Häufig gestellte Fragen zur Abrechnung und Lizenzierung von Copilot Studio

Diese häufig gestellten Fragen (FAQ) beschreiben die Abrechnung und Lizenzierung für Copilot Studio.

Ich versuche, meinen Agent zu veröffentlichen, aber ich erhalte eine Fehlermeldung zu einem Abrechnungsproblem.

Die folgende Fehlermeldung gibt an, dass die Umgebung oder der Mandant nicht über genügend Prepaid- oder Pay-as-you-go-Nachrichten verfügt, um die Veröffentlichung zu unterstützen.

Wenn mein Agent so konfiguriert ist, dass er den Endbenutzer proaktiv begrüßt, gilt dies als abgerechnete Copilot-Gutschrift oder eine aktive Unterhaltung?

Eine proaktive Begrüßung , bei der der Agent eine Nachricht initiiert, ohne dazu aufgefordert zu werden, zählt auch dann als angerechnete Copilot-Gutschrift, wenn der Endbenutzer nicht antwortet. Wenn der Endbenutzende nicht antwortet, wird die Sitzung für die Agentenanalyse jedoch als nicht aktivierte Unterhaltung eingestuft.

Es folgen verschiedene Konzepte:

• Die Abrechnung basiert auf der Aktivität des Agenten.
• Interaktionsmetriken spiegeln das Reaktionsverhalten des Benutzers wider.

Hinweis

Wenn der Agent ausgelöst wird, um für eine Unterhaltung mit dem Benutzer bereit zu sein, unabhängig davon, ob eine Begrüßungsnachricht gesendet wird, verwendet er Copilot-Gutschrift als klassische Antwort.

Nutzen Agents, die mit Copilot Studio für Teams erstellt wurden, Copilot-Gutschrift, wenn sie in Microsoft Teams verwendet werden?

• Agents, die in der Teams-Umgebung mit Copilot Studio für Teams erstellt wurden, nutzen keine Copilot-Gutschriften, unabhängig davon, wer sie verwendet.

• Agents, die im eigenständigen Copilot Studio erstellt und im Teams-Kanal bereitgestellt wurden, nutzen Copilot-Gutschriften. Wenn sie jedoch von Endbenutzern mit einer Microsoft 365 Copilot-Lizenz verwendet werden, wird ihre Nutzung nicht in Rechnung gestellt. Weitere Informationen finden Sie in der Tabelle Copilot-Gutschriften und Ereignisse.

Werden Previewfunktionen auf die Nutzungskapazität angerechnet?

Copilot Studio-Features, die sich in der Vorschauversion befinden, werden mit der in der Tabelle Copilot-Gutschriften und Ereignisse beschriebenen Rate berechnet und auf Ihre erworbene Kapazität gezählt.

Was passiert mit der Restkapazität am Monatsende? Kann diese Kapazität auf den Folgemonat übertragen werden?

Nein, ungenutzte Kapazität wird nicht auf den nächsten Monat übertragen. Die Guthabennutzung wird monatlich gezählt und am ersten Tag des Monats zurückgesetzt. Die verfügbare Kapazität basiert auf der zugewiesenen Kapazität.

Wann wird die Anzahl des Verbrauchs der Copilot-Gutschriften zurückgesetzt? Basiert das Zurücksetzen auf dem Lizenzerwerbsdatum?

Die Kreditnutzung wird monatlich gezählt, die am ersten Tag jedes Monats beginnt. Die Nutzung des Guthabens basiert nicht auf dem Lizenzerwerbsdatum. Die Nutzung von Copilot-Gutschrift einer Umgebung sollte die Zuteilung von Copilot-Gutschrift nicht überschreiten.

Wo kann ich die Nutzung von Copilot-Gutschrift für diesen Monat sehen?

Der Gesamtverbrauch auf der Organisationsebene (Mandantenebene) ist im Power Platform Admin Center auf der Registerkarte Lizenzierung>Produkte>Zusammenfassung verfügbar.

Die Daten werden täglich aggregiert, obwohl einige Daten möglicherweise verzögert werden. Bei Verzögerung zeigt die Verbrauchsleiste alle bekannten Verbrauchswerte am Datum der letzten Aktualisierung im Tooltip an.

Zählen Chats im eingebetteten Testchat als abrechnende Copilot-Gutschriften?

Nachrichten im eingebetteten Testchat zählen nicht zu abgerechneten Sitzungen.

Was ist der Unterschied zwischen Gesamtsitzungen, aktivierten Sitzungen und in Rechnung gestellten Sitzungen?

Abgerechnete Sitzungen werden zum Messen der Kapazität verwendet und beim Kauf einer Lizenz zugewiesen. Weitere Informationen finden Sie im Lizenzierungsleitfaden für Microsoft Power Platform.

Sitzungen insgesamt und aktive Sitzungen sind Metriken von Analysesitzungen, mit denen bestimmt wird, wie effizient ein Agent die Fragen eines Benutzenden beantwortet.

Abgerechnete Sitzungen und Analysesitzungen sind nicht dasselbe und voneinander unabhängig. Weitere Informationen finden Sie unter Analysieren des verrechneten Nachrichtenverbrauchs des Agents.

Wo kann ich die Gesamtzahl der in Rechnung gestellten Sitzungen für meine Organisation anzeigen?

Sie können sich nur abgerechnete Sitzungen für einzelne Agent anzeigen lassen.

Muss ich bezahlen, wenn ich ein Testabonnement habe, aber einige abgerechnete Sitzungen habe?

Nicht unbedingt. Das Test-Angebot bietet einige abgerechnete Sitzungen.

Wenn bei einer Umgebung eine Überschreitung vorliegt, gelten die Einschränkungen dann für alle Umgebungen?

Nein. Einschränkungen gelten nur für Umgebungen mit Überschreitung. Die zugewiesenen Copilot-Gutschriften Umgebungen sind nicht betroffen.