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Der Miro Microsoft 365 Copilot-Connector integriert Miro-Boardinhalte in Microsoft 365, sodass Benutzer Boards in Copilot und Microsoft Search anzeigen können. Dieser Artikel enthält Informationen zur Problembehandlung für häufige Fehler, die beim Bereitstellen oder Verwalten des Miro-Connectors auftreten können.
Informationen zum Überprüfen der Miro-Konfigurationsdetails, die bei der Behebung von Fehlern hilfreich sein können, finden Sie unter Einrichten des Miro-Diensts für die Miro-Connectorerfassung.
Problembehandlung für den Miro-Connector
In der folgenden Tabelle sind häufige Fehler und empfohlene Schritte zur Problembehandlung aufgeführt.
| Fehler | Empfohlenes Vorgehen |
|---|---|
| Erforderliche Berechtigungsbereiche fehlen. | Stellen Sie sicher, dass alle erforderlichen Bereiche in der Miro-App hinzugefügt werden, einschließlich boards:read. |
| Sie verfügen nicht über die erforderlichen Berechtigungsbereiche. | Vergewissern Sie sich, dass boards:read (Leseboards, auf die Sie Zugriff haben) in der Konfiguration Ihrer App ausgewählt ist. |
| Fehler beim OAuth 2.0-Flow. | Vergewissern Sie sich, dass die Miro-App mit gültigen Werten für Client-ID und Geheimer Clientschlüssel konfiguriert ist und dass die OAuth 2.0-Umleitungs-URLs korrekt sind. |
| Authentifizierungsfehler: Falsche OAuth-Konfiguration. | Öffnen Sie die Einstellungen der Miro-App erneut, und vergewissern Sie sich, dass OAuth 2.0 und Umleitungs-URLs ordnungsgemäß festgelegt sind. |
| Fehler beim OAuth 2.0-Flow aufgrund des Teamadministratorzugriffs. | Stellen Sie sicher, dass der dem Teamzugriffstoken zugeordnete Miro-Benutzer ein aktives Konto ist und über die Rolle "Teamadministrator " verfügt. |
| Die Sicherheitsanmeldeinformationen sind abgelaufen. | Melden Sie sich erneut mit der Client-ID und dem geheimen Clientschlüssel Ihrer App an. Aktualisieren Sie bei Bedarf Ihre Anmeldeinformationen aus der Miro-App. |
| Ungültige Anmeldeinformationen wurden erkannt. | Überprüfen Sie die Bereiche Client-ID, geheimer Clientschlüssel und Autorisierung in der Miro-App. Stellen Sie sicher, dass alle erforderlichen Bereiche ordnungsgemäß konfiguriert sind. |