microsoft 365.

Die Remoteanleitung umfasst Folgendes:

  • Zuweisen von Lizenzen zu Benutzern.
  • Erstellen und Ändern von Azure-Netzwerkverbindungen (ANCs).
  • Hinzufügen und Löschen von Geräteimages, einschließlich Standard-Azure Marketplace Katalogimages und benutzerdefinierten Images. Möglicherweise werden einige Anleitungen zum Bereitstellen von Sprachpaketen mit benutzerdefinierten Images mithilfe des Windows 365-Installationsskripts bereitgestellt.
  • Erstellen, Bearbeiten und Löschen von Bereitstellungsrichtlinien.
  • Unterstützung bei dynamischen Abfrageausdrücken für dynamische Gruppen und Filtern.
  • Aktivieren der kennwortlosen Windows-Authentifizierung mithilfe Windows Hello for Business Cloudvertrauensstellung für die Verwendung von Windows 365.
  • Bereitstellen Windows Update Richtlinien für Windows 365 Cloud-PCs mithilfe von Intune und Autopatch.
  • Bereitstellen von Apps (einschließlich Microsoft 365 Apps for Enterprise und Microsoft Teams mit Medienoptimierungen) auf Windows 365 Cloud-PCs mithilfe von Microsoft Intune.
  • Schützen Windows 365 Cloud-PCs, einschließlich bedingtem Zugriff, mehrstufiger Authentifizierung (Multi-Factor Authentication, MFA) und Verwalten von RDP-Geräteumleitungen (Remote Desktop Protocol).
  • Verwalten Windows 365 Cloud-PCs auf Microsoft Intune Admin Center, einschließlich Remoteaktionen, Größenänderung und anderen administrativen Aufgaben.
  • Optimieren der Endbenutzererfahrung.
  • Bereitstellen und Verwalten Windows 365 Frontline Cloud-PCs.
  • Bereitstellen und Verwalten Windows 365 Government Cloud-PCs.
  • Suchen nach anderer Unterstützung für Windows 365.
  • Unterstützung von Windows 365 Link, einschließlich:
    • Bietet einen Überblick über Windows 365 Link, deren Funktionen und Anwendungsfälle.
    • Vorbereiten der Bereitstellung und der Anforderungen, einschließlich der Aktivierung des einmaligen Anmeldens (Single Sign-On, SSO).
    • Bereitstellen von Windows 365 Link.
    • Verwalten, Aktualisieren und Sichern von Windows 365 Link mit Microsoft Intune.
    • Enthält Anleitungen zur Problembehandlung Windows 365 Link.

Hinweis

Ausführliche Informationen zu Microsoft Defender for Endpointund dem Sicherheitsbaselinebereich für Windows 365 finden Sie unter Microsoft Defender XDR und Microsoft Defender for Endpoint.

Nicht inbegriffen

  • Erstellen von Azure-Abonnementfeatures, einschließlich Azure Virtual Networks (VNETs), ExpressRoute und Site-to-Site-VPN (S2S).
  • Unterstützung für erweiterte Netzwerkthemen.
  • Anpassen von Bildern für eine Windows 365 Cloud-PC im Auftrag von Kunden.
  • Eigenständige Verwendung von Configuration Manager zum Verwalten Windows 365 Cloud-PCs.
  • Bereitstellen von Windows-Updates für Windows 365 Cloud-PCs mithilfe von Configuration Manager.
  • Migrieren der virtuellen Desktopinfrastruktur (VDI) oder virtueller Azure Virtual Desktop-Computer zu Windows 365.
  • Migrieren von Configuration Manager- oder MdT-Images (Microsoft Deployment Toolkit) zu Azure.
  • Migrieren von Benutzerprofilen zu oder von Windows-PCs.
  • Konfigurieren von Netzwerkappliances im Auftrag von Kunden.
  • Programmgesteuerte Aktionen mit Microsoft Graph-API.
  • Unterstützung für Nicht-Microsoft-Integrationen.
  • Unterstützung für Windows 365 Business.
  • Windows 365 Link:
    • Bereitstellen von Hardwareunterstützung.
    • Bereitstellen von Unterstützung für Nicht-Microsoft-Produkt- und Featureintegrationen.

Wenden Sie sich an einen Microsoft-Partner , um Unterstützung bei Elementen zu erhalten, die außerhalb des Gültigkeitsbereichs liegen und/oder wenn die Erwartungen der Quellumgebung nicht erfüllt werden. Wenn Sie Bedenken hinsichtlich der App-Kompatibilität haben, wenden Sie sich an Microsoft App Assure.

Anforderungen an die Quellumgebung

Vor dem Onboarding ist Folgendes erforderlich:

  • Windows 365 Lizenzierungsanforderungen müssen erfüllt sein.
  • Wenn Sie kein von Microsoft gehostetes Netzwerk verwenden:
    • Ein Azure-Abonnement, das dem Microsoft Entra Mandanten zugeordnet ist, in dem Lizenzen bereitgestellt werden, muss verwendet werden.
    • Ein virtuelles Netzwerk wird in einer Region bereitgestellt, die für Windows 365 unterstützt wird. Das virtuelle Netzwerk sollte:
      • Sie verfügen über genügend private IP-Adressen für die Anzahl der Windows 365 Cloud-PCs, um die Bereitstellung durchführen zu können.
      • Konnektivität mit Active Directory (nur für Microsoft Entra hybrid eingebundene Konfiguration)
      • Lassen Sie DNS-Server für die interne Namensauflösung konfigurieren.

Hinweis

FastTrack bietet keine Unterstützung beim Onboarding für Azure Virtual Desktop. Kunden sollten mit einem Azure-Partner zusammenarbeiten, um Azure Virtual Desktop-Unterstützung zu erhalten.

App Assure

App Assure ist ein Dienst zur Behebung von Problemen mit Windows und Microsoft 365 Apps App-Kompatibilität und steht allen Microsoft-Kunden zur Verfügung. Wenn Sie den App Assure-Dienst anfordern, arbeiten wir mit Ihnen zusammen, um gültige App-Probleme zu beheben. Um App Assure-Unterstützung anzufordern, füllen Sie die App Assure-Dienstanfrage aus.

App Assure bietet auch Unterstützung für Apps, die in den folgenden Microsoft-Produkten bereitgestellt werden:

Die FastTrack-Berechtigungskriterien gelten nicht für App Assure-Dienste und unterliegen dem Ermessen von Microsoft.

Nicht inbegriffen

  • App-Inventarisierung und Tests, um zu bestimmen, was unter Windows und Microsoft 365 Apps funktioniert und was nicht. Weitere Informationen finden Sie im Lab-Kit für die Bereitstellung von Windows und Office 365.
  • Recherchieren von Nicht-Microsoft ISV-Apps nach Windows-Kompatibilitäts- und Supportanweisungen.
  • Dienste nur für das App-Packaging. Das App Assure-Team packt jedoch Windows-Apps, die wir korrigiert haben, um sicherzustellen, dass sie in der Umgebung des Kunden bereitgestellt werden können.
  • Obwohl Android-Apps auf Windows 11 für Windows-Insider verfügbar sind, unterstützt App Assure derzeit keine Android-Apps oder -Geräte, einschließlich Surface Duo-Geräten.

Verantwortlichkeiten des Kunden

  • Erstellen eines App-Inventars.
  • Überprüfen dieser Apps unter Windows und Microsoft 365 Apps.

Hinweis

Microsoft kann keine Änderungen an Ihrem Quellcode vornehmen. Das Desktop App Assure-Team kann jedoch App-Entwickler beraten, wenn Quellcode für Ihre Apps verfügbar ist.

Wenden Sie sich an einen Microsoft-Partner , um Unterstützung bei diesen Diensten zu erhalten.

Anforderungen an die Quellumgebung

Windows und Microsoft 365 Apps

  • Apps, die unter Windows 7, Windows 8.1, Windows 10 und Windows 11 auch unter Windows 10/11 funktionieren.
  • Apps, die auf Office 2010, Office 2013, Office 2016 und Office 2019 funktionierten, funktionieren auch auf Microsoft 365 Apps (32-Bit- und 64-Bit-Versionen).

Windows 365-Cloud-PC

Apps, die unter Windows 7, Windows 8.1, Windows 10 und Windows 11 auch auf Windows 365 Cloud-PC funktionieren.

Windows on Arm

Apps, die unter Windows 7, Windows 8.1, Windows 10 und Windows 11 auch auf Windows 10/11 auf Arm64-Geräten funktionieren.

Hinweis

Die x64-Emulation (64-Bit) ist auf Windows 11 auf Arm-Geräten verfügbar.

Microsoft Edge

Wenn Ihre Web-Apps oder Websites mit unterstützten Versionen von Google Chrome oder einer beliebigen Version von Microsoft Edge funktionieren, funktionieren sie auch mit der neuesten Version von Microsoft Edge. Da sich das Web ständig weiterentwickelt, sollten Sie sich diese veröffentlichte Liste der bekannten Änderungen an der Websitekompatibilität ansehen, die sich auf Microsoft Edge auswirken.

Hinweis

App Assure unterstützt Sie beim Konfigurieren des IE-Modus, um ältere Internet-Explorer-Web-Apps oder -Websites zu unterstützen. Die Unterstützung für die Entwicklung zur Modernisierung von Internet-Explorer-Web-Apps oder -Websites, die nativ auf der Chromium-Engine ausgeführt werden, wird von diesem Vorteil nicht abgedeckt.

Azure Virtual Desktop

Apps, die unter Windows 7, Windows 8.1, Windows 10, Windows 11 oder Windows Server (als virtualisierte Apps) ausgeführt werden, werden ebenfalls unter ausgeführt:

  • Windows 10/11 Enterprise.
  • Windows 10/11 Enterprise mit mehreren Sitzungen.

Hinweis

Zu den Ausschlüssen und Einschränkungen der Windows Enterprise-Kompatibilität mit mehreren Sitzungen gehören:

  • Eingeschränkte Umleitung von Hardware.
  • A/V-intensive Apps können in einer verringerten Kapazität ausgeführt werden.
  • 16-Bit-Apps werden für 64-Bit-Azure Virtual Desktop nicht unterstützt.

Arm Advisory Service

Der App Assure Arm Advisory Service ist ein kostenloser Dienst, der windows on Arm-Entwicklern zur Verfügung steht, bei dem App Assure-Techniker beim Portieren von Anwendungen zu Arm und beim Erstellen nativer Arm-Anwendungen helfen.

Remoteleitfaden für:

  • Durchführung eines technischen Workshops zur Entwicklung bewährter Methoden, einschließlich der Beantwortung spezifischer Implementierungsfragen.
  • Vorschlagen, welche Plattformfeatures verwendet werden können, um die Anwendungserfahrung zu verbessern.
  • Bereitstellen von Codeüberprüfungen und Codebeispielen, um die Entwicklung zu ermöglichen.
  • Bereitstellen von Unterstützung bei der Behebung von Unterbrechungen, wenn Beim Erstellen oder Portieren von Apps Probleme auftreten.
  • Bereitstellung von Entwicklungseskalation, um Softwareentwicklungsbemühungen zu ermöglichen und Produktfeedback zu geben.

Um App Assure für diesen Dienst zu kontaktieren, füllen Sie das Registrierungsformular für den Windows Arm Advisory Service aus.

Hinweis

Entwickler ohne Zugriff auf Arm-basierte Hardware können einen virtuellen Windows on Arm-Computer erstellen , um Anwendungen in einer nativen Umgebung zu entwickeln, zu erstellen und zu testen.

Wichtig

Beachten Sie, dass Microsoft sich das Recht vorbehält, dieses Angebot auf 15 Stunden pro Arm-Entwickler zu beschränken und Entwickler aufgrund eines hohen Volumens auf die Warteliste zu setzen.