Deinstallieren des klassischen Microsoft Teams

  • Gilt für:: Microsoft Teams

Nachdem Sie den neuen Teams-Client installiert und die Richtlinie "Nur neue Teams " festgelegt haben (oder das Ende der Lebensdauer für klassische Teams erreicht haben), wird versucht, die klassische Teams-Clientanwendung nach einem bestimmten Zeitraum zu entfernen. Microsoft versucht, diese Entfernung zu entfernen, aber in einigen Fällen kann die Entfernung aufgrund von Berechtigungen oder anderen Einstellungen fehlschlagen. In diesem Artikel werden die Schritte und Überlegungen für IT-Administratoren beschrieben, um den klassischen Teams-Client manuell zu deinstallieren.

Grundlegendes zu Ihrem Bereitstellungsszenario

Bevor Sie mit der Deinstallation fortfahren, sollten Sie versuchen, zu ermitteln, wie klassische Teams in Ihrem organization bereitgestellt wurden. Die gängigsten Konfigurationen sind:

  1. Vom Benutzer bereitgestellte oder pro Benutzer Admin Bereitstellung:

    • Benutzer,einzeln oder Administratoren, auf Benutzerbasis, haben klassische Teams installiert. Diese Installation wurde in der Regel über das Web, den Microsoft Store oder Verwaltungstools durchgeführt. Unter Software wird nur ein Eintrag für klassische Teams angezeigt.
    • Aktion: Keine sofortige Aktion erforderlich. klassische Teams versucht, einige Zeit nach der neuen Teams-Installation automatisch deinstalliert zu werden.

  2. Kommerzielle Version von installierten Microsoft 365 Apps:

    • Unter Starteinstellungen>>Apps sind sowohl klassische Teams als auch teams Machine-Wide Installer vorhanden.
    • Aktion: Keine sofortige Aktion erforderlich. Die neue Teams-Installation ersetzt klassische Teams, die zu einem späteren Zeitpunkt entfernt werden. Microsoft 365 Apps versucht, den Microsoft Teams Machine-Wide Installer zu einem späteren Zeitpunkt zu deinstallieren.

  3. Admin bereitgestelltes Teams Machine-Wide-Installationsprogramm ohne Microsoft 365 Apps:

    • Klassische Teams wurden computerweit von einem Administrator bereitgestellt, ohne Microsoft 365 Apps zu verwenden (in der Regel durch direkte Bereitstellung des Teams Machine-Wide Installers).
    • Aktion: Nachdem neue Teams bereitgestellt wurden, wird versucht, klassische Teams nach einem bestimmten Zeitraum zu entfernen. Wenn Microsoft 365 Apps vorhanden ist, wird nach der Bereitstellung neuer Teams auch versucht, das Microsoft Teams Machine-Wide Installer zu entfernen. Andernfalls müssen Administratoren den Microsoft Teams Machine-Wide Installer mithilfe ihrer vorhandenen Bereitstellungstools proaktiv deinstallieren.

Hinweis

Wenn Ihre organization über die Standardeinstellung Neue Teams verfügt, mit der Benutzer zurückwechseln können, entfernt die Deinstallation des klassischen Teams die Option switch.

Deinstallieren von klassischen Teams

Wichtig

Für Kunden, die klassische Teams selbst deinstallieren und ein Problem mit einem Teams-Besprechungs-Add-On haben, stehen hier Schritte zur Problembehandlung zur Verfügung: Teams-Besprechungs-Add-In fehlt in Outlook und neue Teams.

Für User-Deployed- oder benutzerspezifische Admin-Bereitstellungen

Diesen Benutzern wird der "Teams Machine-Wide Installer" in ihrem System nicht angezeigt. Wenn die Neue Richtlinie Nur Teams eingeführt wird, wird das klassische Teams einige Zeit nach der neuen Teams-Installation automatisch deinstalliert. Es ist keine weitere Aktion erforderlich, es sei denn, Benutzer sind für einen längeren Zeitraum nicht angemeldet. Stellen Sie in diesen Fällen sicher, dass neue Teams auf dem computerweiten Computer bereitgestellt werden, um zu verhindern, dass Benutzer ohne eine Microsoft Teams-Installation verbleiben.

Für die kommerzielle Version von Microsoft 365 Apps

Die neue Teams-Installation deinstalliert automatisch die klassische Teams-App. Microsoft 365 Apps entfernt den Microsoft Teams Machine-Wide Installer in einem zukünftigen Update. Sie sollten sicherstellen, dass die Neue Teams-Installation nicht durch die Administratorkonfiguration blockiert wird.

Für Admin-Deployed Teams Machine-Wide Installer ohne Microsoft 365 Apps

Vorsicht

Bevor Sie fortfahren, stellen Sie sicher, dass neue Teams mithilfe der Microsoft 365-App-Version oder über das Massenupgrade auf die neue Microsoft Teams-Clientoption computerweit bereitgestellt werden. Andernfalls bleiben Benutzer möglicherweise ohne Teams-Client.

Administratoren sollten ihre vorhandenen Bereitstellungstools verwenden, um das Microsoft Teams Machine-Wide-Installationsprogramm zu deinstallieren. Diese Aktion löst die Deinstallation des klassischen Teams für jeden Benutzer aus, wenn er sich anmeldet.

Beispiel für die Deinstallation mit Intune unter Windows

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um eine Anwendung auf allen Geräten mit Intune unter Windows zu deinstallieren:

  1. Melden Sie sich beim Microsoft Endpoint Manager Admin Center https://endpoint.microsoft.com/an.
  2. Wechseln Sie zu Geräte > Windows > Windows-Apps.
  3. Wählen Sie die Schaltfläche Hinzufügen und dann Windows-App (Win32) aus.
  4. Wählen Sie im Assistenten zum Hinzufügen von Appsdie Option App-Paketdatei aus, und laden Sie die INTUNEWIN-Datei für die Anwendung hoch, die Sie deinstallieren möchten.
  5. Wählen Sie im Abschnitt Erkennungsregeln die Option Erkennungsregeln manuell konfigurieren aus.
  6. Wählen Sie im Abschnitt Erkennungsregeln die Schaltfläche Hinzufügen und dann Datei aus.
  7. Geben Sie im Abschnitt Datei den Pfad und dateinamen des Deinstallationsprogramms für die Anwendung ein, die Sie deinstallieren möchten.
  8. Geben Sie im Abschnitt Befehl deinstallieren den Befehl ein, um das Deinstallationsprogramm im Hintergrund auszuführen. Wenn das Deinstallationsprogramm z. B. "uninstall.exe" und der automatische Schalter "/quiet" ist, lautet der Befehl wie folgt:
    • 64-Bit: "MsiExec.exe -x {731F6BAA-A986-45A4-8936-7C3AAAAA760B} /quiet"
    • 32-Bit: "MsiExec.exe -x {39AF0813-FA7B-4860-ADBE-93B9B214B914} /quiet"

Weitere Informationen finden Sie unter Deinstallieren einer App mit Intune für Windows.

Besondere Überlegungen für VDI-Umgebungen

  • Führen Sie für persistente VDI-Konfigurationen die Schritte für vom Administrator bereitgestellte Teams Machine-Wide Installer ohne Microsoft 365 Apps aus.
  • Bei nicht persistenten VDI-Konfigurationen müssen Administratoren den Deinstallationsprozess gemäß ihrer Gerätekonfiguration verwalten.

Entfernen von klassischen Teams unter macOS

Um den klassischen Teams-Client von einem macOS-Gerät zu entfernen, führen Sie die folgenden Befehle im Terminal aus:

# Remove classic Teams
sudo rm -rf /Applications/Microsoft\ Teams\ classic.app
# Remove classic Teams cache
rm -rf ~/Library/Application\ Support/Microsoft/Teams
# Remove Classic Teams preferences
defaults delete com.microsoft.teams
# Unload Classic Teams Updater Daemon
sudo launchctl bootout system /Library/LaunchDaemons/com.microsoft.teams.TeamsUpdaterDaemon.plist
# Remove Classic Teams Updater Daemon
sudo rm -f /Library/LaunchDaemons/com.microsoft.teams.TeamsUpdaterDaemon.plist
# Remove Classic Teams Updater log
sudo rm -rf /Library/Logs/Microsoft/Teams/updater.log

Stellen Sie sicher, dass Sie über die erforderlichen Berechtigungen zum Ausführen dieser Befehle verfügen. Dieser Prozess entfernt den klassischen Teams-Client und die zugehörige Datei vollständig.

Häufig gestellte Fragen

  • Gewusst wie wissen, ob Benutzer noch über klassische Teams verfügen? Verwenden Sie Ihre Mandanten-Dashboard oder Geräteverwaltungstools, um nach klassischen Teams und dem Microsoft Teams Machine-Wide Installer zu suchen.

  • Wann wird das klassische Teams automatisch entfernt? Klassische Teams werden einige Zeit nach Abschluss der neuen Teams-Installation und sobald Benutzer die neuen Teams-Richtlinieneinstellungen erhalten, deinstalliert. Wenn das Microsoft Teams Machine-Wide-Installationsprogramm vorhanden ist, können Microsoft 365 Apps es bei der Anmeldung für jeden Benutzer deinstallieren.

  • Wie viel Netzwerkbandbreite ist für das neue Teams-Update erforderlich? Das anfängliche Update beträgt ca. 150 MB, während nachfolgende Updates zwischen 120 und 150 MB reichen. Dieses Update wird automatisch heruntergeladen und einmal pro Gerät aus dem Internet installiert (Mehrbenutzergeräte laden die Binärdateien nicht für jeden Benutzer herunter). Ein Administrator kann auch eine Offlineinstallation mithilfe des Masseninstallationsprogramms durchführen. Weitere Informationen finden Sie im Artikel MSIX-App-Paketupdates .

  • Wie kann ich alle Kopien von klassischen Teams von einem Gerät mit mehreren Benutzern entfernen, ohne dass sich jeder Benutzer anmeldet? Ein manuelles Löschen ist möglich, wird jedoch nicht empfohlen, da es möglicherweise Restdateien bleiben kann.

  • Werden Benutzer über den Deinstallationsversuch benachrichtigt? Nein, der Prozess ist so konzipiert, dass er leise ist, um Unterbrechungen zu minimieren.

  • Gibt es Problemumgehungen für den Deinstallationszeitgeber? Nein, dieser Timer ist nicht konfigurierbar. Administratoren können Geräteverwaltungssoftware wie Intune verwenden, um klassische Teams direkt zu deinstallieren.

  • Last updated on