Softwareanforderungen für System Center 2016 - Service Manager
Dieser Artikel beschreibt die Softwareanforderungen für Service Manager in System Center 2016 - Service Manager.
Softwareanforderungen
Alle grundlegenden Softwareanforderungen für System Center 2016 Service Manager sind in Systemanforderungen für Service Manager aufgeführt.
Hinweis
Der Service Manager-Verwaltungsserver und der Data Warehouse-Verwaltungsserver müssen auf der 64-Bit-Edition des Windows-Betriebssystems installiert werden. Die Service Manager-Konsole kann sowohl in der 32-Bit- als auch in der 64-Bit-Edition von Windows installiert werden.
Tabelle der Softwareanforderungen
| Komponente Service Manager | Anforderung |
|---|---|
| Service Manager-Verwaltungsserver | Zusätzlich zu den Systemanforderungen für System Center 2016 benötigt der Service Manager Management Server: - ADO.NET Data Services Update für .NET Framework 3.5 SP1 für Windows Server - SQL Server Native Client - Microsoft Report Viewer Redistributable, das mit dem Service Manager-Medium verfügbar ist. |
| Data Warehouse-Verwaltungsserver | Zusätzlich zu den Systemanforderungen für System Center 2016 benötigt der Data Warehouse Management Server Folgendes: - SQL Server Native Client |
| Service Manager oder Data Warehouse-Datenbanken | Zusätzlich zu den Systemanforderungen für System Center 2016 benötigen die Service Manager- oder Data Warehouse-Datenbanken Folgendes: - SQL Server Reporting Services (SSRS) - Die SQL Server- und Analysis Services-Zuordnungseinstellungen müssen für die Computer, die die Service Manager-Datenbank, die Data Warehouse-Datenbank, die Analysis Services-Datenbank und die Reporting Services-Datenbank hosten, identisch sein. - SQL Server Analyseverwaltungsobjekte. |
| Service Manager-Konsole | Zusätzlich zu den Systemanforderungen für System Center 2016 benötigt die Service Manager-Konsole: - Microsoft Report Viewer Redistributable, das mit den System Center 2016 - Service Manager-Medien verfügbar ist. - Sie müssen Microsoft Excel 2007 oder höher installiert haben, um OLAP-Data Cubes auf dem Computer anzuzeigen, auf dem die Service Manager-Konsole ausgeführt wird. - ADO.NET Data Services Update für .NET Framework 3.5 SP1 für Windows Server. * - SQL Server-Analyseverwaltungsobjekte |
| Self-Service-Portal | Zusätzlich zu den Systemanforderungen für System Center 2016 benötigt der Self-Service Portal Server Folgendes: - Windows 2012 R2 Server oder Windows Server 2016 - Verknüpfung des Servercomputers mit der gleichen Domäne, in der der Service Manager SDK-Dienst ausgeführt wird. Idealerweise auf dem primären oder sekundären Server. - Aktivierung der IIS-Rolle und ASP.NET 4.5 - SQL Server-Analyseverwaltungsobjekte |
| Computer, die auf das Self-Service-Portal zugreifen | Das Self Service Portal benötigt eine Bildschirmauflösung von mehr als 1024 X 768. Es wird von den folgenden Browsern unterstützt. - Microsoft Edge - Microsoft Internet Explorer 10 und 11 - Mozilla Firefox 42 und höher -Google Chrome 46 und höher |
| SQL Server Reporting Services | In einer Bereitstellungstopologie, in der sich der Computer, auf dem SSRS gehostet wird, nicht auf demselben Computer befindet, auf dem der Data Warehouse Management Server gehostet wird, müssen Sie Microsoft.EnterpriseManagement.Reporting.Code zum globalen Assemblycache hinzufügen. Weitere Informationen finden Sie unter Manuelle Schritte zum Konfigurieren der Remote SQL Server Reporting Services. |
* Weitere Informationen über das ADO.NET Data Service Update finden Sie unter ADO.NET Data Services Update für .NET Framework 3.5.
Operations Manager
Service Manager ist in der Lage, Warnungen und Konfigurationselemente aus Ihrer Operations Manager-Umgebung zu importieren.
Wenn Sie planen, sowohl Service Manager als auch Operations Manager in derselben Umgebung zu installieren, lesen Sie Überlegungen zu Operations Manager in System Center 2016 - Service Manager.
Sie können einen Data Mart für Operations Manager erstellen.
Konfigurations-Manager
Service Manager kann Konfigurationselemente aus Ihrer Configuration Manager-Umgebung importieren.
Netzwerkanforderungen
In Service Manager können Sie externe Inhalte aus den Wissensartikeln heraus einsehen. Um externe Inhalte anzeigen zu können, müssen die Computer, auf denen die Service Manager-Konsole gehostet wird, über einen Internetzugang verfügen, entweder direkt oder über einen Proxy-Server.
SMTP-Server
Sie müssen Zugang zu einem SMTP-Server (Simple Mail Transfer Protocol) haben, um die Benachrichtigungsfunktion und die Erstellung von Incidents per E-Mail nutzen zu können.
Windows im abgesicherten Modus
Service Manager funktioniert nicht und die vom Service Manager verwendeten Dienste starten nicht, wenn Windows Server im abgesicherten Modus ausgeführt wird. Wenn Sie versuchen, die Dienste des Service Managers manuell zu starten, während Sie sich im abgesicherten Modus befinden, schlägt der Start der Dienste fehl und es wird ein Fehler in das Ereignisprotokoll geschrieben.
Nächste Schritte
- Überprüfen Sie die SQL Server-Anforderungen, um zu beurteilen, ob Ihre SQL Server-Umgebung für die Installation von oder das Upgrade auf System Center 2016 - Service Manager geeignet ist.