Private Angebote mit mehreren Teilnehmern (für Verkaufspartner)

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Private Multiparty-Angebote ermöglichen Partnern, zusammenzukommen, personalisierte Angebote mit benutzerdefinierten Auszahlungen zu erstellen und direkt an Microsoft-Kunden mit vereinfachtem Verkauf über den Marketplace zu verkaufen. Und für Kunden, die über ein Microsoft Azure-Verbrauchsverpflichtung (MACC) verfügen, zählt jeder Dollar des Verkaufs zu ihrer MACC-Verpflichtung, wenn sie Lösungen kaufen, die Azure IP co-sell und MACC berechtigt sind.

Private Angebote mit mehreren Teilnehmern ermöglichen es Vertriebspartnern, ihre Angebote zu unterscheiden. Kunden lehnen sich häufig an vertrauenswürdige Partner, um sie bei ihrer gesamten Cloud-Umgebung zu beraten. Jetzt können Partner mit privaten Multiparty-Angeboten unabhängige Softwareanbieterlösungen (ISV) zu einem Angebot hinzufügen - fast sofort.

Mit dieser Funktion können auch Vertriebspartner ihre Kundenbeziehungen Standard beibehalten und neue Beziehungen zu neuen Kunden aufbauen. Während jeder qualifizierte Kunde über private Angebote mit mehreren Teilnehmern kaufen kann, hilft Ihnen dieses neue Angebot, neue Kundenchancen zu erhalten, die ein Azure-Verbrauchsverpflichtung haben.

Übersicht über das private Erlebnis mit mehreren Teilnehmern:

  1. Der ISV erstellt ein Angebot und schließt den Vertriebspartner ein.
  2. Der Vertriebspartner erweitert das Angebot auf den Kunden.
  3. Der Kunde kauft über den kommerziellen Marktplatz.
  4. Microsoft zahlt den ISV und den Vertriebspartner.

Partnervoraussetzungen zum Erstellen eines privaten Mehrparteienangebots

Sie müssen diese Voraussetzungen erfüllen, um ein privates Mehrparteienangebot für Kunden zu erstellen:

Hinweis

Derzeit ist die USA der einzige unterstützte Kunden- und Verkaufspartnermarkt für private Angebote mit mehreren Teilnehmern. Um private Angebote mit mehreren Teilnehmern zu verkaufen, müssen Sie über ein vollständiges USA Steuerprofil im Partner Center für Marketplace verfügen, das Ihrer Verkäufer-ID zugeordnet ist. Sie können dies im Partner Center unter "Kontoeinstellungen>" auf der Registerkarte "Steuerprofile" für Auszahlungs- und Steuerprofile > überprüfen. Das Mit Ihrer Verkäufer-ID verbundene Steuerprofilland/-region muss die USA sein. Wenn die Auszahlungs- und Steuerprofile nicht im linken Navigationsmenü angezeigt werden, wenden Sie sich an die Rolle Ihres Marketplace-Besitzers innerhalb Ihres Unternehmens, um Berechtigungen zu erhalten oder diesen Schritt abzuschließen.

Dateiverkaufszertifikate (USA)

Verkaufspartner müssen Ihre Weiterverkaufszertifikate über eine Supportanfrage mindestens 5 Werktage vor dem Verkauf eines privaten Angebots mit mehreren Teilnehmern an Microsoft übermitteln. Ihre Weiterverkaufszertifikate müssen bei Microsoft gespeichert sein, bevor Sie private Angebote mit mehreren Teilnehmern verkaufen, oder die Mehrwertsteuer kann ihrem Kauf gemäß den verschiedenen Steuergesetzen in Rechnung gestellt werden.

  • Weiterverkaufszertifikate müssen für jede Verkäufer-ID bereitgestellt werden, die für den Verkauf privater Angebote mit mehreren Parteien verwendet wird, und muss auch dann bereitgestellt werden, wenn Ihr Unternehmen sie bereits für andere Programme wie das Cloud Solution Provider-Programm bereitgestellt hat.
  • Ihre Zertifikate müssen genau ausgefüllt und signiert sein und mindestens den Zustand enthalten, in dem sich Ihr Unternehmen befindet.
  • Jeder Staat verfügt über unterschiedliche Ausnahmezertifikate für den Weiterverkauf zusätzlich zu von einigen Organisationen ausgestellten staatlichen Zertifikaten mit mehreren Zuständigkeitsbereichen. Arbeiten Sie mit Ihrem Steuerberater zusammen, um zu ermitteln, was für Ihre offizielle Anschrift und die registrierten US-Bundesstaaten relevant ist.
  • Je nach Standort kann Ihre lokale Regierung Ihre Weiterverkaufszertifikate zusätzlich oder anstelle ihrer Staatsabteilung (oder einer ähnlichen Abteilung) regeln und entsprechend verwaltet werden.
  • Während viele Standorte über Deckenzertifikate verfügen, die jährlich erneuert werden, können einige Standorte zu zwei oder mehr Jahren verlängert werden. Überprüfen Sie diese und andere Informationen, indem Sie Ihre Bescheinigung prüfen oder sich an Ihre lokale Steuerbehörde wenden.

Um Ihre Steuerbefreiung(en) zu übermitteln, fordern Sie Support über das Partner Center an. Geben Sie Ihre Marketplace-Verkäufer-ID, einen Steuerkontakt und Ihr Weiterverkaufszertifikat als Anlage an.

Hinweis

Sie können Ihre Verkäufer-ID im Partner Center unter "Kontoeinstellungen>" Publisher innerhalb Ihres Organisationsprofils > suchen. Ihr Unternehmen muss über ein vollständiges USA Steuerprofil im Partner Center für Marketplace verfügen, das Ihrer Verkäufer-ID zugeordnet ist. Sie können dies im Partner Center unter "Kontoeinstellungen>" auf der Registerkarte "Steuerprofile" für Auszahlungs- und Steuerprofile > überprüfen. Das Mit Ihrer Verkäufer-ID verbundene Steuerprofilland/-region muss die USA sein. Wenn die Auszahlungs- und Steuerprofile nicht im linken Navigationsmenü angezeigt werden, wenden Sie sich an die Rolle Ihres Marketplace-Besitzers innerhalb Ihres Unternehmens, um Berechtigungen zu erhalten oder diesen Schritt abzuschließen.

Konfigurieren Ihrer privaten Angebote mit mehreren Teilnehmern

Konfigurieren Sie Ihre privaten Mehrparteienangebote über das Dashboard "Private Angebote " im linken Navigationsmenü des Marketplace-Arbeitsbereichs im Partner Center.

  1. Melden Sie sich mit dem Konto an, das der Marketplace-Verkäufer-ID zugeordnet ist, die Sie isVs zur Verfügung gestellt haben, um Sie zum privaten Angebot mit mehreren Teilnehmern hinzuzufügen.
  2. Wählen Sie Marketplace-Angebote auf der Startseite aus.
  3. Wählen Sie Private Angebote im linken Navigationsmenü, um das Dashboard zu öffnen.
  4. Wählen Sie die Registerkarte "Mehrere Parteien" aus .
  5. Private Angebote mit mehreren Teilnehmern mit dem Status " Ausstehende Partneraktion " sind bereit, um Kunden zur Annahme zu aktualisieren und zu senden. Wählen Sie den Namen des privaten Angebots mit mehreren Teilnehmern aus, das Sie ausführen möchten.

Hinweis

Der ISV, der das private Angebot mit mehreren Teilnehmern erstellt und an Sie übermittelt hat, ist der Absender des privaten Angebots mit mehreren Teilnehmern.

Angebotseinrichtung

Verwenden Sie diese Seite, um die Kundeninformationen, Produkte, Preise und Bedingungen zu überprüfen, die dem privaten Angebot mit mehreren Teilnehmern zugeordnet sind. Passen Sie die Preise an, und fügen Sie optional Ihre Bedingungen hinzu. Wenn es ein Problem mit den Informationen gibt, die im privaten Angebot mit mehreren Teilnehmern enthalten sind, bitten Sie den Absender, sie zurückzuziehen, zu aktualisieren und sie erneut an Sie zu übermitteln. Stellen Sie vor jedem Verkauf Ihre Wiederverkaufszertifikate an Microsoft bereit.

  • Kundenbedingungen: Laden Sie optional eine PDF-Kopie der Geschäftsbedingungen hoch, die Ihr Kunde als Teil des privaten Angebots mit mehreren Teilnehmern akzeptieren soll. Ihre Geschäftsbedingungen sind nicht für Ihren ISV-Partner sichtbar, nur für Ihren Kunden. Insgesamt fünf Anlagen können zwischen Ihnen und Ihrem ISV-Partner hochgeladen werden.

    1. Wählen Sie +Geschäftsbedingungen hinzufügen.
    2. Fügen Sie die PDF-Kopie der Geschäftsbedingungen an, die Ihr Kunde als Teil des privaten Angebots mit mehreren Teilnehmern akzeptieren muss.
    3. Geben Sie einen eindeutigen Kundendokumentnamen für jeden kundenbezogenen Ausdruck und jede von Ihnen hochgeladene Bedingung ein. Dieser Dokumentname ist für Ihren Kunden in Azure-Portal sichtbar.

    Hinweis

    Ihre Geschäftsbedingungen müssen den von Microsoft unterstützten Abrechnungsmodellen, Angebotstypen und dem Microsoft-Herausgebervertrag entsprechen.

  • Benachrichtigungskontakte: Stellen Sie bis zu fünf E-Mail-Adressen für die Personen innerhalb Ihres Unternehmens als Benachrichtigungskontakte bereit, um E-Mail-Updates über den Status des privaten Angebots mit mehreren Teilnehmern zu erhalten. Diese E-Mails werden gesendet, wenn sich Ihr Angebotsstatus in "Ausstehende Partneraktion", "Ausstehende Annahme", "Angenommen" oder "Abgelaufen" ändert.

  • Vorbereitet per Kontakt: Sie müssen auch eine vorbereitete per E-Mail-Adresse, die dem Kunden in der Privaten Angebotsauflistung im Azure-Portal angezeigt wird.

  • Produktangebote: Legen Sie die Preiserhöhung für den Kunden als Prozentsatz fest. Geben Sie die Kundenanpassung % mit bis zu 8 Dezimalstellen ein, um eine genauere Genauigkeit zu erzielen. Die von Ihnen eingegebene Anpassung wird verwendet, um den geschätzten Preis für den Kunden zu berechnen und gilt einheitlich sowohl für die Produktpreise als auch für die benutzerdefinierten Meterpreise. Der Endpreis für Ihren Kunden kann von anderen Faktoren beeinflusst werden, die möglicherweise für die Organisation Ihres Kunden gelten.

    Beispiel 1: In diesem Beispiel wird veranschaulicht, wie eine Kundenanpassung % über dem Partnerpreis angewendet werden kann, um den Kundenpreis zu berechnen.

    • Partnerpreis: $100,00.
    • Kundenanpassung %: Sie geben 10 % ein.
    • Kundenpreis: $110,00.
    • Die Berechnung beträgt $100 + ($100 x 10%) = $110,00 plus anwendbare Steuern.

    Beispiel 2: In diesem Beispiel wird veranschaulicht, wie die Kundenanpassung % angewendet werden kann, um den gewünschten Kundenpreis vom erhaltenen Partnerpreis zu erzielen.

    • Partnerpreis: $95.00.
    • Gewünschter Kundenpreis: $ 105,00 plus anwendbare Steuern.
    • Kundenanpassung %: Sie geben 10,52631579% ein.
    • Berechnung ist ($105,00 - $95,00)/$95,00 = 10,52631579%.
    • Vergewissern Sie sich, dass diese Kundenanpassung % Ihren gewünschten Kundenpreis generiert. Berechnen Sie $95,00 + ($95,00 x 10,52631579%) = $105,00, um die Kundenanpassung nach Bedarf zu bestätigen und zu bearbeiten.

    Wenn Ihr ISV-Partner einen ermäßigten Partnerpreis für Sie konfiguriert hat, kann der von Ihnen angegebene Kundenpreisanpassung % den Rabatt, den Ihnen Ihr ISV-Partner zur Verfügung gestellt hat, nicht überschreiten. Wenn Sie eine Kundenpreisanpassung konfigurieren müssen, die den Rabatt überschreitet, den Ihr ISV-Partner Ihnen zur Verfügung stellt, fordern Sie Ihren ISV-Partner an, das private Angebot mit mehreren Teilnehmern zurückzuziehen und einen absoluten Partnerpreis für Sie zu konfigurieren, um diese Einschränkung zu entfernen.

    Hinweis

    Der kommerzielle Marktplatz unterstützt nicht den Verkauf von professionellen Dienstleistungen oder Hardware durch die Richtlinie, daher darf die Von Ihnen eingegebene Kundenanpassung % nicht den Verkauf dieser Artikel enthalten.

  • Verkaufsnotiz: Optional können Sie bis zu 60 Zeichen Text als Verkaufsnotiz einschließen. Hier eingegebene Informationen sind für Ihren Kunden- oder ISV-Partner nicht sichtbar und werden nur in Ihren Marketplace-Berichten innerhalb der Downloadexporte für die Bestellungen, Nutzungs- und Umsatzdashboards und über den programmgesteuerten API-Zugriff auf Marketplace-Analysen angezeigt. Schließen Sie keine persönlich identifizierbaren Informationen einschließlich Namen oder E-Mail-Adressen ein.

Überprüfen und Annehmen

Zeigen Sie auf der Seite "Überprüfen und Übermitteln " den geschätzten Kundenpreis entweder als berechneten Preis oder einen Nettorabatt an, und bearbeiten Sie bei Bedarf Ihre Kundenanpassung %. Der Endpreis für Ihren Kunden kann von anderen Faktoren beeinflusst werden, die möglicherweise für die Organisation Ihres Kunden gelten.

Nach der Übermittlung ist das private Angebot mit mehreren Teilnehmern für Bearbeitungen gesperrt. Sie können das private Angebot mit mehreren Teilnehmern weiterhin widerrufen, während es vom Kunden aussteht . Ihr ISV-Partner kann das private Angebot mit mehreren Teilnehmern jedoch nicht zurückziehen, nachdem Sie es eingereicht haben und sich in einem Status der ausstehenden Annahme befindet .

Wählen Sie Senden aus, wenn Sie fertig sind. Sie kehren zum Dashboard zurück, in dem Sie den Status des Angebots anzeigen können. Ihr privates Mehrparteienangebot ist innerhalb von 15 Minuten verfügbar. Sobald der Annahmelink verfügbar ist, wählen Sie das private Angebot mit mehreren Teilnehmern aus, und wählen Sie den Link "Kopieren" in den Aktionen oberhalb des Dashboards aus, um ihn für die Annahme für Ihren Kunden freizugeben. Die Benachrichtigungskontakte, die Sie im privaten Angebot mit mehreren Teilnehmern angegeben haben, werden per E-Mail gesendet, sobald das Angebot für Ihren Kunden freigegeben werden kann.

Hinweis

Von Microsoft wird keine E-Mail an den Kunden gesendet. Sie können den Link des privaten Angebots kopieren und an den Kunden senden, damit dieser das Angebot akzeptieren kann. Ihr Kunde kann auch das private Angebot mit mehreren Teilnehmern im Bereich "Privates Angebotsmanagement" im Azure-Portal sehen. Weitere Informationen finden Sie unter Kauf eines privaten Angebots.

Status privater Angebote anzeigen

So zeigen Sie den Status Ihres privaten Angebots mit mehreren Teilnehmern an:

  1. Wählen Sie im linken Navigationsmenü die Option Private Angebote aus.
  2. Wählen Sie die Registerkarte "Mehrere Parteien" aus .
  3. Überprüfen Sie die Spalte Status.

Beschreibungen des Privaten Angebotsstatus:

  • Entwurf: Sie haben mit dem Erstellen eines privaten Angebots mit mehreren Teilnehmern begonnen, aber noch nicht übermittelt.
  • In Bearbeitung: Das von Ihnen übermittelte private Angebot mit mehreren Teilnehmern wird zurzeit veröffentlicht. Dies kann bis zu 15 Minuten dauern.
  • Ausstehende Partneraktion: Das von Ihnen eingereichte private Multiparty-Angebot ist jetzt für Ihren Vertriebspartner verfügbar, um den Kunden zur Annahme zu aktualisieren und an den Kunden zu senden.
  • Ausstehende Annahme: Das private Mehrparteienangebot steht aus der Kundenakzeptanz und kann von Ihnen nicht als ISV zurückgenommen werden.
  • Angenommen: Das private Angebot mit mehreren Teilnehmern wurde von Ihrem Kunden angenommen. Nach der Annahme kann das private Angebot mit mehreren Teilnehmern nicht mehr geändert werden.
  • Abgelaufen: Das private Angebot mit mehreren Teilnehmern ist abgelaufen, bevor der Kunde es akzeptiert hat. Sie können Ihren Vertriebspartner bitten, das private Angebot mit mehreren Teilnehmern zurückzuziehen. Sobald Sie von Ihrem Vertriebspartner zurückgezogen wurden, können Sie das private Angebot mit mehreren Teilnehmern zurückziehen, um Änderungen vorzunehmen und erneut zu übermitteln.
  • Beendet: Das Private Angebot mit mehreren Teilnehmern hat das Enddatum überschritten.

Kaufstatus

Sie können nachverfolgen, ob Ihr Kunde die Produkte im privaten Angebot mit mehreren Teilnehmern abonniert hat, nachdem er das SaaS-Angebot akzeptiert hat.

Hinweis

Derzeit gilt diese Funktionalität nur für SaaS-Angebotstypen.

Um den Status des Kaufs für private Angebote mit mehreren Teilnehmern anzuzeigen, wählen Sie im Dashboard "Private Angebote" den Link "Status anzeigen" unter "Kaufstatus" aus. Der Link "Status anzeigen" wird nur für private Angebote mit mehreren Teilnehmern angezeigt, die vom Kunden angenommen oder beendet wurden. Nachdem Sie den Link "Status anzeigen" ausgewählt haben, erhalten Sie eine Ansicht aller Abonnements, die der Kunde für die Im privaten Angebot mit mehreren Teilnehmern enthaltenen Produkte und den Status dieser Abonnements eingerichtet hat. Wenn in dieser Ansicht keine Einträge vorhanden sind, führen Sie eine der folgenden Aktionen aus:

  • Der Kunde hat das SaaS-Produkt noch nicht innerhalb des privaten Angebots mit mehreren Teilnehmern erworben, und Sie sollten mit Ihrem Vertriebspartner auf dem Deal oder dem Kunden direkt folgen, um ihnen beim Kauf und der Aktivierung des Produkts zu helfen (vorausgesetzt, das Startdatum ist bereits abgelaufen) oder,
  • Das private Angebot mit mehreren Teilnehmern enthält nur Azure-App lizenzierungs- oder virtuelle Computerangebotstypen.

Der Einkaufsstatus kann wie möglich sein:

  • Abonniert: Der Kunde hat das Produkt abonniert, den SaaS-Dienst konfiguriert und Das Abonnement aktiviert. Für Sie oder den Kunden sind keine weiteren Maßnahmen erforderlich.

  • PendingFulfillmentStart: Mögliche Gründe:

    • Der Kunde hat das Produkt abonniert, aber den SaaS-Dienst noch nicht konfiguriert. Sie sollten ihren Vertriebspartner beim Deal oder direkt mit dem Kunden nachverfolgen und ihn bitten, den Schritt zum Konfigurieren des SaaS-Diensts abzuschließen.
    • Oder der Kunde hat den Konfigurationsschritt abonniert und abgeschlossen, aber Sie als ISV haben das Abonnement noch nicht aktiviert. Sie sollten das Abonnement aktivieren, damit die Abrechnung erfolgen kann.

  • Ausgesetzt: Das Abonnement wurde ausgesetzt, weil die Zahlung eines Kunden nicht empfangen wurde. Microsoft gewährt dem Kunden eine Karenzzeit von 30 Tagen, bevor das Abonnement automatisch gekündigt wird.

  • Abonnement kündigen: Mögliche Gründe:

    • Sie als ISV haben das Abonnement bis zum 30-tägigen Stichtag nicht aktiviert, da der Kunde den SaaS-Dienst gekauft und konfiguriert hat. Sie müssen Ihren Vertriebspartner oder den Kunden direkt beraten, das Produkt erneut zu abonnieren. Sie sollten sie innerhalb der 30-Tage-Frist aktivieren.
    • Das Abonnement wurde entweder storniert, weil ein Kunde die Kündigung des Abonnements angefordert hat oder das Abonnement aufgrund von Nichtzahlung storniert wurde.
    • Das Abonnement ist abgelaufen.

Ein privates Angebot zurückziehen

Das Zurückziehen eines privaten Angebots mit mehreren Teilnehmern bedeutet, dass Ihr Kunde nicht mehr darauf zugreifen kann. Ein privates Mehrparteienangebot kann nur von einem Vertriebspartner zurückgezogen werden, wenn der Status aussteht. Ein privates Mehrparteienangebot kann von einem ISV nicht zurückgezogen werden, wenn der Status vom Kunden angenommen wird.

So nehmen Sie ein privates Angebot mit mehreren Teilnehmern zurück:

  1. Wählen Sie Private Angebote im linken Navigationsmenü, um das Dashboard zu öffnen.
  2. Wählen Sie die Registerkarte "Mehrere Parteien" aus .
  3. Wählen Sie das private Angebot aus, das Sie zurückziehen möchten, und wählen Sie dann "Zurückziehen" aus.
  4. Wählen Sie Anforderung zurückziehen.
  5. Ihr Angebotsstatus wird auf ausstehende Partneraktion (Entwurf) aktualisiert und kann jetzt bei Bedarf bearbeitet werden. Wenn Sie Ihren ISV-Partner auch als Absender des privaten Angebots mit mehreren Teilnehmern benötigen, um Bearbeitungen vorzunehmen, bitten Sie Ihren ISV-Partner, das private Angebot für mehrere Parteien auch zurückzuziehen, es zu aktualisieren und erneut an Sie zu übermitteln, um ihren Kunden zur Annahme zu aktualisieren und zu senden.

Stornieren eines akzeptierten privaten Angebots mit mehreren Teilnehmern

Sobald der Kunde das private Angebot mit mehreren Teilnehmern akzeptiert, können Vertriebspartner das private Angebot mit mehreren Teilnehmern nicht mehr zurückziehen oder bearbeiten. Wenn das private Angebot mit mehreren Teilnehmern unter bestimmten Umständen mit falschen Details erstellt wurde, z. B. falsche Preise, falsche öffentliche Pläne oder falsche Bedingungen oder Datumsangaben, sollte der Vertriebspartner mit dem Kunden und dem ISV-Partner zusammenarbeiten, um die Zustimmung zu bestätigen, und dann eine Marketplace-Supportanfrage übermitteln, um das private Angebot mit mehreren Teilnehmern zu stornieren.

Dazu kann der Verkauf von Partnern oder dem ISV ein Supportticket im Partner Center erstellen und anfordern, dass das private Angebot mit mehreren Teilnehmern storniert wird.

Geben Sie die folgenden Informationen ein:

  • Die PRIVATE Angebots-ID
  • Die Kundenabrechnungskonto-ID
  • Grund für Kündigung
  • Vergewissern Sie sich, ob eine Rückerstattung erforderlich ist, wenn der Kunde bereits gekauft hat. Weitere Kaufinformationen sind erforderlich, wenn eine Rückerstattung erforderlich ist.
  • Screenshot mit schriftlicher Bestätigung sowohl von dem anderen Partner, der an der Konfiguration des privaten Multiparty-Angebots beteiligt ist, als auch vom Kunden, dass er der Stornierung zustimmt.

Bei der Stornierung wird das private Angebot mit mehreren Teilnehmern aus der Dashboardansicht Ihres privaten Angebots mit mehreren Teilnehmern im Partner Center entfernt und auch aus der Ansicht "Privates Angebotsmanagement" des Kunden in der Azure-Portal entfernt. Nachdem die Stornierung erfolgt ist, wird der Private Angebotspreis für mehrere Parteien nicht mehr angewendet, wenn der Kunde den Plan erwerben wollte, der im stornierten privaten Angebot mit mehreren Teilnehmern enthalten war.

Auszahlung und Berichterstellung für private Angebote mit mehreren Teilnehmern

Der Auszahlungsbetrag und die Agenturgebühr, die Microsoft berechnet, basiert auf dem erhaltenen Partnerpreis und der Kundenanpassung % Sie auf die Produktpreise angewendet haben.

Nächste Schritte

Weitere Informationen

Videotutorials (YouTube)