Dashboard für Bewertungen und Rezensionen in Microsoft 365 und Copilot

Dieser Artikel enthält Informationen über das Dashboard für Bewertungen und Rezensionen im Partner Center. Dieses Dashboard zeigt eine konsolidierte Ansicht des Kundenfeedbacks für Angebote in Microsoft AppSource und Teams an. Wenn Kunden Angebote in beiden Marketplaces durchsuchen, suchen und kaufen, können sie Bewertungen und Rezensionen für die von ihnen erworbenen Angebote hinterlassen.

• Kunden können eine neue Bewertung übermitteln, eine vorhandene Bewertung aktualisieren oder löschen oder eine abgegebene Bewertung überprüfen. Kunden können nur Änderungen an den Bewertungen und Rezensionen vornehmen, deren Besitzer sie sind.
• Rezensionen werden auf der Registerkarte „Rezensionen“ auf der Produktseite des Angebots im Azure Marketplace bzw. in AppSource veröffentlicht. Kunden können ihren Namen einschließen oder ihre Beiträge anonym veröffentlichen.

Hinweis

Die maximale Latenz für die Datenberichterstattung beträgt 24 Stunden.

Dashboardfilter für Bewertungen und Rezensionen

Diese Filter werden auf Ebene der Seite „Bewertungen und Rezensionen“ angewendet. Wählen Sie mehrere Filter aus, um die Bewertungen und Rezensionen für das ausgewählte Angebot in AppSource oder Teams anzuzeigen. Filter werden auf die Daten angewendet, die für den Monatsbereich extrahiert werden, den Sie in der rechten oberen Ecke der Seite ausgewählt haben. Sie können jeden Filter erweitern, um aus mehreren Optionen auszuwählen.

Die Seite verfügt über Filter auf Dashboardebene für die folgenden Features:

• Bewertung
• Quelle

Zusammenfassung von Bewertungen und Rezensionen

Im Abschnitt "Zusammenfassung" werden die folgenden Metriken für einen ausgewählten Datumsbereich angezeigt:

• Durchschnittliche Bewertung: Gewichtete durchschnittliche Sternebewertung aller Bewertungen, die von Kunden für das ausgewählte Angebot gesendet wurden.
• Aufschlüsselung der Bewertungen: Aufschlüsselung der Sternebewertung nach Anzahl von Kunden, die Bewertungen gesendet haben.
• Bewertungen gesamt: Gesamtanzahl der gesendeten Bewertungen. Diese Anzahl umfasst auch Bewertungen mit und ohne Rezensionen.
• Bewertungen mit Rezensionen: Anzahl gesendeter Rezensionen.

Wählen Sie die Auslassungspunkte (...) aus, um das Widgetbild zu kopieren, oder laden Sie das Bild als PDF-Datei herunter.

Rezensionskommentare

Bewertungen werden in chronologischer Reihenfolge wie gepostet angezeigt. In der Standardansicht werden alle Rezensionen angezeigt, und mit der Option Bewertungsfilter im Dropdownmenü können Sie die Rezensionen nach Sternebewertung filtern.

Auf eine Bewertung antworten

Ihre Antwort ist sichtbar, wie der folgende Screenshot zeigt.

Auf eine Rezension antworten:

1. Auf der Seite "Bewertungen und Bewertungen " können Sie Filter verwenden, um die Liste der Rezensionen einzuschränken, z. B. nur Bewertungen mit einer bestimmten Sternebewertung.

2. Wählen Sie den Link "Antworten" für die Rezension aus, auf die Sie antworten möchten, geben Sie Ihre Antwort in das Textfeld "Hier antworten " ein, und wählen Sie dann "Absenden" aus.

Die Antwort wird unter dem Text der ursprünglichen Rezension auf der Produktdetailseite im Storefront angezeigt:

AppSource (Englisch)

Bearbeiten oder Löschen einer Antwort auf eine Rezension

Sie können eine Antwort auf eine Rezension bearbeiten oder löschen.

Kontaktieren von Benutzern nach einem Rezensionsbeitrag

Wenn ein Benutzer beim Veröffentlichen einer Rezension dem Herausgeber die Zustimmung erteilt, den Benutzer zu kontaktieren, wird oben in der Rezension im Partner Center eine Benachrichtigung angezeigt, und die E-Mail-Adresse des Benutzers ist sichtbar.

Zugehöriger Inhalt

• Analyse der Leistung – Zeigt Ihnen Informationen zu Kunden, die Ihr Add-In, Ihre App oder ihr visuelles Add-In erworben und installiert haben, sowie Details dazu, wie Kunden zu Ihrem AppSource-Eintrag gelangt sind.
• Verwendung analysieren – Zeigt Ihnen die Anzahl der Kunden, die die Microsoft 365-App verwenden, nachdem sie sie von AppSource erworben haben.