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Microsoft 365 Apps-Aktivierungsgrenzwerte

  • Gilt für:: Microsoft 365

Wenn Sie versuchen, Microsoft 365-Apps zu aktivieren, tritt möglicherweise eine Fehlermeldung auf, die besagt, dass Sie Microsoft 365 Apps bereits auf der maximalen Anzahl von Geräten aktiviert haben und keine weiteren Aktivierungen übrig sind.

Versuchen Sie die folgenden Methoden zur Problembehandlung, um das Problem zu lösen.

Hinweis Einige dieser Problembehandlungsmethoden können nur von einem Microsoft 365-Administrator ausgeführt werden. Wenn Sie kein Administrator sind, lesen Sie Wie finde ich meinen Microsoft 365-Administrator?

Mit einer einzigen Lizenz können Sie Microsoft 365 Apps auf bis zu 5 Geräten installieren. Weitere Informationen zur Lizenzierung finden Sie unter Übersicht über die Lizenzierung und Aktivierung in Microsoft 365-Apps.

Nicht verwendete Geräte entfernen

Wechseln Sie zu https://myaccount.microsoft.com/device-list diesem Konto, und melden Sie sich mit demselben Konto an, das Sie zum Aktivieren von Microsoft 365 Apps verwenden. Entfernen Sie nicht verwendete Geräte.

Microsoft Entra-ID überprüfen

  1. Wechseln Sie zum Microsoft 365 Admin Center.

  2. Wählen Sie "Microsoft Entra-ID-Benutzer>" und dann das Konto aus, das den Fehler erhalten hat.

  3. Klicken Sie auf Geräte.

  4. Entfernen Sie nicht verwendete Geräte aus der Liste.

  5. Versuchen Sie erneut, Microsoft 365 Apps zu aktivieren.

Microsoft 365-Aktivierungsstatus zurücksetzen

Siehe "Aktivierungsstatus zurücksetzen" für Microsoft 365 Apps for Enterprise.

Überprüfen der Aktivierung gemeinsam genutzter Computer (SCA)

Wenn Sie SCA verwenden, lesen Sie die folgenden Artikel: