Behandeln von Problemen mit dem Smartsheet Sheet Microsoft 365 Copilot Connector

Der Smartsheet Sheet Microsoft 365 Copilot Connector indiziert Smartsheet-Inhalte, sodass Benutzer sie in Microsoft 365 Copilot- und Microsoft Search-Umgebungen abrufen und analysieren können. Dieser Artikel enthält Informationen zur Problembehandlung bei häufig auftretenden Problemen.

Problembehandlung beim Smartsheet Sheet-Connector

Wenn Probleme mit dem Connector auftreten, sollten Sie die folgenden Bereiche berücksichtigen:

• Authentifizierungsfehler: Stellen Sie sicher, dass das API-Zugriffstoken gültig ist und zu einem System Admin-Benutzer gehört.
• Konnektivität: Vergewissern Sie sich, dass Sie die richtige Smartsheet-instance Region (https://api.smartsheet.com oder https://api.smartsheet.eu) ausgewählt haben.
• Berechtigungen: Wenn Benutzer keine erwarteten Inhalte sehen können, überprüfen Sie die Einstellungen für die Identitätszuordnung. Stellen Sie sicher, dass Smartsheet-E-Mail-Adressen Microsoft Entra ID Benutzerprinzipalnamen (User Principal Names, UPNs) übereinstimmen oder dass eine richtige benutzerdefinierte Zuordnungsregel vorhanden ist.

Weitere Informationen zur Indexbrowsersuche und zu Smartsheet-IDs finden Sie unter Abrufen von Smartsheet-IDs im Smartsheet Learning Center.

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