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Häufig gestellte Fragen zum Zeitachsensteuerelement

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Ein Befehl funktioniert nicht. Wie verwende ich das Befehlsprüfungstool für die Zeitskala?

Anweisungen zum Aktivieren und Verwenden der Befehlsprüfung finden Sie unter Problembehandlung bei Bandproblemen in Power Apps

Wenn beim Versuch, die Befehlsaktion für Aktivitäten auf einer Skala zu verwenden, der Fehlerdialog „Die ausgewählte Aktion kann nicht abgeschlossen werden“ angezeigt wird, wird die Befehlsaktion eventuell durch benutzerdefinierte Regeln ausgeblendet. Sie können dies bestätigen, indem Sie prüfen, ob dieselbe Aktion in Zugehörig > Aktivitäten ausgeblendet ist.

Gehen Sie in der Zeitskala zu zugehörigen Aktivitäten

Wählen Sie auf der Registerkarte Aktivitäten die Aktivität aus, für die Sie die Aktion ausführen möchten, und prüfen Sie dann, ob Sie von dort aus dieselbe Befehlsaktion ausführen können.

Wählen Sie die gewünschte zugehörige Aktivität aus

Wenn die Befehlsaktion hier, aber nicht über die Zeitskala funktioniert, wenden Sie sich an den Microsoft-Support.

Wenn Sie die Befehlsaktion im zugehörigen Aktivitätsraster nicht finden können, können Sie das Problem mit der Befehlsprüfung weiter bearbeiten, um herauszufinden, welche benutzerdefinierte Regel den Befehl verbirgt.

  1. Spielen Sie die modellgesteuerte App mit der Zeitskala ab.

  2. Öffnen Sie den Tabellendatensatz aus, der die Zeitskala anzeigt, wählen Sie Zugehörig > Aktivitäten aus, um zu Zugeordnete Ansicht: Offene Aktivität.

  3. Aktivieren Sie das Befehlsprüfungstool, indem Sie den Parameter &ribbondebug=true an die App-URL anhängen.

    Hängen Sie den URL-Parameter an, um die Befehlsprüfung hinzuzufügen

  4. Wählen Sie den Befehl Befehlsprüfung aus, der nun in der Befehlsleiste der App angezeigt wird. Eventuell finden Sie ihn im Überlauf-Flyout-Menü Mehr.

    Befehlsprüfung starten

  5. Wählen Sie auf der angezeigten Befehlsprüfungsseite Gruppen-ID: Mscrm.SubGrid.activitypointer.MainTab.Actions und einen ausgeblendeten Befehl wie Als erledigt kennzeichnen (ausgeblendet) und wählen Sie dann rechts die Registerkarte Befehlseigenschaften aus, um herauszufinden, welche benutzerdefinierten Regeln zum Ausblenden der Befehlsaktion verwendet werden.

    Gruppen-ID finden

Hinweis

Aus Leistungsgründen zeigt die Zeitskala Befehlsaktionen immer an, ohne die benutzerdefinierten Regeln zum Ausblenden oder Deaktivieren der Befehlsschaltfläche aus Leistungsgründen zu berücksichtigen.

Warum werden Beiträge nicht in der Zeitskala angezeigt und warum kann ich keinen neuen Beitrag erstellen?

Beiträge in der Zeitskala sind nur für Dynamics 365-App aktivierte Dataverse Umgebungen verfügbar und Beiträge sind für neue Umgebungen standardmäßig mit Zeitskalen deaktiviert. Zum Aktivieren führen die folgenden Schritte aus:

  1. Gehen Sie zum Dynamics 365 Customer Service-Admin Center > Verschiedenes > Neue und kommende Funktionen, und wählen Sie dann Zeitskala-Benutzerbeiträge.

    Nachrichten aus Customer Service-Admin Center aktivieren

  2. Überprüfen Sie, ob in der aktuellen Tabelle die Nachrichten-Konfigurationseigenschaft aktiviert ist. Gehen Sie zu Einstellungen > Aktivittsfeedkonfiguration > Nachrichtenkonfiguration. Im Beispiel unten ist es für Fälle aktiv.

    Nachkonfiguration für Tabellen aktiviert

    Wenn die Tabelle nicht aufgeführt ist, suchen Sie in der Tabelle nach der Ansicht Inaktive Nachrichtenkonfigurationen. Wenn die gewünschte Tabelle nicht aufgeführt ist, wählen Sie Aktualisierung in der Befehlsleiste aus. Wählen Sie die Tabelle und dann Aktivieren aus.

  3. Stellen Sie sicher, dass Beiträge in der Zeitskala-Konfiguration im aktuellen Formular aktiviert sind. Weitere Informationen Dateisatztypen zum Anzeigen

  4. Überprüfen Sie ob die ** Benutzerbeiträge aktivieren** Einstellung ist im aktuellen Formular aktiviert ist. Wenn das Kontrollkästchen aktiviert ist, deaktivieren Sie es und aktivieren Sie es erneut. Speichern Sie das Formular, und veröffentlichen Sie anschließend die Änderungen aus dem Formulardesigner.

    Benutzerbeitragseigenschaft aktivieren

Warum werden die Geändert am-Spalten meiner Datensätze geändert, wenn keine Änderungen daran vorgenommen werden?

Dies kann durch das kaskadierende Verhalten des übergeordneten Datensatzes verursacht werden. Zum Beispiel, wenn ein Fall einem anderen Benutzer zugewiesen wird. Gehen Sie zur Tabelle Beziehungen um weitere Informationen zum Konfigurieren dieses Verhaltens zu sehen

Alternativ können Sie die Zeitskala so konfigurieren, dass Notizen nach ihrer Reihenfolge ** Erstellt am** Datum sortiert werden. Weitere Informationen: Hinweise zur Zeitskala

Welche Rechte benötige ich, um die Zeitskala zu nutzen?

  • Um Anhänge zu öffnen, benötigen Sie Leserechte für die Tabelle Aktivitätsdateianhang.
  • Für persönliche Einstellungen und Lesezeichen benötigen Sie Lese-, Schreib- und Erstellungsrechte in der Tabelle Erweiterte Einstellung für benutzerdefinierte Steuerung.

Power Platform Administratoren können Benutzern diese Berechtigungen zuweisen. Weitere Informationen: Sicherheitsrollen und Rechte

Wie konfiguriere ich die Zeitskala für Mobilgeräte offline?

Allgemeine Anleitungen zum Aktivieren von Mobile Offline für Ihre App finden Sie unter Mobile Offline-Funktion einrichten.

Hinweis

  • Das Offline-Profil muss über die Tabellen Nachrichten und Benutzer verfügen, damit die Zeitskala funktioniert.
  • Im Offlinemodus sind nur Notizen verfügbar.

Wie kann ich Probleme mit der E-Mail-Nachverfolgung oder der automatischen Erfassung lösen?

Gehen Sie zu Automatische Erfassung in Dynamics 365 Sales für allgemeine Informationen oder gehen Sie zu den FAQ zur automatischen Erfassung.

Siehe auch

Zeitachsensteuerelement einrichten

Zeitskalasteuerelement verwenden

Hinweis

Können Sie uns Ihre Präferenzen für die Dokumentationssprache mitteilen? Nehmen Sie an einer kurzen Umfrage teil. (Beachten Sie, dass diese Umfrage auf Englisch ist.)

Die Umfrage dauert etwa sieben Minuten. Es werden keine personenbezogenen Daten erhoben. (Datenschutzbestimmungen).