Der Services Hub erleichtert Ihnen den Zugriff auf den Microsoft-Dienstkatalog, in dem Sie nach den Diensten suchen können, die Sie benötigen, um die technologischen Anforderungen Ihrer Organisation zu erfüllen.
Aufrufen des Services-Katalogs
Um auf den Services-Katalog zuzugreifen, wählen Sie in der Hauptnavigation Ressourcen und dann Services-Katalog.
Sie gelangen dann auf die Landing Page für den Dienstkatalog, auf der Sie die verfügbaren Dienste entdecken, Ihre empfohlenen Dienste erkunden oder weitere Dienste aus dem Microsoft-Katalog anzeigen können, die Sie interessieren oder die bereits in Ihrem Supportvertrag enthalten sind.
Empfohlene Dienste
Der Diensthub wurde entwickelt, um Ihnen personalisierte Empfehlungen zur Verfügung zu stellen, damit Sie Ihre Microsoft-Investitionen optimal ausnutzen können. Empfohlene Dienste sind personalisierte Dienstvorschläge, die auf Ihren speziellen Support-Vertrag zugeschnitten sind. Die Informationen, die Sie in Ihrem Profil angeben, beeinflussen die Empfehlungen, die Ihnen im Services Hub präsentiert werden.
Der Services Hub erleichtert Ihnen die Suche nach den Diensten, die bereits in Ihrem Support-Vertrag enthalten sind. Zur Anzeige der enthaltenen Dienste klicken Sie auf den Link Alle Dienste anzeigen am Ende der Seite. Erweitern Sie dann Servicelevel in der linken Navigation und aktivieren Sie das Kontrollkästchen Im Vertrag enthalten, um eine gefilterte Liste Ihrer enthaltenen Services anzuzeigen.
Alle Services anzeigen
Um alle Dienste im Katalog anzuzeigen, klicken Sie entweder auf den Link „Alle Dienste durchsuchen“ am oberen Bildschirmrand oder auf den Link „Alle Dienste anzeigen“ unter dem Abschnitt „Empfohlene Dienste“. Im Katalog können Sie alle verfügbaren Dienste durchsuchen. Suchen Sie das Gewünschte, indem Sie die Suchleiste oben oder die Filter auf der linken Seite verwenden. Sie können Folgendes filtern:
Service-Level: Add-on, integriert proaktiv, im Vertrag enthalten und bereitgestellt von Microsoft Learn
Service-Typ: On-Demand-Bewertungen, erweiterte Lösungen, WorkshopPLUS und vieles mehr
Verbessern Sie Geschäftsprozesse für Kundendienstfunktionen, z. B. automatische Fallerstellung und Warteschlangenverwaltung mit Microsoft Dynamics 365 Customer Service.