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Konfigurieren von Einwahlkonferenzen in Skype for Business Server

Zusammenfassung: Lesen Sie dieses Thema, um zu erfahren, wie Sie Einwahlkonferenzen in Skype for Business Server konfigurieren.

Nachdem Sie eine Topologie erstellt haben, die die Konferenzworkload und ausgewählte Einwahlkonferenzen enthält, müssen Sie zusätzliche Schritte zum Konfigurieren von Einwahlkonferenzen ausführen. Bevor Sie dieses Thema lesen, lesen Sie planen für Einwahlkonferenzen in Skype for Business Server, Hardware- und Softwareanforderungen für Konferenzen in Skype for Business Server und das Flussdiagramm für Bereitstellung und Prüfliste für Einwahlkonferenzen.

Zum Konfigurieren von Einwahlkonferenzen müssen Sie die folgenden Aufgaben ausführen:

Zusätzlich können Sie die folgenden optionalen Aufgaben ausführen. Weitere Informationen zu diesen optionalen Aufgaben finden Sie unter Verwalten von Einwahlkonferenzen in Skype for Business Server.

  • Verwalten von PIN-Richtlinien für Einwahlkonferenzen

  • Verwalten der Tastenzuordnung für DTMF-Befehle

  • Erstellen von Konferenzverzeichnissen

  • Verwalten der Ankündigungen beim Beitreten oder Verlassen einer Konferenz

  • Testen der Einwahlkonferenzeinstellungen

  • Senden einer Begrüßungs-E-Mail an die Einwahlbenutzer

Konfigurieren von Wähleinstellungen

Bei der Bereitstellung von Einwahlkonferenzen müssen Sie einen oder mehrere Sätze mit Wähleinstellungen zum Routen von Zugriffsnummern für die Einwahl erstellen oder ändern. Außerdem müssen Sie sicherstellen, dass jeder Wählplan mindestens eine Normalisierungsregel enthält– eine Regel, die Telefonverbindungen in vollständige Telefonnummern im E.164-Format konvertiert.

Benutzer von Einwahlkonferenzen nehmen an Konferenzen als authentifizierte Unternehmensbenutzer teil, indem sie ihre PIN und die Telefonnummer eingeben. Sie benötigen eine Normalisierungsregel zum Konvertieren von Durchwahlen in vollständige Rufnummern, damit Benutzer bei Eingabe einer Durchwahl authentifiziert werden können.

So richten Sie Wähleinstellungen für Einwahlkonferenzen ein:

  • Unabhängig davon, ob Sie Enterprise-VoIP bereitstellen oder nicht, fügen Sie zu den Wähleinstellungen eine Region für Einwahlkonferenzen hinzu und stellen Sie sicher, dass Ihre Einwahlnummern einwandfrei von einer Normalisierungsregel umgewandelt werden. Ausführliche Anweisungen finden Sie unter Erstellen oder Ändern eines Wählplans in Skype for Business Server.

  • Wenn Sie Enterprise-VoIP nicht bereitstellen, erstellen Sie Wählpläne für Ihre Einwahlnummern. Fügen Sie auf jeden Fall eine Region für Einwahlkonferenzen hinzu. Ausführliche Anweisungen finden Sie unter Erstellen oder Ändern eines Wählplans in Skype for Business Server.

  • Wenn Sie Enterprise-VoIP bereitgestellt haben, ändern Sie Enterprise-VoIP Wählpläne nach Bedarf, um Regionen einzuschließen und geeignete Normalisierungsregeln für Einwahlzugriffsnummern zu verwenden. Sie können auch dedizierte Wählpläne erstellen, die nur für Einwahlzugriffsnummern verwendet werden. Ausführliche Anweisungen finden Sie unter Erstellen oder Ändern eines Wählplans in Skype for Business Server.

Ausführliche Informationen zum Erstellen von Normalisierungsregeln finden Sie unter Erstellen oder Ändern einer Normalisierungsregel in Skype for Business.

Konfigurieren von Einwahlkonferenzregionen

Wenn Sie einen Satz mit Wähleinstellungen einrichten, geben Sie die Region für Einwahlkonferenzen an, die für diese Wähleinstellungen gilt. Die Einwahlkonferenzregion ordnet den Einwahlkonferenznummern die entsprechenden Wähleinstellungen zu. Wenn Sie anschließend die Zugriffsnummern für Einwahlkonferenzen erstellen, wählen Sie die Regionen aus, welche die Zugriffsnummern den geeigneten Wähleinstellungen zuordnen.

Da es wichtig ist, eine Region für alle Wähleinstellungen anzugeben, wird empfohlen, das Vorhandensein von Konferenzregionen für alle Wähleinstellungen zu überprüfen.

Verwenden Sie das Cmdlet Get-CsDialPlan, um zu überprüfen, ob die Region für alle Wählpläne für Einwahlkonferenzen festgelegt wurde. Wenn die Region in bestimmten Wählplänen nicht vorhanden ist, können Sie die Region über das Cmdlet Set-CsDialPlan festlegen. Sie können auch Skype for Business Server Systemsteuerung verwenden, um die Region in vorhandenen Wählplänen zu aktualisieren. Ausführliche Informationen zur Verwendung von Skype for Business Server Systemsteuerung finden Sie unter Erstellen oder Ändern eines Wählplans in Skype for Business Server.

So überprüfen Sie, ob für Wähleinstellungen die Region festgelegt wurde

  1. Melden Sie sich beim Computer als Mitglied der Gruppe „RTCUniversalServerAdmins“ oder als Benutzer mit der Rolle Cs-VoiceAdministrator, Cs-ServerAdministrator oder CsAdministrator an.

  2. Starten Sie die Skype for Business Server-Verwaltungsshell: Klicken Sie auf Start, zeigen Sie auf Alle Programme und dann auf Skype for Business 2015 und klicken Sie anschließend auf Skype for Business Server-Verwaltungsshell.

  3. Führen Sie den folgenden Befehl an der Eingabeaufforderung aus:

    Get-CsDialPlan [-Identity <Identifier of the dial plans to be retrieved>]
    

    Beispiel:

    Get-CsDialPlan
    

    In diesem Beispiel werden alle für Ihre Organisation konfigurierten Wähleinstellungen zurückgegeben.

  4. Überprüfen Sie die zurückgegebenen Wähleinstellungen, um fehlende Regionen für Einwahlkonferenzen zu ermitteln.

Weitere Informationen finden Sie unter Get-CsDialPlan.

So legen Sie die Region für einen Satz mit Wähleinstellungen fest

  1. Melden Sie sich beim Computer als Mitglied der Gruppe „RTCUniversalServerAdmins“ oder als Benutzer mit der Rolle Cs-VoiceAdministrator, Cs-ServerAdministrator oder CsAdministrator an.

  2. Starten Sie die Skype for Business Server-Verwaltungsshell: Klicken Sie auf Start, zeigen Sie auf Alle Programme und dann auf Skype for Business 2015 und klicken Sie anschließend auf Skype for Business Server-Verwaltungsshell.

  3. Führen Sie für alle Wähleinstellungen, in denen die Region für Einwahlkonferenzen fehlt, den folgenden Befehl aus:

    Set-CsDialPlan [-Identity <Identity of the dial plan to be modified>] -DialinConferencingRegion "<new region>"
    

    Beispiel:

    Set-CsDialPlan -Identity Redmond -DialinConferencingRegion "US West Coast"
    

    In diesem Beispiel wird die Eigenschaft "DialinConferencingRegion" in den Wähleinstellungen mit der Identität "Redmond" in den Wert "US West Coast" geändert.

Weitere Informationen finden Sie unter Set-CsDialPlan.

Konfigurieren von Zugriffsnummern für die Einwahl

Beim Bereitstellen von Einwahlkonferenzen müssen Sie Telefonnummern einrichten, die Benutzer aus dem Telefonfestnetz (Public Switched Telephone Network, PSTN) wählen können, um am Audioteil einer Konferenz teilzunehmen. Diese Zugriffsnummern für die Einwahl werden in Besprechungseinladungen und auf der Webseite mit den Einstellungen für Einwahlkonferenzen angezeigt.

Vor dem Erstellen von Zugriffsnummern für die Einwahl müssen Sie zunächst die Regionen Ihrer Einwahlkonferenzen planen und anschließend Wählpläne für die Regionen konfigurieren. Ausführliche Informationen zu Regionen finden Sie unter Planen von Einwahlkonferenzen in Skype for Business Server. Ausführliche Informationen zum Konfigurieren von Wählplänen für Einwahlkonferenzen finden Sie unter Erstellen oder Ändern eines Wählplans in Skype for Business Server.

Hinweis

Sie können eine neue Zugriffsnummer erst dann für Einwahlkonferenzen verwenden, wenn die Replikation der Active Directory-Domänendienste (AD DS) für diese Zugriffsnummer abgeschlossen ist. Die Replikation kann mehrere Stunden in Anspruch nehmen.

Hinweis

Nach dem Erstellen von Zugriffsnummern für die Einwahl können Sie den Anzeigenamen für die Active Directory-Kontaktobjekte modifizieren, sodass Benutzer die richtige Zugriffsnummer einfacher identifizieren können. Verwenden Sie zum Ändern des Anzeigenamens das Cmdlet Set-CsDialInConferencingAccessNumber . Active Directory-Objekte sollten nicht manuell geändert werden.

So erstellen Sie eine Einwahlnummer

  1. Melden Sie sich mit einem Benutzerkonto, dem die Rolle "CsUserAdministrator" oder "CsAdministrator" zugewiesen ist, auf einem beliebigen Computer in Ihrer internen Bereitstellung an.

  2. Öffnen Sie Skype for Business Server Systemsteuerung.

  3. Klicken Sie in der linken Navigationsleiste auf Konferenz und dann auf Einwahlnummer.

  4. Führen Sie auf der Seite Einwahlnummer einen der folgenden Schritte aus:

    • Klicken Sie auf Neu, um Neue Einwahlnummer zu öffnen.

    • Klicken Sie auf eine der Einwahlnummern in der Liste, klicken Sie auf Bearbeiten und anschließend auf Details anzeigen.

      Hinweis

      Die Suche nach den Inhalten einer Spalte in der Liste der Zugriffsnummern für die Einwahl über das Suchfeld führt möglicherweise nicht zu den erwarteten Ergebnissen. Sortieren Sie die Liste stattdessen nach der gewünschten Spalte, um nach der Zugriffsnummer für die Einwahl zu suchen, die Sie anzeigen oder ändern möchten.

  5. Geben Sie im Feld Anzeigenummer die Telefonnummer ein, die PSTN-Telefonbenutzer (Public Switched Telephone Network, Telefonfestnetz) wählen, um an einer Konferenz teilzunehmen. Diese Nummer wird in Besprechungseinladungen und auf der Webseite mit den Einstellungen für die Einwahlkonferenz angezeigt.

  6. Geben Sie in Anzeigename eine Beschreibung für die Zugriffsnummer für die Einwahl ein. Dies ist der Name, der der Einwahlzugriffsnummer in Skype for Business Suchergebnissen zugeordnet ist. Der Name wird im Client angezeigt, wenn ein Benutzer die Einwahlnummer wählt.

  7. Geben Sie im Feld Anschluss-URI die E.164-Nummer der Zugriffsnummer für die Einwahl im TEL-URI-Format ein, einschließlich des +-Symbols vor der Nummer und ohne Leerzeichen. Beispiel: tel:+14255550200.

    Hinweis

    Dieser Anschluss-URI kann nicht für eine andere Einwahlnummer für Einwahlkonferenzen verwendet werden.

  8. Führen Sie unter SIP-URI die folgenden Aktionen aus:

    • Geben Sie in das Textfeld einen eindeutigen SIP-URI für diese Zugriffsnummer für Einwahlkonferenzen ein. Dieser SIP-URI wird an verschiedenen Orten angezeigt, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Anrufbenachrichtigungen und frühere Versionen von Lync-Clients.

      Hinweis

      Dieser SIP-URI kann nicht für eine andere Zugriffsnummer für Einwahlkonferenzen verwendet werden. Der SIP-URI kann nach der Erstellung der Zugriffsnummer nicht geändert werden. Die einzige Möglichkeit zum Ändern des SIP-URI besteht darin, die Zugriffsnummer zu löschen und neu zu erstellen.

    • Klicken Sie im Dropdownlistenfeld auf die Domäne der Konferenzzentralenanwendung, die diese Einwahlzugriffsnummer unterstützt.

  9. Klicken Sie unter Pool auf den Pool, der die Instanz der Konferenzzentrale ausführt, die diese Einwahlnummer unterstützt.

    Hinweis

    Wenn der Pool nach dem Erstellen der Zugriffsnummer geändert werden muss, müssen Sie das Cmdlet Move-CsApplicationEndpoint verwenden oder die Zugriffsnummer löschen und neu erstellen.

  10. Klicken Sie unter Primäre Sprache auf die Sprache, in der Ansagen für diese Einwahlnummer wiedergegeben werden.

    Bei der primären Sprache handelt es sich um die Sprache, die die Konferenzzentrale zum Beantworten des Anrufs verwendet. Die unterstützten Sprachen werden auf der Webseite mit den Einstellungen für die Einwahlkonferenz neben den verschiedenen Zugriffsnummern angezeigt.

  11. (Optional) Klicken Sie unter Sekundäre Sprachen (maximal vier) auf Hinzufügen, wählen Sie eine oder mehrere zusätzliche Sprachen aus, die für Anrufer dieser Zugriffsnummer für die Einwahl unterstützt werden sollen, und klicken Sie dann auf OK.

    Sie können für jede Zugriffsnummer für die Einwahl bis zu vier sekundäre Sprachen auswählen. Benutzer können beim Einwählen in eine Konferenz eine sekundäre Sprache auswählen, bevor sie die Konferenz-ID eingeben.

  12. Um eine Region für die Einwahlzugriffsnummer hinzuzufügen, klicken Sie unter Zugeordnete Regionen auf Hinzufügen, klicken Sie auf eine oder mehrere Regionen, die den Wählplänen für diese Einwahlzugriffsnummer zugeordnet sind, und klicken Sie dann auf OK.

  13. Zum Löschen einer Region aus der Einwahlnummer klicken Sie unter Zugeordnete Regionen auf die zu löschende Region und anschließend auf Entfernen.

  14. Klicken Sie auf Commit ausführen.

Konfigurieren von Konferenzrichtlinien

Die Konferenzrichtlinie ist eine Benutzerkontoeinstellung, die die Konferenzmöglichkeiten für Teilnehmer festlegt. Sie können Konferenzrichtlinien auf Standort- oder Benutzerebene erstellen. Konferenzrichtlinieneinstellungen umfassen viele Aspekte der Konferenzplanung und -teilnahme. Mehrere Konferenzrichtlinieneinstellungen unterstützen Einwahlkonferenzen für Teilnehmer. Bei der Konfiguration von Einwahlkonferenzen sollten Sie sicherstellen, dass diese Felder für Ihre Organisation angemessen festgelegt sind, und sie bei Bedarf bearbeiten.

Weitere Informationen zum Konfigurieren von Konferenzrichtlinien finden Sie unter Verwalten von Konferenzrichtlinien in Skype for Business Server.

Weisen Sie einem Benutzerkonto einen Anschluss-URI zu

Teilnehmer an Einwahlkonferenzen geben ihre Telefonnummer oder Durchwahl sowie eine PIN ein, um als authentifizierte Benutzer an Konferenzen teilzunehmen. Der für Skype for Business Server Benutzerkonten angegebene Telefonieleitungs-URI ist für die Authentifizierung erforderlich.

In diesem Thema wird beschrieben, wie Sie einem einzelnen Benutzerkonto einen Anschluss-URI zuweisen. Wenn Sie mehreren Benutzerkonten einen Anschluss-URI zuweisen möchten, können Sie ein Skript erstellen, das das Cmdlet Set-CsUser verwendet. Ausführliche Informationen zur Verwendung eines Beispielskripts zum Zuweisen eines Zeilen-URI zu mehreren Benutzerkonten finden Sie unter Zuweisen von Zeilen-URIs zu mehreren Benutzern.

  1. Melden Sie sich beim Computer als Mitglied der Gruppe „RTCUniversalServerAdmins“ oder als Benutzer mit der Rolle Cs-UserAdministrator oder CsAdministrator an.

  2. Öffnen Sie Skype for Business Server Systemsteuerung.

  3. Klicken Sie in der linken Navigationsleiste auf Benutzer.

  4. Geben Sie in das Suchfeld den Namen des Benutzers ein, den Sie für Einwahlkonferenzen konfigurieren möchten, oder klicken Sie auf Filter hinzufügen, um Suchfelder anzugeben und klicken Sie dann auf Suchen.

  5. Doppelklicken Sie auf den Benutzernamen, um das Dialogfeld Skype for Business Server-Benutzer bearbeiten zu öffnen.

  6. Geben Sie unter Telefonie im Feld Zeilen-URI eine eindeutige, normalisierte Telefonnummer ein (z. B. +14255550200).

    Hinweis

    Sie können Anschluss-URI nur angeben, wenn Telefonie auf Nur von PC zu PC, Enterprise-VoIP, Remoteanrufsteuerung oder Nur Remoteanrufsteuerung festgelegt ist.

  7. Klicken Sie auf Commit ausführen.