Einstellung von Skype for Business Online

Am 31. Juli 2021 hat Microsoft Skype for Business Online eingestellt. Diese Einstellung wurde im Juli 2019 angekündigt, um Kunden zwei Jahre im Voraus zu informieren und ihnen Zeit zu geben, ihre Upgrades auf Microsoft Teams zu planen. Microsoft Teams ist die Kern-App für Kommunikation und Zusammenarbeit in Microsoft 365. Da Skype for Business Online eingestellt wird, möchte Microsoft sicherstellen, dass Kunden über die erforderlichen Informationen und Ressourcen verfügen, um ein erfolgreiches Upgrade auf Microsoft Teams zu planen und durchzuführen. Skype für Heimanwender ist von dieser Einstellung nicht betroffen. Hintergrundinformationen dazu, warum Skype for Business Online eingestellt wurde, finden Sie unter Häufig gestellte Fragen (FAQ): Upgrade von Skype for Business auf Microsoft Teams.

Microsoft beginnt am oder nach dem 30. Juni 2022 mit der Außerbetriebnahme der Skype for Business Online-Infrastruktur. Darüber hinaus beginnt Microsoft ab Oktober 2022 mit der Außerbetriebnahme von Aspekten dieser Infrastruktur, die speziell für Hybridorganisationen gelten. Dieser Artikel enthält Anleitungen für Organisationen mit TeamsOnly-Benutzern, die von beliebigen Versionen von Skype for Business aktualisiert wurden.

Wichtig

Die Einstellung von Skype for Business Online wirkt sich nicht auf die Unterstützung für lokale Bereitstellungen von Skype for Business Server und Lync Server 2013 aus. Hybridkunden mit einer Mischung aus online und lokal verwalteten Benutzern müssen jedoch alle Onlinebenutzer auf "TeamsOnly" aktualisieren. Allen Onlinebenutzern muss der TeamsOnly-Modus mithilfe von TeamsUpgradePolicy zugewiesen werden. Darüber hinaus stellt Microsoft unterstützte Upgrades bereit, um das Upgrade verbleibender Skype for Business Onlinebenutzer auf den TeamsOnly-Modus zu automatisieren. Hybridorganisationen brauchen ihre lokalen Skype for Business-Benutzer aufgrund dieser Einstellung nicht in die Cloud verschieben. Microsoft unterstützt hybride Organisationen vollständig mit einer Mischung aus TeamsOnly-Benutzern und lokalen Skype for Business Benutzern. Kunden mit Hybridbereitstellungen von Skype for Business Server oder Lync Server 2013 sollten die Auswirkungen der Einstellung von Skype for Business Online überprüfen.

Was nach der Einstellung zu erwarten ist

Es ist nicht mehr möglich, in der Cloud verwalteten Benutzern einen anderen Modus als „TeamsOnly“ zuzuweisen. Das bedeutet Folgendes:

  • Bei der Lizenzierung neuer Benutzer, die nicht in der lokalen Version von Skype for Business Server verwaltet werden, wird diesen Benutzern automatisch der TeamsOnly-Modus zugewiesen, unabhängig von der globalen Richtlinie des Mandanten von „TeamsUpgradePolicy“.
  • Beim Verschieben von lokal verwalteten Benutzern in Hybridorganisationen in die Cloud wird diesen Benutzern automatisch der TeamsOnly-Modus zugewiesen, unabhängig davon, ob die Option MoveToTeams in Move-CsUser angegeben wurde.
  • In der Cloud verwalteten Benutzern kann kein anderer Modus als „TeamsOnly“ mehr zugewiesen werden. Online verwaltete Benutzer verwenden Skype for Business Server nicht lokal.

Alle Kunden, die verbleibende Benutzer in Skype for Business Online verwaltet haben, aber noch nicht dem TeamsOnly-Modus zugewiesen sind, müssen diesen Benutzern so bald wie möglich den TeamsOnly-Modus zuweisen. Darüber hinaus stellt Microsoft unterstützte Upgrades für Skype for Business Onlinebenutzer bereit, die sich nicht im TeamsOnly-Modus befinden. Die unterstützte Upgradeerfahrung hängt davon ab, ob Ihre Organisation eine reine Onlineorganisation oder eine Organisation mit lokalen Skype for Business-Benutzern ist. Weitere Informationen finden Sie unter Unterstützte Upgrades von Skype for Business Online auf Microsoft Teams. Nach Abschluss des unterstützten Upgrades befinden sich alle Onlinebenutzer im TeamsOnly-Modus. Alle lokal verwalteten Benutzer bleiben lokal und werden nicht zu TeamsOnly gemacht.

Benutzer im TeamsOnly-Modus empfangen eingehende Chats und Anrufe in Microsoft Teams und planen auch Besprechungen in Microsoft Teams. Sie können keine Chats oder Anrufe in Skype for Business Online starten oder Besprechungen in Skype for Business Online planen. TeamsOnly-Benutzer können an Skype for Business Besprechungen teilnehmen, die sie in Zukunft bereits haben oder empfangen. Nachdem Microsoft jedoch die Skype for Business Online-Infrastruktur für einen bestimmten TeamsOnly-Benutzer entfernt hat, können TeamsOnly-Benutzer nur anonym an Skype for Business Besprechungen teilnehmen. Ab dem 30. Juni 2022 werden neu erstellte TeamsOnly-Benutzer nicht mehr mit der Skype for Business Online-Infrastruktur bereitgestellt. Wenn sie also zu einer Skype for Business Besprechung eingeladen werden, müssten sie anonym teilnehmen. Ebenso werden Benutzer, die von lokalen zu Teams nur in Hybridorganisationen umgezogen sind, ab Oktober 2022 nicht mehr mit der Skype for Business Online-Infrastruktur bereitgestellt. Wenn diese Benutzer zu einer Skype for Business Besprechung eingeladen werden, müssten sie ebenfalls anonym teilnehmen.

Anleitungen für Organisationen mit lokalen Bereitstellungen von Skype for Business Server

  • Wenn sie neue Benutzer in Ihrer lokales Active Directory-Umgebung erstellen, diese Benutzer mit Azure AD synchronisiert werden und Sie beabsichtigen, sie für Microsoft Teams zu lizenzieren, müssen Sie diese Benutzer vor dem Zuweisen der Lizenz zuerst in Ihrer lokalen Skype for Business-Bereitstellung aktivieren und sicherstellen, dass die Änderung über Azure AD Connect mit der Cloud synchronisiert wurde. Mit „Get-CsOnlineUser“ können Sie überprüfen, ob die Änderung vollständig mit der Cloud synchronisiert wurde. Die Änderung wurde synchronisiert, wenn der „HostingProvider“ des Benutzers „SRV:“ ist. Er sollte nicht „sipfed.online.lync.com“ lauten.

  • Beachten Sie, dass TeamsOnly-Benutzer anonym an Skype for Business Besprechungen teilnehmen müssen, sobald Microsoft ab Oktober 2022 die legacy Skype for Business Online-Infrastruktur für Hybridorganisationen entfernt hat. Ausführliche Informationen finden Sie unter Was nach der Pensionierung zu erwarten ist. Alternativ können Sie sicherstellen, dass von allen Benutzern geplante Besprechungen (ob lokal oder nur Teams) in Ihrer Organisation Teams-Besprechungen sind, wodurch die authentifizierte Teilnahme an Besprechungen für jeden Benutzer in der Organisation (vorbehaltlich der Richtlinienkonfiguration) ermöglicht wird. Um dies zu erreichen, führen Sie die folgenden Aktionen aus:

    • Ändern Sie den Koexistenzmodus für alle Benutzer, denen entweder Skype for Business Nur oder Skype for Business mit dem Teams-Zusammenarbeitsmodus zugewiesen ist, in Skype for Business mit Teams-Zusammenarbeit und -Besprechungen. Dieser Modus bietet die gleiche Funktionalität wie die anderen beiden, außer neue Besprechungen, die vom Benutzer geplant werden, sind Teams-Besprechungen statt Skype for Business Besprechungen. Wenn Sie diesen Modus einem Benutzer direkt zuweisen (im Gegensatz zu auf Mandantenebene), werden standardmäßig auch alle Skype for Business Besprechungen automatisch in Teams-Besprechungen konvertiert, die von diesem Benutzer organisiert wurden.
    • Für Benutzer, die sich im Inselmodus befinden, können Sie festlegen, dass sie immer Besprechungen in Teams planen, indem Sie ihnen eine Instanz von TeamsMeetingPolicy mit dem PreferredMeetingProviderForIslandsMode=Teams zuweisen.
    • Um sicherzustellen, dass alle vorhandenen Skype for Business Besprechungen in Teams-Besprechungen konvertiert werden (z. B. wenn Sie Inselbenutzer haben), können Sie Start-CsExMeetingMigration verwenden, um den Besprechungsmigrationsdienst auszulösen, um die Besprechungen eines Benutzers in Teams zu konvertieren.
  • Um sicherzustellen, dass alle Kontakte aus Skype for Business Server ordnungsgemäß zu Teams migriert werden, wenn ein Benutzer von der lokalen Umgebung zu TeamsOnly verschoben wird, müssen sich die migrierten Benutzer innerhalb von 30 Tagen nach der lokalen Migration bei Teams anmelden. Dies ist eine temporäre Anforderung, da Microsoft Teams von der legacy-Skype for Business Online-Infrastruktur entfernt.

Maßnahmen, die vor dem 30. Juni 2022 zu ergreifen sind

Nachdem Skype for Business Online nun eingestellt wurde, beginnt Microsoft mit der Außerbetriebnahme der unterstützenden Infrastruktur ab dem 30. Juni 2022. Alle Organisationen mit TeamsOnly-Benutzern, die von einer beliebigen Version von Skype for Business aktualisiert wurden, müssen Maßnahmen ergreifen, wenn eine der folgenden Situationen zutrifft:

  • Sie haben TeamsOnly-Benutzer, die vor dem Upgrade Kontakte in Skype for Business hatten und sich seit dem Upgrade noch nicht bei Microsoft Teams angemeldet haben.
  • Sie haben TeamsOnly-Benutzer, die noch über Skype for Business Online-Besprechungen verfügen, die vor dem Upgrade auf TeamsOnly organisiert wurden.

Wenn eine dieser Situationen für Ihre Organisation zutrifft, müssen Sie bis zum 30. Juni 2022 die unten beschriebenen Maßnahmen ergreifen:

  • Skype for Business Onlinekontakte: Nachdem ein Benutzer auf den TeamsOnly-Modus aktualisiert wurde und sich der Benutzer zum ersten Mal bei Teams anmeldet, werden alle vorhandenen Kontakte im Skype for Business Onlinekonto dieses Benutzers zu Teams migriert. Nachdem Microsoft die Skype for Business Online-Infrastruktur entfernt hat, können Sie keine Kontakte mehr für Benutzer migrieren, die sich noch nicht bei Teams angemeldet haben. Um Kontakte von Skype for Business zu Teams zu migrieren, empfiehlt Microsoft allen Benutzern, die zuvor mindestens einmal vor dem 30. Juni 2022 Skype for Business, sich bei Teams anzumelden.

  • Skype for Business Online-Besprechungen: Nachdem eine Organisation auf TeamsOnly aktualisiert wurde, erstellen Benutzer alle neuen Besprechungen als Microsoft Teams-Besprechungen. In einigen Fällen haben TeamsOnly-Benutzer möglicherweise noch Skype for Business Online-Besprechungen, die sie zuvor organisiert haben. Derzeit können aktualisierte TeamsOnly-Benutzer und alle eingeladenen Teilnehmer mit ihrem Skype for Business-Client an diesen Skype for Business Online-Besprechungen teilnehmen. Nachdem Microsoft die Skype for Business Online-Infrastruktur für einen bestimmten TeamsOnly-Benutzer entfernt hat, darf dieser Benutzer jedoch nur anonym an Skype for Business-Besprechungen teilnehmen, und alle verbleibenden Skype for Business Onlinebesprechungen, die von diesem Benutzer organisiert wurden, sind nicht mehr vorhanden. An diesen Besprechungen können weder der Organisator noch die Teilnehmer teilnehmen. Wenn Benutzer in TeamsOnly-Organisationen noch über Skype for Business Online-Besprechungen verfügen, die sie organisiert haben, empfiehlt Microsoft, diese Besprechungen als Microsoft Teams-Besprechungen neu zu planen. Alternativ können Administratoren den Besprechungsmigrationsdienst verwenden, um diese Besprechungen in Microsoft Teams-Besprechungen zu konvertieren. Führen Sie diese Aktionen in beiden Fällen bis zum 30. Juni 2022 aus.

Wie hilft Microsoft seinen Kunden beim Upgrade auf Microsoft Teams?

Es wird dringend empfohlen, das Upgrade von Skype for Business Online auf Microsoft Teams noch heute zu starten. Nutzen Sie die verfügbaren Ressourcen, um Ihre Microsoft Teams-Bereitstellung und das Upgrade von Skype for Business zu planen:

Wenn Sie ein aktueller Skype for Business Online-Kunde sind, beginnen Sie noch heute mit der Planung Ihres Upgrades auf Microsoft Teams. Wir freuen uns darauf, dass Sie die leistungsstarken Funktionen für Kommunikation und Zusammenarbeit kennen lernen, und wir helfen Ihnen dabei. Weitere Informationen zur Einstellung von Skype for Business Online finden Sie unter Häufig gestellte Fragen – Upgrade von Skype for Business auf Microsoft Teams.