Steigern Sie die Vertriebsleistung mit Sales Agent in Microsoft Copilot
Anfänger
Geschäftskunde
Administrator
Wirtschaftsanalytiker
Microsoft Copilot
Sales
Vertriebsmitarbeiter in Microsoft Copilot verbinden sich mit Dynamics 365 Sales oder Salesforce und bringen CRM-Daten und Vertriebseinblicke in Outlook, Teams, Microsoft Copilot und andere unterstützte Microsoft 365-Apps. Verkäufer können den Vertriebsmitarbeiter verwenden, um auf Besprechungen vorzubereiten, mit Kunden zu kommunizieren, CRM-Daten zu aktualisieren und mit ihren Teams zusammenzuarbeiten.
Lernziele
In diesem Modul lernen Sie Folgendes:
- Die grundlegenden Anwendungsfunktionen in Outlook, Teams und Word verwenden
- KI in der Vertriebskommunikation, bei E-Mail und Meetings verwenden
- CRM-Daten in Ihrem Flow der Arbeit verwenden
- Zusammenarbeitsbereiche in Teams erstellen und verwenden
- Die Anwendungserfahrung personalisieren
Voraussetzungen
- Grundlegende Kenntnisse über Ihr Dynamics 365‑ oder Salesforce CRM-System
- Vertrautheit mit Microsoft Teams, Microsoft Outlook und Microsoft Word