Microsoft Teams und Microsoft Purview Communication Compliance

Wichtig

Microsoft Purview Communication Compliance stellt Tools bereit, die Organisationen dabei unterstützen, die Einhaltung gesetzlicher Bestimmungen (z. B. SEC oder FINRA) und Verstöße gegen Geschäftsverhalten wie vertrauliche oder vertrauliche Informationen, belästigende oder bedrohliche Sprache und das Teilen von nicht jugendfreien Inhalten zu erkennen. Kommunikationscompliance ist designbedingt mit Datenschutz aufgebaut. Benutzernamen werden standardmäßig pseudonymisiert, rollenbasierte Zugriffssteuerungen sind integriert, Ermittler werden von einem Administrator ausgewählt, und Überwachungsprotokolle sind vorhanden, um den Datenschutz auf Benutzerebene zu gewährleisten.

Microsoft Purview Communication Compliance ist eine Insider-Risikolösung in Microsoft 365, mit der Sie Kommunikationsrisiken minimieren können, indem Sie unangemessene Nachrichten in Ihrem organization erkennen, erfassen und darauf reagieren können.

Für Microsoft Teams hilft Ihnen Communication Compliance dabei, die folgenden Arten unangemessener Inhalte in Teams-Kanälen, privaten Teams-Kanälen oder in 1:1- und Gruppenchats zu identifizieren:

• Beleidigende, vulgäre und belästigende Sprache
• Erwachsene, rassistische und blutige Bilder
• Weitergabe vertraulicher Informationen

Sehen Sie sich das folgende Video an, um zu erfahren, wie Sie Kommunikationsrisiken in Microsoft Teams mit Kommunikationscompliance erkennen:

Sie können auch anstößige Kommunikationen erkennen, die in Microsoft Teams-Transkripten (Vorschau) enthalten sind.

Weitere Informationen zur Kommunikationskonformität und zum Konfigurieren von Richtlinien für Ihre organization finden Sie unter Informationen zur Kommunikationskonformität.

Tipp

Beginnen Sie mit Microsoft Security Copilot, um neue Wege zu erkunden, um mithilfe der Leistungsfähigkeit von KI intelligenter und schneller zu arbeiten. Erfahren Sie mehr über Microsoft Security Copilot in Microsoft Purview.

Verwenden der Kommunikationscompliance in Microsoft Teams

Kommunikationscompliance und Microsoft Teams sind eng integriert und können Ihnen helfen, Kommunikationsrisiken in Ihren organization zu minimieren. Nachdem Sie Ihre ersten Kommunikationscompliance-Richtlinien konfiguriert haben, können Sie unangemessene Microsoft Teams-Nachrichten und -Inhalte aktiv verwalten, die von der Lösung automatisch in Warnungen gekennzeichnet werden.

Erste Schritte

Um mit der Kommunikationscompliance in Microsoft Teams zu beginnen, planen und erstellen Sie vordefinierte oder benutzerdefinierte Richtlinien, um unangemessene Benutzeraktivitäten in Teams-Kanälen oder in 1:1- und Gruppenchats zu identifizieren. Denken Sie daran, dass Sie im Rahmen des Konfigurationsprozesses einige Berechtigungen und grundlegende Voraussetzungen konfigurieren müssen.

Teams-Administratoren können Kommunikationscompliancerichtlinien auf den folgenden Ebenen konfigurieren:

• Benutzerebene: Wenden Sie diese Richtlinien auf einen einzelnen Teams-Benutzer oder auf alle Teams-Benutzer in Ihrem organization an. Diese Richtlinien decken Nachrichten ab, die Benutzer in 1:1- oder Gruppenchats senden. Die Lösung erkennt automatisch Chatkommunikation für die Benutzer in allen Microsoft Teams, in denen die Benutzer Mitglied sind.
• Teams-Ebene: Wenden Sie diese Richtlinien auf einen Microsoft Teams-Kanal an, einschließlich eines privaten Kanals. Diese Richtlinien decken nur Nachrichten ab, die im Teams-Kanal gesendet werden.

Melden einer Nachricht in Microsoft Teams

Hinweis

Nachdem Sie Ihre erste Kommunikationskonformitätsrichtlinie erstellt haben, implementiert das organization die Richtlinie für vom Benutzer gemeldete Nachrichten. Es kann bis zu 30 Tage dauern, bis dieses Feature verfügbar ist, nachdem Sie Ihre erste Richtlinie erstellt haben.

Standardmäßig aktivieren Teams-Messagingrichtlinien im Teams Admin Center die Option Unangemessene Inhalte melden für persönliche Teams- und Gruppenchatnachrichten. Mit dieser Option können Benutzer in Ihrem organization unangemessene interne Chatnachrichten zur Überprüfung durch Kommunikationscompliance-Prüfer für die Richtlinie übermitteln. Weitere Informationen zu vom Benutzer gemeldeten Nachrichten in Communication Compliance finden Sie unter Kommunikationscompliancerichtlinien.

Um auf das Feature zuzugreifen, wählt ein Benutzer Weitere Optionen (...) >Weitere Aktionen>Melden Sie diese Nachricht aus einem Teams-Chat.

Im nächsten Dialogfeld wählt der Benutzer in der Liste Problem auswählen die Option Unangemessen – Belästigung, Gewalt, Nacktheit und störende Inhalte aus.

Hinweis

Microsoft Defender for Office 365 verwaltet die andere Auswahl in der Liste (Sicherheitsrisiko– Spam, Phishing, schädliche Inhalte), sofern verfügbar. Je nachdem, welche Richtlinienoptionen im Microsoft Teams Admin Center aktiviert sind, wird dem Benutzer möglicherweise auch nur die Option Unangemessen – Belästigung, Gewalt, Nacktheit und störende Inhalte angezeigt. Weitere Informationen zur Einstellung "Microsoft Defender für Office"

Nachdem die Nachricht zur Überprüfung übermittelt wurde, erhält der Benutzer eine Bestätigung der Übermittlung in Microsoft Teams. Andere Chatteilnehmer sehen diese Benachrichtigung nicht.

Benutzer in Ihrem organization die globale Richtlinie automatisch erhalten, es sei denn, Sie erstellen und weisen eine benutzerdefinierte Richtlinie zu. Bearbeiten Sie die Einstellungen in der globalen Richtlinie, oder erstellen Sie eine oder mehrere benutzerdefinierte Richtlinien, und weisen Sie sie zu, um dieses Feature zu aktivieren oder zu deaktivieren. Weitere Informationen finden Sie unter Nachrichtenrichtlinien in Teams verwalten.

Reagieren auf unangemessene Nachrichten in Microsoft Teams

Nachdem Sie Ihre Richtlinien konfiguriert und Kommunikationskonformitätswarnungen für Microsoft Teams-Nachrichten erhalten haben, können Complianceprüfer in Ihrem organization auf diese Nachrichten reagieren. Dieser Prozess umfasst auch vom Benutzer gemeldete Nachrichten, wenn Ihr organization diese Option aktiviert. Prüfer tragen dazu bei, Ihre organization zu schützen, indem sie Warnungen zur Kommunikationskonformität überprüfen und gekennzeichnete Nachrichten aus der Ansicht in Microsoft Teams entfernen.

Wichtig

Wenn ein Benutzer eine Nachricht meldet, die vor dem Hinzufügen zu einem Chat gesendet wurde, wird die Korrektur von Teams-Nachrichten nicht unterstützt. die Teams-Nachricht kann nicht entfernt werden.

Wenn Prüfer Nachrichten und Inhalte entfernen, sehen Die Betrachter Benachrichtigungen, die erklären, dass die Nachricht oder der Inhalt entfernt wurde und welche Richtlinie für die Entfernung gilt. Der Absender der entfernten Nachricht oder des Inhalts erhält ebenfalls eine Benachrichtigung zum Entfernen und ruft den ursprünglichen Nachrichteninhalt für den Kontext ab, der sich auf ihre Entfernung bezieht. Der Absender kann die spezifische Richtlinienbedingung anzeigen, die für die Entfernung von Nachrichten gilt.

Beispiel für einen Richtlinientipp, der vom Absender angezeigt wird:

Beispiel für eine Richtlinienbenachrichtigung, die vom Absender angezeigt wird:

Beispiel für einen Richtlinientipp, der vom Empfänger angezeigt wird: