Notfallwiederherstellung für System Center – Service Manager

Ein Wiederherstellungsplan für potenzielle Software- und Gerätefehler in Ihrer System Center - Service Manager-Umgebung erfordert eine Bereitstellungsstrategie, die die Dienst-Manager- und Data Warehouse-Verwaltungsserver von den Computern trennt, auf denen ihre jeweiligen Datenbanken gehostet werden. Während der Installation müssen Sie die Verschlüsselungsschlüssel auf allen Verwaltungsservern, dem Dienst-Manager-Verwaltungsserver und den Data Warehouse-Verwaltungsservern sichern.

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Hinweis

Die Verschlüsselungsschlüssel auf dem Dienst-Manager-Verwaltungsserver und dem Data Warehouse-Verwaltungsserver sind unterschiedlich und müssen gesichert werden.

Sie müssen auch die Service Manager-Datenbanken und Ihre nicht bereitgestellten Management Packs sichern.

Dienst-Manager-Verwaltungsserver

Sie können zwei Ansätze zum Wiederherstellen eines fehlgeschlagenen Service Manager-Verwaltungsservers ergreifen. Sie können den Verwaltungsserver ersetzen oder einen zusätzlichen Verwaltungsserver zur primären Rolle heraufstufen, wenn ein zusätzlicher Verwaltungsserver vorhanden ist. Die Möglichkeit, den Verwaltungsserver zu ersetzen oder zu fördern, hängt weitgehend von Ihrem Zeitrahmen ab. Wenn Sie schnell einen anderen Computer aufrufen können, können Sie diese Option auswählen. Andernfalls können Sie einen zusätzlichen Verwaltungsserver zur primären Rolle heraufstufen und später einen weiteren Verwaltungsserver hinzufügen.

Die Förderung eines zusätzlichen Verwaltungsservers umfasst die folgenden Verfahren:

1. Höherstufen eines zusätzlichen Service Manager-Verwaltungsservers. Weitere Informationen finden Sie in diesem Handbuch unter Höherstufen eines Dienst-Manager-Verwaltungsservers .

2. Wenn ein Ersatzserver verfügbar ist, installieren Sie einen zusätzlichen Service Manager-Verwaltungsserver. Weitere Informationen finden Sie unter Installieren eines zusätzlichen Verwaltungsservers.

   Wenn das Bewerben eines zusätzlichen Service Manager-Verwaltungsservers keine Option ist, müssen Sie einen Ersatzverwaltungsserver installieren. Die Installation eines Ersatzdienst-Manager-Verwaltungsservers umfasst die folgenden Verfahren:

3. Beginnen Sie mit einem neuen Computer mit demselben Computernamen wie der Computer, der fehlgeschlagen ist.

4. Stellen Sie den Verschlüsselungsschlüssel wieder her, den Sie vom ursprünglichen Dienst-Manager-Verwaltungsserver gespeichert haben. Weitere Informationen finden Sie in diesem Handbuch unter Wiederherstellen des Dienst-Manager-Verschlüsselungsschlüssels .

5. Installieren Sie einen Dienst-Manager-Verwaltungsserver. Weitere Informationen finden Sie unter Service Manager-Bereitstellungsszenarien.

Data Warehouse-Verwaltungsserver

Nur ein Wiederherstellungsszenario ist für den Data Warehouse-Verwaltungsserver möglich: Sie müssen einen neuen Data Warehouse-Verwaltungsserver auf einem Computer mit demselben Computernamen wie der Computer installieren, der fehlgeschlagen ist. Die Installation eines Ersatz-Data Warehouse-Verwaltungsservers umfasst die folgenden Verfahren:

1. Beginnen Sie mit einem neuen Computer mit demselben Computernamen wie der Computer, der fehlgeschlagen ist.

2. Stellen Sie den Verschlüsselungsschlüssel wieder her, den Sie vom ursprünglichen Data Warehouse-Verwaltungsserver gespeichert haben. Weitere Informationen finden Sie in diesem Handbuch unter Wiederherstellen des Dienst-Manager-Verschlüsselungsschlüssels .

3. Installieren Sie einen Data Warehouse-Verwaltungsserver. Weitere Informationen finden Sie unter Service Manager-Bereitstellungsszenarien.

Dienst-Manager-Datenbanken

Wiederherstellungsprozeduren sind sowohl für die Service Manager-Datenbank als auch für die Data Warehouse-Datenbank identisch. Sie verwenden einen Computer mit demselben Namen und stellen dann die Microsoft SQL Server-Datenbanken mit derselben Instanz wie das Original wieder her. Die Wiederherstellung einer Service Manager-Datenbank und einer Data Warehouse-Datenbank umfasst die folgenden Verfahren:

1. Beginnen Sie mit einem neuen Computer mit demselben Computernamen und derselben SQL Server-Instanz wie der Computer, der fehlgeschlagen ist.

2. Stellen Sie die SQL Server-Datenbank oder -Datenbanken mit demselben Instanznamen wie das Original wieder her. Weitere Informationen finden Sie in diesem Handbuch unter Datenbankwiederherstellung in Service Manager .

Nächste Schritte

• Bereiten Sie sich auf die Notfallwiederherstellung von Service Manager vor.