Teams Silent Testing

Informationssymbol. Einige in diesem Artikel beschriebene Features erfordern Teams Premium für Besprechungen und sind in Teams Enterprise für Ereignisse enthalten.

Wichtig

Lizenzierungsupdate für Teams Premium und Teams Enterprise

Ab dem 1. April 2026 sind einige Features, die zuvor nur mit Teams Premium verfügbar waren, jetzt in Teams Enterprise enthalten. Teams Premium bietet weiterhin erweiterten Besprechungsschutz, erweiterte Kommunikation (wie die Warteschlangen-App), Branding- und Personalisierungsfunktionen sowie Intelligence-Funktionen. Weitere Informationen.

Kunden, die vor dem 1. April 2026 Teams Premium Lizenzen erworben haben, haben weiterhin Zugriff auf alle zuvor enthaltenen Teams Premium Features und Produkterfahrungen, die in diesen Lizenzen enthalten sind, bis sie ablaufen.

Um Teams Premium Features verwalten zu können, muss Ihr Mandant mindestens über eine aktive Teams Premium-Lizenz verfügen.

Übersicht

Das Feature "Teams Silent Testing" ermöglicht ES IT-Administratoren von Microsoft Teams, Tests zwischen Benutzern eines Subnetzes in ihren organization und Microsoft Calling Servers zu planen und zu simulieren. Teams Silent Testing besteht aus zwei unterschiedlichen Testtypen:

  • Automatische Testanrufe: Simulieren von Teams-Standardanrufen zum Testen der Anrufqualität und Netzwerkleistung
  • Silent Test Rathause: Simulieren großer Rathausveranstaltungen zum Testen von Broadcastfunktionen und Netzwerkkapazität

Hinweis

Silent Test Town halls wird derzeit in Teams Enterprise eingeführt und ist möglicherweise noch nicht in Ihrem organization verfügbar.

Dieses Feature ermöglicht die proaktive Überwachung der Anrufqualität und der Netzwerküberwachung, indem Tests gemäß dem im Hintergrund festgelegten Zeitplan ausgeführt werden, ohne die Benutzer zu unterbrechen. Nachdem ein Test ausgeführt wurde, können IT-Administratoren einen Bericht anzeigen, in dem die Anrufqualität und potenzielle Probleme beschrieben werden, sodass proaktive Maßnahmen ergriffen werden können, um die Anruf-, Besprechungs- und Rathauserfahrung von Endbenutzern zu verbessern.

Gründe für den unbeaufsichtigten Test

Vorhandene Überwachungstools (Call Quality Dashboard (CQD), Real-Time Monitoring, Alerts) sind reaktiv; Sie erkennen Probleme, nachdem benutzer sie auftreten. Teams Silent Testing bietet eine proaktive Überwachung, sodass IT-Teams Netzwerkprobleme erkennen und beheben können, bevor sie sich auf Benutzer auswirken.

Stellen Sie sich Szenarien wie die folgenden vor:

  • Netzwerkänderungen: Sie aktualisieren Ihre Netzwerkfirewallregeln oder Wi-Fi Konfigurationen. Das Ausführen von automatischen Tests hilft dabei, die Leistung proaktiv zu überprüfen, bevor Benutzer Probleme melden.

  • Einrichtung eines neuen Standorts: Sie starten einen neuen Bürostandort. Selbst wenn nur wenige Teams-Clients verfügbar sind, können automatische Tests frühe Anzeichen für die Netzwerkbereitschaft liefern.

  • Routinemäßige Integritätsprüfungen: Die Planung täglicher oder wöchentlicher unbeaufsichtigter Tests ermöglicht die kontinuierliche Überwachung, um Beeinträchtigungen frühzeitig abzufangen und das Risiko von Ausfällen zu verringern, die Endbenutzer betreffen.

Durch die Integration von Teams Silent Testing in Ihre Betriebsroutinen können Sie potenzielle Probleme proaktiv erkennen und beheben und so eine bessere Zuverlässigkeit und Benutzerzufriedenheit sicherstellen.

Wichtige Punkte

Allgemeine Merkmale (beide Testtypen):

  • Tests werden im Hintergrund auf dem Teams-Client zu geplanten Zeiten im Hintergrund ausgeführt.
  • Tests richten sich an ein bestimmtes Subnetz.
  • Tests werden nur auf dem Desktopclient ausgeführt – Windows und MAC
  • Tests werden nur ausgeführt, wenn sich das Gerät im Leerlauf befindet (der Benutzer befindet sich nicht in einem aktiven Teams-Anruf).
  • Keine Unterbrechung der Benutzererfahrung: keine Benachrichtigungen, Sounds oder sichtbare Änderungen.

Automatische Testaufrufe:

  • Aufruftests werden 60 Sekunden lang auf den Computern der Benutzer im Hintergrund ausgeführt.

Silent Test Rathäuser:

  • Rathaustests können so konfiguriert werden, dass sie bis zu 180 Minuten ausgeführt werden.

Endpunktanforderungen:

  • Das Gerät muss sich im Zielsubnetz befinden.
  • Der Teams-Client muss installiert sein und ausgeführt werden.
  • Das Gerät muss eingeschaltet sein.
  • Der Benutzer darf sich nicht an einem aktiven Teams-Anruf sein.
  • Der am Gerät angemeldete Teams-Benutzer muss über eine Teams Premium-Lizenz für automatische Testanrufe verfügen. Silent Test Town Hallen sind in Teams Enterprise enthalten.

Netzwerkanforderungen

Damit automatische Tests ordnungsgemäß funktionieren, muss Ihre Netzwerkinfrastruktur bestimmte Anforderungen erfüllen, um eine erfolgreiche Kommunikation mit Microsoft Teams-Diensten sicherzustellen. Auf die folgenden externen Verbindungen muss zugegriffen werden:

Hostname Ports Protokoll Beschreibung
*.ecdn.teams.microsoft.com 443 HTTPS/WebSocket über TCP Planer für unbeaufsichtigte Tests
*.ecdn.teams.cloud.microsoft 443 HTTPS/WebSocket über TCP Einheitliche Domäne

Wichtig

Im Rahmen der Unified Domains-Initiative wechseln Domänen von *.teams.microsoft.com zu *.teams.cloud.microsoft. Beide Domänen sind während des Übergangszeitraums erforderlich, um einen unterbrechungsfreien Dienst sicherzustellen.

Lizenzierungsdetails

  • Automatische Testaufrufe sind ein Teams Premium Feature. Silent Test Town Hallen sind in Teams Enterprise enthalten.

Planen eines unbeaufsichtigten Tests

Teams Silent Tests können über das Teams Admin Center geplant werden.

Zum Planen von Tests müssen Sie entweder über die Rolle "Global Admin" oder "Teams Admin" verfügen.

  1. Öffnen Sie Teams Admin Center.

  2. Navigieren Sie zu Analyse & Berichte → automatischen Testaufrufen.

  3. Wählen Sie Test planen aus.

  4. Wählen Sie Rathaus oder Besprechung (für Anruf) aus.

  5. Füllen Sie das Formular aus:

    • Testname

    • Zielsubnetze : Mehrere Subnetze können kommagetrennt eingegeben werden. Subnetz-IDs müssen im gültigen CIDR-Format vorliegen. Beispiel: 192.168.1.0/24. Derzeit wird nur IPv4 unterstützt.

    • Häufigkeit : Nur einmal, Täglich, Wöchentlich usw.

    • [Nur Rathaus] Maximale Teilnehmerzahl

    • [Nur Rathaus] Dauer

    • Startdatum und -uhrzeit

  6. Speichern Sie den Zeitplan.

  7. Zeigen Sie die geplanten Tests unten auf der Seite an. Sie können bei Bedarf vorhandene Zeitpläne bearbeiten oder abbrechen .

So zeigen Sie Berichte für unbeaufsichtigte Tests an

Die Methode zum Überprüfen der Ergebnisse unterscheidet sich je nach Testtyp.

Automatische Testaufrufe

Wählen Sie auf der Seite Automatische Testanrufe die Option Bericht herunterladen aus, um eine Power BI-Berichtsdatei herunterzuladen.

Nachdem ein Test abgeschlossen ist, öffnen Sie den Power BI-Bericht, melden Sie sich mit Ihren Admin Anmeldeinformationen an, und wählen Sie den Subnetz-/Testnamen aus, um einen Bericht anzuzeigen.

Wenn Sie Power BI nicht eingerichtet haben, lesen Sie die folgenden Artikel, um zu erfahren, wie Sie power BI herunterladen und konfigurieren.

Berichte

Wenn Sie den Power BI-Bericht zum ersten Mal öffnen, wird eine Übersicht über die Ergebnisse der Verwendung von automatischen Testaufrufen angezeigt.

Screenshot: Bericht

Wenn Sie Datenpunkte wie Subnetz- oder Gebäudename auswählen, ändert sich der Bericht, um diesen Bereich widerzuspiegeln.

Screenshot, der den gefilterten Bericht für den automatischen Test zeigt.

Silent Test Rathäuser

Silent Test Die Leistung des Rathauses kann auf den Microsoft eCDN Analytics-Seiten angezeigt werden.

Leistungsdaten können kurz nach Beginn des Tests in den Analytics-Dashboards angezeigt werden.

Weitere Informationen zum Lesen der Analysen finden Sie in den folgenden Artikeln.

  • Last updated on