Share via

Konfigurieren von Exchange Server Unified Messaging für Voicemail on Skype for Business Server

  • Artikel

Zusammenfassung: Konfigurieren Sie Exchange Server Unified Messaging für Skype for Business Server Voicemail.

mit Skype for Business Server können Sie Voicemailnachrichten in Exchange Server 2016 oder Exchange Server 2013 speichern. Diese Voicemailnachrichten werden dann als E-Mail-Nachrichten in den Posteingängen Ihrer Benutzer angezeigt.

Hinweis

Exchange Unified Messaging ist wie zuvor bekannt nicht mehr in Exchange 2019 verfügbar. Sie können jedoch weiterhin das Telefonsystem verwenden, um Voicemailnachrichten aufzuzeichnen und die Aufzeichnung dann im Exchange-Postfach eines Benutzers zu belassen. Weitere Informationen finden Sie unter Planen Cloud-Voicemail Diensts.

Wenn Sie die Server-zu-Server-Authentifizierung bereits zwischen Skype for Business Server und Exchange Server 2016 oder Exchange Server 2013 konfiguriert haben, können Sie Unified Messaging einrichten. Dazu müssen Sie zunächst einen neuen Unified Messaging-Wählplan auf Ihrem Exchange Server erstellen und zuweisen. Mit diesen beiden Befehlen (die in der Exchange-Verwaltungsshell ausgeführt werden) wird beispielsweise ein neuer 3-stelliger Wählplan für Exchange konfiguriert:

New-UMDialPlan -Name "RedmondDialPlan" -VoIPSecurity "Secured" -NumberOfDigitsInExtension 3 -URIType "SipName" -CountryOrRegionCode 1
Set-UMDialPlan "RedmondDialPlan" -ConfiguredInCountryOrRegionGroups "Anywhere,*,*,*" -AllowedInCountryOrRegionGroups "Anywhere"

Im ersten Befehl im Beispiel geben der Parameter VoIPSecurity und der Parameterwert "Secured" an, dass der Signalkanal mit Transport Layer Security (TLS) verschlüsselt ist. Der URI-Typ „SipName“ gibt an, dass Nachrichten unter Verwendung des SIP-Protokolls gesendet und empfangen werden, und der Wert „1“ für „CountryOrRegionCode“ gibt an, dass der Wählplan für die USA gilt.

Im zweiten Befehl gibt der an den Parameter „ConfiguredInCountryOrRegionGroups“ übergebene Parameterwert die länderinternen Gruppen an, die mit diesem Wählplan verwendet werden können. Der Parameterwert „Anywhere,*,*,*“ legt Folgendes fest:

  • Gruppenname („Anywhere“)

  • AllowedNumberString (*, ein Platzhalter, der angibt, dass eine beliebige Nummernzeichenfolge zulässig ist)

  • DialNumberString (*, ein Platzhalterzeichen, das angibt, dass jede gewählte Nummer zulässig ist)

  • TextComment (*, ein Platzhalterzeichen, das angibt, dass jeder Textbefehl zulässig ist)

Hinweis

Die Erstellung eines neuen Wählplans sorgt zusätzlich für die Erstellung einer standardmäßigen Postfachrichtlinie.

Nach dem Erstellen und Konfigurieren des neuen Wählplans müssen Sie den neuen Wählplan ihrem Unified Messaging-Server hinzufügen und dann den Startmodus dieses Servers ändern. Insbesondere müssen Sie den Startmodus auf "Dual" festlegen. Sie können diese beiden Aufgaben in der Exchange-Verwaltungsshell ausführen:

Set-UmService -Identity "atl-exchangeum-001.litwareinc.com" -DialPlans "RedmondDialPlan" -UMStartupMode "Dual"

Nachdem der Unified Messaging-Server konfiguriert wurde, sollten Sie als Nächstes das Cmdlet Enable-ExchangeCertificate ausführen, um sicherzustellen, dass Ihr Exchange-Zertifikat auf den Unified Messaging-Dienst angewendet wird:

Enable-ExchangeCertificate -Server "atl-umserver-001.litwareinc.com" -Thumbprint "EA5A332496CC05DA69B75B66111C0F78A110D22d" -Services "SMTP","IIS","UM"

Nachdem das Zertifikat ordnungsgemäß zugewiesen wurde, müssen Sie den MsExchangeUM-Dienst auf dem Unified Messaging-Server beenden und neu starten. Dieser Dienst muss jedes Mal beendet und neu gestartet werden, wenn der Startmodus geändert wurde.

Wenn die Konfiguration des UM-Servers abgeschlossen ist, können Sie den UM-Anrufrouter konfigurieren:

Set-UMCallRouterSettings -Server "atl-exchange-001.litwareinc.com" -UMStartupMode "Dual" -DialPlans "RedmondDialPlan" 
Enable-ExchangeCertificate -Server "atl-umserver-001.litwareinc.com" -Thumbprint "45BAA32496CC891169B75B9811320F78A1075DDA" -Services "IIS","UMCallRouter"

Da der Startmodus geändert wurde, müssen Sie den MsExchangeUMCR-Dienst auf dem Computer mit dem UM-Anrufrouter beenden und neu starten.

Erstellen Sie zum Abschließen der Unified Messaging-Einrichtung eine UM-Postfachrichtlinie und aktivieren Sie dann mit dieser Richtlinie Benutzer für Unified Messaging. Sie können eine Postfachrichtlinie mit folgendem Befehl erstellen:

New-UMMailboxPolicy -Name "RedmondMailboxPolicy" -AllowedInCountryOrRegionGroups "Anywhere"

Sie können Unified Messaging für einen Benutzer mit einem Befehl wie dem folgenden aktivieren:

Enable-UMMailbox -Extensions 100 -SIPResourceIdentifier "kenmyer@litwareinc.com" -Identity "litwareinc\kenmyer" -UMMailboxPolicy "RedmondMailboxPolicy"

Im vorherigen Befehl steht der Parameter „Extensions“ für die Durchwahlnummer des Benutzers. In diesem Beispiel besitzt der Benutzer die Durchwahl 100.

Nachdem Sie sein Postfach aktiviert haben, sollte der Benutzer kenmyer@litwareinc.com Exchange Unified Messaging verwenden können. Sie können überprüfen, ob der Benutzer eine Verbindung mit Exchange UM herstellen kann, indem Sie das Cmdlet Test-CsExUMConnectivity in der Skype for Business Server-Verwaltungsshell ausführen:

$credential = Get-Credential "litwareinc\kenmyer"
Test-CsExUMConnectivity -TargetFqdn "atl-cs-001.litwareinc.com" -UserSipAddress "sip:kenmyer@litwareinc.com" -UserCredential $credential

Wenn ein zweiter Benutzer vorhanden ist, für den Unified Messaging aktiviert wurde, können Sie mit dem Cmdlet Test-CsExUMVoiceMail sicherstellen, dass dieser zweite Benutzer eine Voicemailnachricht für den ersten Benutzer hinterlassen kann.

$credential = Get-Credential "litwareinc\pilar"
Test-CsExUMVoiceMail -TargetFqdn "atl-cs-001.litwareinc.com" -ReceiverSipAddress "sip:kenmyer@litwareinc.com" -SenderSipAddress "sip:pilar@litwareinc.com" -SenderCredential $credential

Konfigurieren von Unified Messaging in Microsoft Exchange Server

Wichtig

Wenn Sie Exchange Unified Messaging (UM) zum Bereitstellen von Anrufbeantwortungs-, Outlook Voice Access- oder automatischen Telefonzentralediensten für Enterprise-VoIP Benutzer verwenden möchten, lesen Sie Planen der Exchange Unified Messaging-Integration in Skype for Business, und befolgen Sie dann die Anweisungen in diesem Abschnitt.

Um Exchange Unified Messaging (UM) für die Arbeit mit Enterprise-VoIP zu konfigurieren, müssen Sie die folgenden Aufgaben ausführen:

  • Konfigurieren von Zertifikaten auf dem Server, auf dem Exchange Unified Messaging-Dienste (UM) ausgeführt werden

    Hinweis

    Fügen Sie alle Clientzugriffs- und Postfachserver zu allen UM-SIP-URI-Wählplänen hinzu. Andernfalls funktioniert das Routing ausgehender Anrufe nicht wie erwartet.

  • Erstellen Sie nach Bedarf einen oder mehrere UM-SIP-URI-Wählpläne zusammen mit den Telefonnummern für den Abonnentenzugriff, und erstellen Sie dann die entsprechenden L-Wählpläne.

  • Verwenden Sie das exchucutil.ps1-Skript für Folgendes:

    • Erstellen sie UM-IP-Gateways.
    • Erstellen von UM-Sammelgruppen.
    • Erteilen Sie Skype for Business Server Berechtigung zum Lesen von UM-Active Directory Domain Services-Objekten.

  • Erstellen Sie ein Automatisches UM-Telefonzentrale-Objekt.

  • Erstellen Sie ein Abonnentenzugriffsobjekt.

  • Erstellen Sie einen SIP-URI für jeden Benutzer, und verknüpfen Sie Benutzer mit einem UM-SIP-URI-Wählplan.

Anforderungen und Empfehlungen

Bevor Sie beginnen, wird in der Dokumentation in diesem Abschnitt davon ausgegangen, dass Sie die folgenden Exchange-Rollen bereitgestellt haben: Clientzugriff und Postfach. In Microsoft Exchange Server wird Exchange UM als Dienst auf diesen Servern ausgeführt.

Beachten Sie außerdem Folgendes:

  • Wenn Exchange UM in mehreren Gesamtstrukturen installiert ist, müssen die Exchange Server Integrationsschritte für jede UM-Gesamtstruktur ausgeführt werden. Darüber hinaus muss jede UM-Gesamtstruktur so konfiguriert werden, dass sie der Gesamtstruktur vertraut, in der Skype for Business Server bereitgestellt wird, und die Gesamtstruktur, in derSkype for Business Server bereitgestellt wird, muss so konfiguriert werden, dass sie jeder UM-Gesamtstruktur vertraut.
  • Integrationsschritte werden sowohl für die Exchange Server Rollen ausgeführt, auf denen Unified Messaging-Dienste ausgeführt werden, als auch auf dem Server, auf dem Skype for Business Server ausgeführt wird. Sie sollten die Exchange Server Unified Messaging-Integrationsschritte ausführen, bevor Sie die Lync Server 2013-Integrationsschritte ausführen.

    Hinweis

    Informationen dazu, welche Integrationsschritte auf welchen Servern und von welchen Administratorrollen ausgeführt werden, finden Sie unter Übersicht über den Bereitstellungsprozess für die Integration von lokalem Unified Messaging und Skype for Business.

Die folgenden Tools müssen auf jedem Server mit Exchange UM verfügbar sein:

  • Exchange-Verwaltungsshell
  • Das Skript exchucutil.ps1, das die folgenden Aufgaben ausführt:
    • Erstellt ein UM-IP-Gateway für jede Skype for Business Server.
    • Erstellt eine Suchgruppe für jedes Gateway. Der Pilotbezeichner jeder Sammelgruppe gibt den UM-SIP-URI-Wählplan an, der vom Front-End-Pool oder Standard Edition-Server verwendet wird, der dem Gateway zugeordnet ist.
    • Gewährt Skype for Business Server Berechtigung zum Lesen von Exchange UM-Objekten in Active Directory Domain Services.

Configure Unified Messaging on Microsoft Exchange with ExchUCUtil.ps1

Wenn Sie Microsoft Skype for Business Server in Exchange Unified Messaging (UM) integrieren, müssen Sie das ExchUcUtil.ps1 Skript in der Shell ausführen. Das ExchUcUtil.ps1-Skript führt Folgendes aus:

  • Erstellt ein UM-IP-Gateway für jeden Skype for Business Server Pool.

Wichtig

Das ExchUcUtil.ps1 Skript erstellt mindestens ein UM-IP-Gateway. Sie müssen ausgehende Anrufe auf allen UM-IP-Gateways mit Ausnahme eines Gateways deaktivieren, das vom Skript erstellt wurde. Dies schließt das Deaktivieren ausgehender Anrufe auf UM-IP-Gateways ein, die vor der Ausführung des Skripts erstellt wurden.

  • Erstellt eine UM-Suchgruppe für jedes UM-IP-Gateway. Der Pilotbezeichner jeder Sammelgruppe gibt den UM-SIP-URI-Wählplan an, der vom Skype for Business Server Front-End-Pool oder Standard Edition-Server verwendet wird, der dem UM-IP-Gateway zugeordnet ist.
  • Gewährt Skype for Business Server Berechtigung zum Lesen von Active Directory UM-Containerobjekten wie UM-Wählplänen, automatischen Telefonzentralen, UM-IP-Gateways und UM-Suchgruppen.

    Wichtig

    Jede UM-Gesamtstruktur muss so konfiguriert werden, dass sie der Gesamtstruktur vertraut, in der Skype for Business Server bereitgestellt wird, und die Gesamtstruktur, in der Skype for Business Server 2013 bereitgestellt wird, muss so konfiguriert werden, dass sie jeder UM-Gesamtstruktur vertraut. Wenn Exchange UM in mehreren Gesamtstrukturen installiert ist, müssen die Exchange Server Integrationsschritte für jede UM-Gesamtstruktur ausgeführt werden. Andernfalls müssen Sie die Skype for Business Server Domäne angeben. Beispiel: ExchUcUtil.ps1 –Forest:<lync-domain-controller-fqdn>.

Verwenden der Shell zum Ausführen des ExchUcUtil.ps1-Skripts

Führen Sie das ExchUcUtil.ps1-Skript auf einem beliebigen Exchange-Server in Ihrem organization aus, der sich in derselben Topologie wie Skype for Business Server befindet. Sie können das Skript über einen Postfachserver mithilfe der Shell ausführen, oder Sie können das Skript mithilfe von Remote-Windows PowerShell auf einem Clientzugriffsserver ausführen. Wenn Sie das Skript auf einem Clientzugriffsserver in Ihrem organization ausführen, stellt der Clientzugriffsserver die Remote Windows PowerShell-Sitzung per Proxy an einen Postfachserver im organization.

Wichtig

Das ExchUcUtil.ps1 Skript erstellt mindestens ein UM-IP-Gateway. Sie müssen ausgehende Anrufe auf allen UM-IP-Gateways mit Ausnahme eines Gateways deaktivieren, das vom Skript erstellt wurde. Dies schließt das Deaktivieren ausgehender Anrufe auf UM-IP-Gateways ein, die vor der Ausführung des Skripts erstellt wurden. Informationen zum Deaktivieren ausgehender Anrufe auf einem UM-IP-Gateway finden Sie unter Deaktivieren ausgehender Anrufe auf UM-IP-Gateways.

Wichtig

Sie müssen über die Berechtigungen der Exchange-Organisationsverwaltungsrolle verfügen oder Mitglied der Sicherheitsgruppe Exchange-Organisationsadministratoren sein, um das Skript ausführen zu können.

  1. Öffnen Sie die Exchange-Verwaltungsshell.
  2. Geben Sie an der Eingabeaufforderung C:\Windows\System32 laufwerk letter>:\Programme\Microsoft\Exchange Server\V15\Scripts>.ExchUcUtil.ps1ein, und drücken Sie dann die EINGABETASTE.<

Woher wissen Sie, dass dies funktioniert hat?

Gehen Sie wie folgt vor, um zu überprüfen, ob das ExchUcUtul.ps1 Skripts erfolgreich abgeschlossen wurde:

  • Verwenden Sie das Cmdlet Get-UMIPGateway oder das EAC, um die neuen UM-IP-Gateways anzuzeigen, die erstellt wurden.
  • Verwenden Sie das Cmdlet Get-UMHuntGroup oder das EAC, um die neue UM-Sammelsuchegruppe oder -gruppen anzuzeigen, die erstellt wurden.

Konfigurieren von Zertifikaten auf dem Server, auf dem Exchange Server Unified Messaging ausgeführt wird

Wenn Sie Exchange Unified Messaging (UM) wie in Planning for Exchange Unified Messaging integration in Skype for Business Server in der Planungsdokumentation beschrieben bereitgestellt haben, und Sie Exchange UM-Features für Enterprise-VoIP Benutzer in Ihrem organizationkönnen Sie die folgenden Verfahren verwenden, um das Zertifikat auf dem Server zu konfigurieren, auf dem Exchange UM ausgeführt wird.

Wichtig

Für interne Zertifikate müssen sowohl die Server, auf denen Skype for Business Server ausgeführt werden, als auch die Server, auf denen Microsoft Exchange ausgeführt wird, über vertrauenswürdige Stammzertifizierungsstellenzertifikate verfügen, die gegenseitig vertrauenswürdig sind. Die Zertifizierungsstelle kann entweder die gleiche oder eine andere Zertifizierungsstelle sein, solange das Stammzertifikat der Zertifizierungsstelle auf den Servern im Zertifikatspeicher der vertrauenswürdigen Stammzertifizierungsstelle registriert ist.

Die Exchange Server muss mit einem Serverzertifikat konfiguriert werden, um eine Verbindung mit Skype for Business Server herstellen zu können:

  1. Laden Sie das Zertifizierungsstellenzertifikat für die Exchange Server herunter.
  2. Installieren Sie das Zertifizierungsstellenzertifikat für die Exchange Server.
  3. Vergewissern Sie sich, dass sich die Zertifizierungsstelle in der Liste der vertrauenswürdigen Stammzertifizierungsstellen des Exchange Server befindet.
  4. Erstellen Sie eine Zertifikatanforderung für die Exchange Server, und installieren Sie das Zertifikat.
  5. Weisen Sie das Zertifikat für die Exchange Server zu.

So laden Sie das Zertifizierungsstellenzertifikat herunter:

  1. Klicken Sie auf dem Server, auf dem Exchange UM ausgeführt wird, auf Start, klicken Sie auf Ausführen, geben Sie http://< Name ihres ausstellenden Zertifizierungsstellenservers>/certsrv ein, und klicken Sie dann auf OK.
  2. Klicken Sie unter Aufgabe auswählen auf Zertifizierungsstellenzertifikat, Zertifikatkette oder Zertifikatsperrliste herunterladen.
  3. Wählen Sie unter ZS-Zertifikat, Zertifikatkette oder Zertifikatsperrliste herunterladen die Option Codierungsmethode für Base 64 aus, und klicken Sie dann aufZertifizierungsstellenzertifikat herunterladen.

    Hinweis

    Sie können in diesem Schritt auch Distinguished Encoding Rules -Codierung (DER) angeben. Wenn Sie DIE DER-Codierung auswählen, lautet der Dateityp im nächsten Schritt dieses Verfahrens und in Schritt 10 von So installieren Sie das Zertifizierungsstellenzertifikat .p7b statt .cer.

  4. Klicken Sie im Dialogfeld Dateidownload auf Speichern, und speichern Sie die Datei dann auf der Festplatte auf dem Server. (Die Datei verfügt je nach der Codierung, die Sie im vorherigen Schritt ausgewählt haben, entweder eine CER- oder eine P7B-Dateierweiterung.)

So installieren Sie das Zertifizierungsstellenzertifikat:

  1. Öffnen Sie auf dem Server, auf dem Exchange UM ausgeführt wird, die Microsoft Management Console (MMC), indem Sie auf Start klicken, auf Ausführen klicken, mmc in das Feld Öffnen eingeben und dann auf OK klicken.
  2. Klicken Sie im Menü Datei auf Snap-In hinzufügen/entfernen, und klicken Sie dann auf Hinzufügen.
  3. Klicken Sie im Feld Eigenständige Snap-Ins hinzufügen auf Zertifikate und dann auf Hinzufügen.
  4. Klicken Sie im Dialogfeld Zertifikat-Snap-In auf Computerkonto und anschließend auf Weiter.
  5. Überprüfen Sie im Dialogfeld Computer auswählen , ob das Kontrollkästchen Lokaler Computer: (der Computer, auf dem diese Konsole ausgeführt wird) aktiviert ist, und klicken Sie dann auf Fertig stellen.
  6. Klicken Sie auf Schließen und dann auf OK.
  7. Erweitern Sie in der Konsolenstruktur Zertifikate (lokaler Computer), erweitern Sie Vertrauenswürdige Stammzertifizierungsstellen, und klicken Sie dann auf Zertifikate.
  8. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Zertifikate, klicken Sie auf Alle Aufgaben, und klicken Sie auf Importieren.
  9. Klicken Sie auf Weiter.
  10. Klicken Sie auf Durchsuchen , um die Datei zu suchen, und klicken Sie dann auf Weiter. (Die Datei verfügt entweder über eine CER- oder eine P7B-Dateierweiterung, abhängig von der Codierung, die Sie in Schritt 3 von So laden Sie das Zertifizierungsstellenzertifikat herunter.
  11. Klicken Sie auf Alle Zertifikate im folgenden Speicher speichern.
  12. Klicken Sie auf Durchsuchen, und wählen Sie dann Vertrauenswürdige Stammzertifizierungsstellen aus.
  13. Klicken Sie auf Weiter , um die Einstellungen zu überprüfen, und klicken Sie dann auf Fertig stellen.

So überprüfen Sie, ob die Zertifizierungsstelle in der Liste der vertrauenswürdigen Stammzertifizierungsstellen enthalten ist:

  1. Erweitern Sie auf dem Server, auf dem Exchange UM ausgeführt wird, in MMC die Option Zertifikate (lokaler Computer), erweitern Sie Vertrauenswürdige Stammzertifizierungsstellen, und klicken Sie dann auf Zertifikate.
  2. Vergewissern Sie sich im Detailbereich, dass Ihre Zertifizierungsstelle in der Liste der vertrauenswürdigen Zertifizierungsstellen enthalten ist.