Freigeben über

Beheben von Dateiuploadfehlern in Microsoft Forms

  • Gilt für:: Microsoft Forms

Dateien, die über Microsoft Forms hochgeladen werden, werden wie folgt in Microsoft SharePoint oder in OneDrive für Arbeit oder Schule gespeichert:

  • Dateien, die in Gruppenformulare hochgeladen werden, werden in der Dokumentbibliothek auf der SharePoint-Website der Microsoft 365-Gruppe gespeichert.
  • Dateien, die in einzelne Formulare hochgeladen werden, werden im persönlichen OneDrive-Ordner des Formularautors gespeichert.

Wenn Sie die Dateiuploadfunktion in Formularen verwenden, wird in den folgenden Szenarien möglicherweise eine Fehlermeldung angezeigt:

  • Sie versuchen, eine Frage zum Hochladen einer Datei zu einem Formular hinzuzufügen.
  • Sie versuchen, eine Datei als Antwort auf eine Frage hochzuladen.

Diese Fehler können auftreten, wenn Dateiuploads auf SharePoint oder OneDrive blockiert werden. In diesem Artikel werden einige häufige Fehlermeldungen und die Methoden zum Beheben der Fehler aufgeführt.

Fehler: Wir konnten keinen Uploaddateiordner in OneDrive for Business erstellen.

Dieser Fehler kann aus den folgenden Gründe auftreten:

  • Das Feature für den Sperrmodus für den Sperrmodus für Benutzerberechtigungen ist aktiviert. Dieses Feature schränkt die Freigabe und den Zugriff auf Dateien und Ordner ein.
  • Die Freigabelinks für Personen in Ihrer Organisation sind deaktiviert.
  • Das Freigeben von Dateien und Ordnern ist auf Websitebesitzer beschränkt.

Lösung

Um diesen Fehler für ein einzelnes Formular zu beheben, das Sie erstellen, melden Sie sich bei Ihrem OneDrive für die Geschäfts-, Schul- oder Uniwebsite an, und führen Sie dann die folgenden Schritte aus:

  1. Deaktivieren Sie den Sperrmodus für Benutzerberechtigungen mit eingeschränktem Zugriff Websitesammlungsfeatures, wenn sie aktiviert ist.

    1. Wählen Sie das Symbol "Einstellungen" in der oberen rechten Ecke des Bildschirms aus.
    2. Wählen Sie "OneDrive-Einstellungen>weitere Einstellungen" aus.
    3. Wählen Sie unter "Features und Speicher" die Websitesammlungsfeatures aus.
    4. Suchen Sie den Sperrmodus für Benutzerberechtigungen mit eingeschränktem Zugriff. Wenn der Statuswert "Aktiv" ist, wählen Sie "Deaktivieren" und dann auf der Bestätigungsseite "Deaktivieren" aus.

  2. Aktivieren Sie die Freigabelinks für Personen in Ihrer Organisation , wenn sie deaktiviert sind.

    Hinweis: Sie müssen ein SharePoint Online-Administrator und ein Websitesammlungsadministrator sein, um die folgenden PowerShell-Befehle in der SharePoint Online-Verwaltungsshell auszuführen.

    Führen Sie den folgenden PowerShell-Befehl aus, um zu überprüfen, ob die Linkfreigabe auf Ihrer OneDrive-Website deaktiviert ist:

    (Get-SPOSite <your OneDrive site URL>).DisableCompanyWideSharingLinks

    Wenn die Linkfreigabe deaktiviert ist, führen Sie den folgenden PowerShell-Befehl aus, um die unternehmensweite Linkfreigabe für Ihre OneDrive-Website zu aktivieren:

    Set-SPOSite -Identity <your OneDrive site URL> -DisableCompanyWideSharingLinks NotDisabled

    In der Regel weist die URL für eine persönliche OneDrive-Website das folgende Format auf:

    https://<tenant name>-my.sharepoint.com/personal/<user principal name>

Um diesen Fehler für ein Gruppenformular zu beheben, melden Sie sich auf der SharePoint-Website der Microsoft 365-Gruppe an, und führen Sie dann die folgenden Schritte aus:

  1. Führen Sie die Schritte in Aktivieren oder Deaktivieren von Websitesammlungsfeatures aus, um den Sperrmodus für eingeschränkten Zugriff Websitesammlungsfeatures zu deaktivieren, wenn sie aktiviert ist.

  2. Aktivieren Sie die Freigabelinks für Personen in Ihrer Organisation , wenn sie deaktiviert sind.

    Hinweis: Sie müssen ein SharePoint Online-Administrator und ein Websitesammlungsadministrator sein, um die folgenden PowerShell-Befehle in der SharePoint Online-Verwaltungsshell auszuführen.

    Führen Sie den folgenden PowerShell-Befehl aus, um zu überprüfen, ob die Linkfreigabe auf der SharePoint-Website deaktiviert ist:

    (Get-SPOSite <Group SharePoint site URL>).DisableCompanyWideSharingLinks

    Wenn die Linkfreigabe deaktiviert ist, führen Sie den folgenden PowerShell-Befehl aus, um die unternehmensweite Linkfreigabe für die SharePoint-Website der Gruppe zu aktivieren:

    Set-SPOSite -Identity <Group SharePoint site URL> -DisableCompanyWideSharingLinks NotDisabled

    In der Regel weist die URL für die SharePoint-Website einer Microsoft 365-Gruppe das folgende Format auf:

    https://<tenant-name>.sharepoint.com/sites/<group-name>

    Hinweis

    Wenn Informationsbarrieren auf Ihrer SharePoint-Website aktiviert sind, ist die unternehmensweite Linkfreigabe deaktiviert, wenn der Modus auf "Owner Moderated", "Implicit" oder "Explicit" festgelegt ist. Ändern Sie in diesem Fall den Modus für Informationsbarrieren in "Öffnen". Führen Sie den Get-SPOSite <Group SharePoint site URL> | Select InformationBarriersMode PowerShell-Befehl aus, um den Modus der Informationsbarrieren Ihrer Website zu überprüfen.

  3. Überprüfen Sie, ob Websitemitglieder Dateien und Ordner freigeben können. Wenn dies nicht möglich ist, führen Sie die folgenden Schritte aus, um die Freigabeberechtigung zu aktualisieren:

    1. Melden Sie sich als Websitebesitzer bei der SharePoint-Website der Gruppe an.

    2. Wählen Sie "Websiteberechtigungen für Einstellungen">aus.

    3. Wählen Sie unter "Websitefreigabe" die Option "Ändern, wie Mitglieder freigeben können" aus.

    4. Wählen Sie unter "Freigabeberechtigungen" eine der folgenden Optionen aus:

      • Websitebesitzer und Mitglieder können Dateien, Ordner und die Website freigeben. Personen mit Bearbeitungsberechtigungen können Dateien und Ordner freigeben.
      • Websitebesitzer und Mitglieder und Personen mit Bearbeitungsberechtigungen können Dateien und Ordner freigeben, aber nur Websitebesitzer können die Website freigeben.

    5. Wählen Sie Speichern.

Fehler: Fehler beim Hochladen der Datei

Dieser Fehler kann aus einem der folgenden Gründe auftreten:

  • Die Freigabelinks für Personen in Ihrer Organisation sind deaktiviert.
  • Ein einzelnes Formular wird in eine Gruppe verschoben. Dadurch wird verhindert, dass Dateien auf die persönliche OneDrive-Website des vorherigen Formularbesitzers hochgeladen werden.

Lösung

Verwenden Sie die entsprechende Methode, um diesen Fehler zu beheben.

  • Wenn die Freigabelinks für Personen in Ihrer Organisation deaktiviert sind

    Aktivieren Sie die Links mithilfe des PowerShell-Befehls "Set-SPOSite " in der SharePoint Online-Verwaltungsshell.

    Hinweis: Sie müssen ein SharePoint Online-Administrator und ein Websitesammlungsadministrator sein, um die folgenden PowerShell-Befehle auszuführen.

    • Führen Sie für ein einzelnes Formular, das Sie erstellen, den folgenden PowerShell-Befehl aus:

      Set-SPOSite -Identity <your OneDrive site URL> -DisableCompanyWideSharingLinks NotDisabled

      Führen Sie den folgenden PowerShell-Befehl aus, um den Status der Linkfreigabe zu überprüfen:

      (Get-SPOSite <your OneDrive site URL>).DisableCompanyWideSharingLinks

      In der Regel weist die URL für eine persönliche OneDrive-Website das folgende Format auf:

      https://<tenant name>-my.sharepoint.com/personal/<user principal name>

    • Führen Sie für ein Gruppenformular den folgenden PowerShell-Befehl aus:

      Set-SPOSite -Identity <Group SharePoint site URL> -DisableCompanyWideSharingLinks NotDisabled

      Führen Sie den folgenden PowerShell-Befehl aus, um den Status der Linkfreigabe zu überprüfen:

      (Get-SPOSite <Group SharePoint site URL>).DisableCompanyWideSharingLinks

      In der Regel weist die URL für eine SharePoint-Gruppe das folgende Format auf:

      https://<tenant-name>.sharepoint.com/sites/<group-name>

      Hinweis

      Wenn Informationsbarrieren auf Ihrer SharePoint-Website aktiviert sind, ist die unternehmensweite Linkfreigabe deaktiviert, wenn der Modus auf "Owner Moderated", "Implicit" oder "Explicit" festgelegt ist. Ändern Sie in diesem Fall den Modus für Informationsbarrieren in "Öffnen". Führen Sie den Get-SPOSite <Group SharePoint site URL> | Select InformationBarriersMode PowerShell-Befehl aus, um den Modus der Informationsbarrieren Ihrer Website zu überprüfen.

  • Wenn ein einzelnes Formular in eine Microsoft 365-Gruppe verschoben wird

    Löschen Sie die Fragen zum Hochladen der Datei, und erstellen Sie sie dann erneut. Die zuvor hochgeladenen Dateien verbleiben auf der OneDrive-Website des vorherigen Formularbesitzers.

    Nachdem Sie die Fragen zum Hochladen der Datei neu erstellt haben, werden die neuen Fragen mit der SharePoint-Website der Gruppe verknüpft, und alle Dateien werden auf die SharePoint-Website hochgeladen.

Fehler: Zugriff verweigert Sie sind nicht berechtigt, diese Aktion auszuführen oder auf diese Ressource zuzugreifen.

Dieser Fehler kann aus einem der folgenden Gründe auftreten:

  • Sie versuchen, auf das Formular zuzugreifen, indem Sie ein nicht verwaltetes Gerät verwenden, während der SharePoint-Zugriff für nicht verwaltete Geräte blockiert wird.
  • Sie versuchen, auf das Formular zuzugreifen, indem Sie ein neues Konto verwenden, das den Benutzerprinzipalnamen (UPN) mit einem zuvor gelöschten Konto teilt.

Lösung

Verwenden Sie die entsprechende Methode, um diesen Fehler zu beheben.

  • Wenn Sie ein nicht verwaltetes Gerät verwenden, während der SharePoint-Zugriff für nicht verwaltete Geräte blockiert wird,

    Führen Sie die folgenden Schritte als SharePoint-Administrator aus:

    1. Wählen Sie im SharePoint Admin Center die Zugriffssteuerung "Richtlinien>" aus.

    2. Wählen Sie " Nicht verwaltete Geräte" und dann eine der folgenden Einstellungen aus:

      • Vollzugriff von Desktop-Apps, mobilen Apps und dem Web zulassen
      • Eingeschränkten, reinen Web-Zugriff erlauben

  • Wenn Sie ein neues Konto verwenden, das den UPN mit einem vorherigen Konto teilt

    Fehler bei der Benutzer-ID der Website in SharePoint oder OneDrivebeheben.

Fehler: Hochgeladene Dateien sind abgelaufen oder fehlerhaft, laden Sie Ihre Dateien bitte erneut hoch.

Dieser Fehler tritt auf, wenn die Auscheckung von Dokumenten erforderlich ist, bevor sie bearbeitet werden können, auf der OneDrive- oder SharePoint-Website aktiviert ist.

Lösung

Um diesen Fehler für ein einzelnes Formular zu beheben, das Sie erstellen, melden Sie sich bei Ihrem OneDrive für die Geschäfts-, Schul- oder Uniwebsite an, und führen Sie dann die folgenden Schritte aus:

  1. Wählen Sie das Symbol "Einstellungen" in der oberen rechten Ecke des Bildschirms aus.
  2. Wählen Sie "OneDrive-Einstellungen>weitere Einstellungen" aus.
  3. Wählen Sie unter "Gesuchte Elemente nicht finden" die Option "Zurück zur alten Seite "Websiteeinstellungen" aus.
  4. Wählen Sie unter "Websiteverwaltung" Websitebibliotheken und -listen aus.
  5. Suchen Sie die Bibliothek, in der das persönliche Formular gespeichert ist, und wählen Sie dann "<Bibliotheksname> anpassen" aus.
  6. Wählen Sie unter "Allgemeine Einstellungen" die Option "Versionsverwaltungseinstellungen" aus.
  7. Wählen Sie unter "Auschecken>erfordern, dass Dokumente ausgecheckt werden müssen" aus, bevor sie bearbeitet werden können?, wählen Sie "Nein" aus.
  8. Wählen Sie OK aus.

Um diesen Fehler für ein Gruppenformular zu beheben, melden Sie sich auf der SharePoint-Website der Microsoft 365-Gruppe an, und führen Sie dann die folgenden Schritte aus:

  1. Wählen Sie die Bibliothek aus, in der das Gruppenformular gespeichert ist.
  2. Wählen Sie das Symbol "Einstellungen" in der oberen rechten Ecke des Bildschirms aus.
  3. Wählen Sie "Bibliothekseinstellungen>" aus.
  4. Wählen Sie unter "Allgemeine Einstellungen" die Option "Versionsverwaltungseinstellungen" aus.
  5. Wählen Sie unter "Auschecken>erfordern, dass Dokumente ausgecheckt werden müssen" aus, bevor sie bearbeitet werden können?, wählen Sie "Nein" aus.
  6. Wählen Sie OK aus.

Fehler: Sie haben keinen Zugriff, um diesen Ordner zu erstellen, oder Sie verfügen nicht über eine gültige Lizenz.

Dieses Problem tritt auf, wenn der Befehl "Neuer Ordner" in den Websiteeinstellungen deaktiviert ist. In dieser Situation würden Sie daran gehindert, Ordner in der Dokumentbibliothek zu erstellen, in der das Formular gespeichert ist.

Lösung

Um diesen Fehler für ein einzelnes Formular zu beheben, das Sie erstellen, melden Sie sich bei Ihrem OneDrive für die Geschäfts-, Schul- oder Uniwebsite an, und führen Sie dann die folgenden Schritte aus:

  1. Wählen Sie das Symbol "Einstellungen" in der oberen rechten Ecke des Bildschirms aus.
  2. Wählen Sie "OneDrive-Einstellungen>weitere Einstellungen" aus.
  3. Wählen Sie unter "Gesuchte Elemente nicht finden" die Option "Zurück zur alten Seite "Websiteeinstellungen" aus.
  4. Wählen Sie unter "Websiteverwaltung" Websitebibliotheken und -listen aus.
  5. Suchen Sie die Bibliothek, in der das persönliche Formular gespeichert ist, und wählen Sie dann "<Bibliotheksname> anpassen" aus.
  6. Wählen Sie unter Allgemeine Einstellungen die Option Erweiterte Einstellungen aus.
  7. Wählen Sie unter "Ordner>" den Befehl "Neuer Ordner" verfügbar machen, "Ja" aus.
  8. Wählen Sie OK aus.

Um diesen Fehler für ein Gruppenformular zu beheben, melden Sie sich auf der SharePoint-Website der Microsoft 365-Gruppe an, und führen Sie dann die folgenden Schritte aus:

  1. Wählen Sie die Bibliothek aus, in der das Gruppenformular gespeichert ist.
  2. Wählen Sie das Symbol "Einstellungen" in der oberen rechten Ecke des Bildschirms aus.
  3. Wählen Sie "Bibliothekseinstellungen>" aus.
  4. Wählen Sie unter Allgemeine Einstellungen die Option Erweiterte Einstellungen aus.
  5. Wählen Sie unter "Ordner>" den Befehl "Neuer Ordner" verfügbar machen, "Ja" aus.
  6. Wählen Sie OK aus.